ソーシャルメディアをeコマースと統合する方法（2021）

賢い会社は目玉のあるところに行きます—そして彼らは他のどのタイプのコンテンツプラットフォームよりもソーシャルメディア上にいます。 eコマースプラットフォームをソーシャルメディアとブレンドすることで、オーディエンスの注目を集め、顧客に変えることができます。

これがあなたに考えさせるいくつかのソーシャルメディアeコマース統計です：

• 消費者の74％は、購入の意思決定を支援するためにソーシャルネットワークに依存しています
• 米国の買い物客の25％は、友人や家族へのギフトを購入する前に、ソーシャルメディアの調査と調査を行っています。
• ソーシャルメディアが存在するオンラインストアは、ソーシャルメディアに存在しないオンラインストアよりも平均32％多くの売上を生み出します
• Instagramユーザーの75％は、広告を見た後にブランドと関わります。 たとえば、ブランドのWebサイトにアクセスします
• ソーシャルメディアからの平均注文額は、Instagram – 65ドル、Facebook – 55ドル、Twitter – 46ドル、YouTube –38ドルです。

この投稿の次の戦略は、ソーシャルメディアとプラットフォームの間の架け橋を作るのに役立ちます。 あなたは人々の注意とエンゲージメントをあなたのビジネスに移し、その結果、より多くのコンバージョンを促進します。

適切な召喚状を追加する

FacebookやInstagramなどのソーシャルメディアプラットフォームを使用すると、プロファイルに役立つアクションの呼び出しを追加して、顧客を引き付けることができます。

ユーザーを次のように招待するボタンを作成して、ソーシャルメディアプロファイルを最適化します。

• あなたのウェブサイトにアクセスしてください
• 電話をかける（中小企業や地元企業に最適なオプション）
• あなたのウェブサイトで買い物
• ニュースレターに登録する
• お金を寄付する
• あなたのビジネスや組織にとって価値のある他の行動を取る

顧客が予約をスケジュールして、食べ物の注文を作成できるようにすることもできます。

召喚状ボタンを追加するという簡単な手順で、オーディエンスをWebサイトやブランドに直接簡単に接続できます。

ソーシャルショッピングオプションを有効にする

今日、すべてのソーシャルネットワークはあなたがあなたのビジネスを促進することを可能にし、あなたのソーシャルメディアページから直接製品を販売することさえ可能にします。

たとえば、Facebookショップを使用してショップを設定できます。

同様に、Instagramの投稿で商品にタグを付けることができます。 フォロワーがタグをクリックすると、リンクをクリックして商品を購入する前に、商品について詳しく知ることができます。

他のソーシャルネットワーキングサイトには、Webサイトにリンクして、ビデオ広告や宣伝されたソーシャル投稿を介して売り上げを伸ばすことができる広告オプションがあります。

いずれの場合も、各ネットワークが提供する独自の販売オプションを利用するには、ビジネスアカウントを作成する必要があります。

どのプラットフォームが最も有望であるかを調査して決定します。ターゲット市場が活発であり、利用可能なeコマースソリューションがビジネスにとって意味のある場所です。

ピアツーピアの推奨事項を推進する

人々は、ブランドが作成したメッセージよりも、ソーシャルメディアで同僚が行った推奨事項を信頼する傾向があります。 ソーシャルメディアで顧客にブランドの体験について話してもらうことができれば、信頼を築き、余分な労力をかけずに、より多くの人々に手を差し伸べることができます。

ソーシャルメディアプロファイルで間接的にブランドを宣伝するように顧客を促すいくつかの方法を次に示します。

• 購入後にフォローアップメッセージまたは電子メールを送信して、顧客に評価またはレビューを求めます。
• ソーシャルメディアの投稿で商品やサービスを希望する友達にタグを付けるように視聴者に依頼します。
• 顧客があなたの製品を使用して投稿を作成するユーザー生成コンテンツを見つけます。 コンテンツを再共有し、タグを付けます。

このような手順により、ブランドはより多くのオーディエンスの注目を集めることができます。 そして、彼らは彼らの友人があなたの顧客でありフォロワーであると知っているので、あなたを信頼する可能性が高くなります。

ピアツーピアの推奨事項は、新しい顧客をすばやく獲得するための強力な方法を形成します。 顧客にあなたのことをオンラインで話してもらうだけで、信頼できるオンラインビジネスとしてのイメージが構築されます。

見逃しの恐れを活用する

FOMO（FOMO）は、ソーシャルメディアコンテンツを見るときに人々がしばしば経験する強力な感情です。 仲間がイベントで楽しんだり、購入した真新しい製品を共有したりするのを見ると、欲求と緊急性が高まります。 その結果、彼らは同様の活動や経験に迅速に参加する必要性を感じています。

ビジネスオーナーは、FOMOを活用して、ブランドのエンゲージメントと売上を増やすことができます。

顧客があなたの製品を使用したり、何か面白いことをしているときにあなたのブランドで投稿にタグを付けたりすると、FOMOの作成につながる可能性があります。 そして、オンラインで視聴者を引き付ける興味深いアイデアを思いつくのはあなた次第です。

