마케팅 프로젝트를 에이전시에 아웃소싱해야 하는 이유 및 효과적인 마케팅 전략을 받는 방법
게시 됨: 2018-08-07크든 작든 효율적이고 일관된 마케팅 계획을 세우는 데 어려움을 겪고 있는 비즈니스입니까? 그렇다면 판매 전략을 수립하는 방법과 관련하여 선택의 여지가 몇 개 밖에 없다는 것을 깨달았을 것입니다.
CoSchedule 보고서 에 따르면 마케팅 전략을 요약하고 보고 하는 마케터 는 성공할 가능성이 538% 더 높습니다 .
소규모 사내 마케팅 팀을 전담하여 완전하고 유능한 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다. 우리는 SEO 마케팅, 소셜 미디어 마케팅, 콘텐츠 마케팅 및 그 사이의 모든 것에 대해 이야기하고 있습니다.
이는 이러한 마케팅 이니셔티브에 투입할 시간과 자원이 있는 크거나 성장하는 회사에 이상적일 수 있습니다.
또 다른 옵션(자신의 팀을 구성하는 데 투입할 시간, 에너지 또는 재료가 없을 수 있는 소규모 비즈니스 및 팀에 이상적)은 마케팅 이니셔티브를 아웃소싱하는 것입니다.

마케팅 노력을 아웃소싱한다는 의미
먼저 마케팅을 아웃소싱한다는 것이 정확히 무엇을 의미하는지 이해해야 합니다.
마케팅이나 다른 어떤 것을 아웃소싱할 때 당신이 하는 일은 특정 직무나 책임을 외부 팀이나 에이전시에 부여하는 것입니다. 이러한 책임이나 직무를 사내에서 처리하는 대신 외부 조직이나 개인을 선택하여 완료합니다. 직원과 지속적으로 의사 소통하고 작업에서 성공할 수 있도록 직원 참여 앱을 사용합니다.
비즈니스 세계에서는 BPO(비즈니스 프로세스 아웃소싱)라고도 합니다.
아웃소싱은 비즈니스 세계의 일반적인 트렌드로 빠르게 성장했습니다. 시장이 성장하고 인재 풀이 더욱 커지면서 회사에서 도움이 필요할 수 있는 특정 분야에 대한 높은 자격과 열정을 가진 개인과 조직을 찾는 것이 훨씬 쉬워졌습니다.
아웃소싱 이니셔티브에 대해 인기를 얻고 있는 가장 큰 분야 중 하나는 마케팅입니다.
많은 기업의 경우 브랜드, 제품 및 프로세스를 구축한 다음 스스로 마케팅할 수 있는 능력이 없습니다. 이로 인해 많은 기관에서 이러한 작업을 맡게 되었습니다.
그러나 마케팅은 꽤 광범위한 산업입니다. 다양한 유형의 마케팅이 있으며 세분화할 수 있는 다양한 이니셔티브와 책임이 있습니다. 부담을 줄이고 캠페인 프로세스를 간소화하기 위해 어떤 종류의 마케팅 이니셔티브를 아웃소싱할 수 있는지 살펴보겠습니다.

아웃소싱할 수 있는 네 가지 유형의 마케팅 이니셔티브
1. 블로그 콘텐츠
B2B 마케터의 64%는 서면 콘텐츠의 전부는 아니지만 일부를 아웃소싱한다고 말합니다. 여기에는 블로그 콘텐츠가 포함됩니다.
블로그 콘텐츠는 빠르고 효율적인 방식으로 전문 지식을 보여주기 때문에 브랜드에 매우 중요합니다. 쉽게 접근할 수 있고 개성이 있으며 귀하가 해당 산업 또는 분야의 리더임을 보여줍니다. 소프트웨어를 판매하는 비즈니스이든 소규모 디자인 회사이든 블로그를 갖는 것은 청중에게 쉽게 다가갈 수 있는 좋은 방법입니다.
