온라인 판매를 촉진하는 21가지 아주 간단한 전자 상거래 프로모션 아이디어

밀레니얼 세대의 67%와 X세대의 56%가 이제 온라인 쇼핑을 선호합니다…

현대 비즈니스를 위해 온라인 상점이 제공하는 기회의 규모를 무시하는 것은 불가능합니다.

관심이 높아지고 기술이 발전함에 따라 전자상거래 사업을 시작하기 위한 진입장벽은 거의 없어졌습니다. 누구나 제품 페이지를 만들고 Alibaba에서 직송 계약을 구성하고 온라인 소매점에서 손을 댈 수 있습니다.

그렇다면 구매 결정 과정에서 가장 적절한 순간에 잠재 구매자에게 어떻게 제품을 보여줄 수 있을까요? 점점 늘어가는 경쟁자들과 다르게 무엇을 하고 있습니까?

대부분의 새로운 전자 상거래 비즈니스는 소수의 판촉 전술을 통해 달성된 성장의 첫 번째 단계를 봅니다. 누군가에게는 소셜 미디어, 누군가에게는 검색 엔진 마케팅, 누군가에게는 유료 광고입니다. 그러나 비즈니스가 성숙해지고 이러한 전술이 정체됨에 따라 성장 궤도를 계속 유지 하려면 기존의 틀에서 벗어나 일반적인 마케팅 실수 를 피해야 합니다.

다음은 판매 증대에 도움이 되는 21가지 아주 간단한 전자 상거래 프로모션 아이디어입니다.

1. 콘테스트, 경품 또는 경품

물론 우리는 ShortStack에서 콘테스트, 경품 및 경품에 대해 많이 이야기합니다. 결국 당사 플랫폼은 이러한 판촉 캠페인을 설계하고 제공하는 데 도움이 됩니다.

그러나 ShortStack 사용 여부에 관계없이 전자 상거래 상점에 대한 이러한 형태의 마케팅 캠페인의 힘을 무시해서는 안됩니다.

콘테스트는 호기심과 상호작용 요소로 청중의 관심을 사로잡기 때문에 활용할 수 있는 가장 매력적인 마케팅 형태 중 하나입니다. 또한 더 많은 사람들에게 제품을 선보일 수 있는 좋은 기회입니다. 특히 공유 가능한 추천 링크를 제공하여 추천하는 항목 수에 따라 우승자를 선택하는 경우 더욱 그렇습니다.

아래는 인체공학적 학교 가방에 대한 혁신적인 독일 전자 상거래 매장의 콘테스트입니다. 경품으로 제품을 증정합니다.

2. 플래시 판매

플래시 세일은 할인, 신제품 번들 또는 최근 청중에게 제공되지 않은 것과 같은 매우 가치 있는 제안을 제공하는 짧은 시간 제한 기간입니다.

제한된 제품 재고와 결합되는 이러한 캠페인의 시간 제한적 특성은 고객이 기다리지 않고 즉시 구매하도록 유도합니다. 이것은 우리가 놓칠 경우를 대비하여 충동적으로 무언가를 구매하려는 인간의 본능을 활용합니다. #포모.

전자 상거래의 플래시 판매는 비수기 재고를 판매하거나 단순히 저장 공간을 차지하는 저조한 제품 라인을 판매하는 데 특히 좋은 전술입니다.

다음은 온라인 인쇄 서비스 Vistaprint의 Flash Sale 이메일입니다.

3. 무료 샘플 또는 저가 제품

전자 상거래에서 가장 어려운 일 중 하나는 잠재 고객과의 신뢰를 구축하여 제품의 품질에 대한 믿음을 갖도록 하는 것입니다. 당신의 제품을 배송료로 무료샘플을 제공하거나, 마진을 내지 않는 초저가 제품을 제공함으로써 이를 극복하여 더 많은 사람들의 손에 좋은 품질의 제품을 제공할 수 있습니다.

이 전략은 사람들이 귀하의 제품 중 하나를 대량으로 구매할 가능성이 높거나, 제품이 부패하기 쉬워 교체해야 하는 경우, 또는 귀하가 제공하는 제품을 보완하는 고급 제품 라인이 있는 경우 더 잘 작동하는 경향이 있습니다. 무료.

이 판촉 상품 회사가 모든 주문과 함께 브랜드 펜을 제공하는 방법을 아래에서 확인하십시오.

