Pelaporan Google Analytics: Awal yang Cerdas untuk Pemula

Google Analytics adalah alat yang luar biasa, berguna, namun terkadang luar biasa yang merupakan standar emas dalam hal melacak dan menganalisis kinerja situs web Anda. Dari memahami perilaku pengguna, hingga mengidentifikasi demografi utama dan mengukur lalu lintas di tempat, Google Analytics memainkan peran mendasar dalam mengembangkan bisnis online, blog, atau merek Anda. Di bawah ini adalah panduan lengkap untuk pemula, mendefinisikan istilah analitik yang membingungkan dan menyoroti metrik apa yang harus Anda perhatikan. Tapi sebelum kita menyelam terlalu jauh ke dalam kolam analitik, mari kita mulai dengan "mengapa".

Mengapa setiap situs web membutuhkan Google Analytics:

Sebagai pemilik bisnis, blogger, atau manajer, ada banyak pertanyaan yang ingin Anda jawab terkait dengan kinerja situs web Anda. Singkatnya, Google Analytics adalah cara Anda mendapatkan jawaban atas pertanyaan tersebut. Manfaat alat ini sangat luas dan dapat memberi Anda segalanya mulai dari memahami inisiatif pemasaran atau kampanye mana yang berkinerja terbaik, konten mana yang paling menarik, hingga halaman apa yang membuat pengguna tetap terlibat dengan merek Anda. Google Analytics menawarkan banyak informasi, yang semuanya dapat membantu Anda menerapkan perubahan yang dapat menggandakan atau bahkan melipatgandakan efektivitas situs web Anda. Jika Anda ingin memasang alat ini, Google Analytics menawarkan tutorial yang bagus untuk pemula, yang dapat Anda temukan di sini.

Istilah yang harus dipahami:

Tampilan halaman

Tampilan halaman dihitung setiap kali halaman dengan kode pelacakan Google Analytics dilihat. Secara lebih teknis, tampilan halaman dicatat setiap kali metode pelacakan Google Analytics dijalankan - ini termasuk menekan tombol kembali, menyegarkan halaman, dan membuka halaman di browser baru, terlepas dari apakah halaman tersebut telah di-cache.

Sesi dan Halaman / Sesi

Sesi didefinisikan sebagai serangkaian tampilan halaman yang dilakukan oleh satu pengguna dalam satu kunjungan ke situs Anda selama rentang waktu tertentu (Google menetapkan jangka waktu tersebut secara default adalah 30 menit, namun Anda dapat mengubah rentang waktu agar sesuai dengan minat Anda). Sederhananya, ini berarti bahwa apa pun yang dilakukan pengguna di situs Anda sebelum mereka pergi sama dengan satu sesi. Seperti disebutkan di atas - sesi default Google menjadi 30 menit, namun Anda dapat mengubah rentang waktu dari hanya satu menit, hingga empat jam. Meskipun demikian, panjang sesi berbeda tergantung pada sifat situs Anda. Google merekomendasikan untuk mempertimbangkan hal-hal berikut saat mengubah waktu sesi:

• Jika situs Anda secara otomatis mengeluarkan pengguna setelah tidak aktif selama jangka waktu tertentu, setel batas waktu sesi agar sesuai dengan jangka waktu tersebut.
• Perpanjang waktu sesi jika Anda memiliki banyak konten dan berharap pengguna membutuhkan waktu lama untuk membaca dan terlibat dengan konten tersebut. Sebaliknya, mempersingkat waktu sesi jika situs memiliki sedikit konten.

'Halaman / Sesi' hanyalah jumlah rata-rata halaman yang dikunjungi per sesi. Semakin tinggi metrik Laman/Sesi, semakin banyak pembaca yang terlibat dengan konten Anda, dan semakin banyak mereka menavigasi di seluruh situs Anda.

Tingkat Pentalan dan Pentalan

'Bounce' adalah saat pengguna datang ke situs Anda dan mengunjungi hanya satu halaman sebelum keluar, terlepas dari berapa lama mereka menghabiskan waktu di halaman itu sendiri. Secara teknis, ini adalah kunjungan ke situs Anda hanya dengan satu interaksi. 'Rasio Pentalan' adalah persentase pengunjung situs Anda yang berakhir dengan 'pentalan'. Misalnya, jika rasio pentalan Anda adalah 80%, itu berarti 80% sesi situs Anda hanya melihat satu halaman sebelum keluar. Semakin rendah rasio pentalan, semakin terlibat audiens Anda, dan semakin banyak halaman yang mereka kunjungi selama berada di situs Anda.

