あなたの心にもっと多くのコンバージョンをもたらしていますか？ 今すぐメーリングリストのセグメンテーションを採用する

すべてのビジネスオーナーは、2人の顧客が同じになることは決してないことを認識しています。 したがって、彼らは彼らのコミュニケーションを彼らの聴衆に可能な限り関連させる方法を絶えず探しています。

何百、何千ものブランドの電子メールが毎日受信トレイで配信され続けているため、企業はこのホリデーシーズン中にスパムフォルダに入れられないように個人的な体験を提供することを目指す必要があります。 ホリデーシーズンは通常、世界中のブランドが収益を急増させる機会を提供することで大事にされています。 ただし、そもそも聴衆の注意を引くことができなければ、この目的を達成することはできません。

ここで、メーリングリストのセグメント化が重要になります。

調査によると、セグメント化されたキャンペーンは、電子メールの収益を760 ％増加させる可能性があります。 メーリングリストのセグメンテーションにより、企業は次のようなさまざまなパラメータに基づいて、サブスクライバーをさまざまなリストに分割できます。

• 興味
• 位置
• 購入履歴
• セールスファネルでの位置付け

その後、高度にパーソナライズされた関連性の高いメールで顧客を引き付け、その過程でエンゲージメントとコンバージョンを増やすための道を開くことができます。

この記事では、電子メールのセグメンテーションを使用してコンバージョン率を高め、その後、次のホリデーシーズンを最大限に活用するためのさまざまな方法について説明します。

メーリングリストのセグメンテーションの基本を正しく理解する

新しいユーザーがあなたのサービスや製品について何か魅力的なものを見つけたとき、彼らはあなたのニュースレターとコミュニケーションを購読します。

セグメンテーションは、顧客にとってまさにその理由を言い換えるのに役立ちます。これは、不十分な製品情報、支払いを完了するための不明確な指示、既存のサブスクリプションの変更に関するあいまいな情報など、サブスクリプションプロセス中に顧客が遭遇した可能性のある課題を考慮することによって行われます。

全体として、独自の価値提案でメールキャンペーンをレンダリングし、揺るぎない長期的な顧客関係を構築するのに役立ちます。

では、基本的なレベルでセグメンテーションを開始するには何が必要ですか？

ユーザーデータ

ユーザーデータは、メーリングリストのセグメンテーションの中核を形成します。 それは次のような多くの形をとることがあります：

• 位置
• 性別
• 職業
• 興味と好み
• 過去の購入
• 閲覧履歴
• エンゲージメントのレベル
• セールスファネルでの彼らの位置

セグメンテーション戦略を練り上げるために、これらすべてのデータポイントを同時に兵器庫に置く必要はありません。 1つか2つで十分です。 そもそもユーザーデータが不足していても心配しないでください。 いつでも情報を収集し、顧客プロファイルを作成することができます。

プロフェッショナル送信プラットフォーム

顧客の連絡先情報を収集する手間のかからない方法を理解できない場合は、サブスクリプションフォームをビジネスのオンラインプラットフォームに統合することで、プロの電子メールマーケティングソリューションが確実に役立ちます。 必要な連絡先情報を自由に使用できるようになったら、さまざまなセグメントを作成し、それぞれに独自のコミュニケーションブランドを設定できます。 ただし、ESP（Eメールサービスプロバイダー）が
統合と機能は、ビジネスを完成させる前にビジネスと互換性があります。

セグメンテーションのしきい値

アクションやその他の基準に基づいて、顧客がどのようにセグメント化されるかを定義する必要があります。 特定のセグメントに適格となるには、顧客はそれを定義する基準を満たす必要があります。 たとえば、あなたがオンライン書店を所有していると想像してみましょう。 「歴史に興味がある」というセグメントを作成したとします。 このセグメントに分類されるために、訪問者は何をする必要がありますか？ 彼らは歴史のセクションから購入する必要がありますか、それともこのセクションの下の本を閲覧して資格を得るのに十分ですか？ これらは、セグメンテーション戦略を立てるために座る前に行わなければならない重要な呼び出しです。