4. 보충을 위한 자동 재판매

전자 상거래 상점은 단일 제품 구매 영역에 갇혀 있는 것이 일반적입니다. 즉, 고객이 웹사이트에서 제품을 구매하고 만족하지만 반품하고 다시 구매할 설득력 있는 이유를 제공하지 않습니다.

제품 라인의 특성에 따라 반복 판매를 생성할 수 있는 기회가 있을 수 있습니다. 예를 들어, 세안제와 같은 제품을 판매하고 일반 고객이 특정 시간 내에 세안제를 보충해야 한다는 것을 알고 있는 경우 이메일 또는 리마케팅 ​​광고를 자동화 및 예약하여 해당 고객의 재참여를 유도할 수 있습니다. 리필을 구입하십시오.

또는 제품 기반 비즈니스를 위한 구독 모델을 만들어 이를 한 단계 더 높일 수 있습니다. 이것은 여러 산업 분야에서 인기 있는 추세입니다.

다음은 세 가지 예입니다.

Birchbox – 뷰티

잔디 매트 - 애완 동물

양말 – 의류

5. 다중 구매 거래

이 전자 상거래 프로모션 아이디어는 온라인 및 오프라인 소매점에서 오랫동안 즐겨찾는 아이디어입니다.

그러나 오래되었다고 해서 효과가 없는 것은 아닙니다...

고객이 여러 제품을 구매하는 경우 거래를 제안함으로써(예: 2 for 1 또는 2를 구매하고 1개 무료) 많은 것을 확보했다고 생각하는 개인의 심리를 기반으로 구매 가능성을 높입니다.

물론 이러한 거래는 수익을 낼 수 있는 충분한 마진이 있는 제품에만 제공해야 합니다.

다음은 온라인 여행 소매업체 Trip a Deal에서 제공하는 2:1 휴가 상품입니다.

6. 독점 또는 보완 교차 판매

교차 판매는 전자 상거래 상점이 구매 시점에 구매 준비가 된 고객에게 흥미롭거나 보완적인 제품을 제공하여 평균 주문 가치를 높일 수 있는 좋은 방법입니다.

온라인 상점의 가장 일반적인 교차 판매는 보완적 교차 판매로, 고객이 장바구니에 넣은 제품과 함께 제품을 전략적으로 배치하여 제품을 개선하거나 협력합니다. 예를 들어 팝콘 메이커의 팝콘입니다.

전통적인 교차 판매에 대한 대안은 특정 제품을 구매할 때만 사용할 수 있는 독점 제품을 제공하는 것입니다. 다른 제품을 구매하는 동안에만 사용할 수 있는 것이 있다는 사실은 희귀하고 독점적이어서 더 많은 고객이 미끼를 사용하도록 유도합니다.

어떤 유형의 교차 판매를 선택하든 가장 효과적인 것은 개인화와 스마트 자동화를 모두 제공하여 각 개인에 대한 제안을 사용자 정의할 수 있습니다.

항공사는 체크아웃 시 교차 판매와 상향 판매를 모두 사용하여 평균 주문 금액을 늘립니다.

7. 베스트셀러와 고마진 상품 묶음

번들 제안은 소매점에서 평균 주문 가치를 높이기 위한 또 다른 오래 지속되고 매우 효과적인 판촉 전략입니다.

일반적인 개념은 작은 제품 클러스터를 가져 와서 "묶음"으로 포장 한 다음 고객이 개별적으로 구매할 때보다 저렴한 집합 가격으로 제공하는 것입니다.

최고의 번들 제안에는 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 제품은 상호 보완적입니다.
• 번들의 각 개별 제품은 독립 실행형 구매로 매력적입니다.
• 물론 번들은 개별 제품을 개별적으로 구입하는 것보다 저렴합니다.
• 번들에는 고마진 상품이 하나 이상 포함되어 있어 할인된 판매가로 수익을 낼 수 있습니다.

다음은 Best Buy의 번들 거래 예입니다.

8. 기간한정 쿠폰 또는 할인

긴급성은 고객의 구매 결정을 가속화하고 고객이 구매하지 않고 사이트를 떠날 가능성을 줄이기 때문에 전자 상거래 상점을 위한 강력한 심리적 마케팅 전술입니다.

긴급성을 유도하는 효과적인 방법은 제한된 시간에만 사용할 수 있는 쿠폰이나 할인을 제공하는 것입니다. 이를 일정 기간 동안 독립형 프로모션으로 실행할 수도 있고, 관계의 전략적 시기에 잠재 고객이나 고객에게 전달되는 만료 쿠폰을 설정할 수도 있습니다. 이것은 그들이 귀하의 이메일 목록에 등록할 때, 처음으로 구매할 때 또는 특정 기간 동안 비활성 상태일 때일 수 있습니다. 쿠폰을 만드는 데 유용한 리소스는 Canva의 Coupon Maker입니다.

