Qu'est-ce que le marketing d'entreprise ? [Stratégies et meilleures pratiques]

Alors que de nombreuses entreprises lancent des campagnes marketing pour conserver leurs clients existants, certaines organisations doivent aller au-delà et viser une croissance exponentielle. Ils peuvent maintenant traiter des milliards de dollars de revenus, ce qui signifie qu'une seule campagne de marketing ne suffira plus. C'est là qu'intervient le marketing d'entreprise, offrant aux entreprises la possibilité d'accroître leur portée de manière exponentielle pour augmenter leurs revenus colossaux.

Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'est le marketing d'entreprise ou pourquoi il est important, cet article vise à vous guider à travers cela. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur le marketing d'entreprise, ce qui le différencie des programmes de marketing habituels, les défis auxquels vous devez faire face et comment créer une stratégie de marketing d'entreprise. Plongeons dedans.

Qu'est-ce que le marketing d'entreprise ? [Stratégies et bonnes pratiques] :

Qu'est-ce que le marketing d'entreprise ?

Le marketing d'entreprise fait référence à la combinaison de toutes les stratégies de marketing employées par une organisation dans le but de réaliser sa croissance et son expansion. Il est complexe et multiforme, allant généralement au-delà de l'équipe marketing interne de l'entreprise et impliquant les employés, les développeurs de produits et même les parties prenantes.

Ce type de marketing est principalement utilisé par les entreprises qui génèrent des milliards de dollars de revenus et emploient des milliers de personnes. En tant que telle, l'échelle des campagnes a également tendance à être massive, impliquant plusieurs canaux et stratégies. En d'autres termes, cela ne s'arrête pas à la publicité, mais comprend également tout, du développement de produits à la production de contenu et aux médias sociaux.

En quoi le marketing d'entreprise est-il différent du marketing régulier ?

En termes simples, le marketing d'entreprise implique un marketing à plus grande échelle que votre programme de marketing typique. Cela implique des approches multicanaux et des stratégies multiformes alimentées par un budget beaucoup plus important et soutenues par un certain nombre d'équipes. Pendant ce temps, un programme de marketing régulier peut se concentrer uniquement sur quelques canaux et peut être supervisé par une équipe marketing dédiée. Par conséquent, son budget et son approche seront également beaucoup plus limités par rapport au marketing d'entreprise.

Il est donc clair qu'il existe une différence distincte entre les programmes de marketing réguliers et le marketing d'entreprise. Examinons quelques-unes des principales différences entre le marketing d'entreprise et le programme de marketing habituel.

• Il vous permet d'exécuter des campagnes de marketing cross-canal à plus grande échelle, tandis que le marketing régulier se concentre généralement sur quelques canaux seulement.
• Grâce à son approche multicanal, le marketing d'entreprise permet également une portée et une visibilité étendues. Vous pouvez l'utiliser pour développer votre public cible et atteindre rapidement une portée massive. Pendant ce temps, le marketing régulier est souvent limité à un public cible connu.
• Le marketing d'entreprise implique souvent une combinaison de différentes approches marketing, de la production de contenu au développement de produits en passant par les médias sociaux. Cependant, les programmes de marketing réguliers se concentrent souvent sur des stratégies spécifiques à la fois.
• En raison de l'ampleur massive du programme, le marketing d'entreprise est exécuté avec un budget beaucoup plus important. Des programmes de marketing réguliers peuvent être réalisés même avec un budget limité.
• Pour mener à bien des programmes de marketing d'entreprise, il ne s'agit pas seulement d'impliquer l'équipe marketing. Même les équipes de développement de produits et les parties prenantes sont utilisées pour exécuter efficacement le programme. Pendant ce temps, les programmes de marketing réguliers impliquent principalement l'équipe de marketing interne.

Défis du marketing d'entreprise

Lors de la création de campagnes marketing au niveau de l'entreprise, vous pouvez rencontrer de nombreux défis en cours de route. En effet, les campagnes de cette envergure ont tendance à être très compliquées et à multiples facettes, visant souvent de grands objectifs et impliquant de gros budgets. Assurez-vous donc d'être prêt à relever les défis suivants lors de l'exécution d'un programme de marketing d'entreprise.

Mauvaise allocation des ressources

Étant donné que le marketing d'entreprise implique plusieurs canaux et stratégies, il peut devenir difficile pour une entreprise de comprendre où allouer au mieux ses ressources. Certains canaux et stratégies peuvent nécessiter un investissement plus important que d'autres pour fournir les résultats les plus efficaces de manière cohérente. Les entreprises devront constamment revoir les stratégies existantes et les allocations budgétaires pour assurer une répartition stratégique des ressources.

