Top 11 des logiciels et plateformes de marketing d'influence pour le commerce électronique

Nous avons passé en revue de nombreuses plateformes de marketing d'influence sur ce site. Nous avons publié plus de 75 avis et il est peu probable que nous manquions de plateformes à examiner avant un certain temps. Bien que nous n'ayons pas vu de statistiques uniquement sur le nombre de plateformes, Statista a signalé un total de 1 360 agences et plateformes de marketing d'influence en 2020. Avec ce niveau de concurrence, de nombreuses plateformes et agences de marketing d'influence ont choisi de se spécialiser. Par exemple, certaines plates-formes s'identifient comme des plates-formes de marketing d'influence de commerce électronique.

Top 11 des logiciels et plateformes de marketing d'influence pour le commerce électronique :

Pourquoi choisir une plateforme de marketing d'influence e-commerce ?

L'une des principales raisons du succès du marketing d'influence est de travailler avec des experts des médias sociaux avec des publics de niche. Votre objectif est de trouver des influenceurs dont les abonnés correspondent à votre public cible. Par exemple, si vous êtes une entreprise qui s'occupe de (ou de services) de commerce électronique, vous souhaiterez travailler avec des influenceurs qui attirent les types de personnes susceptibles d'acheter vos produits. Certaines plateformes de marketing d'influence sont plus efficaces que d'autres pour trouver des influenceurs de commerce électronique appropriés dans votre créneau.

L'objectif de toute campagne de marketing d'influence est d'encourager les influenceurs pertinents à inciter leurs abonnés à acheter votre produit ou service. Cependant, trop souvent, les entreprises oublient l'importance du mot « pertinent ». Il y a peu de valeur à travailler avec un influenceur dont les followers sont peu susceptibles de s'intéresser à votre produit. Dans le cas d'un magasin de commerce électronique, cela peut être dû au fait que les abonnés de l'influenceur sont les "mauvais" types de personnes pour acheter vos produits, peut-être parce qu'ils sont le "mauvais" groupe démographique, ou qu'ils ne sont pas le type de personnes susceptibles de dépenser de l'argent en ligne. Certains influenceurs de premier plan (macro- ou méga-influenceurs) peuvent avoir un grand nombre d'abonnés, dont seule une petite partie serait jamais intéressée par votre produit. De plus, certains sites sociaux sont meilleurs pour faire du shopping que d'autres. Par exemple, les influenceurs sur Instagram ou TikTok ont ​​beaucoup plus de chances de réussir pour les marques de commerce électronique que les influenceurs Facebook, car Instagram et TikTok ont ​​adopté le commerce électronique et les achats sociaux.

L'une des tâches les plus difficiles auxquelles les entreprises sont confrontées est de trouver des influenceurs appropriés. Malheureusement, ce n'est pas comme s'il existait un répertoire d'influenceurs appropriés. Bien que le rôle des plateformes de marketing d'influence se soit élargi au cours des dernières années, l'activité principale de la plupart reste la découverte d'influenceurs. Ce sont en fait des plateformes de mise en réseau où les influenceurs et les entreprises peuvent discuter des conditions des campagnes de marketing d'influence. Les plateformes de marketing d'influence du commerce électronique sont essentiellement les mêmes que les autres plateformes d'influence, mais beaucoup disposent d'outils spécialisés pour faciliter la vie des entreprises de commerce électronique.

1. Sourire

Grin met un point d'honneur à mettre l'accent sur ses capacités en tant que plateforme de marketing d'influence pour le commerce électronique, ciblant les entreprises de commerce électronique de toutes tailles. Grin se décrit sur la première page de son site Web comme "la plate-forme de gestion des créateurs tout-en-un qui aide les entreprises de commerce électronique à créer des marques plus précieuses grâce à la puissance des partenariats avec les créateurs".

La philosophie de Grin est que le marketing d'influence s'adresse à l'influenceur et que les marques doivent établir une relation de confiance avec les influenceurs pertinents.