그러나 항상 앉아서 일주일에 몇 개의 블로그 게시물을 작성할 시간이 없을 수도 있습니다. 즉, 아웃소싱할 콘텐츠 마케팅의 큰 영역입니다. 그리고 큰 대행사도 필요하지 않습니다! 몇 명의 프리랜서를 고용하여 블로그 콘텐츠를 미리 알 수 있습니다.
2. 검색 엔진 최적화(SEO)
SEO는 큰 사업이며, 이를 최대한 활용하려면 전문가가 필요합니다. 방문 페이지, 기사, 블로그 게시물 및 전체 캠페인 자체가 최적화되었는지 확인해야 합니다.
SEO를 전담하는 사람이 아직 없다면 에이전시가 최선의 선택일 수 있습니다. 그들은 완전한 이해를 갖고 있고 귀하의 특정 요구 사항에 따라 작업을 완료할 수 있기 때문입니다.
전체 트래픽의 93% 가 검색 엔진에서 발생합니다.
따라서 귀하의 웹사이트를 Google 페이지에 올리는 것이 중요합니다. 그리고 외부 기관이 당신이 거기에 도달하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
3. 소셜 미디어
소셜 미디어는 성공적인 비즈니스에 필수적인 마케팅의 큰 영역이며, 모두 상대적으로 자급자족하기 때문에 아웃소싱하기 쉬운 역할입니다.
그리고 소셜 미디어에만 전념하여 해당 분야의 전문가가 되는 전담 대행사 및 컨설턴트도 있습니다. 그들은 자신이 하고 있는 일을 알고 있으며 소셜 미디어 마케팅 전략을 훌륭하게 발전시킬 수 있습니다. 이미 계정이 있든 없든 상관 없습니다.
때로는 플랫폼을 지속적으로 확인하고, 새로운 콘텐츠를 만들고, 청중과 소통하고, 제품을 홍보할 시간이나 인력이 없습니다. 그러나 아웃소싱을 통해 이 모든 작업을 완료하고 시간을 잃지 않을 수 있습니다.
4. 이메일 마케팅
이메일 마케팅은 금입니다. 모든 콘텐츠, 중요한 업데이트, 제안 및 프로모션을 보내는 방법입니다. 그러나 사용자가 이메일을 열도록 하는 데 필요한 사항에 정통하지 않은 경우 이러한 목록을 선별하고 캠페인을 만들고 카피를 브레인스토밍하는 것이 복잡해질 수 있습니다.
뉴스레터를 보내거나 이벤트를 홍보하거나 문의에 응답하려면 이메일 마케팅이 인생의 목표인 것처럼 이해하는 사람이 필요합니다. 그 사람이 아직 팀에 없다면 아웃소싱하는 것이 좋습니다.
특히 이메일 마케팅에 전담 팀과 지식 기반이 필요하다는 점을 고려하면 이 역할을 아웃소싱하는 것이 책임을 위임하고 "핵심" 이니셔티브를 처리하는 쉬운 방법입니다.
물론 아웃소싱과 관련하여 고려해야 할 요소가 많이 있습니다. 비용, 시간 및 리소스를 고려해야 합니다. 그러나 에이전시는 사내 팀이 꿈꿀 수 있는 것과 같은 본격적인 마케팅 전략을 수립하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
그러나 프로세스의 작동 방식과 전략의 성공을 보장하는 방법에 대해 알아보기 전에 아웃소싱의 장단점에 대해 논의해 보겠습니다. 외부 기관은 강력한 자원이지만 항상 모든 사람에게 적합한 것은 아닙니다.

마케팅 아웃소싱의 장점
마케팅 아웃소싱은 비용 효율적이고 간단하며 효율적일 수 있습니다. 비즈니스 역량에 따라 아웃소싱이 가장 적합할 수 있습니다. 마케팅 이니셔티브를 아웃소싱할 때 고려해야 할 몇 가지 장점이 있습니다.
1. 시간 절약
마케팅을 아웃소싱하면 자신과 직원이 자신과 비즈니스에 가장 중요한 작업에 집중할 수 있는 시간을 갖게 됩니다. 마케팅 팀이 아직 없는 경우 직원 중 일부가 전략을 변경하고 다른 중요한 프로젝트에 시간을 낭비할 필요가 없기 때문에 이것은 좋습니다.
