Imagine por un momento que un científico está realizando un experimento en un laboratorio. Reúne los materiales, mezcla los productos químicos y deja que se desarrolle el experimento, pero luego se levanta y sale del laboratorio, sin molestarse en ver cómo resultó el experimento.

Eso no tendría sentido, ¿verdad? Bueno, lo mismo se aplica a los esfuerzos de marketing de su empresa. Si pone en marcha su marketing, pero no se molesta en analizar los resultados, no se está beneficiando de nada.

Es por eso que puede beneficiarse del uso de una plataforma de inteligencia comercial (BI). Las plataformas de BI son herramientas esenciales para cualquier empresa que desee realizar un seguimiento, medir y optimizar de forma eficaz sus esfuerzos de marketing y ventas. Pero, ¿qué son exactamente las plataformas de inteligencia empresarial?

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¿Qué son las plataformas de inteligencia de negocios?

Las plataformas de inteligencia empresarial son piezas de software diseñadas para ayudar a las empresas a recopilar, procesar, organizar y analizar grandes cantidades de datos de marketing y ventas en un solo lugar. En otras palabras, las plataformas de BI son software de análisis a gran escala.

El software de BI no es el único tipo de programa de análisis que existe: las plataformas de planificación de recursos empresariales (ERP) proporcionan análisis de análisis para empresas más grandes. Sin embargo, las plataformas de BI operan a mayor escala que la mayoría de los otros tipos de software, lo que le permite analizar datos relacionados con muchas áreas diferentes.

¿Por qué necesita un software de BI?

El valor principal del software de BI es el mismo que el de todas las demás plataformas de análisis empresarial: le permite aprender de sus datos para que pueda volver a optimizar sus prácticas comerciales en el futuro.

Con una plataforma de inteligencia comercial, puede determinar si sus esfuerzos de marketing generan los resultados que desea. También puede obtener más información sobre su público objetivo y ver qué productos o servicios tienen más éxito.

Con esa información, puede volver a evaluar y optimizar sus tácticas de marketing y ventas para generar mejores resultados y obtener más ingresos.

¿Qué incluyen las plataformas de analítica empresarial?

Hay varias características clave que cada pieza de software de BI debe incluir. ¡Aquí están los tres más importantes!

1. Pantalla de análisis visual

Una de las características más importantes que debe tener su software de BI es una pantalla de análisis visual. En resumen, desea ver sus datos a través de diferentes tablas y gráficos, preferiblemente en un panel de análisis.

El beneficio de esta característica es que le permite ver diferentes patrones y tendencias en sus datos que quizás no vea desde puntos de datos individuales. Por ejemplo, si los clientes compran habitualmente dos productos en particular juntos, un gráfico podría ayudarlo a verlo.

2. Integración multiplataforma

Otro componente vital de la plataforma de BI es la integración multiplataforma. Es decir, las plataformas de análisis de BI se integran a la perfección con diferentes software para recopilar datos.

Lo último que desea hacer es ingresar manualmente cada punto de datos en su software de BI. En cambio, desea integrar el programa con sus plataformas de ventas y marketing para que pueda extraer todos esos datos automáticamente.

Antes de elegir una plataforma de BI, asegúrese de que pueda integrarse con todas las demás plataformas que utiliza para generar datos.

3. Informes automatizados

Una de las características más útiles de las plataformas de inteligencia comercial es que generan informes automatizados para que los vea. Esto ocurre de forma regular y le muestra todos los conocimientos más recientes sobre los datos que recopila y organiza.

Esta función significa que no tiene que dedicar tiempo a organizar todos los datos por su cuenta. En su lugar, si tiene poco tiempo, puede consultar los últimos informes generados por su plataforma de BI para ver qué información revela sobre sus ventas o marketing.

Las mejores plataformas de BI para su negocio

Hay varias plataformas de BI disponibles, por lo que puede preguntarse cuáles son las mejores para usar. La respuesta a esa pregunta depende de las necesidades de su negocio individual, ¡pero aquí hay tres de las mejores opciones!

1. Microsoft Power BI

Precio: $9.99+ por usuario por mes

Microsoft Power BI es una de las plataformas de BI más confiables que encontrará. Viene con algunos planes diferentes, incluida una versión Pro y una versión Premium.

Como es de esperar de un producto de Microsoft, Power BI se integra con Excel (¡además de muchas otras plataformas!). Eso significa que puede importar fácilmente datos de sus hojas de cálculo a la plataforma de BI.

Esta plataforma también viene con capacidades de análisis predictivo, lo que significa que puede usar sus datos existentes para predecir tendencias futuras y rendimiento de marketing.

2. Cuadro

Precio: $70+ por usuario por mes

Otra pieza útil de software de BI es Tableau . Tableau es una de las empresas más antiguas en el juego de software de BI, por lo que ha tenido años para determinar qué funciona mejor para las empresas; incluso ha ganado premios por su interfaz de plataforma intuitiva.

Una de las características destacadas de Tableau es VixQL, su generador de visualización personalizado. El generador le permite arrastrar y soltar datos para armar fácilmente informes personalizados en su formato preferido.

Además, Tableau hace que sea increíblemente fácil encontrar los datos específicos que necesita: solo puede usar la herramienta de descubrimiento de contenido para buscar en todos sus datos, que están organizados por proyecto.

3. Qlik

Precio: $30+ por usuario por mes

Una tercera opción para su plataforma de BI es Qlik . Qlik ofrece más de un producto analítico, pero si busca inteligencia comercial, querrá usar Qlik Sense.

Una de las características más útiles de Qlik Sense es el modo sin conexión, donde puede acceder a todos sus datos, gráficos e informes sin conexión. También presenta conocimientos de aprendizaje automático y de IA para ayudarlo a encontrar patrones en sus datos y predecir las próximas tendencias.

Incluso hay una función llamada análisis conversacional que le permite hacer preguntas en el lenguaje cotidiano, que la plataforma puede entender e interpretar para dar respuestas útiles.

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