La plate-forme a des intégrations avec de nombreuses plates-formes d'achat majeures, notamment Shopify, Shopify Plus, Magento, WooCommerce et Salesforce Commerce Cloud. Ces intégrations facilitent l'amorçage des produits et les paiements.

Grin s'intègre également à tous les principaux réseaux de médias sociaux, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser pour trouver, recruter et gérer des créateurs à partir de pratiquement tous les canaux sociaux. En conséquence, Grin vous aide à découvrir les créateurs de réseaux sociaux parfaits pour votre marque, quel que soit votre créneau. Vous pouvez également intégrer Grin à des logiciels de messagerie et de messagerie courants, tels que Gmail, Slack, Office 365 et SMS pour faciliter la communication.

L'un des avantages des connexions directes de Grin avec votre logiciel de commerce électronique est de cibler vos clients existants. Grin attire tous les utilisateurs enregistrés de votre site de commerce électronique, trouve leurs profils sociaux et crée une liste d'influenceurs potentiels qui ont déjà acheté vos produits et leurs statistiques pertinentes.

2. Creator.co

Conçu pour aider les petites et moyennes entreprises dans leurs campagnes de marketing d'influence, Creator.co exploite la puissance des micro-influenceurs et le contenu de haute qualité qu'ils produisent.

Semblable à d'autres plateformes de marketing d'influence, il comble le fossé entre les marques et les influenceurs. Il dispose d'un outil Discover qui vous permet de trouver des influenceurs à partir de sa base de données de 500 millions. Pour faciliter la recherche, vous obtiendrez des données sur vos influenceurs sélectionnés pour voir s'ils conviennent à votre entreprise.

Ce qui distingue Creator.co, c'est qu'il permet aux marques de choisir entre des options en libre-service et des options communautaires pour les campagnes. Il vous donne la possibilité de laisser le logiciel s'occuper du reste de votre campagne après l'avoir construite et sélectionné votre influenceur idéal. Ses fonctionnalités d'automatisation sont également utiles pour les petites entreprises opérant avec des budgets limités.

Sa fonction de libre-service vous permet d'adopter une approche plus pratique de vos campagnes de marketing d'influence, de la sélection des créateurs à la gestion et à l'analyse des campagnes. L'avantage de Creator.co est que même si vous optez pour l'option libre-service, vous avez toujours accès à des éléments cruciaux tels que des collaborations illimitées, Creator Deep Insights et les performances des créateurs. Vous bénéficierez également de l'aide des spécialistes de campagne de Creator.co afin que vous sachiez que vous êtes sur la bonne voie.

Deux des principales fonctionnalités sur lesquelles il travaille actuellement sont ses programmes Marketplace + et Affiliate. Marketplace +, surnommé "commerce propulsé par les créateurs", place votre marque et vos produits dans les vitrines mondiales des créateurs. Dans le but de réinventer le commerce social, la Marketplace + de Creator.co est conçue pour soutenir les marques indépendantes qui travaillent à rendre le monde meilleur, comme les entreprises appartenant à des minorités et les entreprises certifiées PETA. Une fois en ligne, cette fonctionnalité sera disponible pour Shopify et WooCommerce. Les marques devront d'abord postuler pour être approuvées. Une fois cela fait, vous pouvez commencer à connecter votre boutique, répertorier vos produits et inviter d'autres créateurs à promouvoir votre marque via leurs vitrines.

Une autre fonctionnalité à venir est les programmes d'affiliation de Creator.co, qui vous permettront de connecter votre magasin, de définir des commissions et de trouver des influenceurs pour promouvoir vos offres. Ce qui est génial avec ce service, c'est que vous pouvez surveiller les performances de vos affiliés. De plus, les commissions sont payées automatiquement, vous n'aurez donc pas à vous soucier de vérifier manuellement chaque transaction.

3. Upfluence

Upfluence est passé d'un marché à une plateforme d'influence tout-en-un au cours des dernières années. Les marques peuvent l'utiliser pour se connecter et collaborer avec les créateurs de contenu, générer un contenu de qualité, gérer les paiements et entretenir des relations significatives qui génèrent des résultats.

