Os 11 principais softwares e plataformas de marketing de influenciadores de comércio eletrônico

Analisamos muitas plataformas de marketing de influenciadores neste site. Publicamos mais de 75 avaliações e é improvável que fiquemos sem plataformas para examinar por algum tempo ainda. Embora não tenhamos visto estatísticas apenas sobre o número de plataformas, a Statista relatou um total de 1.360 agências e plataformas de marketing de influenciadores em 2020. Com esse nível de concorrência, muitas plataformas e agências de marketing de influenciadores optaram por se especializar. Por exemplo, algumas plataformas se identificam como plataformas de marketing de influenciadores de comércio eletrônico.

Os 11 principais softwares e plataformas de marketing de influenciadores de comércio eletrônico:

Por que escolher uma plataforma de marketing de influenciadores de comércio eletrônico?

Uma das principais razões para o sucesso do marketing de influenciadores é trabalhar com especialistas em mídia social com públicos de nicho. Seu objetivo é encontrar influenciadores cujos seguidores correspondam ao seu público-alvo. Por exemplo, se você é uma empresa que se envolve em (ou serviços) comércio eletrônico, você vai querer trabalhar com influenciadores que atraem os tipos de pessoas que provavelmente comprarão seus produtos. Algumas plataformas de marketing de influenciadores são melhores em encontrar influenciadores de comércio eletrônico adequados em seu nicho do que outras.

O objetivo de qualquer campanha de marketing de influenciadores é incentivar influenciadores relevantes a inspirar seus seguidores a comprar seu produto ou serviço. No entanto, muitas vezes, as empresas esquecem a importância da palavra "relevante". Há pouco valor em trabalhar com um influenciador cujos seguidores provavelmente não se interessarão pelo seu produto. No caso de uma loja de comércio eletrônico, isso pode ocorrer porque os seguidores do influenciador são o tipo de pessoa "errado" para comprar seus produtos, possivelmente porque são o grupo demográfico "errado" ou não são o tipo de pessoa que provavelmente gastará dinheiro conectados. Alguns influenciadores proeminentes (macro ou mega-influenciadores) podem ter um grande número de seguidores, dos quais apenas uma pequena parte teria interesse em seu produto. Além disso, alguns sites sociais são melhores para fazer compras do que outros. Por exemplo, influenciadores no Instagram ou TikTok são muito mais propensos a serem bem-sucedidos para marcas de comércio eletrônico do que influenciadores do Facebook, porque o Instagram e o TikTok adotaram o comércio eletrônico e as compras sociais.

Uma das tarefas mais desafiadoras que as empresas enfrentam é encontrar influenciadores adequados. Infelizmente, não é como se houvesse um diretório de influenciadores apropriados. Embora o papel das plataformas de marketing de influenciadores tenha se expandido nos últimos anos, a atividade principal para a maioria ainda é a descoberta de influenciadores. Estas são efetivamente plataformas de networking onde influenciadores e empresas podem discutir termos para campanhas de marketing de influenciadores. As plataformas de marketing de influenciadores de comércio eletrônico são essencialmente as mesmas que outras plataformas de influenciadores, mas muitas possuem ferramentas especializadas para facilitar a vida das empresas de comércio eletrônico.

1. Sorrir

A Grin faz questão de enfatizar suas capacidades como plataforma de marketing de influenciadores de comércio eletrônico, visando empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos. A Grin se descreve na primeira página de seu site como “a plataforma de gerenciamento de criadores tudo-em-um que ajuda as empresas de comércio eletrônico a construir marcas mais valiosas por meio do poder das parcerias com criadores”.

A filosofia de Grin é que o marketing de influenciadores é marketing para o influenciador, e as marcas precisam construir um relacionamento de confiança com influenciadores relevantes.

A plataforma possui integrações com muitas das principais plataformas de compras, incluindo Shopify, Shopify Plus, Magento, WooCommerce e Salesforce Commerce Cloud. Essas integrações facilitam a propagação de produtos e os pagamentos.

O Grin também se integra a todas as principais redes de mídia social, o que significa que você pode usá-lo para encontrar, recrutar e gerenciar criadores de praticamente todos os canais sociais. Como resultado, o Grin ajuda você a descobrir os criadores de mídia social perfeitos para sua marca, independentemente do seu nicho. Você também pode integrar o Grin a softwares comuns de e-mail e mensagens, como Gmail, Slack, Office 365 e SMS para ajudar na comunicação.