온라인 사진 제공업체 Bigstock은 기간 한정 쿠폰을 통해 정기적으로 고객의 재참여를 유도합니다.

9. 버려진 카트 복구 자동화

Baymard Institute에서 수행한 연구에 따르면 평균 온라인 장바구니 포기율은 69.89%입니다. 이는 전자 상거래 상점에서 장바구니에 항목을 추가하는 사람들의 거의 70%가 구매를 완료하지 않는다는 것을 의미합니다.

온라인 상점의 경우 이 수치를 줄이면 5-10%라도 판매 수치가 크게 향상됩니다.

버려진 카트를 복구하는 핵심은 트리거된 이메일, 타겟 리마케팅 ​​광고 및 시간에 따른 현장 팝업과 같은 스마트 자동화 및 재참여 전략을 채택하는 것입니다.

온라인 스포츠 의류 매장 Logo Sportswear는 버려진 장바구니를 복구하기 위해 15% 할인을 제공합니다.

10. 크로스 플랫폼 판매

소비자가 온라인 마켓플레이스 및 소셜 미디어와 같은 여러 온라인 플랫폼에서 상품을 구매하는 데 익숙해짐에 따라 전자 상거래 상점은 이에 적응해야 합니다.

전자 상거래 상점의 도달 범위를 최대화하고 판매를 늘리려면 교차 플랫폼 판매 전략을 채택하는 것을 고려해야 합니다.

웹사이트뿐만 아니라 Facebook, Instagram, eBay, Etsy, Amazon 및 기타 온라인 마켓플레이스에서 제품을 판매할 수도 있습니다.

11. 라이브 채팅 참여

오늘날의 소비자들은 참을성이 없습니다. 그들은 며칠 또는 몇 시간 안에 배송되는 제품을 원합니다. 그들은 질문에 대한 답변이 즉시 이루어지기를 기대하거나 단순히 다음 웹사이트로 이동하여 원하는 것을 구매할 것입니다. 그들은 선택에 버릇이 있습니다.

웹사이트의 라이브 채팅 위젯을 사용하여 즉각적인 조치에 대한 이러한 욕구를 충족할 수 있습니다. 이것은 질문이 있는 고객을 위한 직접적인 채널일 뿐만 아니라 웹사이트 브라우저를 참여시키고 구매자로 전환하는 방법이 될 수도 있습니다.

12. 추천으로 개인화하기

2017년에는 미국 인구의 90%가 개인화된 마케팅이 매력적이라고 ​​생각했습니다. 포괄적인 이메일 캠페인을 보내거나 일반 광고 캠페인을 실행하는 것만으로는 더 이상 충분하지 않습니다. 고객의 행동에 따라 경험을 개인화해야 합니다.

고객 경험을 개인화하는 한 가지 방법은 이전 웹사이트 행동 및 구매 내역을 기반으로 제품을 추천하는 것입니다. 이메일, 온사이트 위젯 또는 리마케팅 ​​광고를 통해 개인화된 제품 추천을 제공하는 것을 목표로 해야 합니다.

아마존은 이 분야의 마스터입니다.

13. 인플루언서 캠페인 실행

소비자는 자신이 우상화하고 존경하는 사람들의 말을 듣고 싶어합니다. 그들은 브랜드 광고보다 이러한 권장 사항을 더 신뢰합니다.” – 제프 불라스

인플루언서는 현재 디지털, 특히 전자 상거래의 모든 버즈입니다. 그러나 이러한 추세에는 충분한 이유가 있습니다. 인플루언서는 대규모로 고객과 즉각적이고 지속적인 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

성공적인 인플루언서 캠페인의 핵심은 이상적인 청중과 진정으로 일관되게 참여하는 인플루언서를 찾고 진정한 콘텐츠 중심 캠페인에서 이러한 개인과 협력하는 것입니다.

다음은 Instagram의 인플루언서 게시물의 예입니다.

14. 사용자 생성 콘텐츠(UGC) 활용

UGC는 광고나 브랜드 제작 콘텐츠와 같은 다른 미디어보다 35% 더 기억에 남습니다.

대부분의 경우 사용자는 브랜드의 팔로워 커뮤니티에서 더 큰 역할을 하고자 하는 욕구에서 콘텐츠를 만듭니다.

