Les 4 meilleures plateformes d'analyse commerciale pour les organisations avides de données

(Remarque : IMPACT peut recevoir une petite commission si vous vous inscrivez à ces services, mais cela n'a aucunement affecté notre analyse.)

C'est un vieux cliché : pour réussir en affaires, vous devez prendre des décisions avec votre tête et non avec votre cœur . Bien que j'aie toujours été un fervent adepte de « faire confiance à votre instinct », j'ai tendance à le croire.

Mais pour prendre ces décisions analytiques, il faut des données, et c'est là qu'intervient le problème. Aujourd'hui, nous ne sommes jamais à court de données. En fait, nous pouvons avoir trop d' informations.

Faire du marketing sur les réseaux sociaux ? Les plateformes vous diront tout ce que vous pourriez vouloir savoir sur les impressions, l'engagement et les clics.

Vous êtes commercial ou BDR ? Les outils d'intelligence artificielle (IA) peuvent analyser vos appels si précisément que non seulement vous obtiendrez un schéma précis de votre conversation, mais vous obtiendrez également une liste horodatée de mots de remplissage (euh, vous savez, comme) que vous utilisez aussi souvent.

Aujourd'hui, le défi auquel les entreprises sont confrontées est de savoir comment donner un sens au déluge de données qui afflue chaque jour.

À quoi faites-vous attention ? Quelles mesures sont les principaux indicateurs de succès ? Et comment pouvez-vous rassembler des données provenant de différentes sources afin d'avoir une vue d'ensemble ?

Il existe un certain nombre de plates-formes d'analyse commerciale puissantes, et dans cet article, je vais comparer quatre des plus connues : Klipfolio, Databox, AgencyAnalytics et Geckoboard.

Pour chacun, je fournirai :

• Un aperçu de ce qu'il fait et à qui il s'adresse
• Un aperçu des fonctionnalités et des limitations
• Plans tarifaires et captures d'écran

Il s'agit de trouver un outil pour vous aider à donner un sens à vos données. Si vous êtes à la recherche d'un tel outil, restez dans les parages. Nous allons plonger ensemble.

L'importance des données pour les entreprises d'aujourd'hui

Chez IMPACT, nous entendons chaque jour des entreprises qui cherchent à augmenter leur trafic organique . Ce que nous expliquons, cependant, c'est que même si augmenter le trafic organique est un bon objectif, augmenter le mauvais type de trafic organique ne générera pas de revenus.

Si vous publiez du contenu qui attire un million de chercheurs informatifs , c'est-à-dire des chercheurs sans intention d'achat, vos chiffres de trafic explosent, mais vos chiffres de revenus restent stables.

C'est un rappel de plus que les données et les objectifs sont étroitement liés, mais que la relation n'est pas toujours claire à première vue. Vous ne pouvez pas définir d'objectifs sans vraiment comprendre ce que signifient les chiffres que vous recherchez - et vous ne pouvez pas suivre votre progression vers ces objectifs sans surveiller les bons indicateurs de performance clés (KPI).

Données et stratégie

Fixer les bons objectifs dépend d'avoir une stratégie qui vous positionne pour un succès à long terme. L'analyse des données est essentielle, mais ce n'est pas une stratégie en soi.

Vous pouvez certainement le faire vous-même, mais travailler avec un coach d'affaires comme ceux d'IMPACT peut également vous aider à définir un cap et à suivre vos résultats afin que vous puissiez vous rapprocher de vos objectifs.

Ainsi, avant d'investir dans une plate-forme de données, assurez-vous d'avoir un plan qui définit ce que vous voulez réaliser, comment vous allez le mesurer et quelles parties prenantes doivent participer à ce processus.

Avec ceux-ci en main, vous pouvez utiliser les outils ci-dessous pour extraire des données de plusieurs sources, compiler des rapports faciles à digérer et réduire la confusion qui retient votre équipe.

1. Klipfolio

Klipfolio est une plateforme de business intelligence visant à aider les organisations à prendre des décisions basées sur les données. Avec lui, les utilisateurs peuvent créer des tableaux de bord et des rapports avec des informations provenant de plusieurs sources de données en un seul endroit unifié.