마케팅 팀이 있지만 특정 캠페인이나 이니셔티브를 실행해야 하는 경우 아웃소싱을 통해 시간을 절약할 수 있습니다. 이 사람들은 자신이 실행하는 캠페인에 계속 집중할 수 있고 고용한 대행사 또는 개인은 시간을 보낼 수 있기 때문입니다. 당면한 과제에 완전히 집중합니다.
비즈니스에서 시간은 소중합니다.
기업가와 중소기업 직원의 80% 가 주당 40시간 이상 일합니다.
그것은 많은 시간이며 대부분 다른 작업이나 책임을 위한 공간을 만들기 위해 이 시간을 줄일 수 없습니다. 이것은 아웃소싱 대행사 또는 회사로의 이동을 비즈니스 성공에 필수적으로 만듭니다.
2. 전문 지식 활용
마케팅 계획과 전략을 아웃소싱하면 자신과 브랜드가 전 세계의 인재들에게 접근할 수 있게 됩니다. 아웃소싱 인재에 대한 세계 시장의 58%가 유럽, 아프리카, 아시아 및 오세아니아에서 발견됩니다.
오하이오에 있는 소규모 회사라면 전 세계의 절반에서 인재를 얻을 수 있을 것이라고 생각하지 못했을 수도 있지만 아웃소싱을 통해 그렇게 할 수 있습니다.
선택할 수 있는 더 넓은 수영장이 있는 경우 가장 좋은 것을 선택할 수 있습니다. 즉, 아웃소싱 마케팅 이니셔티브를 수행하기 위해 상위 조직 또는 개인이 해당 분야의 전문가가 될 것입니다. 아마도 그들은 업계에서 수십 년의 경험을 가지고 있었고 악의적으로 자신의 컨설턴트 회사를 열기로 결정했을 것입니다. 아마도 그들은 세계를 여행했고 마케팅 이니셔티브와 관련하여 다양한 시장이 무엇을 찾고 있는지 알고 있을 것입니다. 아마도 그들은 해당 업계의 전문가이고 청중에게 인센티브를 제공할 통찰력을 제공할 수 있습니다.
ProofHub와 같은 프로젝트 관리 도구를 사용하면 아웃소싱된 팀을 관리하고 모든 사람이 같은 페이지에 머물도록 할 수 있습니다. 프로젝트 이정표, 일일 의제, 진행 중인 작업 및 이벤트를 추적하여 팀이 가능한 한 효율적임을 확인할 수 있습니다.
그러나 아웃소싱을 통해 최고의 인재를 확보할 수 있다는 사실은 변함이 없습니다. 전 세계 기업의 78%가 아웃소싱을 선택한 것에 대해 만족하고 있으며 여러분도 마찬가지일 것입니다.
3. 추가 직원을 고용할 필요가 없습니다
전 세계 기업의 59%가 비용 절감을 콘텐츠 아웃소싱을 선택한 가장 큰 이유라고 보고합니다. 그리고 그 이유는 대부분의 경우 기업이 이러한 마케팅 역할을 수행하기 위해 새로운 직원을 고용해야 했기 때문입니다.
그러나 아웃소싱을 통해 이러한 비용을 줄이고 다른 곳에 할당할 수 있습니다. 미국 노동 통계국에 따르면 직원 임금의 70%는 실제 급여로 사용되며 나머지 30%는 세금 및 수수료로 사용됩니다. 외부 조직을 고용하면 후자의 30%를 줄일 수 있습니다.
하지만 비용만 문제가 되는 것은 아닙니다. 새로운 직원을 고용하는 것은 스트레스가 될 수 있습니다. 평균적으로 채용 공고에는 약 250개의 이력서가 제공됩니다. 그리고 대부분의 직업은 채우는 데 평균 42일이 걸립니다.
한 사람을 고용하는 데 많은 시간과 리소스가 소요됩니다. 채워야 할 마케팅 직책이 여러 개인 경우 해당 직책을 채우고 목표를 달성하는 데 훨씬 더 오랜 시간이 걸립니다. 대신 몇 개의 대행사를 인터뷰하고 하루라고 할 수 있습니다.