UGC는 사회적 증거를 제공하고, 새로운 청중에게 노출을 늘리고, 연상을 통해 신뢰를 구축하기 때문에 매우 강력할 수 있습니다.

전자 상거래 브랜드가 활용할 수 있는 UGC의 가장 일반적인 소스는 소셜 미디어 게시물, 블로그 게시물 제품 리뷰 및 고객 리뷰입니다.

예를 들어 내셔널 지오그래픽(National Geographic)에는 "Your Shot"이라는 UGC 프로그램이 있습니다. 이 프로그램에서는 사진 작가가 웹사이트에 실릴 기회를 위해 사진을 제공하도록 권장합니다.

15. 브랜드 해시태그 보유

브랜드 해시태그는 소셜 네트워크에서 브랜드의 검색 가능성을 높일 수 있습니다. 또한 열렬한 추종자들이 의도적으로 귀하의 비즈니스와 연관되도록 도와줍니다. 이는 전자 상거래 상점이 단순한 제품 판매자가 아닌 라이프스타일 선택으로 포지셔닝될 때 매우 일반적인 현상입니다.

시계 브랜드는 자신의 추종자들과 함께 참여하고 자신의 제품 라인의 사용자가 생성 한 사진을 장려하기 위해, 해시 태그 #jointhemvmt를 사용 MVMT. 해시태그는 Instagram에서만 130,000번 이상 사용되었습니다.

16. 마케팅 현지화

오늘날 전자 상거래 환경은 전 세계적인 노력입니다. 배송 기간이 연장된 것 외에는 전 세계 어느 나라에도 제품을 판매할 수 없는 이유가 없습니다. 이는 확장이 그 어느 때보다 빠르고 달성 가능하다는 것을 의미합니다.

그러나 "글로벌 진출"에 대한 열망은 때때로 마케팅 노력의 효과를 감소시킬 수 있습니다. 사람들은 문화와 제품 취향의 차이로 인해 위치 기반 마케팅에 더 긍정적으로 반응하는 경향이 있습니다. 이것이 대형 전자 상거래 상점이 지역 타겟팅 광고 캠페인, 다양한 제품 라인, 위치 기반 거래 또는 제안뿐만 아니라 다양한 위치에 대해 여러 웹사이트를 보유하고 있는 이유입니다.

시계 브랜드 Daniel Wellington은 방문자가 위치 기반 메시지를 표시할 수 있도록 국가 선택 메뉴가 있는 웹사이트의 한 예입니다.

17. 제품 페이지 최적화

노련한 전자 상거래 비즈니스는 상점의 성공이 단순히 훌륭한 제품을 보유하는 것 이상의 의미를 갖는다는 점에 감사할 것입니다. 웹사이트 트래픽이 증가하고 브랜드가 시장에서 성숙해짐에 따라 전자 상거래는 최적화 게임이 됩니다. 당신이 하는 모든 것은 판매 전환을 늘리거나, 반복 구매를 장려하거나, 고객의 평균 주문 규모를 늘리기 위한 시도입니다.

이 최적화 공식의 한 요소는 제품 페이지의 성능입니다.

좋은 전자 상거래 제품 페이지에는 다음과 같은 6가지 사항이 포함되어야 합니다.

1. 독특하고 매력적인 제품 설명.
2. 제품의 모든 측면을 보여주는 일련의 고화질 제품 이미지입니다.
3. 방문자가 제품의 실제 크기를 시각화하는 데 도움이 되는 다이어그램 또는 크기 가이드입니다.
4. 리뷰 또는 평가의 형태로 된 사회적 증거.
5. 명확한 가격 및 배송 지침.
6. 맞춤형 제품 추천.

이러한 모든 요소를 ​​테스트, 변경 및 최적화하여 시간이 지남에 따라 전환율을 높일 수 있습니다.

개 카메라 브랜드 Furbo의 이 제품 페이지는 최적화된 페이지의 좋은 예입니다.

18. 결제 프로세스 최적화

웹사이트의 제품 페이지와 유사하게 결제 프로세스를 최적화할 수 있습니다. 장바구니에 제품을 추가한 상당수의 사람들이 결국 구매를 하기 전에 귀하의 사이트를 떠납니다. 때때로 이것은 지나치게 복잡한 체크아웃 프로세스 때문입니다.

결제 프로세스는 최대한 이해하기 쉬워야 합니다. 고객이 프로세스를 완료하는 데 방해가 되는 모든 장애물을 제거하고 전환율을 개선하기 위해 각 요소를 테스트하십시오.

