あなたが常に心に留めておくべきEメールマーケティング法

高品質のメーリングリストを作成し、独自の電子メールテンプレートを作成し、魅力的なコピーを作成したと想像してみてください。これで、購読者と通信する準備ができたようです。 さて、あなたが加入者を集め始める前にあなたが知っておく必要があるもう一つの事柄があります：国ごとに異なる電子メールマーケティング法。

この記事では、いくつかの最も人気のある法律を集めました。 さらに、メールマーケティングのスパムルールに違反しないようにするために、作業ルーチンに適用できる役立つ推奨事項のリストを作成しました。

世界中のEメールマーケティング法

電子メールマーケティング法は、受信者の権利が侵害されないようにし、企業がユーザーデータを利用しないようにするために存在します。

前述したように、電子メールマーケティングの法律はさまざまですが、一般的に、それらはすべてスパムや違法なメーリングリストに反対しています。 欧州連合と他の5か国で合法的なEメールマーケティングと見なされているものを詳しく見てみましょう。

欧州連合における合法的なEメールマーケティング

一般データ保護規則（GDPR）は、ヨーロッパの加入者と協力する場合に考慮する必要があるものです。 GDPRは、すべてのEU市民のデータプライバシーを保護するために作成されたため、メールの送信元に関係なく、ヨーロッパのサブスクライバーと連携する場合に影響します。

GDPRの主な声明は次のとおりです。

1. リストの各サブスクライバーの明示的な同意を得て、メーリングリストを購入しないでください。
2. マーケティング目的でデータを収集し、定期的にメールキャンペーンを送信することをサブスクライバーに明確に説明します。 たとえば、景品を取得するためだけにサインアップしたユーザーにこれらの電子メールキャンペーンを送信しないようにしてください。
3. ユーザーデータに違反がある場合は、気付いてから72時間以内にサブスクライバーに通知してください。
4. ユーザーがユーザーデータへのアクセスを要求した場合は、電子形式で無料で提供します。 求められたら、ユーザーのデータを完全に削除します。
5. マーケティングキャンペーンに必要なデータのみを収集し、それを正当化する準備をしてください。

GDPR規制のすべてに準拠していることを確認するには、この便利なGDPRチェックリストをご覧ください。

GDPR規則に違反した場合の罰金は、世界の年間売上高の最大4％または2,000万ユーロのいずれか大きい方に達する可能性があります。

米国での合法的なEメールマーケティング

2003年の非請求ポルノおよびマーケティングの攻撃の管理（CAN-SPAM）法は、米国のユーザーと通信する際に知っておくべき主要な文書です。 その主題は、「主な目的が商業的な製品またはサービス（商業目的で運営されているインターネットWebサイト上のコンテンツを含む）の商業的な広告または宣伝である電子メールメッセージ」です。

CAN-SPAM法の5つの主要なステートメントは次のとおりです。

1. 表示可能で操作可能な登録解除ボタンを配置し、10営業日以内に登録解除したユーザーをリストから削除します。
2. 「差出人」フィールドにブランドまたは会社の正しい名前を入力し、実際の住所を提示します。
3. アダルトコンテンツの場合は、常に警告ラベルを使用してください。 ただし、これは非常にデリケートなトピックであるため、多くのメールマーケティングサービスではアダルトコンテンツの送信がまったく許可されていません。
4. 収集したメールアドレスを使用したり、画像のみを含むメールを送信したり、欺瞞的な件名を使用したりしないでください。
5. メーリングリストにアクセスでき、メールマーケティングの処理を支援するメールサービスプロバイダーが、CAN-SPAM法の規則に従っていることを確認してください。

電子メールの送信者は、電子メールマーケティングのこれらのスパム対策規則に違反する電子メールごとに、最高42,530ドルの罰金を科せられる可能性があります。

カナダでの合法的なEメールマーケティング

カナダのスパム対策法（CASL）は、カナダのユーザーをスパム、個人データの漏洩、およびその他の種類のデジタル技術の誤用から保護する法律です。

CASLの主なステートメントは次のとおりです。

1. リストの各ユーザーから常に明示的な同意を得てください。
2. 明確で実際の送信者名を使用して、各電子メールに連絡先情報を提供します。
3. 各メールに表示されるオプトアウトボタンを提供し、10日以内にすべての登録されていないユーザーをリストから削除します。

CASL規則の違反に対する罰則は、個人の場合は最大100万カナダドル、企業の場合は最大1,000万カナダドルに達する可能性があります。

オーストラリアでの合法的なEメールマーケティング

2003年スパム法は、オーストラリアの電子メールサブスクライバーを保護し、オーストラリアの送信者がスパムを送信してユーザーの個人データを混乱させるのを防ぎます。

2003年スパム法の主な声明は次のとおりです。

1. あなたの購読者があなたのプライバシーポリシーとあなたの電子メールを受け取ることに彼らの明示的な同意を与える他の規則を受け入れることを確認してください。
2. あなたの会社またはブランド名を書いて、あなたの連絡先の詳細を与えることを忘れないでください。
3. メールに明確な登録解除ボタンを追加し、5日以内にすべてのオプトアウトリクエストを処理します。
4. メールハーベスティングサービスを使用しないでください。

これらの規則に違反した場合の罰金は、最大210万オーストラリアドルに達する可能性があります。

英国での合法的なEメールマーケティング

英国市民と通信する場合は、2003年プライバシーおよび電子通信規則または「EC指令」に従う必要があります。 この指令はオーストラリアとカナダの法律に似ていますが、主な違いは、購読していないユーザーからメーリングリストをクリーンアップする必要がある日数です。