Il a élargi ses intégrations et inclut désormais des intégrations avec des logiciels de commerce électronique populaires, tels que Shopify et WooCommerce. Il s'intègre même à d'autres plateformes marketing, telles que Refersion et Klaviyo.

Upfluence souligne comment vous pouvez l'utiliser pour générer des ventes à partir de vos campagnes d'influence et augmenter votre retour sur investissement. Grâce à ses intégrations de commerce électronique, vous pouvez connecter votre boutique Shopify ou WooCommerce à votre compte Upfluence pour trouver des influenceurs dans votre clientèle existante. Vous pouvez ensuite enrichir leurs profils clients avec des données sociales pour identifier les meilleurs ambassadeurs de votre marque.

Upfluence inclut également une technologie d'écoute sociale pour découvrir les influenceurs qui interagissent déjà avec votre marque ou parlent de vos produits. Ensuite, vous pouvez transformer ces influenceurs en ambassadeurs de la marque.

Vous pouvez aller plus loin en intégrant des influenceurs sélectionnés à votre programme d'affiliation en les contactant directement depuis la plateforme d'Upfluence. Cela peut inclure l'émission de codes promotionnels personnalisés compatibles nativement avec votre boutique en ligne et la croissance de vos ventes de commerce électronique.

4. Référence

Refersion a commencé comme une plateforme de marketing d'affiliation, mais a rapidement vu des similitudes entre le marketing d'affiliation et d'influence. En conséquence, vous pouvez désormais utiliser leur logiciel pour vous aider dans les deux types d'activités marketing.

Il aide les marques à créer et à gérer de vastes réseaux de marketing d'affiliation (et d'influence), en suivant les milliers de petites transactions générées par les affiliés et les influenceurs de la marque, en rendant les paiements et les rapports plus rationalisés que possible avec une feuille de calcul Excel. En matière de commerce électronique, les frontières entre le marketing d'influence et le marketing d'affiliation sont décidément floues.

Bien que Refersion ne prétende pas être une plateforme complète de marketing d'influence, offrant tous les services possibles, elle s'intègre bien avec d'autres outils, tels que Upfluence, #paid et Cohley.

L'une des premières choses que vous faites lorsque vous vous connectez à Refersion est d'intégrer vos solutions de commerce électronique, par exemple Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Stripe et Chargebee. Cependant, même si votre plateforme de commerce électronique ne figure pas sur cette liste, vous pouvez toujours créer une intégration personnalisée avec l'API de Refersions.

La plate-forme comprend le Refersion Marketplace, où vous publiez une campagne (une "offre") avec des détails sur ce dont vous avez besoin et ce que vous payez et attendez que les gens postulent pour participer. La plate-forme vous configure avec une page de destination avec des liens traçables et des codes de réduction. Vous pouvez structurer vos offres de la manière la plus logique pour chaque campagne.

5. CreatorIQ

CreatorIQ est une plateforme de marketing d'influence de bout en bout avec une interface soignée et efficace. Il s'appuie sur la technologie pour simplifier le processus de marketing d'influence et résoudre certains des problèmes qui sévissent depuis longtemps dans l'industrie, par exemple, la fraude des abonnés, les mesures de portée gonflées et les influenceurs non authentiques/mercenaires.

Cependant, ils ne ciblent pas les petites entreprises offrant des prix adaptés aux grandes marques et agences.

CreatorIQ s'intègre directement aux API des plateformes sociales et son algorithme basé sur l'IA analyse plus d'un milliard de comptes sociaux publics et leur contenu. Ils indexent actuellement plus de 15 millions de comptes de créateurs sur leur système. Leur IA examine toutes les parties discrètes d'un contenu donné, y compris les images, l'emplacement, les mentions et même les emojis. À partir de là, il fait des déductions logiques. En conséquence, l'outil de découverte trouve des influenceurs étonnamment pertinents. De plus, l'IA donne à chaque influenceur un "quotient d'intégrité" pour discerner l'authenticité de l'audience de l'influenceur.