둘 다 시간이 걸리겠지만, 새로운 직원을 고용하는 데 더 많은 자원, 비용 및 시간이 소요되는 반면 에이전시 또는 아웃소싱 조직은 몇 달 동안 사용하다가 프로젝트가 완료되면 중단할 수 있습니다.
4. 극단적인 객관성을 활용하라
외부 개인, 기관 및 조직은 제품, 서비스 및 콘텐츠에 대해 보다 객관적일 수 있습니다. 그들은 당신이 스스로 생각해 낼 수 없었던 신선한 눈과 흥미 진진한 아이디어로 다가옵니다.
그들은 또한 당신의 브랜드 자체에 완전히 투자하지 않았기 때문에 한 걸음 물러나서 당신이 하려고 하는 것이 실제로 하는 것인지 정말로 분석할 수 있습니다. 어쩌면 너무 많은 것을 자랑하려고 하거나 더 많은 사람들의 참여를 유도하기 위해 진실을 확장하려고 하는 것일 수도 있습니다.
그것이 무엇이든 아웃소싱 팀은 편견 없이 객관적으로 볼 수 있습니다.
종종 당신이 아웃소싱하기로 선택한 회사도 경쟁에 대한 통찰력을 가질 것입니다. 이것은 당신이 그들과 눈에 띄는 데 도움이 될 것이므로 당신을 도울 수 있습니다. 이전에는 경쟁업체의 마케팅 전략이 얼마나 잘 또는 얼마나 열악했는지 알지 못했을 수도 있지만 외부의 도움을 받으면 마케팅 이니셔티브가 성공하기 위해 무엇이 필요한지에 대한 효과적이고 객관적인 통찰력을 얻을 수 있습니다.
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마케팅 아웃소싱의 단점
그러나 회사의 규모, 자원, 시간 및 돈에 따라 아웃소싱이 적합하지 않을 수 있습니다. 마케팅 아웃소싱이 올바른 결정인지 결정할 때 고려해야 할 몇 가지 단점이 있습니다.
1. 더 높은 비용을 초래합니다.
어떤 경우에는 마케팅 아웃소싱을 선택하는 것이 실제로 내부에서 하는 것보다 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 자체 마케팅 팀이 이미 있는 경우 특정 프로젝트 및 작업에 전념하더라도 다른 캠페인도 사내에 유지하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다.
당신은 이미 이 직원 급여를 지불하고 있습니다. 이미 혜택, 리소스 및 소프트웨어에 대한 비용을 지불하고 있습니다. 마케팅을 대행사에 아웃소싱하는 것은 무엇보다도 추가 비용일 수 있습니다.
일부 대행사는 Twitter 및 Facebook 소셜 미디어 마케팅 전략 및 관리에 4,500달러 이상을 청구합니다. 이는 두 개의 상위 소셜 미디어 채널에만 해당됩니다. 모든 채널에 걸쳐 완전한 소셜 미디어 전략을 원한다면 그 수치는 올라갈 것입니다.
전략이 소셜 미디어 전용이 아니더라도 작업을 완료하기 위해 한 달에 수천 달러를 지불하게 될 것입니다. 이것은 사내 직원에게 지불하는 것보다 더 많을 수 있습니다. 그리고 만약 그렇다면, 당신은 재고하고 싶을 수도 있습니다.
2. 덜 창의적인 통제
외부 조직이나 기관에 통제권을 부여하면 자신도 통제권을 포기하는 것입니다.
이것은 귀하가 귀하의 브랜드와 명성을 다른 사람의 손에 맡기고 있음을 의미합니다. 당신은 반드시 모든 단계에 관여하지는 않을 것입니다. 모든 회의에 참석하지도 않고 모든 브레인스토밍에 참여하지도 않을 것입니다. 조언과 의견을 제시할 수 있지만 결국 캠페인을 만들고 실행하기 위해 이 조직에 비용을 지불하고 통제를 포기해야 합니다.
