Small Business Saturday 2021 : préparez-vous avec ces idées

Saviez-vous que l'année dernière, les dépenses du samedi des petites entreprises ont atteint un niveau record de 19,8 milliards de dollars ? Avec plus de 50 % des Américains déclarant qu'ils achètent petit pendant les vacances, vous voulez vous assurer que votre petite entreprise ne manque rien !

Nous sommes là pour vous aider à tirer parti de ces dépenses grâce à des idées éprouvées du samedi des petites entreprises.

Le fait est que nous aimons les petites entreprises. En fait, notre mission est d'aider les petites entreprises à en faire plus et à se développer davantage grâce à nos outils et à nos conseils.

Alors lisez la suite pour tout ce que vous devez savoir sur Small Business Saturday 2021, et quelques idées que vous pouvez utiliser pour engranger une partie des dépenses alors que les Américains achètent petit !

Qu'est-ce que le samedi des petites entreprises ?

L'idée de cette journée spéciale est d'encourager les gens à faire de petits achats pendant le week-end après Thanksgiving et de soutenir leurs économies locales. C'est devenu un magasinage traditionnel des Fêtes dédié à soutenir toutes sortes d'entreprises - du dépanneur à votre restaurant local préféré, en passant par votre magasin de bandes dessinées de quartier - et tout le reste !

Quand est le samedi des petites entreprises 2021 ?

Le samedi des petites entreprises tombe le 27 novembre 2021. Cet effort national est sur le point de diriger beaucoup de trafic et de revenus vers les petites entreprises américaines. Et vous voudrez en faire partie.

Depuis le début de Small Business Saturday, les clients américains ont déclaré avoir dépensé un total estimé à plus de 100 milliards de dollars chez des détaillants et des restaurants indépendants. Pas mal!

6 idées du samedi des petites entreprises que vous pouvez utiliser pour vendre plus cette année

Selon notre propre enquête auprès de 5 000 consommateurs, 72 % des personnes ont déclaré qu'elles feraient davantage d'efforts pour soutenir les petites entreprises cette année . Nous pensons que c'est formidable que les gens fassent tout leur possible pour acheter petit cette année, et espérons que cela conduira à la plus grande vague de soutien de tous les samedis des petites entreprises à ce jour ! Utilisez ces idées simples pour vous assurer que vous faites partie du moment.

1. Posséder votre identité en tant que petite entreprise

N'oubliez pas que les clients veulent acheter petit cette année, alors dans tout ce que vous faites, mettez en valeur votre identité en tant que petite entreprise ! Racontez comment et pourquoi vous avez commencé. Rappelez à vos clients comment vous vous êtes impliqué dans les efforts de la communauté locale. Partagez ce qui rend vos produits ou services spéciaux et personnels. N'hésitez pas à parler de ce qui vous différencie des magasins à grande surface. C'est ce qu'on appelle l'histoire de votre marque

Pour utiliser efficacement l'histoire de votre marque pour trouver plus de clients, vous devez d'abord la définir. En général, l'histoire de votre marque est qui vous êtes. C'est une combinaison de :

• Les personnes derrière votre entreprise et leurs valeurs
• Le but de votre entreprise ou le problème que vous essayez de résoudre pour les clients
• Votre relation avec vos clients et comment vous interagissez avec eux

Apprenez à vous assurer d'avoir une identité de marque forte.

2. Concevez une offre ou une remise attrayante pour les petites entreprises

Il est si important d'avoir une excellente offre pour aider votre entreprise à se démarquer de la foule.

Commencez à penser à votre public et à ce qui pourrait l'intéresser. Pourquoi votre magasin est-il connu ? Quelque chose a-t-il particulièrement bien fonctionné dans le passé ?

Peu importe ce que vous décidez, assurez-vous que c'est quelque chose que votre entreprise peut réaliser de manière réaliste.

Voici quelques exemples d'offres que vous pourriez envisager :

• 15% de réduction sur tous les nouveaux articles
• Café et biscuits gratuits pour les clients pendant qu'ils magasinent
• Cadeau gratuit avec tout achat de plus de 50 $
• 20 % de réduction sur votre prochain achat lorsque vous dépensez 40 $ ou plus
• Emballage cadeau gratuit

3. Envoyez une série d'e-mails

L'email marketing est un outil qui vous aide à atteindre vos clients et prospects, directement dans leur boîte de réception.

Lorsque les gens s'inscrivent à votre liste de diffusion, ils sont intéressés par ce que votre entreprise a à offrir et souhaitent soutenir votre entreprise.

Utilisez l'un des modèles d'e-mail "Small Business Saturday" dans Constant Contact pour encourager les achats locaux (vous pouvez voir tous les modèles à la fin de cet article).

Faites savoir aux gens pourquoi acheter petit est important pour votre communauté. Vous pouvez inclure une offre spéciale ou un contenu exclusif pour promouvoir Small Business Saturday.

Envisagez de vous associer à d'autres entreprises locales afin de vous promouvoir mutuellement. Faites savoir à vos lecteurs de courrier électronique où ils peuvent faire leurs achats locaux le samedi des petites entreprises.

