페이스북 광고가 더 잘해야 할 15가지

바로 뛰어들어보자. Facebook은 강력한 광고 도구가 될 수 있지만 플랫폼에 대해 나를 짜증나게 하거나 더 잘할 수 있다고 생각하는 몇 가지 사항이 있습니다. 그래서 광고주에게 더 ​​나은 플랫폼을 만들기 위해 Facebook이 수정해야 한다고 생각하는 15가지 사항이 있습니다.

업데이트: 이 기사를 작성한 후 Facebook은 내가 아래에 나열한 영역을 중심으로 플랫폼을 일부 업데이트했습니다. 각 섹션에서 이러한 변경 사항을 굵게 강조 표시하겠습니다.

1) 사용자 인터페이스 속도.

이 불만은 매우 간단합니다. 플랫폼으로서의 광고 관리자는 엄청나게 느릴 수 있습니다. 최선의 경우 속도는 ... 서비스 가능하다고 말할 수 있습니다. 플랫폼 속도에 감동한 적은 한 번도 없습니다. 광고 게시는 꽤 오랜 시간이 걸릴 수 있으며 탭과 열 측정항목 간에 전환하는 경우에도 지연이 발생할 수 있습니다. 페이스북의 UI 속도 업그레이드는 삶의 질을 크게 향상시킬 것입니다.

2) 광고 세트 세부 타겟팅의 잠재고객 실적 분석.

Facebook에는 올바른 잠재고객을 타겟팅하는 데 도움이 되도록 선택할 수 있는 수많은 세부 타겟팅 옵션이 있습니다. 하지만 여기 내 문제가 있습니다. 동일한 광고 세트에 계층화된 관심/행동/인구통계 간의 실적 분석을 얻을 수 없는 이유는 무엇입니까? 물론, 해당 잠재고객을 각자의 광고 세트로 분리하면 각 잠재고객의 실적을 알 수 있습니다. 그렇게 말하면 큰 계정을 관리할 필요가 없었을 것입니다. 특히 특정 지리적 위치를 독립적으로 타겟팅하는 경우 적절한 청중 규모를 얻기 위해 청중을 함께 계층화해야 하는 경우가 있습니다.

독립적으로 타겟팅해야 하는 50개의 지리적 위치가 있고 각 지역에서 적절한 잠재고객 규모를 얻기 위해 함께 계층화한 5개의 관심 카테고리가 있다고 가정합니다. 이를 자체 광고 세트로 분리하여 함께 제공되는 모든 광고와 함께 추가로 250개의 광고 세트를 만들었습니다. 아, 그리고 유사 광고 세트, 행동 광고 세트 및 리마케팅 ​​광고 세트도 계정에 구현해야 합니다. 갑자기 귀하의 계정이 약간 커지고 상황을 추적하기 어려워졌습니다. UI 속도에 대한 내 불만을 기억하고 250개의 광고 세트에 대한 광고를 업로드하는 데 시간을 할애하십시오.

3) 사용자 지정 대상에 대한 대상 크기 추정기를 다시 가져옵니다.

광고 세트에 대한 주제를 다루지만 여기에 포함된 훌륭한 기능은 타겟팅을 광고 세트에 계층화할 때 변경되는 잠재적 도달범위 추정기입니다. 매우 유용합니다! 해당 광고 세트에 모든 종류의 맞춤 잠재고객을 추가할 때까지. 그러면 크기 추정기가 "사용할 수 없음"이 됩니다. 전략에 따라 광고 세트에서 이전 구매자를 제외하는 경우 잠재고객 크기 추정기가 더 이상 표시되지 않습니다. Facebook이 개인 정보 문제로 인해 이 작업을 수행했습니까? 광고 관리자의 잠재고객 섹션이나 CRM 데이터에서 광고 세트 외부의 과거 구매자와 같은 잠재고객 크기를 볼 수 있습니다. 그래서 나는 여전히 광고 세트 수준에서 청중의 규모가 얼마나 큰지 알 수 있습니다. 매우 원형 교차로와 시간 소모적인 방식으로 말이죠. Facebook, 전체 크기 추정기를 다시 가져오세요.