Uma vantagem de Grin ter conexões diretas com seu software de comércio eletrônico é direcionar seus clientes existentes. O Grin atrai todos os usuários registrados do seu site de comércio eletrônico, encontra seus perfis sociais e cria uma lista de potenciais influenciadores que já compraram seus produtos e suas estatísticas relevantes.

2. Creator.co

Projetado para ajudar pequenas e médias empresas com suas campanhas de marketing de influenciadores, o Creator.co aproveita o poder dos micro influenciadores e o conteúdo de alta qualidade que eles produzem.

Semelhante a outras plataformas de marketing de influenciadores, ele preenche a lacuna entre marcas e influenciadores. Possui uma ferramenta Discover que permite encontrar influenciadores em seu banco de dados de 500 milhões. Para ajudar a facilitar a pesquisa, você obterá dados sobre os influenciadores selecionados para ver se eles são adequados para o seu negócio.

O que diferencia o Creator.co é que ele permite que as marcas escolham entre opções de autoatendimento e voltadas para a comunidade para campanhas. Ele oferece a opção de deixar o software cuidar do resto de sua campanha depois de criá-la e selecionar seu influenciador ideal. Seus recursos de automação também são úteis para pequenas empresas que operam com orçamentos limitados.

Seu recurso de autoatendimento permite que você adote uma abordagem mais prática para suas campanhas de marketing de influenciadores, desde a seleção de criadores até o gerenciamento e análise de campanhas. O melhor do Creator.co é que, mesmo que você opte pela opção de autoatendimento, ainda terá acesso a elementos cruciais, como colaborações ilimitadas, Insights profundos do criador e desempenho de postagem do criador. Você também receberá ajuda dos especialistas em campanhas do Creator.co para saber que está no caminho certo.

Dois dos principais recursos em que está trabalhando atualmente são o Marketplace + e os programas de afiliados. O Marketplace +, apelidado de “comércio impulsionado pelo criador”, coloca sua marca e produtos em vitrines globais de criadores. Com o objetivo de reinventar o comércio social, o Marketplace + do Creator.co foi projetado para apoiar marcas independentes que trabalham para tornar o mundo um lugar melhor, como empresas pertencentes a minorias e empresas certificadas pela PETA. Quando estiver disponível, esse recurso estará disponível para Shopify e WooCommerce. As marcas precisarão primeiro se inscrever para serem aprovadas. Uma vez feito isso, você pode começar a conectar sua loja, listar seus produtos e convidar outros criadores para promover sua marca por meio de suas vitrines.

Outro recurso futuro são os Programas de Afiliados do Creator.co, que permitem conectar sua loja, definir comissões e encontrar influenciadores para promover suas ofertas. O que é ótimo sobre este serviço é que você pode monitorar o desempenho de seus afiliados. Além disso, as comissões são pagas automaticamente para que você não precise se preocupar em verificar manualmente cada transação.

3. Afluência

O Upfluence evoluiu de um mercado para uma plataforma de influenciadores tudo-em-um nos últimos anos. As marcas podem usá-lo para se conectar e colaborar com criadores de conteúdo, gerar conteúdo de qualidade, gerenciar pagamentos e nutrir relacionamentos significativos que geram resultados.

Ele expandiu suas integrações e agora inclui integrações com softwares populares de comércio eletrônico, como Shopify e WooCommerce. Ele ainda se integra a outras plataformas de marketing, como Refersion e Klaviyo.

O Upfluence enfatiza como você pode usá-lo para impulsionar as vendas de suas campanhas de influenciadores e aumentar seu ROI. Com suas integrações de comércio eletrônico, você pode conectar sua loja Shopify ou WooCommerce à sua conta Upfluence para encontrar influenciadores em sua base de clientes existente. Você pode então enriquecer seus perfis de clientes com dados sociais para identificar os melhores embaixadores da sua marca.

O Upfluence também inclui tecnologia de escuta social para descobrir influenciadores que já interagem com sua marca ou falam sobre seus produtos. Então, você pode transformar esses influenciadores em embaixadores da marca.

Você pode ir um estágio adiante integrando influenciadores selecionados ao seu programa de afiliados, entrando em contato com eles diretamente da plataforma da Upfluence. Isso pode incluir a emissão de códigos promocionais personalizados compatíveis nativamente com sua loja online e acompanhar o crescimento de suas vendas de comércio eletrônico.

4. Referência

A referência começou como uma plataforma de marketing de afiliados, mas rapidamente viu semelhanças entre o marketing de afiliados e influenciadores. Como resultado, agora você pode usar o software deles para ajudar nos dois tipos de atividades de marketing.