最も効果的なセグメントを特定する

メーリングリストのセグメンテーションを開始する際の経験則は、常に物事をシンプルに保つよう努めることです。

複雑なセグメンテーションの利点は魅力的ですが、それらが許容するエラーのマージンは非常に低くなっています。 したがって、セグメンテーションを初めて使用する場合は、歴史的に効果的であることが証明されているセグメントを中心に戦略を展開することをお勧めします。
以下にリストされているのは、参考のためにこれらのセグメントのいくつかです。

地理的位置

このパラメータは、さまざまな都市や国に店舗が分散している企業に最適です。 地理的な場所に基づいて顧客をセグメント化すると、企業は特定の場所の店舗関連の更新をその特定の地域の居住者にのみ送信できます。 たとえば、ロンドンと香港に2つの店舗がある場合、理想的には、香港の顧客がロンドン関連の更新を受信したり、その逆を行ったりすることは望ましくありません。 さらに、地理的な場所に基づくセグメンテーションを使用すると、国内のさまざまなタイムゾーン、特定の都市の他の地域などにさまざまなセグメントを作成できます。

購入履歴

自分に関係のない製品の推奨事項を受け取りたがっている顧客はいません。 では、どうすればこれを回避できますか？ 購入履歴に基づいて購入者をセグメント化する。 オーディエンスの一部が他のセクションよりも電子製品のページにアクセスする場合は、電子機器に関連する取引やオファーを送信します。 同様に、特定のセグメントに家具が豊富な購入履歴がある場合、それらに家具関連の製品の推奨事項を送信すると、より多くのコンバージョンが発生します。

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カートの放棄

放棄されたカートは避けられません。 （残念ながら）それらを完全になくすことはできませんが、それらの発生を最小限に抑え、それらからより多くの売上を引き出すのに役立つ対策が実施されています。 メーリングリストのセグメンテーションほど効果的に機能する手順はほとんどありません。 カートを放棄したユーザー用に個別のセグメントを作成すると、パーソナライズされたメッセージで各ユーザーをターゲットにでき、放棄されたカートを販売見込みに変換する可能性が高まります。

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セグメントごとにカスタマイズされたメッセージを使用する

オーディエンスをさまざまなセグメントに分割する理由は、さまざまな興味や好みに対応するためです。 セグメントごとにカスタマイズされたメッセージを保存できない場合は、セグメンテーションの目的が損なわれます。

チャンネル登録者の注意を引くためにコンテンツをどのように活用するのが最適か疑問に思っていますか？

件名を使用する

件名は、ユーザーにあなたの電子メールを覗き見させ、その重要性について多くを語っています。 件名の関連性が高いほど、改善されたオープン率とクリック率を登録する可能性が高くなります。 ユーモアを交え、驚きを与え、好奇心をかき立て、絵文字を使いましょう。件名を整えるには、複数の選択肢があります。 最終的には、ブランドに最も適した色調と気質を使用することになります。

PowerWordsを使用する

パワーワードとは何ですか？ 簡単に言えば、行動を促す言葉です。 信頼し、発見し、理解し、改善し、無料で、ボーナスを、学び、排他的に-あなたはドリフトを手に入れます。 パワーワードは、チャンネル登録者の感情に直接訴え、行動を起こすように促します。 その結果、ブランドは通常、CTAにパワーワードを使用することを好みます。

まとめ

メーリングリストのセグメンテーションは、今やメールマーケターにとって頼りになるツールになりました。 ROIを向上させるだけでなく、より多くの顧客を維持するのにも役立ちます。

毎日の絶え間ない電子メールのノイズを確実に切り抜ける方法があったとしたら、それは電子メールのセグメンテーションです。 さらに、ホリデーシーズンが間近に迫っているため、この期間中のメールのエンゲージメントと売上を増やすには、メーリングリストのハイパーセグメンテーションを実践することが不可欠です。

この問題を先取りするために、Email on Acidで友人と協力して、このすっきりとしたインフォグラフィックを作成しました。 これらの洞察は、あなたの休日の電子メールマーケティングの取り組みを強化し、競合他社よりもはるかに上に立つことを可能にします。
出典：メーリングリストのハイパーセグメンテーション