Utilisez une série de 3 e-mails pour rappeler aux gens de magasiner avec vous. Cette période de l'année est chargée, ces e-mails sont donc un excellent moyen de rappeler aux gens et de les inciter à prendre des mesures pour soutenir votre entreprise :

• E-mail 1 : Envoyez un e-mail d'annonce dès que possible. Faites-leur savoir que le samedi des petites entreprises approche et pourquoi ils devraient faire leurs achats localement. Incluez les détails de votre offre.
• E-mail 2 : envoyez un e-mail de rappel une semaine avant. Rappelez-leur la date limite et votre offre afin qu'ils n'oublient pas.
• E-mail 3 : Un jour ou deux avant le samedi des petites entreprises, envoyez un e-mail de la dernière chance pour qu'ils n'oublient pas de magasiner avec vous et d'utiliser votre offre.

4. Touchez les clients intéressés sur les réseaux sociaux

Les médias sociaux sont un outil qui vous aidera à étendre votre portée à encore plus de clients potentiels.

Commencez par partager du contenu similaire utilisé dans votre série d'e-mails sur les réseaux sociaux. Utilisez le contenu et l'offre que vous avez ajoutés à votre campagne par e-mail pour promouvoir l'idée d'acheter petit.

Créez une série de trois publications sur les réseaux sociaux, comme vous l'avez fait avec votre série d'e-mails ; une annonce, un rappel et un rappel de la dernière chance pour maintenir le buzz.

5. Préparez votre magasin physique (si vous en avez un)

Maintenant que le mot est passé, assurez-vous que vous êtes approvisionné et doté en personnel pour réussir. Pensez à votre personnel et à ses points forts, puis attribuez des tâches à chaque membre pour éviter toute confusion lorsque votre magasin est rempli d'acheteurs avides.

Si vous avez un emballage cadeau maître, vous pouvez lui déléguer cette tâche, tandis que d'autres membres de votre équipe peuvent être affectés à l'aide aux clients ou à la gestion du registre. Si vous tenez le fort tout seul, faites-vous une liste rapide de choses à faire afin de pouvoir rester sur la bonne voie même lorsque les choses sont mouvementées.

Vous devez également imprimer une feuille d'inscription par e-mail à l'avance et encourager les acheteurs à partager leur adresse e-mail pour rester en contact pendant le reste de la saison des fêtes et jusqu'au Nouvel An. Et n'oubliez pas de prendre quelques photos pour capturer l'effervescence de votre magasin.

6. Continuez sur votre lancée !

Aussi épuisante que puisse être la journée, ne négligez pas l'importance du suivi dans la semaine qui suit le samedi des petites entreprises.

Un petit merci peut aller très loin, et sa création ne prendra que quelques minutes. Selon le nombre de photos que vous avez prises, vous pouvez partager un album sur Facebook ou simplement choisir la meilleure à partager avec vos fans.

Vous pouvez garder votre texte simple - essayez quelque chose comme Merci à tous ceux qui se sont arrêtés à #ShopSmall ce samedi. Nous apprécions votre soutien et espérons vous revoir bientôt!

Ensuite, ajoutez vos nouveaux abonnés par e-mail à votre liste et envoyez un e-mail rapide.

Dans tout message de suivi que vous envoyez, votre objectif doit être de rappeler à vos clients leur excellente expérience avec vous et de les inciter à revenir bientôt. Ajoutez une image pour rendre le remerciement plus personnel et incluez une offre pour faire revenir les gens dans votre magasin avant la fin de l'année.

Modèles d'e-mails du samedi pour les petites entreprises

Nous aimerions vous aider à faire de cet événement l'un de vos plus grands événements de vente de l'année.

En plus d'autres modèles d'e-mails de vacances, nous avons créé des modèles sur le thème du samedi des petites entreprises pour vous aider à sensibiliser et à inciter les clients à faire leurs achats petit le grand jour.

Si vous êtes un client de Constant Contact, connectez-vous simplement et recherchez "Small Business Saturday" lorsque vous choisissez un modèle pour votre prochaine campagne par e-mail.

CONSEIL : Vous n'êtes pas client ? Inscrivez-vous simplement pour un essai gratuit de 60 jours pour envoyer gratuitement un e-mail Small Business Saturday.

Modèle GIF avec bouton de réduction

Modèle "Small Business Saturday is Coming"

Modèle de carte électronique #Shopsmall

Encouragez vos clients à magasiner petit cette année!

En plus d'envoyer des communications Small Business Saturday à votre liste de diffusion et à vos abonnés sur les réseaux sociaux, vous devez vous assurer de créer ou de mettre à jour votre annonce sur la petite carte Small Business Saturday Shop Small Map.

Et n'oubliez pas - surtout avec l'incertitude qui nous entoure encore avec la pandémie - d'encourager vos clients à faire leurs achats en toute sécurité. Consultez le guide officiel d'achats sûrs d'Amex pour les petites entreprises samedi pour obtenir des conseils et des idées pour encourager une saison d'achats sûre.