Clear Company 설문조사에 따르면 직원과 관리자의 97% 가 캠페인 또는 프로젝트의 성공 비결은 원활한 협업, 창의성 및 팀워크라고 말합니다.

그러나 팀이 이 프로세스에 참여할 수 없다면 프로젝트가 어려움을 겪을 수 있습니다.
소속사의 능력에 자신이 있다면 걱정할 것이 없다. 그러나 창의적인 통제력을 상실하고 브랜드와 콘텐츠가 표현되는 방식에 대해 큰 발언권을 갖지 않는 것은 주요 방해 요소가 될 수 있습니다.
3. 크리에이티브는 브랜드에 대한 열정이 없을 수 있습니다.
아웃소싱이 객관성을 높일 수 있는 것과 마찬가지로 캠페인이나 이니셔티브에 참여하는 사람들이 브랜드에 대한 열정을 덜 갖게 된다는 의미이기도 합니다.
물론 이것은 쉽게 논쟁의 여지가 있습니다. 아웃소싱을 하면 먹고, 자고, 숨쉬는 마케팅을 하는 전문가들과 함께 일하게 됩니다. 그들은 분명히 자신이 하는 일에 열정적이지만 브랜드나 비즈니스의 모든 측면을 이해하지 못할 수도 있습니다. 그리고 그들이 당신만큼 깊이 이해하지 않거나 관심을 갖지 않는다면 결과에 만족하지 못할 수도 있습니다.
Deloitte는 열정과 성공 사이의 직접적인 상관관계를 발견했습니다. 직원들이 자신의 일, 회사 및 하는 일에 열정을 가질 때 결과를 볼 수 있는 작업을 만드는 경향이 있습니다. 그러나 외부 마케터는 그 정도의 열정을 갖고 있지 않을 수 있습니다.
아웃소싱 업체에게 이 마케팅 캠페인은 또 다른 프로젝트처럼 느껴질 수 있습니다. 또한 이는 콘텐츠를 브랜드 자체와 약간 분리된 느낌으로 바꿀 수도 있습니다. 그것들은 당신의 브랜드와 당신이 성취하고자 하는 것과 연결되어 있지 않을 수 있으며, 이는 결과적으로 문제를 일으킬 수 있습니다.
4. 커뮤니케이션 감소
사람들이 업무를 아웃소싱할 때 겪는 또 다른 문제는 의사소통이 적다는 것입니다.
이메일을 보내고 한 시간 안에 회의가 있을 것으로 예상할 수는 없습니다. 전화를 걸어 몇 가지 통찰력을 얻을 수는 없습니다. 회의를 설정하는 데 시간이 걸립니다. 함께 일하고 있는 조직과 대면 시간을 갖기 위해서는 에너지와 주요 계획이 필요합니다.
계획 및 조직의 초기 단계에 참여하게 될 것입니다. 그러나 일단 그들이 앞서 나가면, 당신과 함께 일하는 회사가 지배권을 잡고 전력을 다해 앞으로 나아갈 것입니다. 이것은 그들이 앉아서 모든 것을 안내할 시간이 없다는 것을 의미합니다. 추가 정보를 원하면 모든 당사자에게 적합한 시간을 기다려야 할 것입니다.
그리고 새로운 지역에 아웃소싱하는 경우 페이스타임이 불가능할 수 있습니다. 프로젝트의 모든 측면을 제어하고 대면 회의를 통해 지속적인 업데이트를 받고 싶다면 아웃소싱이 좋은 선택이 아닐 수 있습니다.
직원의 75% 는 팀워크와 협업이 성공에 필수적이라고 말합니다.
또한 직원과 경영진의 86%는 프로젝트 및 이니셔티브 전반에 걸쳐 실패의 주요 요인으로 빈약한 커뮤니케이션을 꼽았습니다.
따라서 팀이 참여하고 공동 작업하는 것처럼 느껴지지 않는다면 아웃소싱 작업에 대한 자신감이 줄어들 수 있으며, 이로 인해 작업에 대한 자신감이 떨어질 수 있습니다.

