5 modi per verificare se Google Analytics funziona
Pubblicato: 2022-07-15Google Analytics è un'ancora di salvezza per gli esperti di marketing nella comprensione delle prestazioni e nel prendere decisioni in base ai dati sull'utilizzo del sito Web o dell'app.
In oltre dieci anni di lavoro con i clienti, circa la metà dei nuovi clienti con cui lavoro non ha GA (Google Analytics) configurato correttamente.
I problemi tipici derivano dall'implementazione di tag duplicati, dall'impostazione del tag manager, dal monitoraggio tra domini e molto altro ancora.
Che tu stia avviando un nuovo sito, riprogettando uno vecchio o unendo più siti Web, ecco cinque modi per verificare se Google Analytics funziona.
1. Conduci un audit di monitoraggio di Google Analytics
Uno dei primi passi da compiere in questo processo è lo sviluppo di una chiara documentazione di:
- Quali sono gli account, le proprietà e le viste in cui deve fluire il tuo Google Analytics ?
- Quali tag di monitoraggio GA devono essere utilizzati su tutte le pagine? È necessario utilizzare determinati tag GA per determinate parti del sito (ad es. blog, microsito, sezione della knowledge base interna)?
- Come vengono distribuiti i tag nel sito? Attraverso l'inserimento manuale all'interno di moduli CMS globali o tramite un tag manager di terze parti?
- Quali eventi (ad es. clic sui pulsanti o invii di moduli) vengono monitorati sul sito che necessitano di un monitoraggio accurato?
L'esecuzione di questo esercizio ci consente di identificare le pagine in cui il codice di monitoraggio di Google Analytics si attiva e non è presente.
Screaming Frog e altri strumenti di scansione ci consentono di identificare questi problemi su larga scala.
Di seguito sono riportati i passaggi da eseguire in Screaming Frog per eseguire questo tipo di scansione per identificare le pagine del tuo sito da cui potrebbe mancare il codice di monitoraggio di Google Analytics:
Passaggio 1 : fare clic su Configurazione > Personalizzata > Cerca .
Screenshot da Screaming Frog, luglio 2022Passaggio 2 : a seconda che tu stia eseguendo il monitoraggio di Google Analytics tramite tag manager o tramite l'inserimento diretto di script, aggiungerai l'identificatore univoco dal rispettivo sistema (ad es. GTM-######, UA-#### #####-#, G-###########) qui in modo che Screaming Frog raggruppi tutti i sottodomini sul sito per vedere dove non è in grado di trovare quell'identificatore all'interno del codice sorgente.
Screenshot da Screaming Frog, luglio 2022Passaggio 3 : inserisci il tuo dominio e fai clic su Start .
Questo eseguirà la scansione dei sottodomini sul tuo sito che sono collegati dal tuo URL principale.
Se disponi di micro-siti che non sono collegati al tuo sito principale, è probabile che Screaming Frog non eseguirà la scansione di quelle pagine.
Screenshot da Screaming Frog, luglio 2022Il risultato di questa scansione ti mostrerà la percentuale di pagine del sito che non contengono il tuo codice di monitoraggio.
Screenshot da Screaming Frog, luglio 20222. Identifica il codice di monitoraggio duplicato utilizzando lo strumento di debug GTM/GA in Chrome
Un errore comune commesso dai marketer è l'implementazione inavvertitamente del codice di monitoraggio sul sito più volte.
Succede spesso durante le migrazioni del CMS (sistema di gestione dei contenuti), i consolidamenti di domini o le riprogettazioni a causa della mancanza di documentazione dei requisiti di analisi legacy esistenti.
Lo strumento browser Chrome debug GTM/GA ci consente di vedere rapidamente i tag GA e GTM che si attivano su una pagina mentre navighiamo da una pagina all'altra.
Ecco come puoi utilizzare lo strumento di debug GTM/GA per vedere se esiste un codice di monitoraggio duplicato.
Screenshot dello strumento di test GTM/GA, luglio 2022Durante il test sul tuo sito, assicurati di visualizzare solo una singola visualizzazione di pagina da un singolo account GA che si attiva quando vai a ciascuna pagina.
Se visualizzi più visualizzazioni di pagina attivate quando carichi una singola pagina, saprai che stai almeno contando due volte i dati di analisi e probabilmente eliminando tutte le altre metriche che stai monitorando in GA.
3. Esplora i rapporti di Google Analytics in tempo reale per vedere se le visualizzazioni di pagina si attivano
Con la visualizzazione in tempo reale di Google Analytics, puoi eseguire test sul tuo sito per determinare quante persone ci sono in questo momento.