たとえば、エキサイティングな景品コンテストを作成してみてください。 ほとんどの人は、素晴らしい賞品が当たったときにプレゼントに参加する機会を望んでいます。 あなたの聴衆はソーシャルメディアであなたの景品を共有し、あなたは彼らのつながりがあなたの景品にもサインアップするのを見るでしょう。

視聴者に自分のブランドを投稿にタグ付けするように勧めてください。 そして、プレゼントの投稿にコメントしてもらい、そのようなコンテンツに興味があるかもしれない友達に言及してもらいます。 人々が参加することを楽しむ体験を作り出すことで、FOMOを活用することが可能になります。

インフルエンサーと協力する

多くの企業が見逃している重要な教訓は、人々が本物のコンテンツを求めてソーシャルメディアを利用しているということです。 そして、実在の人々とつながること。

あなたの聴衆のために宣伝資料を作成することは、もはやそれをカットしません。 彼らは顔のないブランドのように見えるものに従事するつもりはありません。

解決策は、ターゲットオーディエンスにアピールしているインフルエンサーと協力することです。 インフルエンサーは、多くのフォロワーを持つソーシャルメディアコンテンツクリエーターです。 そして、彼らは面白いコンテンツを提供し、本物であり、しばしば彼らの個人的な意見を共有することによって、忠実で熱心なフォロワーを獲得します。

インフルエンサーマーケティングツールは、業界に適した人物を見つけるのに役立ちます。 彼らに手を差し伸べて、あなたの製品を試して彼らの聴衆にそれを宣伝するように彼らに頼んでください。

気をつけるべきいくつかのことは、インフルエンサーのコンテンツがあなたのビジネスのブランドイメージと価値観によく一致することを確認することを含みます。 そして、特定の目標を達成することにリンクされている報酬を設定します。

また、本当のフォロワーがいないインフルエンサーにも注意する必要があります。 または、聴衆があなた自身と一致しないもの。 しかし、優れたコラボレーションにより、ソーシャルメディアでの存在感をすばやく高め、売り上げを伸ばすことができます。

ソーシャルサインインを統合する

セールスファネルのすべての段階は、オーディエンスを有料の顧客に変えるために重要です。 しかし、それは顧客があなたから購入するために行動を起こす最終段階であり、それは重要です。 支払いプロセス中、すべてのステップはシームレスで快適である必要があります。

製品の支払いプロセスを簡単にする1つの方法は、購入者がソーシャルログインを使用して詳細を入力できるようにすることです。 ソーシャルログインを使用して、ユーザーを登録し、サイトにアカウントを作成することもできます。

ユーザーがしなければならないのは、選択したソーシャルメディアまたは電子メールログインオプションをクリックすることだけです。 そして、必要な許可を与えた後、彼らの基本的な連絡先の詳細が自動的に請求フォームに記入されます。

ソーシャルサインアップオプションを作成する利点は、人々がWebサイトを簡単に使用できるようになることです。 別のアカウントを設定したり、パスワードを作成したり、使用した詳細を覚えたりする必要はありません。

製品ページに共有ボタンを追加する

商品ページにソーシャル共有ボタンを追加して、顧客が商品を他の人と簡単に共有できるようにします。

購入確認ページにソーシャルメディア共有ボタンを追加して、ユーザーが最近の購入を友達と共有できるようにすることもできます。

ただし、ソーシャル共有ボタンを追加する以外に、顧客に行動を起こすように依頼する必要もあります。 あなたの購入に満足しているかどうか、そして彼らが彼らの経験を共有するかどうかを顧客に尋ねる一文は違いを生むでしょう。

人々にあなたの製品をあなたのビジネスと共有する手段を与え、また彼らにあなたとの相互作用を共有するように促します。 そのような活動はあなたのブランドにより多くの目玉をもたらします。

証言を使用してソーシャルフィードを作成する

ユーザーがソーシャル投稿を表示して操作できる場所は、ソーシャルメディアページだけではないことをご存知ですか？

ウェブサイトにソーシャルフィードを追加して、YouTube、Instagram、Facebook、その他のネットワークのコンテンツをユーザーに表示し、それらを高く評価して共有することができます。

ソーシャルフィードを利用してeコマースビジネスへの信頼を築く賢い方法の1つは、オンラインオーディエンスが共有した証言を特集することです。

ソーシャルフィードを使用して証言を提示することの利点は、実際の人やアカウントを紹介できることです。

それは信頼性を追加し、社会的証明を構築し、あなたのサイトの新しい訪問者でさえ彼らがあなたのブランドを信頼できることを理解するのを助けます。

ソーシャルメディアとeコマースを統合して売り上げを伸ばす準備をしましょう

ソーシャルメディアでeコマースビジネスを成長させる準備はできていますか？

ソーシャルメディアをeコマースと統合できるいくつかの強力な方法を実行しました。 最もインパクトのあるものを作成するための最良のチャンスは、適切なツールを使用することです。

すべてのソーシャルメディアを1か所で管理するのに役立つツールが必要です。 そして、顧客があなたのブランドにどのように関与しているかを追跡します。

ソーシャルメディアの活用に飛び込むときは、視聴者が見たいものを実験して集中し続けてください。 2021年にオンラインショッピングが成長する中、ソーシャルメディアマーケティングがその道です。