아웃소싱 성공 사례
느슨하게
Slack은 직원 간의 빠르고 쉬운 대화를 촉진하는 직장 메시징 플랫폼입니다. 전 세계 비즈니스에서 가장 널리 사용되는 메시징 플랫폼 중 하나로 성장했습니다.
슬랙이 아직 신생 기업이었을 때, 슬랙은 앱, 로고 및 웹 디자인을 재설계하는 데 도움을 준 외부 에이전시에 많은 디자인 작업을 아웃소싱했습니다. 그들은 이 콘텐츠를 MetaLab에 아웃소싱했습니다. 그리고 이 작업을 아웃소싱함으로써 Slack은 제품을 연마하고 작업에 헌신적이고 열정적인 커뮤니티를 구축할 수 있었습니다.
이 회사의 가치는 현재 30억 달러로 매일 백만 명이 넘는 사용자를 보유하고 있습니다.
스카이프
Skype는 개인과 기업 모두를 위한 비디오 및 오디오 커뮤니케이션 도구입니다. 그리고 10년이 넘었습니다. 그러나 처음에는 이 인기 있는 커뮤니케이션 플랫폼이 제국을 건설하기 위해 아웃소싱 팀의 도움이 필요했습니다. 이 팀은 에스토니아의 Ahti Heinla, Priit Kasesalu 및 Jaan Tallinn의 세 개발자 그룹이었습니다.
Skype가 P2P 기술 게임에서 항상 선두주자였던 것은 아닙니다. 그리고 사람들을 연결하고 경쟁을 화나게 하지 않기 위해 해야 할 일을 깨닫기 위해 기술을 아웃소싱해야 했습니다.
2011년 Skype는 Microsoft에 85억 달러에 매각되었습니다.
깃허브
기술 산업의 또 다른 빅히터는 GitHub입니다. 그러나 이 웹 기반 호스팅 서비스가 항상 세계에서 가장 큰 회사 중 하나였던 것은 아닙니다. 사실 이 회사가 성공할지 여부에 대해 초기 단계에서 약간의 의문이 있었습니다.
초기에 설립자는 Git에서 개인 코드를 효과적으로 공유하는 방법을 이해하기 위해 현재 CIO인 아웃소싱 컨설턴트와 연결해야 한다는 것을 알고 있었습니다. 그 사람은 Scott Chacon이었습니다. 이제 Github은 개발자들이 협업하고 연결할 수 있는 공간입니다. 그러나 처음부터 콘텐츠를 아웃소싱하는 위험을 감수하지 않았다면 오늘날의 위치에 도달하지 못했을 것입니다.
GitHub의 현재 가치는 25억 달러입니다.
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올바른 마케팅 대행사를 찾는 방법
마케팅 노력을 아웃소싱하는 것은 비즈니스를 위해 할 수 있는 가장 좋은 일 중 하나가 될 수 있습니다. 마케팅에 대한 지식과 열정이 있고 성공적인 결과로 끝나는 캠페인을 시작한 경험이 있는 전문가 팀을 제공할 수 있습니다. 그러나 모든 마케팅 대행사가 동등하게 만들어지는 것은 아니므로 적합한 마케팅 대행사가 무엇인지 결정할 때 몇 가지 사항을 고려해야 합니다.
포트폴리오 확인
가장 먼저 해야 할 일은 포트폴리오를 살펴보는 것입니다. 이것은 종종 "작업"섹션의 웹 사이트에서 사용할 수 있습니다. 또한 과거 경험, 함께 작업한 브랜드 및 실행한 캠페인의 종류에 대해 질문할 수 있습니다.
이것은 그들이 당신의 산업과 틈새 시장을 이해하고 있는지 아닌지에 대한 아이디어를 줄 것입니다. 우주항공 회사의 마케팅은 화장품 브랜드의 마케팅과 확실히 다르기 때문입니다.
그들이 당신의 틈새 시장과 청중을 이해하고 있는지 확인해야 합니다. 그리고 결과가 있는 캠페인을 보고 싶습니다. 그들은 멋진 전략을 만들 수 있지만 바람직한 결과로 이어지지 않으면 쓸모가 없습니다.