Ele ajuda as marcas a criar e gerenciar vastas redes de marketing de afiliados (e influenciadores), rastreando as milhares de pequenas transações que os afiliados e influenciadores da marca geram, tornando os pagamentos e os relatórios mais simplificados do que o possível com uma planilha do Excel. Quando se trata de comércio eletrônico, as linhas entre o marketing de influenciadores e afiliados são decididamente borradas.

Embora a Refersion não pretenda ser uma plataforma abrangente de marketing de influenciadores, oferecendo todos os serviços possíveis, ela se integra bem a outras ferramentas, como Upfluence, #paid e Cohley.

Uma das primeiras coisas que você faz ao entrar no Refersion é integrar suas soluções de comércio eletrônico, por exemplo, Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Magento, Stripe e Chargebee. No entanto, mesmo que sua plataforma de comércio eletrônico não esteja nessa lista, você ainda pode criar uma integração personalizada com a API do Refersions.

A plataforma inclui o Refersion Marketplace, onde você publica uma campanha (uma “Oferta”) com detalhes sobre o que você precisa e o que você está pagando e espera que as pessoas se inscrevam para participar. A plataforma configura você com uma página de destino com links rastreáveis ​​e códigos de cupom. Você pode estruturar suas ofertas da maneira que fizer mais sentido para cada campanha.

5. QI do Criador

O CreatorIQ é uma plataforma de marketing de influenciadores de ponta a ponta com uma interface polida e eficiente. Ele depende da tecnologia para simplificar o processo de marketing de influenciadores e resolver alguns dos problemas que há muito atormentam o setor, por exemplo, fraude de seguidores, métricas de alcance infladas e influenciadores não autênticos/mercenários.

No entanto, eles não visam pequenas empresas que oferecem preços personalizados para grandes marcas e agências.

O CreatorIQ se integra diretamente às APIs da plataforma social e seu algoritmo com inteligência artificial analisa mais de 1 bilhão de contas sociais públicas e seu conteúdo. Atualmente, eles indexam mais de 15 milhões de contas de criadores em seu sistema. Sua IA analisa todas as partes discretas de qualquer conteúdo, incluindo imagens, localização, menções e até emojis. A partir disso, faz inferências lógicas. Como resultado, a ferramenta de descoberta encontra influenciadores surpreendentemente relevantes. Além disso, a IA dá a cada influenciador um “Quociente de Integridade” para discernir a autenticidade do público do influenciador.

Você pode convidar os influenciadores que o CreatorIQ identifica para ingressar em sua rede por meio de um portal totalmente personalizável e com etiqueta branca. Eles então conectam suas contas sociais, autorizando o CreatorIQ a ingerir todos os dados que as APIs públicas não podem obter.

Ao contrário da maioria das plataformas de marketing de influenciadores, você cria o que é efetivamente seu próprio mercado de influenciadores privado com o CreatorIQ. Como resultado, você pode facilmente executar campanhas adaptadas aos seus objetivos. As empresas de comércio eletrônico podem criar um programa abrangente de criadores que lhes permite atingir as metas de conversão e vendas em um só lugar. O CreatorIQ se conecta a todas as plataformas de afiliados importantes para que você possa gerar e compartilhar links e códigos monetizados com criadores de sua solução de escolha. Você também pode se integrar ao seu site da Shopify, para poder propagar produtos diretamente do seu site de comércio eletrônico sem alternar entre as ferramentas.

6. Mavrck

O Mavrck é uma plataforma de marketing de influenciadores tudo-em-um para marcas de consumo corporativo que criam provas sociais em escala. Eles trabalham na filosofia inversa da maioria das plataformas de influenciadores: pegam clientes e os transformam em influenciadores. Mais precisamente, a Mavrck analisa sua base de clientes existente, procurando por micro-influenciadores.

No entanto, não pense que a Mavrck se restringe apenas a apoiar os embaixadores da marca. Tradicionalmente, você pode pesquisar influenciadores de todos os tamanhos e ativá-los para criar conteúdo de marca autêntico em todas as plataformas sociais.

Mavrck oferece mais programas do que muitas outras plataformas de mercado. Alguns deles podem ser quase totalmente automatizados. A plataforma vem com 20 “atividades digitais” predefinidas para seus influenciadores participarem. Seus clientes ganham recompensas por compartilhar essas coisas.

Ao criar resumos de campanha e solicitar participantes, você pode publicar tudo em um microsite autônomo de marca branca ou em um plug-in com seu site existente.