Vous pouvez inviter les influenceurs identifiés par CreatorIQ à rejoindre votre réseau via un portail entièrement personnalisable en marque blanche. Ils connectent ensuite leurs comptes sociaux, autorisant CreatorIQ à ingérer toutes les données que les API publiques ne peuvent pas obtenir.

Contrairement à la plupart des plateformes de marketing d'influence, vous créez ce qui est en fait votre propre marché d'influence privé avec CreatorIQ. En conséquence, vous pouvez facilement exécuter des campagnes adaptées à vos objectifs. Les entreprises de commerce électronique peuvent créer un programme de création complet qui leur permet d'atteindre leurs objectifs de conversion et de vente en un seul endroit. CreatorIQ se connecte à toutes les plateformes d'affiliation importantes afin que vous puissiez générer et partager des liens et des codes monétisés avec les créateurs de la solution de votre choix. Vous pouvez également vous intégrer à votre site Shopify, afin de pouvoir amorcer des produits directement à partir de votre site de commerce électronique sans faire de va-et-vient entre les outils.

6. Mavrck

Mavrck est une plateforme de marketing d'influence tout-en-un pour les marques grand public d'entreprise créant une preuve sociale à grande échelle. Ils travaillent sur la philosophie inverse de la plupart des plateformes d'influence : ils prennent des clients et les transforment en influenceurs. Plus précisément, Mavrck analyse votre clientèle existante, à la recherche de micro-influenceurs.

Cependant, ne pensez pas que Mavrck se limite à simplement soutenir les ambassadeurs de la marque. Vous pouvez traditionnellement rechercher des influenceurs de toutes tailles et les activer pour créer un contenu de marque authentique sur toutes les plateformes sociales.

Mavrck propose plus de programmes que de nombreuses autres plateformes de marché. Certains d'entre eux peuvent être presque entièrement automatisés. La plate-forme est livrée avec 20 "activités numériques" prédéfinies auxquelles vos influenceurs peuvent participer. Vos clients gagnent des récompenses pour avoir partagé ces choses.

Lorsque vous créez des briefs de campagne et sollicitez des participants, vous pouvez tout publier sur un microsite autonome en marque blanche ou sur un plugin avec votre site Web existant.

Vous pouvez utiliser Mavrck pour gérer la plupart des aspects de la campagne - découverte, communication, contrats, incitations, syndication - au sein de la plateforme. De plus, vous pouvez émettre des liens de parrainage traçables et des codes promotionnels liés à chaque influenceur et suivre les ventes et le retour sur investissement.

Il agit comme une plate-forme logicielle de marketing d'influence pour le commerce électronique en encourageant les évaluations et les avis de vos influenceurs et ambassadeurs. Vous pouvez capturer des notes par étoiles et des critiques écrites pour la syndication de commerce électronique et syndiquer des photos et des vidéos d'influenceurs sur votre site de commerce électronique et vos partenaires de vente au détail.

7. Tenseur social

Tensor s'adresse aux entreprises de toutes tailles et propose des plans en conséquence, allant d'un plan gratuit (avec un rapport d'influenceur et ne montrant que les 3 premiers résultats de votre recherche) à un plan Premium de 749 $/mois, offrant 200 rapports, 5 000 Discover Exports, Tensor Listes, post-analyse, accès API et plus encore.

Il dispose d'une base de données de plus de 100 millions d'influenceurs sur Instagram, YouTube et TikTok. Tensor vous donne un nuage de mots de suggestions de recherche, d'autres mots-clés et des hashtags liés à votre recherche qui pourraient découvrir des résultats/influenceurs similaires. Vous pouvez filtrer les résultats à l'aide de plusieurs filtres liés à la démographie, à la géographie, à la psychographie, à l'audit et au classement social, aux audiences notables et similaires et à l'analyse des histoires. Ce sont les filtres psychographiques où Tensor brille vraiment, cependant. Ils utilisent un système exclusif de signature comportementale en 13 points pour faire correspondre votre marque avec l'influenceur/audience parfait.