이 최적화 프로세스를 진행할 때 고려할 수 있는 몇 가지 사항은 다음과 같습니다.

• 비회원 결제 옵션을 제공하여 사용자가 구매를 위해 가입할 필요가 없습니다.
• 각 고객이 목적지에 가까워지고 있다고 느낄 수 있도록 결제 프로세스의 단계별 진행률 표시줄을 포함합니다.
• 체크아웃 프로세스를 사이트의 나머지 부분과 분리하여 고객이 선택할 수 있는 산만한 메뉴 항목이나 기타 작업이 없도록 합니다. 개 배낭 브랜드 K9 Sport Sack의 다음과 같습니다.

• 마지막 단계에서 배송비를 추가하지 말고 고객이 결제 프로세스를 시작하기 전에 이를 명확하고 사전에 설명하세요.
• HTTPS 및 기타 보안 배지를 사용하여 고객의 세부 정보가 안전함을 보여주세요.

19. 로열티 프로그램 시작

로열티 프로그램은 수년 동안 전자 상거래에서 가장 선호하는 프로그램입니다. 고객과의 관계를 개선하고 반복 구매를 늘리며 귀중한 고객 데이터를 수집하고 마케팅 비용을 절감할 수 있는 잠재력이 있습니다.

그러나 시간이 지남에 따라 많은 관심이 필요하기 때문에 적절한 계획 없이 단순히 로열티 프로그램을 시작할 수 없습니다. 고객의 입장에서는 간단하고 쉽게 가입할 수 있어야 합니다. 또한 고객의 참여와 만족을 유지하기 위해 정기적인 커뮤니케이션, 제안 및 특별 거래가 필요합니다. 예를 들어, 많은 대형 전자 상거래 상점에는 로열티 프로그램을 관리하는 정규 직원이 있습니다.

다음은 드레스 브랜드 Esther의 VIP 보상 프로그램 예입니다.

20. 제품 비교 사이트 활용

제품 비교 사이트는 최근 몇 년 동안 증가 추세입니다. 그들은 소비자가 어떤 제품을 구매해야 하는지에 대한 정보에 입각한 결정을 내리는 데 도움이 되도록 제품에 대한 공정한 제3자 의견을 제공합니다.

요즘에는 생각할 수 있는 거의 모든 것에 대한 비교 웹사이트가 있습니다. 그리고 그들은 전자 상거래 상점을 위한 거대하고 고도로 표적화된 트래픽 소스입니다. 귀하의 틈새 시장에서 가장 적절한 비교 웹사이트에 대한 조사를 수행하고 귀하의 제품이 소개되도록 하십시오.

제품 리뷰는 다양한 제품 카테고리가 있는 비교 사이트의 예입니다.

21. 롱테일 키워드 순위

많은 전자 상거래 상점 소유자에게 검색 엔진 최적화(SEO)는 Google 검색의 첫 번째 페이지에 표시되는 제품에 주로 초점을 맞춘 외국 개념입니다.

진실은 모든 틈새 시장의 전자 상거래 상점이 웹 사이트에 유용한 콘텐츠를 게시하여 유기적 검색 트래픽을 얻을 수 있는 많은 기회가 있다는 것입니다. 어디를 봐야 하는지만 알면 됩니다.

KWFinder라는 도구를 사용하여 키워드 연구를 수행하고 사이트에서 잠재적으로 순위를 매길 수 있는 다양한 롱테일 문구를 식별하는 것이 좋습니다. 그런 다음 이러한 질문에 답하는 블로그 기사를 작성하십시오.

간단해 보이지만 웹사이트에 적격한 트래픽을 유치하기 위한 수단으로 콘텐츠 마케팅을 무시하는 전자 상거래 매장이 얼마나 많은지 알 수 있습니다. 대신 비용이 매우 빨리 드는 유료 전용 Google 전략을 선택합니다.

결론

전자 상거래 상점 소유자로서 귀하는 점점 더 치열해지는 경쟁에 직면해 있습니다. 특히 소셜 미디어 마켓플레이스 및 온라인 상품 판매를 위한 기타 플랫폼의 도입으로 온라인 상점을 시작하는 것이 그 어느 때보다 쉬워졌습니다.

소음을 차단하고 틈새 시장의 잠재 고객에게 눈에 띄고 싶다면 활용할 수 있는 판촉 전술 툴킷이 있어야 합니다. 이 21가지 아이디어는 구축할 수 있는 좋은 출발점입니다.

2019년에는 어떤 아이디어를 실행에 옮길 것입니까?