Comment préparer votre entreprise au coronavirus

Il est difficile de naviguer dans des temps sans précédent et se préparer peut sembler intimidant. Voici nos conseils pour préparer votre entreprise au coronavirus.

Si vous lisez ceci, vous êtes probablement au courant de la très réelle crise sanitaire mondiale qui fait que beaucoup de gens posent beaucoup de questions, principalement des questions telles que « Comment cela va-t-il m'affecter ? » En plus des inquiétudes concernant la mortalité imminente, le public se démène pour stocker ses maisons pour rester à l'intérieur dans un avenir prévisible si ce virus devient aussi grave que certains le pensent. Avez-vous vu récemment des allées de papier toilette dans votre épicerie locale? Si les étagères stériles ne vous font pas un peu peur, les altercations presque violentes sur les lingettes Lysol le feront.

Blague à part, maintenir sa santé personnelle pendant une éventuelle pandémie* est déjà assez stressant. Mais qu'en est-il du maintien de la santé de votre entreprise? L'économie semble avoir pratiquement abandonné, mais faut-il aussi jeter l'éponge ? (* Selon l'Organisation mondiale de la santé, COVID-19 alias Coronavirus n'est pas encore une pandémie à part entière et est plutôt classé comme une « urgence sanitaire mondiale ». nous le ferions aussi.)

Bien que vous souhaitiez peut-être éviter tout contact humain pour la prochaine partie du temps, il n'est pas encore nécessaire de fermer boutique (au sens figuré). Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour faire face aux implications économiques et professionnelles du coronavirus.

1. Optimisez votre bureau pour le travail à distance.

Il n'y a rien de tel qu'une pandémie pour vraiment se souvenir du nombre de personnes avec lesquelles vous interagissez étroitement au cours d'une journée donnée. Si vous redoutiez d'être dans une salle de conférence avec votre collègue qui vient de rentrer de vacances et qui renifle, il est peut-être temps de suggérer à votre équipe d'essayer une option à distance pour les réunions et les heures de bureau. Vous ne seriez pas seul : Amazon, Facebook, Microsoft, Google, Twitter et Square ont tous dit à leurs employés de travailler à domicile jusqu'à nouvel ordre.

Pour certains, il s'agit d'une doublure argentée à une période par ailleurs très éprouvante pour les nerfs. De nombreux travailleurs apprécient les avantages du travail à distance, mais pour d'autres, le travail à distance est improductif et peu pratique. Selon votre secteur d'activité, il se peut que le travail à distance ne soit même pas une option.

Quoi qu'il en soit, il existe toujours des moyens de réduire les interactions humaines. Par exemple, déplacer des réunions en ligne plutôt que de les tenir à proximité peut atténuer une partie du risque de propagation virale. À ce stade, trouver le meilleur plan pour vous et votre équipe sera constitué d'essais et d'erreurs et d'une grande écoute des besoins de votre personnel. Si quelqu'un veut rester à la maison pour éviter d'être exposé, ce n'est pas le moment de faire claquer le fouet et d'insister pour qu'il vienne au bureau. Faites confiance à votre équipe pour trouver ce qui leur convient le mieux et proposer des options, si possible.

Si vous êtes un vendeur ou un affilié de ClickBank, il s'agit d'un avantage que vous pourriez prendre pour acquis. Travailler à distance et définir votre propre horaire vous permet d'évaluer les risques, d'être présent quand vous en avez besoin et de communiquer via la technologie plutôt que face à face.

2. Adaptez-vous à l'adversité.

Personne n'a demandé que le coronavirus décime les bénéfices du premier trimestre de 2020 et personne ne l'a certainement prévu. Si votre entreprise travaille directement avec le public (comme un restaurant ou un commerce de détail physique), une pandémie est le pire des cas.

Prenez ce temps pour trouver un moyen de faire parvenir vos biens et services aux gens sans avoir à interagir avec eux. Avec de plus en plus de personnes évitant l'exposition au public, vos bénéfices chuteront autrement.