Les rapports de Tensor sont difficiles à égaler : les données et les informations alimentent une intelligence économique de premier ordre.

8. Dovetale

Dovetale est une autre entreprise qui met l'accent sur ses qualités de plateforme de marketing d'influence pour le commerce électronique. Ils dirigent actuellement leur site avec une section disant: «Dovetale aide les magasins Shopify à recruter, gérer et augmenter les ventes avec des personnes qui aiment leurs produits», et un bouton vert vif vous invitant à connecter votre magasin Shopify.

La plateforme propose même un véritable forfait gratuit pour les petits utilisateurs qui connectent leur boutique Shopify. Avec cela, trois utilisateurs peuvent gérer cinq membres de la communauté (c'est-à-dire des influenceurs). De plus, vous obtenez une page d'inscription communautaire personnalisée, un widget d'inscription personnalisé pour votre site Web, des offres de cadeaux et d'affiliation illimitées et un suivi des ventes d'affiliation. Bien sûr, il existe des forfaits payants destinés à davantage d'utilisateurs et de membres de la communauté.

En vous connectant à votre compte, vous verrez un tableau de bord qui vous donne un aperçu rapide de votre communauté Dovetale, avec des statistiques sur le nombre de membres, le nombre de candidats, le total des ventes des affiliés, les paiements aux influenceurs, etc. Vous souhaiterez créer une page d'application où les influenceurs potentiels pourront s'inscrire pour travailler avec vous. Lorsque vous commencez à recevoir des candidatures, Dovetale vous permet de les parcourir très facilement et de choisir les influenceurs avec lesquels vous aimeriez travailler. Les membres acceptés peuvent choisir un forfait de « bienvenue », c'est-à-dire tout produit gratuit qu'ils souhaitent présenter dans leurs publications sur les réseaux sociaux, et ceux-ci se connectent à votre Shopify avec des SKU spécifiques au produit.

La gestion des campagnes est simple. Pour chaque campagne, vous trouverez une liste des tâches nécessaires que vous pouvez assigner. De plus, Dovetale fournit des instructions spécifiques pour chaque travail.

9. AspireIQ

AspireIQ a commencé sa vie en tant que marché d'influence appelé Revfluence. Depuis, ils ont changé de nom et élargi la gamme de services. Ils soulignent sur la première page de leur site Web qu'ils se considèrent comme la plate-forme de marketing d'influence pour les marques de commerce électronique à forte croissance.

AspireIQ compte plus de 6 millions d'influenceurs dans sa base de données. Il explore le Web, rassemble des données massives sur les comptes sociaux et ajoute les meilleurs à la plate-forme. Il offre aux clients plusieurs façons de trouver les bons influenceurs, d'un moteur de recherche traditionnel, où vous pouvez rechercher des mots-clés, des hashtags, des sujets, etc., à une fonction "Quickmatch", qui est comme un "Tinder pour les influenceurs".

Vous pouvez même utiliser les capacités d'écoute sociale d'AspireIQ pour trouver des influenceurs de qualité par d'autres moyens, comme surveiller l'activité sociale de vos concurrents ou créer des listes d'influenceurs qui mentionnent vos marques. Vous pouvez même rechercher des influenceurs en faisant correspondre leur contenu à une image que vous fournissez. En conséquence, vous pouvez rapidement identifier les influenceurs qui génèrent le plus de ventes et de revenus et optimiser vos campagnes publicitaires avec du contenu d'influenceur sur liste blanche pour générer un retour sur investissement à une fraction du coût.

Connectez-vous à votre boutique Shopify ou WooCommerce et automatisez votre expédition et votre suivi. AspireIQ s'intégrera à votre système de commande pour expédier aux influenceurs les produits qu'ils souhaitent et même partager des informations de suivi. Créez en masse des codes promotionnels Shopify uniques et des liens d'affiliation pour chaque influenceur sans jamais avoir à quitter la plateforme. Ces intégrations vous permettent d'extraire en continu les données des acheteurs, d'enrichir les profils des clients avec des données et des mentions d'engagement social, d'expédier et de suivre automatiquement les produits et de mettre à jour les enregistrements de votre magasin.