팀에 대해 알아보기
아웃소싱 검색 프로세스의 또 다른 핵심 구성 요소는 적합한 팀을 찾는 것입니다. 당신은 이것을 한동안 해온 사람들의 그룹을 원합니다. 먹고, 자고, 숨쉬는 마케팅을 하는 사람들입니다.
그리고 그들이 당면한 작업을 완전히 이해하고 있는지 확인하고 싶습니다. 마감일, 전략 수립 방법, 특정 플랫폼 사용 방법을 알고 적시에 작업을 완료할 수 있습니다.
그리고 당신은 그들이 당신의 팀으로부터 얼마나 많은 도움을 원하거나 필요로 하는지 알고 싶어합니다. 프로세스 전반에 걸쳐 얼마나 참여할 수 있습니까? 그들은 관계를 시작하는 데 익숙합니까, 아니면 스스로 일을 하는 것을 좋아합니까?
아웃소싱은 마찰을 일으킬 수 있으므로 귀하의 흐름을 이해하고 최대 성공을 보장하기 위해 귀하와 협력할 수 있는 전문가 팀을 찾아야 합니다.
그들의 전문성과 전략을 이해하라
전문성은 분명히 중요합니다. 다양한 산업 분야의 브랜드와 협력하는 데 익숙하고 관련된 약속을 이해하는 에이전시가 필요합니다. 그들의 포트폴리오에서 볼 수 있지만, 직접 만나서 가시적인 결과를 요구할 때도 볼 수 있습니다.
그들이 어떻게 계획을 세웠는지 알고 싶으십니까? 그들의 전략이 경험, 하드 데이터를 기반으로 합니까? 그리고 이 전략이 단기 및 장기적으로 귀하의 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요?
마찬가지로, 당신은 그것들이 완전히 작동하기를 원합니다. 현재 효과가 있는 캠페인이 아니라 앞으로 최적화된 캠페인을 원합니다.
그들의 서비스에 대해 알아보십시오
적합한 마케팅 대행사를 찾는 또 다른 주요 결정 요소는 제공하는 서비스입니다. 소셜 미디어의 도움이 필요하지만 찾고 있는 에이전시가 SEO에만 특화되어 있다면 원하는 결과를 얻지 못할 것입니다.
어떤 종류의 마케팅 대행사와 거래하는지 완전히 이해하십시오. 그러나 먼저 달성하고자 하는 목표와 그 목표를 달성하기 위해 취하려는 이니셔티브를 명확하게 설명하십시오.
이러한 점을 고려하면 적합한 마케팅 대행사를 찾기가 조금 더 쉬워질 것입니다. 물어볼 질문과 생각해 볼 생각이 많습니다. 그러나 약간의 조사를 통해 귀하의 브랜드를 마케팅 성공의 길로 인도할 대행사를 찾을 수 있습니다.
아웃소싱 전략이 효과적인지 확인하는 방법
귀하에게 적합한 대행사를 찾는 것은 훌륭한 첫 번째 단계입니다. 그러나 일단 그렇게 하면 마케팅 전략이 효과적인지 확인하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁이 있습니다.
연구를 하세요
무엇보다도 먼저 연구를 수행해야 합니다. 우리는 이미 대행사를 확인하고 특정 질문을 하는 방법에 대해 이야기했습니다. 그러나 그 외에도 목표가 무엇인지, 목표에 도달할 수 있다고 생각하는 방법에 대해 스스로 교육해야 합니다.
당신은 마케팅 전문가가 아닐 수도 있고 그럴 필요도 없습니다. 그러나 모든 단계가 진행되고 있는지 확인할 수 있도록 이 캠페인을 실행하는 방법에 대한 아이디어가 있어야 합니다.
범위 및 일정 정의
이것은 이전 팁과 일치합니다. 아이디어나 목표를 가지고 테이블에 나와야 합니다. 소셜 미디어 참여를 늘리거나 전환을 유도하거나 웹사이트 트래픽을 늘리고 싶을 수도 있습니다.
목표나 ROI가 무엇이든 외부 기관과 브레인스토밍을 시작할 때 명확하게 정의해야 합니다.
