Odkryj swoje najlepiej sprzedające się dodatki bez marnowania czasu na rozwój

Wielu twórców wtyczek WordPress zaczęło stosować model dodatków, aby zarabiać na swojej wtyczce, zwłaszcza po wielkim sukcesie WooCommerce, który został właśnie przejęty za 30 milionów dolarów przez Automattic. Dlaczego więc nie stworzyć własnej wtyczki dodatków?

Świetnie! Zbudowałeś swoją niesamowitą darmową główną wtyczkę, wypchnęłaś ją do repozytorium .org na kilka miesięcy i jesteś teraz gotowa do rozpoczęcia tworzenia fajnych rozszerzeń! Masz mnóstwo pomysłów - funkcji, które usłyszałeś od znajomych i próśb, które otrzymałeś od głównych użytkowników wtyczek.

W idealnym świecie z nieograniczonymi zasobami możesz po prostu rozwijać każdy dodatek. Niestety świat rzeczywisty działa inaczej. Budowanie firmy składającej się z jednego produktu samo w sobie jest dość trudną podróżą, a z dodatkami jest jeszcze trudniejsze, ponieważ trzeba rozwijać, sprzedawać i utrzymywać wiele produktów.

Począwszy od 20% dodatków, które mają największe znaczenie!

Jak niedawno omówiliśmy, do modelu dodatków ma zastosowanie zasada Pareto, znana również jako zasada 80–20. W trakcie działalności Twojego rozszerzenia najprawdopodobniej około 20% dodatków zapewni ponad 80% Twoich przychodów. Nazwijmy to power add-ons MVA – MVA — najcenniejsze dodatki. 20% dodatków, które zapewniają 80% przychodów.Tweetuj

Czy nie chciałbyś najpierw opracować swojego MVA zamiast pracować nad dodatkami, z których będzie korzystać tylko kilka osób?

Oczywiście, że tak!

Zmniejszy liczbę zgłoszeń do pomocy technicznej, przyspieszy czas wprowadzania produktów na rynek, przyspieszy postęp w osiąganiu rentowności i pozwoli zaoszczędzić cenny czas i pieniądze.

Jak już wiesz, flagową wtyczką naszego zespołu jest RatingWidget – darmowy produkt SaaS, który nie ma nic wspólnego z dodatkami. Dlaczego więc piszę o dodatkach?

Przez ostatnie cztery lata otrzymywaliśmy mnóstwo próśb o nowe funkcje naszej wtyczki do WordPressa – większość z nich nie miała sensu implementować w naszej głównej wtyczce. Niedawno odbyliśmy spotkanie zespołu, na którym omawialiśmy plan działania RatingWidget i postanowiliśmy wprowadzić te funkcje za pomocą rozszerzeń w 2015 roku. Ponieważ koncentrujemy się na Freemiusie i spędzamy mniej czasu na opracowywaniu RatingWidget, kluczowe było dla nas ustalenie naszego MVA – PRZED rozwijamy je!

Proces myślenia…

Jednym ze sposobów podejścia do wyzwania polegającego na znalezieniu najcenniejszych dodatków może być po prostu zgadywanie lub używanie przeczucia. Jednak to nie jest właściwe podejście, chyba że jesteś prorokiem.

Lepszą metodą jest podejmowanie decyzji na podstawie próśb rzeczywistych użytkowników, zgłoszeń pomocy technicznej lub innych form opinii klientów. Problem z tym podejściem polega na tym, że istnieje duża różnica między użytkownikiem, który prosi o funkcję i mówi, że za nią zapłaci, a rzeczywistym nakłanianiem tego użytkownika do wpisania swojej karty kredytowej i kliknięcia przycisku „Kup”.

Istnieje ogromna przepaść między użytkownikiem proszącym o funkcję a kliknięciem przycisku „Kup”.Tweetuj

Jak zidentyfikować najcenniejsze dodatki bez ich rozwijania?

Naszą decyzją było wykorzystanie zebranych opinii użytkowników, naszej intuicji i jak największej kpiny z rynku dodatków.