Se non sei sicuro che il tuo codice di Google Analytics funzioni correttamente, vai alla pagina principale di GA.
Fai clic su Tempo reale nella barra di navigazione a sinistra e sfoglia i rapporti sulla posizione e sui contenuti per testare il tracciamento su diverse sezioni del tuo sito.
Dato che i problemi di tracciamento tendono a verificarsi quando si accede a sottodomini specifici o si attraversano domini, utilizzare la funzionalità di reporting in tempo reale di GA per vedere se è possibile identificare l'attività individuale dell'utente sul sito.
Screenshot di Google Analytics, luglio 20224. Esamina Google Tag Manager
I tag manager consentono agli esperti di marketing di gestire l'attivazione di tutti i loro script di monitoraggio da un'unica posizione.
Uno dei maggiori vantaggi dell'utilizzo di un tag manager è che se il codice di gestione dei tag è posizionato su ogni pagina del sito, è possibile inserire facilmente script di monitoraggio senza la necessità di coinvolgere costantemente l'IT o uno sviluppatore.
Google Tag Manager è la soluzione più comune ed è uno strumento gratuito per tutti i webmaster.
Un altro problema che i professionisti del marketing spesso devono affrontare si verifica quando utilizzano una combinazione di un sistema di gestione dei tag oltre all'inserimento manuale di script su singole pagine o sezioni del sito.
Questo è comune perché i sistemi di gestione dei tag vengono spesso introdotti dopo che un sito ha implementato i tag manualmente per un certo periodo.
Ciò crea ridondanza nel monitoraggio degli script e richiede un controllo approfondito per spostare tutto in un unico sistema organizzato di gestione dei tag.
Se stai utilizzando Google Tag Manager, ecco i passaggi per "visualizzare in anteprima" quali script vengono attivati sul tuo sito.
Passaggio 1 : accedi a Google Tag Manager e fai clic su P recensione .
Screenshot da Google Tag Manager, luglio 2022Passaggio 2 : digita la pagina del sito che desideri testare.
Screenshot da Google Tag Manager, luglio 2022Passaggio 3 : verifica quali tag vengono attivati e non attivati su quell'URL specifico.
Screenshot da Google Tag Manager, luglio 2022All'interno di questa modalità di "anteprima", Google può anche monitorare lo scorrimento e i clic.
Quindi, se stai cercando di utilizzare il monitoraggio degli eventi sui clic dei pulsanti, questo ti consentirà di vedere se i clic stanno attivando script di monitoraggio degli eventi sul sito.
5. Usa gli strumenti per sviluppatori di Chrome per identificare gli script che si attivano nel tuo browser
Gli strumenti per sviluppatori di Chrome ci consentono di raccogliere informazioni in una visualizzazione lineare sui diversi contenuti che vengono caricati su una pagina.
Per vedere se Google Analytics si sta attivando sulla tua pagina, vai a qualsiasi pagina del tuo sito nel browser Chrome e fai clic con il pulsante destro del mouse.
Fare clic su Ispeziona .
Quindi vai alla scheda Rete .
Screenshot da Chrome Inspect Element, luglio 2022Premi Aggiorna sul tuo browser e guarda per vedere i diversi contenuti e script caricati sulla pagina.
Da qui, digita "collect" o "gtm" nella barra di ricerca per vedere se il codice di Google Analytics è stato attivato.
Screenshot da Chrome Inspect Element, luglio 2022Questo ti dà anche una seconda possibilità per assicurarti che il codice di monitoraggio di Google Analytics venga caricato solo una volta (simile al numero 3).
Un'ulteriore considerazione relativa a GDPR, monitoraggio della privacy e CMS
In alcuni CMS e sistemi di gestione dei tag, è possibile configurare il monitoraggio in base alle leggi locali sulla privacy come il GDPR (EU General Data Protection Regulation) o il CCPA (California Consumer Privacy Act).
Se riscontri problemi di monitoraggio, dovrai esplorare in che modo la funzionalità di attivazione/disattivazione potrebbe influire sui dati di monitoraggio delle visualizzazioni di pagina, degli eventi e delle conversioni.
Esistono diversi strumenti che puoi utilizzare per diagnosticare i problemi di tracciamento GA in loco.
In qualità di marketer, la tua più grande opportunità è quella di familiarizzare con gli strumenti per sviluppatori Chrome, i sistemi di gestione dei tag e gli strumenti di scansione per assicurarti di poter controllare i codici di monitoraggio in base agli obiettivi della tua organizzazione.
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