Les visuels de données interactifs de Klipfolio permettent aux chefs d'entreprise et aux équipes de prendre des décisions éclairées avec plus de confiance. Les gens choisissent Klipfolio pour sa flexibilité.

La société propose deux produits :

• Klipfolio Klips est un outil de gestion client qui permet aux utilisateurs de transformer des fichiers complexes en visuels de données accessibles.
• Klipfolio PowerMetrics est un outil d'organisation qui supprime la complexité de la création de tableaux de bord et de rapports.

Pour qui c'est :

Klipfolio est idéal pour les entreprises et les agences allant des startups en croissance aux départements rapides et axés sur les données avec une portée mondiale.

Désavantages:

• Klipfolio n'offre une assistance que par e-mail, ce qui signifie que la réponse peut prendre quelques heures.
• Certaines créations de rapports personnalisés nécessitent un développeur back-end.

Combien ça coûte : Vous pouvez commencer avec un essai gratuit de 14 jours (sans carte de crédit). Après cela, les plans commencent à 54 $ par mois, ce qui comprend jusqu'à 10 tableaux de bord, 10 utilisateurs, toutes les fonctionnalités standard de Klipfolio et plus de 300 intégrations. Vous pouvez commencer ici .

À quoi il ressemble:

Voici à quoi ressemble la création d'un tableau de bord dans Klipfolio :

2. Databox

Databox est une plate-forme d'analyse commerciale conçue pour aider les entreprises à surveiller, analyser et améliorer les performances des métriques qui comptent. C'est également l'outil d'analyse tiers le plus populaire parmi les utilisateurs de HubSpot et pour cause .

La plate-forme comprend une variété de fonctionnalités de reporting qui permettent aux entreprises de :

• Alignez les équipes autour des bons indicateurs et objectifs
• Automatiser les rapports
• Suivre les performances en temps réel
• Surveiller efficacement les données pour tirer parti des opportunités futures

Avec un certain nombre d'intégrations en un clic, Databox vous aide à suivre les performances de tous vos systèmes et logiciels en un seul endroit.

À qui s'adresse-t-il : les entreprises et les agences, en particulier les spécialistes du marketing, les représentants commerciaux, les cadres, les gestionnaires de comptes et les équipes d'exploitation.

Désavantages:

• Les niveaux de tarification inférieurs permettent principalement une analyse de haut niveau. Pour approfondir, vous aurez peut-être besoin de leur plan de niveau intermédiaire ou supérieur.
• Les utilisateurs sont confinés à une poignée de thèmes de conception.

Combien cela coûte : il existe un plan gratuit pour toujours qui comprend trois connexions de source de données, toutes les fonctionnalités standard et plus de 60 intégrations.

Les plans payants commencent par un essai gratuit de 15 jours (aucune carte de crédit requise). Après cela, les plans commencent à 72 $ par mois, ce qui comprend quatre connexions de source de données, cinq utilisateurs et toutes les fonctionnalités standard. Vous pouvez commencer en créant un compte gratuit ici.

À quoi il ressemble:

Voici à quoi ressemble la création d'un tableau de bord dans Databox :

3. Analyse d'agence

AgencyAnalytics est un logiciel de création de rapports conçu pour aider les agences marketing à gagner du temps, à augmenter leurs revenus et à impressionner les clients avec des rapports et des tableaux de bord perspicaces.

La plate-forme comprend une variété de fonctionnalités de création de rapports pour aider les agences à faire évoluer efficacement les rapports des clients.

AgencyAnalytics aide les agences à surveiller plusieurs canaux marketing en un seul endroit en s'intégrant aux plateformes marketing populaires. Cela vous permet de créer des rapports sur les pratiques marketing courantes, telles que le PPC, le référencement, le marketing par e-mail, les réseaux sociaux, etc.

À qui s'adresse-t-il : Comme son nom l'indique, AgencyAnalytics est spécialement conçu pour les agences de marketing. Il peut également être utilisé par les entreprises de médias, les franchises multi-sites, les consultants et les spécialistes du marketing indépendants.

