すべてのブランドが正しく理解するために必要な基本的なメッセージング

成功するマーケティング戦略を作成するためのいくつかの基本的な要素のうち、ブランドメッセージングは​​それらの中にあるだけでなく、正しく行うための最も重要な要素の1つです。 結局のところ、顧客の注意を引くのに数秒しかかからないので、顧客がWebサイトにいる1秒ごとにカウントすることが重要です。 したがって、問題が顧客の注意を引くものを知ることである場合、解決策は、視聴者が何を必要としているのか、なぜそれを必要としているのか、そしてあなたのビジネスがどのように役立つのかを定義するコンテンツ戦略を作成することです。 ただし、そこにたどり着くのは少し難しい場合があります。 広範で包括的なコンテンツ戦略はいくつかの重要な要素に依存していますが、この演習では、ブランドの価値提案の特定、説得力のあるエレベーターピッチの作成、ブランド全体に関する簡単な説明の生成という3つの最も重要な要素を見てみましょう。 。

バリュープロポジション

バリュープロポジションは、ブランドを顧客にアピールするものであり、競合他社と一線を画すように設計されています。 あなたが優れた製品やサービスを持っていると言うだけでは十分ではありません。 なぜあなたが優れているのか、そしてなぜあなたが最良の選択肢であるのかを言う方が良いでしょう。 ここでは、ビジネスが提供するものの詳細がすべての違いを生みます。

プロセス：

クライアントにとってのコアバリュープロポジションを特定し、それを独自の方法で示すことで、ビジネス戦略を明確にするだけでなく、顧客にとって本当に意味のあるものについての外部の視点も提供します。 クライアントに応じて、これらの価値提案は、Webサイト全体に実装されると、さまざまな形式で提供されます。 これには、ストーリーテリング、多数（クライアントの提供に関連する事実や数字）、および/またはメッセージング販売ファネルを介してユーザーを幅広い情報メッセージングからより適格な販売指向のコンテンツに導く階層型コンテンツが含まれます。 ただし、この分野の最も重要な要素は、私たちが耳を傾け、初期の調査でデューデリジェンスを行ったクライアントを示すだけでなく、販売プロセスに不可欠であり、クライアントから欠落している可能性のある情報を発見することです。現在のオンサイトコピー。

結果：

クライアントのためにバリュープロポジションを作成するとき、クライアントが自分自身について語っていたのと同じストーリーを語らないようにすることがいかに重要であるかを知っています。 基本的に、それは顧客が価値があると思うものを選ぶことに帰着します。 これまで以上に、メッセージングアプローチの初期段階から、Webサイトのコンテンツを可能な限り外向きにするロードマップを作成することが非常に重要です。これにより、クライアントは、顧客の問題をどのように解決するかを明確に示すことができます。 あなたの製品やサービスがなぜそれほど価値があり、これらの詳細を顧客に効果的に伝えることができるのかがわかるまで、それは同等の競合他社の海で失われるでしょう。

エレベーターピッチ

バリュープロポジションからエレベーターピッチへの移行は簡単に思えるかもしれませんが、上記のメッセージを5〜7文の概要にまとめる方法を知ることは、通常、複雑で非常に創造的な演習です。 ここで、コピーライターの真のセールスマンシップが生まれます。 しかし、もっと重要なことは、クライアントがサイトの新しいコンテンツがどのように開発されるかについて安定した足がかりを得る場所であり、ブランドを魅力的にするものを完全に示しています。

プロセス：

エレベーターの売り込みは通常、顧客の主な関心事、またはせいぜい一流の関心事に対処する中心的なテーマに焦点を当て、クライアントが提供するソリューション指向のアプローチを推進するサポート情報を伴います。 エレベーターピッチを説得力のあるものにし、潜在的な顧客からの関心を刺激するために、私たちコピーライターは、クライアントが誰であるか、彼らが何をしているのか、そしてなぜ彼らが説得力のある方法で理想的なフィットであるのかを要約する任務を負っています。 本当に、それは売れ行きの良い方法で事実を述べることに帰着しますが、過度に売れ行きの良い方法ではありません。 エレベーターピッチを書くプロセスを説明する最良の方法は、それをメッセージング戦略自体と比較することです。オーディエンスが誰であるかを知り、製品またはサービスに関する意思決定に何が入るかを特定し、この知識を簡潔に適用します。クライアントが提供しなければならないものの最高のものを引き出すことによって。 このメッセージに影響を与えるのは数行しかないため、花のような発言で顧客の時間を無駄にしたり、売り込みの主な理由から逸脱したりしないようにしてください。 結局のところ、それは常にコンバージョンを獲得すること、または少なくとも、クライアントの営業チームがそれらをその方向に導くのに十分な情報を提供することです。

結果：

優れたエレベーターピッチは、サイト上のすべてのコンテンツが派生する主要な方向であるため、ブランドのコアメッセージを定義することに要約されます。 クライアントが提供するすべてを網羅しているわけではないかもしれませんが（すべきではありません）、最終的にはメッセージングの要となり、サイト全体のコンテンツ実行のほぼすべての側面に情報を提供します。

見出し、小見出し、タグラインの例

クライアントのサイトの特定のランディングページまたは領域で作業している場合を除き、ブランドの意図と提供する価値を顧客に知らせるのに役立つホームページメッセージングの包括的な例を提供します。 ただし、バリュープロポジションやエレベーターピッチとは異なり、コピーライターは、ユーザーがサイトにさらに移動するように促す、迅速で打撃を与える説明を提供することに制限されています。

プロセス：

コピーライターがヘッドライン、サブヘッド、タグラインの開発にかなりの時間を費やすのは珍しいことではありません。 複雑なビジネスを持つクライアントの場合、1つのインパクトのある見出しを作成するには、いくつかの適切なアイデアが必要になることがあります。通常、さまざまなオプションやアプローチを可能にするために、2〜5ペアの見出しと小見出しをクライアントに提供します。 私自身の経験では、メッセージング戦略のこの部分を最後のステップとして残すことの1つの利点は、クライアントの視聴者が求めているトーン、キーワード、および価値提案をしっかりと理解できるようになったことです。 ただし、それを実践することは、時には気が遠くなることがあります。 あなたのウェブサイトのメッセージが嗅ぎタバコに合わない場合、顧客は戻るボタンをクリックすることに問題はありません。 これにより、折り目の上のコピーを作成するときに、ブランドに対してそれらに焦点を合わせることが二重に重要になります（スクロールせずに最初にサイトにアクセスしたときに人が見るもの）。 ここでは、私が顧客の立場に立って、ダウンロード、巻物、販売を引き出したり、顧客に連絡するように指示したりするメッセージの種類を想像することによって、顧客だけに焦点を当てています。

結果：

私は個人的に、見出し、小見出し、タグラインを顧客の意思決定の中心と考えています。 それが正しく行われれば、それは新しい顧客を確保し、長期的な関係を構築するための最初の重要なステップになる可能性があります。 正しく行わないと、バウンス率が高くなり、クライアントが不幸になる可能性があります。 要約すると、メッセージングが顧客、ブランド、およびソリューションの間に本物の関係を構築するときに最良の結果が得られます。 情報と親和性がつながり、生涯のお客様が生まれる関係。