Sorties de produits de commerce électronique : 3 octobre 2021

Voici une liste des versions et des mises à jour de produits pour fin septembre des entreprises qui offrent des services aux marchands en ligne. Il existe des mises à jour sur les outils de réalité augmentée, le commerce conversationnel, le commerce social, le financement des petites entreprises, la protection contre la fraude et l'achat immédiat, le paiement ultérieur.

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Lancements de produits de commerce électronique

WPP et Snap lancent un partenariat en réalité augmentée. WPP, l'agence de marketing multinationale, et Snap Inc., la société de caméras derrière Snapchat, ont annoncé un partenariat mondial ("The AR Lab") pour aider les marques à créer et à proposer des expériences de réalité augmentée. En mettant l'accent sur le commerce électronique, le partenariat combine la technologie AR de Snap avec les capacités intégrées de WPP dans les domaines de la création, des médias, du commerce et de la technologie, permettant aux clients WPP de mieux se connecter avec leurs clients sur la plateforme Snapchat et d'obtenir des résultats commerciaux significatifs grâce à AR.

WPP

Quiq lance une plateforme d'IA conversationnelle pour les paiements commerciaux et les enquêtes conversationnelles. Quiq, une plate-forme conversationnelle alimentée par l'IA qui permet aux entreprises d'interagir avec les clients, a annoncé l'ajout de deux nouvelles fonctionnalités : les paiements et les sondages. Les paiements commerciaux conversationnels de Quiq permettent aux marques d'accepter les paiements en toute sécurité sur tous les canaux pris en charge par Quiq, y compris la messagerie SMS, Apple Business Chat, Google Business Messages, le chat Web, Instagram, Facebook Messenger, etc. Les sondages en conversation de Quiq permettent d'envoyer un court sondage immédiatement après la fin de l'interaction avec le client, quel que soit le canal, pour un retour d'information en temps réel. Quiq prend en charge de manière standard les plates-formes de paiement Stripe et Braintree et s'intègre à la plate-forme de traitement des paiements de n'importe quelle marque, via l'API Quiq Payments.

GoDaddy Payments lance deux appareils de point de vente . GoDaddy a étendu GoDaddy Payments avec le lancement de deux appareils de point de vente : un terminal intelligent de comptoir et un lecteur de carte mobile. L'introduction s'ajoute aux services commerciaux de GoDaddy, donnant aux petites entreprises la possibilité de vendre, de suivre et de gérer des transactions dans plus d'endroits. Le point de vente de GoDaddy s'intègre de manière transparente à la boutique en ligne de GoDaddy pour unifier les ventes en personne et en ligne dans le nouveau Commerce Hub. Pour le point de vente de GoDaddy, les clients sont facturés des frais de transaction de 2,3 % + 0 centimes, et les transactions en ligne sont de 2,3 % + 30 centimes.

Amazon et Lendistry lancent le programme Amazon Community Lending pour les PME. Amazon et Lendistry ont annoncé un programme pilote conjoint, Amazon Community Lending, visant à générer des opportunités de croissance pour les petites et moyennes entreprises vendant sur Amazon. Le programme est une nouvelle option de financement via Amazon Lending. AmazonCommunity Lending permettra aux vendeurs Amazon basés aux États-Unis d'accéder à des prêts à court terme pouvant atteindre 100 000 dollars. Lendistry est une institution financière de développement communautaire dirigée par une minorité qui dessert les petites entreprises urbaines et rurales dans les communautés socialement et économiquement en difficulté.

Prêt de la communauté Amazon

TikTok lance une plateforme d'achat. Lors de son événement mondial inaugural, TikTok a lancé la suite officielle TikTok Shopping, un service de commerce pour les marchands dans lequel TikTok gère tout - du téléchargement du produit au point d'achat, à l'expédition et à l'exécution. La suite comprend des liens produits, des achats en direct, des publicités de collections, des publicités dynamiques et la génération de prospects. De plus, les marques peuvent connecter leur catalogue de produits à TikTok via des plateformes tierces, notamment Shopify, Square, Ecwid et PrestaShop. Wix, Shopline, OpenCart et Base seront bientôt disponibles.