Você pode usar o Mavrck para gerenciar a maioria dos aspectos da campanha – descoberta, comunicação, contratos, incentivos, distribuição – dentro da plataforma. Além disso, você pode emitir links de referência rastreáveis ​​e códigos promocionais vinculados a cada influenciador e acompanhar as vendas e o ROI.

Ele atua como uma plataforma de software de marketing de influenciadores de comércio eletrônico, incentivando classificações e avaliações de seus influenciadores e embaixadores. Você pode capturar classificações por estrelas e comentários escritos para distribuição de comércio eletrônico e distribuir fotos e vídeos de influenciadores para seu site de comércio eletrônico e parceiros de varejo.

7. Tensor Social

O Tensor atende a empresas de qualquer tamanho e tem planos com preços adequados, variando de um plano gratuito (com um relatório de influenciador e mostrando apenas os 3 principais resultados de sua pesquisa) a um plano Premium de $ 749/mês, oferecendo 200 relatórios, 5.000 Discover Exports, Tensor Listas, Análise de Post, Acesso à API e muito mais.

Possui um banco de dados de mais de 100 milhões de influenciadores no Instagram, YouTube e TikTok. O Tensor oferece uma nuvem de palavras com sugestões de pesquisa, outras palavras-chave e hashtags relacionadas à sua pesquisa que podem revelar resultados/influenciadores semelhantes. Você pode filtrar os resultados por vários filtros relacionados a dados demográficos, geográficos, psicográficos, auditoria e classificação social, públicos notáveis ​​e semelhantes e análises de histórias. No entanto, são os filtros psicográficos onde o Tensor realmente brilha. Eles usam um sistema proprietário de assinatura comportamental de 13 pontos para combinar sua marca com o influenciador/público perfeito.

Os relatórios do Tensor são difíceis de igualar - os dados e insights alimentam a inteligência de negócios de alto nível.

8. Conto de Pombal

A Dovetale é outra empresa que enfatiza suas qualidades como plataforma de marketing de influenciadores de comércio eletrônico. Atualmente, eles lideram o site com uma seção que diz: “A Dovetale ajuda as lojas Shopify a recrutar, gerenciar e aumentar as vendas com pessoas que amam seus produtos” e um botão verde brilhante convidando você a conectar sua loja Shopify.

A plataforma ainda oferece um plano gratuito genuíno para pequenos usuários que conectam sua loja Shopify. Com isso, três usuários podem gerenciar cinco membros da Comunidade (ou seja, influenciadores). Além disso, você obtém uma página de inscrição da comunidade personalizada, um widget de inscrição personalizado para o seu site, presentes ilimitados e ofertas de afiliados e rastreamento de vendas de afiliados. Claro, existem planos pagos que atendem a mais usuários e membros da comunidade.

Ao fazer login em sua conta, você verá um painel que fornece informações rápidas sobre sua Comunidade Dovetale, com estatísticas sobre o número de membros, número de candidatos, vendas totais de afiliados, pagamentos a influenciadores e muito mais. Você vai querer configurar uma página de aplicativo onde os influenciadores em potencial possam se inscrever para trabalhar com você. Quando você começa a receber inscrições, o Dovetale torna incrivelmente fácil passar por elas e decidir sobre os influenciadores com quem você gostaria de trabalhar. Os membros aceitos podem escolher um pacote de “boas-vindas”, ou seja, qualquer produto gratuito que gostariam de apresentar em suas postagens sociais, e eles se conectam à sua Shopify com SKUs específicos do produto.

Gerenciar campanhas é simples. Para cada campanha, você encontrará uma lista de tarefas necessárias que você pode atribuir. Além disso, a Dovetale fornece instruções específicas para cada trabalho.

9. AspireIQ

AspireIQ começou a vida como um mercado de influenciadores chamado Revfluence. Desde então, mudaram de nome e ampliaram o leque de serviços. Eles destacam na primeira página de seu site que se consideram a plataforma de marketing de influenciadores para marcas de comércio eletrônico de alto crescimento.

AspireIQ tem mais de 6 milhões de influenciadores em seu banco de dados. Ele rastreia a web, reúne dados maciços em contas sociais e adiciona os melhores à plataforma. Ele fornece várias maneiras para os clientes encontrarem os influenciadores certos, desde um mecanismo de pesquisa tradicional, onde você pode pesquisar palavras-chave, hashtags, tópicos etc., até um recurso “Quickmatch”, que é como um “Tinder para influenciadores”.