Manque de collaboration

Dans le marketing d'entreprise, différentes équipes sont nécessaires pour une exécution réussie. En conséquence, vous pouvez avoir différentes équipes travaillant de leur côté et ayant leurs propres opinions et approches. Il est possible que la communication devienne cloisonnée, ce qui entraînerait un manque de collaboration. En tant que tel, vous pourriez vous retrouver avec des campagnes qui ne correspondent pas à votre image de marque ou qui ne sont pas à la hauteur des normes de votre marque.

Il est donc crucial d'utiliser les bons outils de collaboration qui permettront aux différents départements de communiquer facilement entre eux. Ces outils peuvent les aider à partager les directives et les attentes nécessaires et même à collaborer sur le contenu et les tâches.

Difficulté avec la gestion du programme

Avec des programmes de marketing d'entreprise opérant à une échelle aussi massive et impliquant autant de stratégies et de canaux, les entreprises peuvent également être confrontées à des défis pour gérer efficacement leurs programmes. Ils peuvent avoir du mal à suivre les performances de certaines stratégies et, par conséquent, ne pas voir comment elles pourraient être améliorées. De plus, il peut y avoir un manque de visibilité sur ce que font les différentes équipes, ce qui rendrait difficile la délégation et la gestion efficaces des tâches.

Heureusement pour les entreprises, il existe de nombreux outils et plates-formes qui peuvent être exploités pour optimiser la gestion de leur marketing d'entreprise. Des plates- formes CRM robustes aux outils de marketing par e-mail en passant par les logiciels de gestion de projet, il existe de nombreuses options qui les aideront à surmonter ce défi majeur.

3 principales stratégies de marketing d'entreprise

Vous avez maintenant une idée claire de ce qu'est le marketing d'entreprise et de ce qui le distingue d'un programme de marketing typique. Vous êtes également prêt à affronter certains des principaux obstacles qui pourraient se présenter en cours de route lorsque vous essayez d'exécuter le marketing d'entreprise. Pour mieux comprendre comment le mener à bien, examinons quelques stratégies clés que vous pouvez mettre en œuvre.

Personnalisation pour booster les résultats du marketing entrant

Le marketing entrant est très efficace pour attirer un public intéressé par ce que vous avez à vendre. Cela implique d'utiliser un contenu pertinent et ciblé pour attirer de nouveaux prospects vers votre site Web ou vers un autre site qui vend vos produits. Le contenu aide à informer, engager et/ou divertir le public, en l'incitant à cliquer et à lire.

Ajouter une touche de personnalisation à votre stratégie d'inbound marketing peut améliorer considérablement vos résultats, vous aidant ainsi à atteindre une croissance exponentielle. Personnalisez votre stratégie pour fournir un contenu hautement pertinent à des cibles spécifiques afin d'attirer davantage de clients potentiels et de leur permettre de découvrir du contenu supplémentaire avec lequel interagir.

Par exemple, supposons que LinkedIn souhaite inciter davantage de personnes à utiliser sa page Services LinkedIn. Ils savent que les propriétaires de petites entreprises tels que les prestataires de services professionnels sont très susceptibles d'utiliser le produit. Ils écrivent donc un article fournissant un guide sur la façon d'optimiser votre page de service LinkedIn et le publient via leur page LinkedIn pour les petites entreprises. Le même contenu est également diffusé sous forme d'annonce aux utilisateurs qui ont configuré une page de service sur LinkedIn mais qui ne l'ont pas encore optimisée.

Bouche-à-oreille et contenu généré par les utilisateurs pour faire passer le mot

C'est un fait bien connu que les consommateurs font confiance aux autres consommateurs. Bien sûr, il est naturel que vous fassiez confiance aux affirmations de quelqu'un qui n'est qu'un consommateur régulier plutôt que de quelqu'un qui essaie de vous vendre le produit. En fait, 98 % des consommateurs lisent des avis en ligne pour en savoir plus sur une entreprise locale. Cela indique clairement à quel point les opinions des autres consommateurs ont un impact sur les décisions d'achat des consommateurs.

C'est exactement pourquoi les tactiques de marketing telles que le bouche-à-oreille et le contenu généré par les utilisateurs doivent être un élément crucial de votre programme de marketing d'entreprise. De nos jours, les marques encouragent les clients à laisser des avis, à soumettre leurs photos et vidéos et à partager publiquement leur expérience avec d'autres consommateurs. Certaines marques ont également des programmes de marketing d'affiliation et des programmes de parrainage qui encouragent les clients à promouvoir leur marque en les récompensant pour avoir référé de nouveaux clients.