또한 보유하고 있는 기간과 자원(예산 포함)이 얼마나 되는지 알아야 합니다. 이렇게 하면 대행사에서 모든 세부 정보를 얻을 수 있으며 특정 요구 사항에 맞는 계획을 세울 수 있습니다.
열린 커뮤니케이션 유지
아웃소싱의 가장 큰 단점 중 하나는 커뮤니케이션 부족입니다. 당신이 외부 기관에 통제권을 포기할 때, 당신은 본질적으로 그들에게 그들의 마법을 발휘할 수 있는 자유로운 통치권을 부여하는 것입니다. 이것은 놀라운 캠페인으로 이어질 수 있지만 그 과정에서 의사 소통의 부족은 혼란을 일으키고 긴장을 고조시킵니다.
이것이 바로 처음부터 솔직하고 투명해야 하는 이유입니다. 모든 것이 계획대로 진행되고 있는지 확인하기 위해 전화 및 회의 일정을 설정하십시오. 그리고 연락 지점을 정확히 지정하고 더 자주, 예정에 없는 체크인을 하여 귀하와 귀하의 팀이 안심할 수 있는지 확인하십시오.
참여 유지
이것은 이전과 연결되는 또 다른 조언입니다. 의사 소통을 계속하고 싶은 것처럼 가능한 한 많이 참여하고 싶습니다.
물론 당신은 여기 전문가가 아닙니다. 브랜드에 대해 잘 알고 있을 수 있지만 성공적인 디지털 마케팅 캠페인에 필요한 정보는 그다지 많지 않을 것입니다. 그래서 그들에게 일할 수 있는 공간을 주어야 합니다.
그러나 당신은 또한 그들에게 당신의 생각과 의견이 무엇인지 알릴 수 있습니다. 가능한 모든 곳에서 도움을 제공하고 브랜딩을 전면 및 중앙에 유지하기 위해 브레인스토밍 세션에 참여하도록 요청할 수 있습니다.
이것은 또한 당신의 프로젝트가 실패할 것이라는 두려움을 완화시켜 당신의 대행사에 대한 더 강한 신뢰를 구축할 수 있게 해줍니다.

마케팅 아웃소싱의 장단점
효과적인 마케팅 전략을 수립할 때 이러한 책임을 사내에서 제어하거나 외부 대행사의 도움을 요청할 수 있습니다. 그렇다면 장단점은 무엇일까요?
마케팅 아웃소싱의 장점
- 시간 절약
- 전문 지식
- 더 많은 직원을 고용할 필요가 없습니다
- 극도의 객관성
마케팅 아웃소싱의 단점
- 더 비싸다
- 덜 창의적인 제어
- 브랜드에 대한 열정이 덜함
- 커뮤니케이션 및 페이스타임 감소
결국 선택은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 그리고 고려해야 할 것이 많습니다. 시간, 비용 및 자원은 모두 고려해야 할 중요하지만 열정, 품질 및 객관성과 같은 무형의 것들도 고려해야 합니다.
그러나 이러한 질문을 염두에 두고 브랜드는 마케팅 전략의 미래를 결정짓는 결정에 한 걸음 더 다가가야 합니다.
Slack, Skype 및 GitHub와 같은 대형 브랜드가 아웃소싱 인재의 도움으로 성장하고 발전할 수 있다면 모든 브랜드가 가능합니다.
2017년에는 889억 달러 상당의 매출이 업무와 책임을 아웃소싱하는 데 사용되었으며 이러한 추세는 앞으로도 계속될 것입니다.
외부 마케팅 대행사는 크고 작은 브랜드에게 귀중한 자원입니다. 그리고 일단 당신이 그 단계를 수행하고 아웃소싱하기로 결정했다면, 당신이 일하는 에이전시가 당신을 위해 일할 수 있도록 올바른 질문을 하고 있는지 확인해야 합니다.
양방향 거리지만 확실한 의사 소통, 명확하게 정의된 목표 및 상호 존중을 통해 멋진 아웃소싱 캠페인에 한 걸음 더 다가갈 수 있습니다.
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