Google ajoute de nouvelles façons de magasiner visuellement. Google ajoute des outils permettant aux acheteurs de parcourir et de trouver de nouveaux produits et marques de manière plus visuelle. Les utilisateurs peuvent désormais acheter directement à partir de la recherche car elle affiche un flux visuel de produits, ainsi que d'autres informations utiles, qui peuvent ensuite être filtrées. Cette nouvelle expérience est alimentée par Google Shopping Graph, un ensemble de données complet et en temps réel sur les produits, l'inventaire et les marchands avec plus de 24 milliards d'inscriptions. De plus, lorsque les utilisateurs recherchent des produits, ils peuvent désormais sélectionner le filtre "en stock" pour ne voir que les magasins à proximité qui l'ont sur leurs étagères. Et bientôt, les utilisateurs d'iOS verront un nouveau bouton dans l'application Google pour rendre toutes les images d'une page consultables via Google. Google apporte également Lens à Chrome sur le bureau. Les utilisateurs peuvent sélectionner des images, des vidéos et du contenu textuel sur un site Web avec Lens pour voir rapidement les résultats de la recherche dans le même onglet, sans quitter la page sur laquelle ils se trouvent.

Cart.com s'associe à Clearco pour financer les marques de commerce électronique. Cart.com, un fournisseur de services de commerce électronique, a annoncé un partenariat avec Clearco, une société d'investissement, pour transformer la façon dont les fondateurs du commerce électronique accèdent au financement. Grâce à ce partenariat, les clients de Cart.com auront un accès direct au financement en capital de Clearco à partir de leur tableau de bord Cart.com - jusqu'à 10 millions de dollars de capital dans les 24 heures sans renoncer au capital ou au contrôle de leur entreprise - puis rembourseront le prêt du futur revenus. Les fondateurs peuvent également accéder jusqu'à 1 million de dollars en prêts d'inventaire. Les produits de capital de Clearco étendront les offres de financement de Cart.com.

Cart.com

Squarespace lance de nouvelles fonctionnalités de vente. Squarespace a publié une série de fonctionnalités pour aider les clients à vendre en ligne des produits physiques, du contenu numérique, des cours, des rendez-vous et des réservations. et plus. L'un des produits est le Squarespace Video Studio, une application permettant de produire des vidéos de qualité professionnelle pour engager le public et aider à vendre des idées, des biens et des services. Les nouvelles fonctionnalités incluent également des outils pour les vendeurs Etsy.

Carrot, un plugin qui catégorise le contenu du panier, lève 5,5 millions de dollars. Carrot est un plugin qui enregistre les produits mis dans un panier et les catégorise automatiquement. La société a clôturé un tour de table de 5,5 millions de dollars avec des investisseurs tels que Kindred Ventures, M13, Abstract, Designer Fund, Combine, Paris Hilton, Scott Belsky, Riverpark et NextView. Carrot capture ce qui est mis dans le panier sans aucun bouton ou signal supplémentaire, quel que soit le détaillant. Le plugin catégorise ensuite automatiquement les paniers en fonction du détaillant lui-même, mais permet également aux utilisateurs de créer leurs propres dossiers. Le produit suit également les changements de prix des articles dans un panier, donnant aux utilisateurs la possibilité de voir quand quelque chose est en vente.
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Mastercard propose de nouveaux plans de versement pour acheter maintenant, payer plus tard. Le nouveau service d'achat immédiat et de paiement ultérieur de Mastercard permet aux banques de proposer plus facilement des plans de versement, permettant aux consommateurs de payer leurs achats au fil du temps. Les prêteurs peuvent approuver les consommateurs pour un prêt à tempérament avant l'achat ou offrir l'option lors du paiement. Dans le cadre du nouveau programme, Mastercard permettra aux prêteurs d'utiliser ses données bancaires des consommateurs dans leurs décisions de souscription. Pour les commerçants, les services d'achat immédiat et de paiement ultérieur augmentent les ventes moyennes de 45 % et réduisent le risque que les consommateurs abandonnent leur panier avant d'avoir fini de payer en ligne, selon Mastercard.

ClearSale s'associe à Bold Commerce pour la protection de la caisse. ClearSale, un service de protection contre la fraude, a annoncé un partenariat avec Bold Commerce, une plateforme de commerce électronique. ClearSale peut désormais s'intégrer à Bold Checkout, le cadre de paiement personnalisable de l'entreprise, pour fournir une prévention globale de la fraude. ClearSale ajoute une analyse statistique avancée de la fraude pour minimiser les frictions lors du paiement et fournit le niveau le plus bas de faux refus tout en offrant une garantie sans rétrofacturation.

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