Triple Take: Cara Membuat Pemasaran Konten B2B Lebih Berpengaruh, Otentik, dan Kredibel

Ketika datang untuk membuat konten pemasaran B2B yang efektif, tiga sifat ini bisa dibilang paling penting: kredibel, otentik, berpengaruh.

• Kredibel: Apakah konten memposisikan penulis atau mereknya sebagai pakar yang berpengetahuan dan berwibawa di bidangnya? Cukup sehingga membantu dalam membenarkan keputusan untuk berinvestasi dalam solusi mereka?
• Otentik: Apakah konten mencerminkan tentang orang atau merek itu sebenarnya? Apakah itu menanamkan kepercayaan melalui kebenaran dan transparansi?
• Berpengaruh: Apakah konten benar-benar mengubah persepsi dan mendorong pembaca atau pemirsa ke arah tindakan tertentu?

Ketiga kualitas ini, singkatnya, membedakan konten pemasaran dari "konten" biasa. Ketika ketiganya terwujud di hati dan pikiran audiens Anda, sebuah konten hampir dijamin untuk mencapai tujuannya — asalkan Anda memiliki rencana promosi yang tepat.

Saya telah menulis di blog ini di masa lalu tentang cara untuk menanamkan kredibilitas, menghindari perangkap keaslian, dan meningkatkan pengaruh melalui co-creation. Kemungkinannya hampir tidak berakhir di sana, dan praktik terbaik terus berkembang.

Itu sebabnya saya sangat senang untuk mendalami Laporan Riset Pemasaran Influencer B2B 2022 yang baru. Itu diisi dengan data, wawasan, dan panduan tepat waktu dari suara-suara top di industri. Profil, wawancara, dan temuan survei di dalamnya dapat menginformasikan kerangka kerja untuk mengembangkan konten yang kredibel, autentik, dan – yang terpenting – berpengaruh dalam lingkungan pemasaran B2B saat ini.

Berikut adalah tiga hal besar yang saya ambil:

1 — Kredibilitas Dilengkapi Dengan Koneksi

Ada banyak "poin bukti" untuk kredibilitas yang ditimbang secara berbeda oleh orang yang berbeda. Salah satu tema yang muncul dalam laporan tersebut adalah, dalam hal efektivitas influencer, koneksi ke audiens adalah pendorong yang penting.

Dalam wawancara profilnya, Ann Handley, chief content officer di MarketingProfs, menyebutkan kualitas terbaik dari influencer hebat ini:

• Memiliki hubungan baik dengan audiens

• Merasa dapat diakses

• Jadilah relatable

• Jadilah menyenangkan. (Apakah Anda mendengarkan rekomendasi dari orang yang tidak Anda sukai? Saya tidak.)

Benar saja, Ann mewujudkan sifat-sifat ini sebagai seorang influencer melalui kepribadian yang berani dan mudah diingat, dan cara berkomunikasi dengan sesama penulis dan pemasar konten. Dia menyampaikan rasa 'berbicara dengan', bukan 'berbicara.'

Ann juga mengatakan bahwa, sebagai seorang influencer, dia melihat calon mitra merek melalui lensa yang sama. Prioritas utamanya, setelah menggunakan dan/atau menghormati produk perusahaan, adalah “Rasakan hubungan baik dengan merek dan orang-orang di belakang merek,” dan “Memiliki perasaan bahwa kita melihat dunia dengan cara yang sama. (Tidak tepat, mungkin. Tapi mirip.)”

Ini adalah pertanyaan bijak untuk ditanyakan pada diri sendiri saat merancang konten B2B dan bertujuan untuk membangun kredibilitas. Bagaimana Anda bisa mengembangkan rasa hubungan, dan memberikan perasaan bahwa Anda berbagi pandangan dunia yang sama dengan orang-orang yang ingin Anda libatkan?

Survei kami menemukan bahwa tiga kualitas influencer yang dianggap paling penting oleh responden adalah:

• Relevansi audiens (98%)
• Audiens melihat mereka sebagai orang yang dapat dipercaya (87%)
• Keahlian materi pelajaran (78%)

Untuk relevansi dan kepercayaan untuk mengungguli keahlian materi pelajaran. Ini semua tentang koneksi.