EC指令の主な声明は次のとおりです。

1. 各サブスクライバーからプロモーションメールを受信することに同意します。
2. 送信者名で自己紹介し、メール内に詳細な連絡先情報を追加します。
3. 28日以内にベースからユーザーを登録解除および削除する簡単な方法を提供します。

規制に従わない人のために、罰金は£500,000まで高くなる可能性があります。

中国での合法的なEメールマーケティング

電子メールを受信した時点で中国国民と中国の領土にいる人々を保護する2つの法律、2013年消費者権利保護法と2006年インターネット電子メールサービス管理措置。

中国の電子メールマーケティング法の主な声明は次のとおりです。

1. オプトインプロセス中に、メールが商用目的で送信されていることを伝えます。
2. メーリングリストのすべてのユーザーからメールを送信することについて、検証可能で明示的な同意を取得します。
3. 連絡先情報を入力し、送信者名フィールドに自分の名前または会社名を明記してください。
4. サードパーティのサービスへのリンクについては、スパイウェアとは何の関係もないことを必ず明記してください。
5. 30日以内に登録を解除してフォローアップする簡単な方法を提供します。
6. メール内の政治的またはその他のデリケートなトピックは控えてください。

これらの電子メールマーケティング法の違反に対する罰則は、最大30,000中国元になる可能性があります。

Eメールマーケティングのスパム対策法に確実に従う方法

どんなに複雑に見えても、合法的なメールマーケティングを行うことはあなたが思っているよりも簡単です。 世界中の電子メールマーケティングで最も人気のあるスパム対策ルールに準拠するために実行する必要がある手順を見てみましょう。

メーリングリストがクリーンであることを確認してください

まず第一に、あなたはあなたのメーリングリストの品質に注意を払うべきです。 メーリングリストを購入することは決して良い考えではないので、サブスクリプションフォームとリードマグネットを使用して、独自の正当なメーリングリストを作成してください。 ダブルオプトインを使用することをお勧めします。これにより、非アクティブまたは不正確な電子メール、スパムトラップ、またはその他の見たくないものがない高品質のメーリングリストを構築できます。

たとえば、Voxは、送信するすべてのタイプの電子メールキャンペーンを含む特別なサブスクリプションページを導入しました。 彼らはまた、彼らの電子メールがプライバシーポリシーとデータ転送ポリシーに準拠していることを指摘しています。 これは、人々が本当に興味のある電子メールを確実に受け取れるようにする方法であり、高いエンゲージメント率の可能性を高め、同時に合法的な電子メールマーケティング慣行を採用します。

ユーザーが簡単にオプトアウトできるようにする

すべての国の主要な法的電子メールマーケティングルールの1つは、ユーザーがすばやく簡単にオプトアウトできるようにすることです。 そのためには、すべての電子メールに目に見えるオプトアウトリンクを配置し、購読解除プロセスが混乱しないようにする必要があります。

たとえば、Gaiamは明るい緑色を使用して、メールのフッターにある登録解除リンクを強調表示しています。

リンクをクリックすると、Webページが開き、完全に購読を解除するか、電子メールの受信頻度を減らすか、すべてを以前の状態のままにするかを選択できます。 オプトアウトボタンはかなり大きく、見逃しにくいことに注意してください。

適切に自己紹介する

常に本名または会社名を[送信者]フィールドに入力してください。そうすれば、ユーザーはメールの送信者を認識し、受信トレイであなたを認識できます。

次の例を見てください。 ここでは、すべての電子メールに追加情報のない明確な送信者名があります。

そのリストの最後のメール、つまりTheRealRealからのメールを開きましょう。 最初に表示されるのは、大企業のロゴが付いたヘッダーです。 フッターには、必要なすべての連絡先の詳細が記載されています。これは、さまざまな国の電子メールマーケティング法に準拠するためにも重要です。

件名を明確かつ正直にする

正直で明確な件名は、購読者との信頼関係を築くのに役立つだけでなく、Eメールマーケティング法にも準拠します。

SmarterHQからの電子メールの件名には、新製品の発売に関する情報が記載されていると記載されていますが、実際にそうなっています。 ご覧のとおり、これはこのメールのメインで唯一のトピックであり、ちなみに、メールのデザインと構造は非常に優れています。

概して

世界中のメールマーケティング法を遵守するために覚えておくべきことは次のとおりです。

1. 既製のメーリングリストを購入する代わりに、独自のメーリングリストを作成します。
2. ダブルオプトインを使用して、メーリングリストにスパムトラップ、偽のメール、スペルが間違っているメールがないことを確認してください。
3. ユーザーから明示的な同意を得る。
4. 商用目的でメールを送信する場合は、ユーザーに通知してください。
5. メールをオプトアウトするための明確で簡単な方法を提供します。
6. 安全のため、登録していないユーザーは1週間以内にリストから削除してください。
7. 常に明確な送信者名を使用してください。 あなたの本名は常に最高です。
8. 件名が常にメールの内容と一致していることを確認してください。
9. すべてのメールで、ユーザーが簡単に連絡できる方法を提供します。
10. 各加入者の個人データをどのように使用するか、および収集した加入者に関する情報を常に明確に説明できるようにしてください。

また、世界中の電子メールマーケティングのスパム対策ルールに関しては、誠実さが常に最善のポリシーであることを忘れないでください。

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