UMV

UMV, atau tampilan bulanan unik, adalah jumlah pengguna individu yang mengunjungi situs web Anda. Jika Anda seorang blogger, atau menjual iklan di situs Anda, ini adalah metrik yang akan diminta oleh merek sebelum berbisnis dengan Anda. Ini juga merupakan cara yang bagus untuk melacak pertumbuhan dari bulan ke bulan.

Perilaku pengguna yang perlu Anda perhatikan:

Lalu lintas

Perilaku pertama yang harus diperhatikan adalah lalu lintas Anda, dan lebih khusus lagi, dari mana lalu lintas Anda berasal. Sangat penting bagi Anda untuk mengetahui situs mana yang mengarahkan lalu lintas paling banyak kepada Anda, dan dari sana Anda dapat memaksimalkan upaya Anda menuju saluran tersebut. Bekerja pada apa yang berhasil. Meskipun semua lalu lintas penting, tiga jenis inti lalu lintas yang diukur secara rutin oleh banyak perusahaan mencakup lalu lintas langsung, organik, dan rujukan. Lalu lintas langsung mengukur berapa banyak pengguna yang mengunjungi situs Anda dengan langsung memasukkan URL situs web Anda ke browser mereka. Lalu lintas organik mengidentifikasi berapa banyak pengguna yang melakukan penelusuran Google dan mendarat di situs Anda setelah mengeklik hasil penelusuran. Lalu lintas rujukan memeriksa pengguna yang datang ke situs Anda dari outlet lain seperti penempatan pers.

Isi

Apa yang dilakukan orang begitu mereka tiba di situs Anda? Apakah pengguna pergi dengan cepat, atau apakah mereka mencari informasi lebih lanjut? Jika ya, halaman apa yang paling sering dilihat orang? Penting untuk memahami konten apa yang berkinerja baik dan memberikan pengalaman situs yang positif kepada pengguna. Dari sana Anda dapat memanfaatkan minat audiens itu, dan memperluas penawaran konten Anda untuk memberi pengguna sumber daya serupa yang telah terbukti menarik bagi mereka.

Pertunangan

Setelah Anda menganalisis apa yang berhasil untuk situs Anda dari segi konten, dan bagaimana orang-orang mengakses konten tersebut, inilah saatnya untuk menjelajahi bagaimana pengguna kemudian terlibat dengan konten tersebut. Dua metrik untuk menyelami lebih dalam adalah halaman per kunjungan dan durasi sesi. Laman per kunjungan menunjukkan jumlah rata-rata laman yang dikunjungi oleh pengguna yang datang ke situs Anda. Tentu, semakin tinggi angka ini, semakin terlibat audiens Anda, dan semakin mereka menjelajahi apa yang ditawarkan situs Anda. Durasi sesi adalah jumlah waktu rata-rata yang dihabiskan pengunjung ini selama sesi tertentu di situs web Anda. Sekali lagi, semakin tinggi angkanya, semakin lama sesinya, semakin banyak orang yang terlibat dengan merek dan situs web Anda! Google Analytics jauh lebih dari sekadar 'penghitung klik', dan meskipun semua yang kami jelajahi dalam posting blog ini sangat tinggi, batas analitik dan kemampuannya untuk membantu Anda memahami perilaku pengguna sangat mengesankan. Alat ini tidak hanya membantu menyelesaikan tebak-tebakan dalam menjalankan dan menganalisis kampanye online, tetapi juga memungkinkan peluang bisnis untuk menurunkan biaya pemasaran, dan mendorong lebih banyak bisnis murni berdasarkan informasi yang dikumpulkan melalui Google Analytics. Meskipun awalnya berlebihan, tidak memanfaatkan alat ini pada akhirnya akan menghambat peluang untuk sukses. Apakah Anda telah menginstal Google Analytics di situs web Anda? Perlu bantuan untuk memahami kinerja situs web Anda atau menyiapkan upaya pemantauan online? Kami ingin mengobrol! Tinggalkan komentar di bawah, atau hubungi kami hari ini!