2 — Keaslian Diperoleh Melalui Aktualitas

"Aktualitas" didefinisikan sebagai " keberadaan aktual, biasanya sebagai kontras dengan apa yang dimaksudkan, diharapkan, atau diyakini ." Ini adalah cara terbaik untuk menggambarkan fungsi konten otentik – membangun kepercayaan bahwa merek Anda yang sebenarnya sesuai dengan niat, harapan, atau keyakinan yang dikemukakannya.

Ini, dengan ekstensi, membantu orang mendapatkan keyakinan bahwa produk atau layanan Anda yang sebenarnya dapat memberikan apa yang dijanjikan.

Ada beberapa metode yang dapat diandalkan untuk menambahkan sentuhan otentik ke konten. Ini dimulai dengan mengambil sikap yang jelas dan mengekspresikan sudut pandang yang berbeda. Konten harus memiliki tujuan yang sebenarnya .

Faktor kunci lainnya adalah mengeluarkan suara, wajah, dan kepribadian yang nyata. Pembeli tidak mempercayai merek, mereka mempercayai orang-orang yang sebenarnya terkait dengan merek. Ini adalah efek proxy. Tinggikan orang-orang itu untuk memperbesarnya.

Misalnya, hampir dua pertiga responden (65%) dalam B2B Influencer Marketing Research Report mengatakan bahwa eksekutif internal telah efektif dalam meningkatkan pengaruh merek mereka.

Laporan itu juga mengungkapkan kemungkinan area peluang yang belum dimanfaatkan. Sementara eksekutif internal adalah jenis influencer B2B yang paling umum kedua, di belakang pakar/analis industri, kami menemukan bahwa hanya 42% merek yang menampilkan karyawan dengan cara ini, dan hanya 12% yang menampilkan prospek mereka.

Jika Anda ingin prospek saat ini dan masa depan audiens Anda melihat diri mereka sendiri dalam konten, mengapa tidak menampilkan orang lain yang mungkin berada di posisi yang sama persis? Dan jika Anda ingin prospek ini melihat tentang apa sebenarnya merek Anda, mengapa tidak menampilkan manusia yang menyusunnya?

3 — Pengaruh Dibuka oleh Inisiatif

Apakah Anda memiliki kekuatan dan kecenderungan untuk bertindak atau mengambil alih sesuatu sebelum orang lain melakukannya? Itu inisiatif, dan itulah yang harus selalu dituju oleh pemasar untuk diproyeksikan dengan konten B2B.

Merek perlu bersandar pada bagian kedua dari frasa "kepemimpinan pemikiran" dengan menghadirkan front yang adaptif, proaktif, dan berwawasan ke depan. Kisah yang kami ceritakan dengan konten kami dan orang-orang yang bermitra dengan kami untuk memberi tahu mereka bisa sangat berpengaruh dalam hal ini.

“Saya percaya storytelling akan menonjol dalam pemasaran B2B karena merek berusaha untuk terhubung ke audiens mereka dengan cara baru dan berbeda,” kata pendiri Unconventional Ventures Theodora Lau dalam laporan B2B Influencer Marketing. “Dan kami memiliki kesempatan unik untuk membantu membentuk cerita melalui lensa tujuan dan visi bersama tentang masa depan.”

Pembeli memiliki berbagai prioritas yang berbeda, tetapi mereka semua ingin bekerja dengan perusahaan yang selangkah lebih maju, siap membantu mereka menghadapi tantangan yang muncul dari industri mereka secara langsung. Pemasaran konten B2B dapat mewujudkan hal ini, jika dilakukan dengan baik.

Itulah salah satu alasan berkreasi bersama dengan influencer yang mapan dan diakui terus mendapatkan popularitas: orang-orang ini memiliki jari pada denyut nadi ceruk masing-masing. Dampak kemitraan ini dibuktikan dengan contoh demi contoh yang dibagikan dalam laporan.

Ketika konten B2B Anda terhubung dengan audiens targetnya, menyampaikan tentang merek Anda sebenarnya , dan menunjukkan inisiatif seorang pemimpin yang siap untuk apa selanjutnya ... Anda punya resep untuk konten yang kredibel, autentik, dan berpengaruh.