업데이트: Facebook이 이를 다시 가져왔습니다!

4) 광고 생성 단계에서 자산/이미지 이름으로 검색합니다.

왜 광고 생성 단계에서 이름으로 이미지를 검색할 수 없습니까? 애셋 라이브러리에서는 가능하지만 광고 생성 단계에서는 불가능합니까? 왜요? 이 스크린샷을 보세요...이름으로 이미지를 검색할 수 있는 곳이 없습니다. 특정 이미지를 찾으려고 할 때마다 이 엉망진창을 끝없이 스크롤하는 것은 매우 실망스럽습니다. 파일 이름은 파일 이름을 지정하여 쉽게 찾을 수 있지만 광고를 만들 때 중요하지 않습니다. 검색할 수 없기 때문입니다. 여기에 검색 표시줄이 있어야 합니다.

업데이트: Facebook에 검색 창으로 검색하는 기능이 추가되었습니다!

5) 광고에 대한 페이스북 반응.

이 광고의 텍스트를 검게 만들려는 시도를 용서해 주십시오. 이는 광고주와 광고 카피 전략을 보호하기 위한 것입니다. 바닥 근처의 반응면에 주의하십시오. 196명이 이 광고를 좋아하거나 좋아하거나 "화난 얼굴"을 했습니다. 그런데 자세히 보니 화난 얼굴을 클릭한 사람은 단 3명뿐이다. 그렇다면 숫자 196 바로 옆에 왜 그렇게 눈에 띄게 표시되어 있습니까? 196명 중 화난 얼굴을 클릭한 사람은 3명에 불과했다. 제 생각에는 그 화난 얼굴이 광고의 이미지를 해치는 것 같아요. 나는 화난 얼굴을 절대 보여서는 안 된다고 말하는 것이 아니라… 그러나 이 물건에는 어느 정도 임계값이 있어야 합니다. 50명이 화난 얼굴을 클릭했다면 네, 이렇게 표시되는 것을 이해할 수 있었습니다. 하지만 3명만이 성공했다.

6) 예산 최적화를 위한 광고 세트 예산 그룹화.

저를 정말로 짜증나게 하는 것들에 대해 이야기하는 시간을 잠시 멈추고 그다지 성가시지는 않지만 더 깊이 있게 수행되었으면 하는 기능에 대해 이야기해 보겠습니다. 캠페인 예산 최적화는 예산을 관리하고 최대한의 결과를 얻을 수 있도록 도와주는 아주 멋진 도구입니다. 일종의 광고 세트 수준에서 이 작업을 수행할 수 있기를 바랍니다. 3개의 서로 다른 지리적 위치를 타겟팅하는 캠페인에 9개의 광고 세트가 있다고 가정합니다(각각 다른 타겟팅을 사용하는 위치당 3개의 광고 세트). 이러한 모든 지역을 하나의 캠페인 아래에 보관하고 위치에 따라 광고 세트를 그룹화하여 자체 예산 최적화를 하고 싶습니다. 이렇게 하면 각 지역에 대해 효과적으로 예산을 책정하고 예산 최적화를 사용하기 위해 이 캠페인을 3개의 개별 캠페인으로 나눌 필요가 없습니다.

업데이트: 이 아이디어가 완전히 구현되지는 않았지만 캠페인 예산 최적화와 함께 광고 세트 최소 및 최대 지출을 사용할 수 있습니다.

7) 평생에서 일일까지 캠페인 예산 최적화.

캠페인이 게시된 후 캠페인 예산 최적화를 평생 예산에서 일일예산으로 전환할 수 있기를 바랍니다. 왜 당신이 할 수 없는지 잘 모르겠지만 뭔가 있어야 할 것 같습니다.