10. Sideqik

Sideqik prend en charge plus de dix réseaux sociaux avec plus de 20 millions de profils sociaux. Il offre un marketing d'influence entièrement intégré, avec des intégrations prêtes à l'emploi avec de nombreux réseaux et technologies de marketing que les entreprises utilisent. Ces intégrations ne sont pas uniques et, si nécessaire, Sideqik travaille en étroite collaboration avec les clients pour créer des intégrations personnalisées avec d'autres outils. De plus, Sideqik est une plateforme ouverte que vous pouvez intégrer à votre écosystème existant, offrant des API auxquelles votre équipe peut accéder et personnaliser selon les besoins.

Sideqik propose une intégration Shopify complète qui vous permet de suivre les conversions et de voir précisément l'impact des campagnes marketing sur les résultats de votre marque. Vous pouvez l'utiliser pour suivre le retour sur investissement marketing, identifier les tendances pour renforcer vos décisions marketing, suivre les conversions directement jusqu'à leur source (y compris les vues, les achats, les soumissions de formulaires, l'activité du panier, etc.), payer les influenceurs et remarketer plus efficacement pour transformer les prospects et promotions en ventes réelles.

Lorsque vous démarrez la découverte d'influenceurs, Sideqik analyse vos abonnés sociaux et évalue chacun d'eux pour leur influence, non seulement en fonction des abonnés et de l'engagement, mais aussi de la pertinence du sujet. Sideqik élargit alors sa recherche d'influenceurs pertinents qui pourraient potentiellement répondre à vos besoins. Les profils d'influenceurs de Sideqik offrent des informations très détaillées et attribuent aux influenceurs un score d'influence sur une échelle de 0 à 100.

Lorsque vous avez identifié des influenceurs potentiels, Sideqik envoie un e-mail à chacun d'eux avec une invitation à postuler pour participer aux récompenses. Sideqik continue d'analyser et de rechercher des recrues lors de vos campagnes.

La plate-forme fournit aux utilisateurs des "plans" pour plus d'une douzaine de types de campagnes différents, chacun avec ses propres objectifs et actions. Ensuite, il ne vous reste plus qu'à personnaliser chaque campagne et à la lancer.

De plus, vous pouvez intégrer votre compte avec Google AdWords ou Analytics, Facebook Ads ou Twitter Ads. Sideqik utilise des pixels de suivi pour recibler les publicités vers ceux qui manifestent de l'intérêt mais qui ne sont pas tout à fait prêts à conclure l'affaire.

11. Vidéo générale

Bien que Gen.video soit relativement nouveau dans le marketing d'influence, sa société mère, Expo Communications, a près de vingt ans d'expérience dans le marketing, le contenu généré par les utilisateurs et le commerce électronique. Gen.video prend le meilleur du marketing d'influence et l'intègre dans un réseau de syndication de contenu. Comme le nom de la plateforme l'indique, elle se concentre sur la recherche de contenu vidéo lié à des produits spécifiques.

La plate-forme cible les marques du marché intermédiaire avec une empreinte de commerce électronique. Vous pouvez opter pour des services en libre-service, entièrement gérés ou des campagnes ponctuelles.

Gen.video n'inclut pas d'outil de découverte d'influenceurs, et vous devrez apporter votre propre liste d'influenceurs (ou les découvrir ailleurs). Cependant, Gen.video fournit d'excellents outils de gestion des relations.

Lorsque vous démarrez une campagne, vous définissez un budget et allouez des portions à vos efforts et coûts rémunérés pour les produits gratuits. Vous créez ensuite un brief avec toutes les informations habituelles, y compris les produits ciblés et les influenceurs que vous comptez utiliser. Ensuite, une fois que votre campagne est en ligne, Gen.video extrait des données de presque partout où ces produits sont vendus et rend compte de ces résultats, non seulement de votre boutique en ligne, mais également de nombreux autres détaillants et marchés.

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