Par exemple, T-Mobile propose un programme de parrainage attrayant qui vous permet de gagner jusqu'à 500 $ par an. Dans le cadre de ce programme, les membres peuvent gagner 50 $ pour chaque ami qu'ils parrainent et qui décide de se joindre.

Source : references.t-mobile.com

Lead Scoring pour des conversions plus élevées

Alors que les entreprises s'efforcent d'identifier la meilleure façon de répartir leurs efforts et leurs ressources, la notation des prospects peut être une aubaine. Cela implique de classer les prospects en fonction de la probabilité qu'ils se convertissent en clients payants. En tant que tel, vous pouvez facilement identifier les publics auxquels vous devez accorder une attention particulière afin de pouvoir concentrer vos efforts et vos ressources en conséquence. Mieux vous pouvez entretenir vos prospects de haut rang, mieux vous devenez à générer des conversions.

Heureusement pour les entreprises, le processus de notation des prospects est devenu beaucoup plus simple grâce à des outils d'automatisation qui notent et classent automatiquement vos prospects. Cela vous fournira des prospects pré-classés afin que vous puissiez vous concentrer sur leur développement et les guider vers une décision d'achat.

Meilleures pratiques pour le marketing d'entreprise

Lorsque vous essayez de mettre en œuvre votre première stratégie de marketing d'entreprise, vous aurez peut-être besoin d'un peu d'aide pour démarrer. Découvrez ces meilleures pratiques qui vous aideront à réussir avec le marketing d'entreprise.

Développer une voix de marque et la maintenir de manière cohérente

N'oubliez pas qu'à travers tous les canaux et stratégies impliqués dans votre programme de marketing d'entreprise, la seule chose qui liera tout à votre marque est votre voix de marque. Vous avez besoin de quelque chose qui se démarque de la concurrence et laisse une impression distinctive sur votre public afin qu'il se souvienne que c'est votre marque qui parle. Il est donc crucial que vous développiez une voix unique à votre marque et que vous l'utilisiez de manière cohérente dans toutes vos communications marketing.

Par exemple, ASOS a une voix de marque amusante et décontractée qui correspond à son public cible de jeunes consommateurs (entre 16 et 34 ans). Cela se reflète dans toutes leurs publications sur les réseaux sociaux et même dans leur marketing par e-mail.

Cartographiez vos objectifs d'expansion

Avoir un objectif clair vous aide à comprendre comment vous pouvez travailler pour atteindre ces objectifs. Même avec le marketing d'entreprise, bien que votre objectif soit d'atteindre une croissance exponentielle, soyez plus précis sur ce à quoi ressemble cette croissance. Cela vous donnera une meilleure idée des stratégies à utiliser pour atteindre votre objectif d'expansion.

Idéalement, vous voudriez que les chefs d'entreprise et les parties prenantes soient impliqués dans la définition de vos objectifs d'expansion. Ils peuvent travailler avec la haute direction pour définir des objectifs clairs vers lesquels vous pouvez travailler lors de l'élaboration de votre stratégie de marketing d'entreprise. Cela vous sera également utile pour identifier les principaux KPI qui vous aideront à mesurer vos progrès.

Utilisez-le en combinaison avec le marketing basé sur les comptes

Le marketing d'entreprise fonctionne très bien avec le marketing basé sur les comptes, car les deux impliquent d'adapter votre approche en fonction des besoins et des intérêts de votre public cible. Avec le marketing basé sur les comptes, vous pourrez collecter des données importantes sur vos comptes cibles, qui pourront ensuite être utilisées pour éclairer les approches marketing de votre entreprise sur différents canaux.

Mesurer les résultats avec des KPI spécifiques au compte

En matière de marketing d'entreprise, les KPI marketing réguliers ne sont peut-être pas le moyen le plus efficace de suivre vos objectifs. Au lieu de cela, vous devrez examiner les KPI spécifiques au compte pour obtenir plus de clarté sur la façon dont votre programme de marketing d'entreprise fonctionne. Cela peut inclure des KPI tels que la croissance de la recherche organique, la pénétration des comptes, la valeur vie client, les conversions de compte et les ventes par prospect.

Atteindre une croissance exponentielle avec le marketing d'entreprise

Vous avez maintenant une idée claire de ce qu'est le marketing d'entreprise et de la manière dont vous pouvez le mettre en œuvre pour votre entreprise. Vous avez également quelques bonnes pratiques pour vous aider à démarrer du bon pied. Il est temps de proposer un programme de marketing d'entreprise qui vous aidera à développer votre entreprise de manière exponentielle.