8) 국가별 데이터별 실적.

국가별 실적을 기준으로 캠페인/광고 세트/광고를 분류할 수 있다는 점은 훌륭하다고 생각합니다. 이 데이터를 Excel로 내보낼 수 있다는 점도 좋습니다. 하지만 이 데이터를 다운로드할 때 Facebook에서 전체 국가 이름이 아닌 2자리 국가 코드로 국가를 뱉어낸다는 사실이 정말 싫습니다. 하나의 캠페인으로 전 세계를 타겟팅하는 계정에 들어가 각 국가의 실적을 알고 싶다면(데이터 다운로드, 형식 지정, 멋진 그래프 만들기 등) 각 국가의 2자리 코드를 조회할 준비를 하십시오. . 나는 당신에 대해 모르지만 나는 확실히 그들 모두를 외우지 않았습니다.

9) 광고 유형별로 필터링합니다.

Facebook을 사용하면 단일 이미지, 회전식 메뉴, 동영상, 슬라이드쇼 등과 같은 멋진 광고 유형을 만들 수 있습니다. 그러나 계정에서 특정 광고 유형을 빠르게 찾으려면 광고 유형에 맞게 광고 이름을 적절하게 지정하는 것이 좋습니다. 어떤 이유로 광고 유형별로 필터링할 수 없기 때문입니다. 이것은 꽤 유용한 필터링 옵션이 될 수 있습니다.

10) OR 문으로 필터링.

여기 내가 의미하는 바의 예가 있습니다. 내 계정에서 캠페인 이름에 "사과" 또는 "오렌지"가 포함된 캠페인을 빠르게 필터링하고 싶다고 가정해 보겠습니다. "사과"가 포함된 캠페인에 캠페인 이름 필터를 설정하면 원하는 결과를 얻을 수 있습니다. "오렌지"가 포함된 다른 캠페인 이름 필터를 레이어링하려고 하면 갑자기 결과를 찾지 못할 것입니다. 둘 다 포함하는 캠페인 이름이 없는 한, 논쟁을 위해 당신이 당신을 망쳤다고 가정합니다. 사과와 오렌지 캠페인을 별도의 캠페인으로 분리합니다. 내가 얻는 것은 OR 문을 사용하여 이름 지정 필터 또는 다른 필터를 계층화할 수 있어야 한다는 것입니다.

11) 모든 배치에 대한 자산 사용자 정의.

저는 의미 있는 Facebook 광고의 모든 게재위치를 선택한 다음 알고리즘이 귀하의 광고를 게재하기에 가장 적합한 게재위치를 결정하도록 해야 한다고 생각합니다. 이 방법을 사용하여 최상의 성능을 찾았습니다. 그러나 또한 각 게재위치에 대한 자산 사용자 정의를 활용하여 광고가 게재되는 위치에 최대한 좋게 보이도록 하고 싶습니다. 그러나 자산 사용자 지정에 모든 게재위치를 사용할 수 있는 것은 아닙니다. Facebook이 이 문제를 해결하기를 바랍니다. 이 기능은 제가 더 많이 사용하고 싶은 기능이기 때문입니다.

업데이트: Facebook은 이 기사를 작성한 이후 자산 사용자 정의를 사용할 수 있는 다른 많은 배치를 추가했습니다.

12) 광고 관리자 UI는 특정 작업 후에 이상한 위치로 이동합니다.

하나의 캠페인을 클릭한 다음 하나의 광고 세트를 클릭하고 특정 장소에 대한 광고를 만들고 싶었던 적이 있습니까? 해당 광고를 만들고 UI 초안으로 추가하자마자 해당 광고를 만들려고 했던 캠페인과 광고 세트에서 빠져나오는 것을 본 적이 있습니까? 매…단일…시간마다 발생합니다. 이게 왜 문제야? 내가 광고를 어디에 두고 있는지 추적하려고 할 때 때때로 나를 혼란스럽게 합니다.

