Imaginez un instant qu'un scientifique effectue une expérience dans un laboratoire. Elle assemble les matériaux, mélange les produits chimiques et laisse l'expérience se dérouler - mais ensuite elle se lève et sort du laboratoire, sans se soucier de voir comment l'expérience s'est déroulée.

Cela n'aurait pas de sens, n'est-ce pas ? Eh bien, il en va de même pour les efforts de marketing de votre entreprise. Si vous lancez votre marketing, mais que vous ne vous souciez pas d'analyser les résultats, vous n'en tirerez aucun profit.

C'est pourquoi vous pouvez bénéficier de l'utilisation d'une plateforme d'intelligence d'affaires (BI). Les plateformes de BI sont des outils essentiels pour toute entreprise qui souhaite suivre, mesurer et réoptimiser efficacement ses efforts de marketing et de vente. Mais que sont exactement les plateformes de business intelligence ?

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Que sont les plateformes d'intelligence d'affaires ?

Les plateformes de Business Intelligence sont des logiciels conçus pour aider les entreprises à collecter, traiter, organiser et analyser de grandes quantités de données marketing et commerciales en un seul endroit. En d'autres termes, les plateformes de BI sont des logiciels d'analyse à grande échelle.

Les logiciels de BI ne sont pas le seul type de programme d'analyse : les plateformes de planification des ressources d'entreprise (ERP) fournissent des analyses analytiques aux grandes entreprises. Cependant, les plateformes de BI fonctionnent à plus grande échelle que la plupart des autres types de logiciels, ce qui vous permet d'analyser des données liées à de nombreux domaines différents.

Pourquoi avez-vous besoin d'un logiciel BI ?

La valeur principale d'un logiciel de BI est la même que celle de toutes les autres plateformes d'analyse commerciale : elle vous permet d'apprendre de vos données afin de pouvoir réoptimiser vos pratiques commerciales à l'avenir.

Avec une plateforme de business intelligence, vous pouvez déterminer si vos efforts de marketing génèrent les résultats que vous souhaitez. Vous pouvez également en savoir plus sur votre public cible et voir quels produits ou services ont le plus de succès.

En utilisant ces informations, vous pouvez ensuite réévaluer et réoptimiser vos tactiques de marketing et de vente pour obtenir de meilleurs résultats et générer plus de revenus.

Que comprennent les plateformes d'analyse commerciale ?

Il existe plusieurs fonctionnalités clés que chaque logiciel de BI devrait inclure. Voici les trois plus importants !

1. Affichage analytique visuel

L'une des fonctionnalités les plus cruciales de votre logiciel de BI est un affichage analytique visuel. En bref, vous souhaitez afficher vos données à travers différents tableaux et graphiques, de préférence sur un tableau de bord d'analyse.

L'avantage de cette fonctionnalité est qu'elle vous permet d'afficher différents modèles et tendances dans vos données que vous pourriez ne pas voir à partir de points de données individuels. Par exemple, si les clients achètent régulièrement deux produits particuliers ensemble, un graphique pourrait vous aider à le voir.

2. Intégration multiplateforme

Un autre composant essentiel de la plateforme de BI est l'intégration multiplateforme. Autrement dit, les plates-formes d'analyse BI s'intègrent de manière transparente à différents logiciels pour collecter des données.

La dernière chose que vous voulez faire est de saisir manuellement chaque point de données dans votre logiciel de BI. Au lieu de cela, vous souhaitez intégrer le programme à vos plateformes de vente et de marketing afin qu'il puisse extraire automatiquement toutes ces données.

Avant de choisir une plateforme de BI, assurez-vous qu'elle peut s'intégrer à toutes les autres plateformes que vous utilisez pour générer des données.

3. Rapports automatisés

L'une des fonctionnalités les plus utiles des plates-formes d'informatique décisionnelle est qu'elles génèrent des rapports automatisés que vous pouvez consulter. Cela se produit régulièrement et vous montre toutes les dernières informations sur les données que vous collectez et organisez.

Cette fonctionnalité signifie que vous n'avez pas à passer du temps à organiser toutes les données par vous-même. Au lieu de cela, si vous êtes pressé par le temps, vous pouvez consulter les derniers rapports générés par votre plateforme de BI pour voir quelles informations elle révèle sur vos ventes ou votre marketing.

Les meilleures plateformes de BI pour votre entreprise

Il existe plusieurs plates-formes de BI disponibles, vous pouvez donc vous demander lesquelles sont les meilleures à utiliser. La réponse à cette question dépend des besoins de votre entreprise, mais voici trois des meilleures options !

1. Microsoft Power BI

Prix : 9,99 $+ par utilisateur et par mois

Microsoft Power BI est l'une des plateformes de BI les plus fiables que vous puissiez trouver. Il est livré avec quelques plans différents, y compris une version Pro et une version Premium.

Comme on peut s'y attendre d'un produit Microsoft, Power BI s'intègre à Excel (en plus de nombreuses autres plateformes !). Cela signifie que vous pouvez facilement importer des données de vos feuilles de calcul dans la plateforme de BI.

Cette plate-forme est également dotée de capacités d'analyse prédictive, ce qui signifie qu'elle peut utiliser vos données existantes pour prédire les tendances futures et les performances marketing.

2. Tableau

Prix : 70 $ et plus par utilisateur et par mois

Un autre logiciel utile de BI est Tableau . Tableau est l'une des plus anciennes sociétés du jeu de logiciels de BI. Il a donc fallu des années pour déterminer ce qui fonctionne le mieux pour les entreprises. Il a même remporté des prix pour son interface de plate-forme intuitive.

L'une des fonctionnalités les plus remarquables de Tableau est VixQL, son générateur de visualisation personnalisé. Le générateur vous permet de faire glisser et de déposer des éléments de données pour créer facilement des rapports personnalisés dans votre format préféré.

De plus, Tableau permet de trouver incroyablement facilement les données spécifiques dont vous avez besoin : vous pouvez simplement utiliser l'outil de découverte de contenu pour rechercher dans toutes vos données, qui sont organisées par projet.

3. Qlik

Prix : 30 $ et plus par utilisateur et par mois

Une troisième option pour votre plateforme de BI est Qlik . Qlik propose plus d'un produit d'analyse, mais si vous visez l'informatique décisionnelle, vous voudrez utiliser Qlik Sense.

L'une des fonctionnalités les plus pratiques de Qlik Sense est le mode hors ligne, où vous pouvez accéder à toutes vos données, graphiques et rapports hors ligne. Il propose également des informations sur l'apprentissage automatique et l'IA pour vous aider à trouver des modèles dans vos données et à prévoir les tendances à venir.

Il existe même une fonctionnalité appelée analyse conversationnelle qui vous permet de poser des questions dans un langage courant, que la plate-forme peut comprendre et interpréter pour donner des réponses utiles.

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