Désavantages:

• Il existe des limites en matière de personnalisation et d'analyse approfondie des données
• Certaines commandes ne semblent pas intuitives

Combien ça coûte : Vous pouvez commencer par un essai sans risque de 14 jours. Après cela, les plans commencent à 10 $ par mois pour chaque campagne client (avec un achat minimum de cinq campagnes client). Cela inclut des rapports illimités, cinq utilisateurs du personnel, un tableau de bord personnalisé par campagne et plus de 60 intégrations. Vous pouvez commencer votre essai gratuit ici .

À quoi il ressemble:

Voici à quoi ressemble la création d'un tableau de bord dans AgencyAnalytics :

4. Geckoboard

Geckoboard est une plateforme logicielle conçue pour faciliter la mise de la donnée au cœur de votre prise de décision et de votre culture. Les organisations peuvent créer des tableaux de bord professionnels pour partager leurs données en temps réel afin de mettre en évidence les KPI et de suivre les progrès.

Les fonctionnalités de Geckoboard visent à surmonter trois obstacles importants auxquels une organisation est confrontée lors de la création de rapports sur les données :

• Accès : avec Geckoboard, vous pouvez accéder aux données de plus de 80 outils en un seul endroit.

• Compréhension : les visualisations de données aident les utilisateurs à comprendre leurs performances en un coup d'œil.
• Sensibilisation : Geckoboard est conçu pour faire partie des opérations quotidiennes d'une organisation.

À qui s'adresse-t-il : Geckoboard est conçu pour les chefs d'équipe de petites et moyennes entreprises qui cherchent à améliorer la visibilité des indicateurs de performance clés pour suivre la réalisation des objectifs.

Désavantages:

• Bien qu'il existe une assistance par chat, Geckoboard est conçu pour être davantage une option en libre-service.
• Capacité de personnalisation limitée.

Combien ça coûte : Il existe un plan gratuit qui vous permet de créer un tableau de bord unique à l'aide de données de feuille de calcul.

Vous pouvez commencer avec des fonctionnalités payantes avec un essai de 14 jours. Les plans commencent à 39 $ par mois, ce qui comprend un tableau de bord et un utilisateur. Commencez ici .

À quoi il ressemble:

Voici à quoi ressemble la création d'un tableau de bord dans Geckoboard :

Le bon outil dépend du travail à accomplir

Alors, comment choisir le bon outil pour vous ? Commencez par voir lequel ci-dessus est le mieux adapté à votre rôle ou à votre secteur d'activité. Ensuite, faites un essai de 14 jours et voyez ce que vous en pensez. Les meilleures plates-formes équilibrent une interface utilisateur intuitive avec des capacités puissantes sous le capot.

Chez IMPACT, nous recommandons ce qui suit :

• Klipfolio lorsque vous avez besoin d'analyses de données avancées et de modélisation de données complexes
• AgencyAnalytics pour une gestion transparente des clients
• Geckoboard pour la collaboration en équipe et de superbes affichages
• Databox pour l'analyse des données et la facilité d'utilisation

Si vous allez opter pour un plan payant, faites vos devoirs. Toute plate-forme que vous utilisez doit s'intégrer en douceur aux autres outils de votre pile technologique. Vous ne voulez pas copier et coller des données d'un endroit à un autre.

Parlez à un représentant commercial et posez des questions spécifiques :

• J'en ai besoin pour faire X. Est-ce possible ?
• J'en ai besoin pour intégrer Y et Z. Montrez-moi comment cela fonctionne.
• Expliquez qui dans mon équipe aurait besoin d'un siège et ce que les personnes sans siège pourraient voir/faire.
• Nous sommes [insérez votre plus grand défi prévu au cours des 18 prochains mois] bientôt. Comment votre plateforme peut-elle nous aider ?

Plus vous poserez de questions, meilleure sera la décision que vous prendrez.

Et n'oubliez pas, la stratégie vient toujours en premier. Si vous souhaitez parler à un expert de la direction que prend votre entreprise, parlez à un conseiller IMPACT pour voir comment notre approche peut vous mettre sur la voie d'une croissance durable.