13) 생성 후 제품 카탈로그 세트 편집

Facebook 카탈로그는 인벤토리를 업로드하고 다이내믹 광고를 사용하여 제품을 판매할 수 있는 훌륭한 도구입니다. 특정 인벤토리 기능을 기반으로 제품 세트를 생성할 수 있다는 점도 유용합니다. 내가 이해할 수 없는 것은 제품 세트를 만든 후에 편집할 수 없는 이유입니다. 세트를 복제한 다음 변경해야 합니다. 그래서 지금은 두 개의 제품 세트를 갖게 되었는데, 그 중 하나를 약간만 변경하는 것이 정말 필요했습니다. 시간이 지남에 따라 이 프로세스를 유지하고 삭제하지 않는 한 많은 제품 세트를 갖게 됩니다. 예, 그것은 완전히 선택 사항이지만 기존 제품 세트를 편집하도록 허용하는 것도 꽤 합리적으로 보입니다. 특히 필요한 변경을 수행한 후 광고 관리자로 돌아가서 광고 세트/광고에 필요한 변경을 수행해야 합니다.

14) 검토 중인 광고를 활성화하는 기능.

이것은 때때로 나를 크게 짜증나게 한다. 광고를 게시하는 경우 광고가 적절한 광고인지 확인하고 Facebook 정책을 준수하는지 확인하기 위해 검토 프로세스를 거쳐야 한다는 것을 이해합니다. Facebook에서 검토하는 동안 광고를 활성화할 수 있기를 바랍니다. 실행할 필요는 없으며 활성화하기만 하면 됩니다. 그렇게 하면 검토 프로세스를 통과하는 즉시 실행이 시작됩니다. 아니요, 광고를 활성화하려면 광고가 검토될 때까지 기다려야 합니다. 광고를 최대한 빨리 실행해야 하지만 광고가 아무 이유 없이 몇 시간 동안 검토 중인 경우 문제가 됩니다. 이제 이 광고의 검토 상태를 밤늦게까지 지켜봐야 활성화할 수 있습니다. 검토 과정에서 광고를 활성화하고 검토 과정을 통과하지 못하면 광고가 아무에게도 게재되지 않는다면 정말 쉬울 것입니다.

업데이트: 이 기사를 작성한 이후로 이 문제는 업데이트/사라진 것 같습니다.

15) 이상한 열 사전 설정이 있는 측정항목이 너무 많습니다.

이 마지막 것은 내 의견일 뿐입니다. Facebook은 광고 관리자의 사전 설정 열에 대해 특정 고개를 끄덕이는 등 측정항목과 관련하여 너무 많은 일이 진행되고 있다고 생각합니다. 아래는 기본값입니다. 먼저 두 개의 서로 다른 "성능" 사전 설정이 있습니다. 하나는 클릭이 추가되었을 뿐입니다. 그것은 아마도 하나의 옵션일 것입니다. 우리가 그것에 있는 동안 "회전식 참여"는 "성능", "전달" 및 "참여"의 이상한 조합 때문에 아마도 사라질 수 있습니다. "교차 기기"를 클릭한 적이 있습니까? 교차 기기를 생각할 때 저는 고객 여정에 대해 생각합니다. 어떻게 모바일 Facebook에서 시작하여 Adwords로 이동하여 모바일에서 광고를 클릭한 다음 데스크톱으로 이동하여 전환했는지에 대해 생각합니다. 크로스 디바이스입니다. 이 사전 설정이 무엇이든 위에서 설명한 것과는 다릅니다. 아마도 "교차 장치"에 대한 다른 정의가 있을 수 있습니다. 어쩌면 내가 이 비판에 대해 너무 과한 것일 수도 있지만, 이와 같은 작은 것들이 광고 관리자의 어수선함을 정리하는 데 도움이 될 수 있다고 생각합니다.