Você pode até usar as habilidades de escuta social do AspireIQ para encontrar influenciadores de qualidade de outras maneiras, como monitorar a atividade social de seus concorrentes ou criar listas de influenciadores que mencionam suas marcas. Você pode até pesquisar influenciadores combinando seu conteúdo com uma imagem que você fornece. Como resultado, você pode identificar rapidamente os influenciadores que geram mais vendas e receita e otimizar suas campanhas publicitárias com conteúdo de influenciadores na lista de permissões para gerar ROI por uma fração do custo.

Conecte-se à sua loja Shopify ou WooCommerce e automatize seu envio e rastreamento. O AspireIQ se integrará ao seu sistema de pedidos para enviar aos influenciadores os produtos que eles desejam e até mesmo compartilhar informações de rastreamento. Crie em massa códigos promocionais exclusivos da Shopify e links de afiliados para cada influenciador sem precisar sair da plataforma. Essas integrações permitem que você obtenha continuamente dados de compradores, enriqueça perfis de clientes com dados e menções de engajamento social, envie e rastreie produtos automaticamente e atualize os registros de sua loja.

10. Sideqik

Sideqik suporta mais de dez redes sociais com mais de 20 milhões de perfis sociais. Ele oferece marketing de influenciadores totalmente integrado, com integrações prontas para uso com muitas redes e tecnologia de marketing que as empresas usam. Essas integrações não são de tamanho único e, quando necessário, a Sideqik trabalha em estreita parceria com os clientes para criar integrações personalizadas com outras ferramentas. Além disso, o Sideqik é uma plataforma aberta que você pode integrar ao seu ecossistema existente, oferecendo APIs que sua equipe pode acessar e personalizar conforme necessário.

O Sideqik apresenta uma integração completa do Shopify que permite rastrear conversões e ver precisamente como as campanhas de marketing afetam os resultados da sua marca. Você pode usá-lo para rastrear o ROI de marketing, identificar tendências para fortalecer suas decisões de marketing, rastrear conversões diretamente para sua origem (incluindo visualizações, compras, envios de formulários, atividade de carrinho e muito mais), pagar influenciadores e fazer remarketing com mais eficiência para transformar leads e promoções em vendas reais.

Quando você inicia a descoberta de influenciadores, o Sideqik analisa seus seguidores sociais e avalia cada um deles por sua influência, não apenas com base em seguidores e engajamento, mas na relevância do tópico. O Sideqik amplia sua busca por influenciadores relevantes que possam atender às suas necessidades. Os perfis de influenciadores do Sideqik oferecem informações muito detalhadas e atribuem aos influenciadores uma pontuação de influência em uma escala de 0 a 100.

Quando você identifica influenciadores em potencial, o Sideqik envia um e-mail para todos eles com um convite para se inscrever para participar de recompensas. Sideqik continua analisando e procurando recrutas durante suas campanhas.

A plataforma fornece aos usuários “planos” para mais de uma dúzia de tipos de campanhas diferentes, cada uma com seus próprios objetivos e ações. Então, tudo o que você precisa fazer é personalizar cada campanha e lançá-la.

Além disso, você pode integrar sua conta ao Google AdWords ou Analytics, Facebook Ads ou Twitter Ads. O Sideqik usa pixels de rastreamento para redirecionar anúncios para aqueles que demonstram interesse, mas não estão prontos para fechar o negócio.

11. Vídeo geral

Embora a Gen.video seja relativamente nova no marketing de influenciadores, sua empresa-mãe, Expo Communications, tem quase vinte anos de experiência em marketing, conteúdo gerado pelo usuário e comércio eletrônico. O Gen.video pega o melhor do marketing de influenciadores e o integra a uma rede de distribuição de conteúdo. Como o nome da plataforma indica, seu foco está no fornecimento de conteúdo de vídeo vinculado a produtos específicos.

A plataforma tem como alvo marcas de médio porte com uma pegada de comércio eletrônico. Você pode optar por autoatendimento, serviços totalmente gerenciados ou campanhas pontuais.

Gen.video não inclui uma ferramenta de descoberta de influenciadores, e você terá que trazer sua própria lista de influenciadores (ou descobri-los em outro lugar). No entanto, o Gen.video oferece excelentes ferramentas para gerenciamento de relacionamento.

Ao iniciar uma campanha, você define um orçamento e aloca partes para seus esforços pagos e custos de produtos gratuitos. Você então cria um brief com todas as informações usuais, incluindo produtos direcionados e os influenciadores que pretende usar. Então, assim que sua campanha for lançada, o Gen.video coleta dados de praticamente qualquer lugar que venda esses produtos e relata esses resultados, não apenas de sua loja de comércio eletrônico, mas também de muitos outros varejistas e mercados.

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