L'un des principaux moyens d'adaptation consiste à optimiser votre expérience en ligne. Si votre inventaire n'est pas en ligne, assurez-vous que vous travaillez pour l'obtenir dès maintenant. Si votre site Web actuel regorge de 401 et de liens rompus, il serait judicieux de le nettoyer. Si vous n'interagissez pas avec vos clients sur les réseaux sociaux pour leur faire savoir que vous faites tout votre possible pour garder vos employés et vos magasins en sécurité et désinfectés, accédez à Instagram dès maintenant. Si le public ne peut pas obtenir ce qu'il veut de vous sans sortir de chez lui, cet événement sera plus douloureux qu'il ne devrait l'être.

Alors que le coronavirus peut être un scénario de cauchemar pour les petits magasins, l'adversité alimente l'adaptation et il n'y a pas de temps comme maintenant pour se mettre au (nouveau, quoique effrayant) programme.

3. Calmez votre équipe.

Peu importe si vous êtes une entreprise Fortune 500 ou une petite équipe de 6, les employés d'entreprises de toutes formes et tailles sont nerveux en ce moment. En cette période d'inquiétude, privilégiez l'apaisement de votre équipe. Une façon d'aider à apaiser la tension est de leur faire savoir qu'ils ne seront pas pénalisés pour avoir manqué le travail s'ils restent à la maison parce qu'ils sont malades ou parce qu'ils craignent de contracter le virus. Si votre entreprise peut le faire, offrir des congés de maladie payés en totalité ou en partie à vos employés vous aidera à faire face au stress financier.

Communiquer avec votre équipe sur les plans de situation aidera également les personnes sujettes à l'anxiété à se détendre un peu. Faites savoir à l'équipe que la haute direction est consciente de la menace et qu'elle fait tout son possible pour anticiper les problèmes et planifier en conséquence.

De plus, encouragez votre équipe à pratiquer le bien-être. Faites la promotion de l'exercice, d'une alimentation saine, du sommeil et des activités de réduction du stress. Remplissez votre salle de pause de vitamines et de fruits et légumes. Faites ce que vous pouvez pour faire savoir à vos employés que vous les soutenez et comprenez que ces temps peuvent être éprouvants.

4. Mettre en place un plan de récession.

Si votre entreprise repose sur des widgets de toute sorte en provenance de Chine, vous connaissez déjà les implications économiques de ce virus. Ce type d'impact économique peut se répercuter sur toutes les industries, ce qui finit par nuire aux poches du collectif. Avec les fermetures d'usines à travers la Chine et les entreprises mondiales connaissant des pertes alors que les magasins ferment temporairement dans les zones infectées, il ne fait aucun doute que les effets d'une pandémie durent beaucoup plus longtemps que le virus réel.

Bien que la création d'un plan de récession induite par une pandémie puisse sembler un peu à courte vue, ce n'est pas une mauvaise idée. Bien qu'il soit assez inconcevable que vous puissiez faire de la limonade à partir de ce virus particulièrement horrible et inattendu, vous pouvez trouver un moyen de naviguer dans ces eaux inexplorées et d'apprendre quelques leçons en cours de route. Aucune entreprise n'est à 100 % à l'abri de la récession, mais certaines choses peuvent aider à compenser les pertes économiques majeures pendant les périodes d'arrêt.

5. Espérer pour le mieux ; prévoir le pire.

Les perturbateurs économiques tels que les catastrophes naturelles et les pandémies provoquent des réactions similaires du marché et du public - la majorité n'est généralement pas satisfaite lorsqu'elles se produisent en raison de la destruction, des pertes de vies humaines et de la perturbation du statu quo. Dans cet esprit, il ne sert à rien de pointer du doigt, de laisser l'anxiété gouverner votre vie ou de vous donner des coups de pied pour ne pas être préparé. C'est ce que c'est et il n'y a pas de mal à espérer le meilleur.

Cela étant dit, élaborer un plan pour ce qui pourrait arriver n'est jamais une mauvaise idée, surtout si vous êtes propriétaire d'une entreprise.

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A propos de l'auteur

Sarah Rosin