Krok po kroku

Dość długiego wstępu, oto przepis, który nam się sprawdził:

1. Wymieniliśmy 15 najważniejszych funkcji, które naszym zdaniem mogą być przyzwoitymi dodatkami.
2. Następnie przefiltrowaliśmy te dodatki w oparciu o następującą regułę – jeśli o funkcję nie poprosiło co najmniej 10 unikalnych użytkowników, została ona usunięta. To dało nam 8 potencjalnych dodatków.
3. Następnie przygotowałem bardzo proste slogany marketingowe dla tych dodatków, skupiając się na propozycji wartości i krótkich opisach wyjaśniających ich funkcjonalność.
   Przykład:
   Tytuł dodatku: Facebook Likes
   Slogan: Zwiększ liczbę polubień swoich postów
   Opis: poproś odwiedzających, aby polubili Twoją stronę fanów na Facebooku po otrzymaniu 5 gwiazdek.
4. Aby upewnić się, że użytkownicy rozumieją, że to wszystkie płatne dodatki, ustaliliśmy fikcyjną cenę za wszystkie rozszerzenia w wysokości 19,99 USD.
5. Nasz utalentowany magik UI, Stanley Macha, zaprojektował prostą okładkę w stylu „karty” dla każdego dodatku.
6. Leo, nasz wiodący programista WP, stworzył nową stronę ustawień administratora dla naszej wtyczki WordPress, aby ułatwić ten fałszywy rynek.
7. Aby mieć pewność, że pozycja dodatków nie wpłynie na wyniki, Leo zaprogramował stronę tak, aby wyświetlała inną losową kolejność dodatków na każdej stronie.

Chcieliśmy śledzić, ilu użytkowników jest wystarczająco „zainteresowanych” dodatkiem, klikając jego kartę. Chcieliśmy również zobaczyć, ilu było na tyle odważnych, by kliknąć przycisk zakupu – mierząc zamiar zakupu. Co więcej, dlaczego nie przechwytywać e-maili użytkowników, aby zbudować naszą początkową bazę danych potencjalnych klientów.

Karta dodatku do tweetów – normalna	Karta dodatkowa Tweets – przesuń myszkę

8. Ponieważ nasza wtyczka znajduje się w repozytorium WordPress.org i ściśle przestrzegamy wytycznych, nie mogliśmy po prostu „zatelefonować do domu” i wysłać tych informacji z powrotem na nasz serwer. Dlatego za każdym razem, gdy użytkownik klikał kartę dodatku lub przycisk Kup na karcie, otwieraliśmy modalne okno dialogowe, aby poprosić go o zgodę na udostępnienie zamiaru.

Ponieważ najważniejsze było uzyskanie statystyk, wybranie odpowiedniego sformułowania wiadomości, aby utrzymać wysoki współczynnik konwersji, było bardzo trudne. Sposób, w jaki to sformułowaliśmy, pozwolił nam wysłać inny poziom informacji w zależności od tego, czy użytkownik kliknął główny czy dodatkowy przycisk. Nadal trzymaliśmy przycisk zamykania w prawym górnym rogu okna na wypadek, gdyby użytkownik nie był zainteresowany udostępnianiem jakichkolwiek danych.

Po dwóch miesiącach prowadzenia pozornego rynku, wymyśliliśmy dokładnie, od jakich dodatków zacząć. Ponadto zbudowaliśmy listę ponad 100 użytkowników, którzy zapisali się na listę oczekujących na zakup dodatków. Oto statystyki, które zebraliśmy dla naszych 3 najbardziej poszukiwanych rozszerzeń:

	Kliknął zakup	Kliknięto na kartę dodatkową	Podpisano na listę oczekujących	Anonimowo okazali zainteresowanie
Opinie	13	27	11	29
Lajki na facebooku	9	23	14	18
Recenzje produktu	11	17	18	10

Streszczenie

Patrząc wstecz na nasze założenia, podejście „intuicyjne” było świetnym początkiem wyboru początkowych dodatków do makiety. Ale to nie było dokładne. Przed przeprowadzeniem eksperymentu byliśmy pewni, że dodatek do Twittera miał być wielkim hitem, ale nie dotarł nawet do pierwszej trójki . Dlatego bardzo się cieszę, że nie poszliśmy za naszym przeczuciem.

Chociaż zastosowany przez nas proces wygląda bardzo obiecująco, nie jest doskonały. Teoretycznie, aby perfekcyjnie przetestować, jakie byłyby najpopularniejsze płatne dodatki, metodą jest ośmieszenie całego doświadczenia, w tym wprowadzenie informacji o karcie kredytowej (lub PayPal), aż do ostatniego kliknięcia przycisku zakupu (jedyny składnik, który powinien być fałszywy w trakcie). Praktycznie powodem, dla którego tego nie zrobiliśmy, jest to, że prawdopodobnie wkurzyłoby to użytkowników. Wyobraź sobie, że spędzasz czas na wypełnianiu formularzy dotyczących kart kredytowych i ostatecznie otrzymujesz wiadomość z informacją, że dodatek nie jest jeszcze gotowy. To by mnie zirytowało

W każdym razie nadal nie opracowaliśmy żadnego z dodatków. Ale jesteśmy wyposażeni w solidne dane, które z pewnością oszczędzą nam wielu niepotrzebnych godzin rozwoju i wsparcia. Rozpoczniemy rozwój za 6 tygodni, ao wynikach będę Cię informować.