6 stratégies publicitaires Facebook dont toutes les marques de commerce électronique ont besoin

La passivité n'est pas quelque chose que le détaillant en ligne typique peut se permettre. Si vous vous asseyez et attendez que les acheteurs affluent (comme ils pourraient le faire pour un magasin de brique et de mortier bien placé), vous serez très déçu : bien qu'il y ait un équivalent virtuel de fréquentation à gagner sous la forme de trafic organique, les classements de recherche ne sont pas statiques et une mise à jour Google incommode peut vous couler.

C'est pourquoi la publicité au paiement par clic reste un outil de vente inestimable. Il est flexible, rapidement ajustable (vous pouvez créer, mettre en pause, reprendre ou supprimer une campagne PPC à votre guise) et toujours efficace s'il est géré correctement - cela inclut le choix d'une approche qui convient à vos besoins spécifiques. Vous obtiendrez un retour sur investissement solide et facile à suivre et disposerez d'une plate-forme fantastique pour affiner vos efforts afin de faire encore mieux à l'avenir.

Et bien que vous puissiez faire de la publicité via Google, Twitter ou même Amazon, votre objectif principal devrait être Facebook. Il a de loin la plus grande portée de toutes les plateformes de publicité sociale, et avec la complexité remarquable de ses options de ciblage, vous pouvez parfaitement adapter vos campagnes et publicités pour n'atteindre que les personnes les plus pertinentes.

Alors comment l'utiliser correctement ? Eh bien, dans cet article, nous allons examiner 6 stratégies que toutes les marques de commerce électronique devraient utiliser pour les publicités Facebook. Commençons:

Améliorer les publicités des concurrents

Si vous pensez que l'originalité est l'un des éléments les plus importants pour diffuser de bonnes annonces PPC, vous avez raison, mais votre concept d'originalité peut être quelque peu discutable. En pratique, l'originalité ne consiste pas à tout développer à partir de zéro pour être distinct. Il s'agit de s'appuyer sur ce qui s'est passé avant : prendre des ingrédients établis et leur donner une touche personnelle.

Par conséquent, la façon la plus intelligente de procéder consiste souvent à s'inspirer de ce que font vos rivaux directs. Si vous savez qu'un concurrent prospère et que vous voyez qu'il investit massivement dans les publicités Facebook, il y a de fortes chances que ses tactiques fonctionnent. Quelque chose que vous devriez absolument essayer est d'itérer leurs méthodes. Faites ce qu'ils font, mais avec un nouveau réglage pour faire ressortir le vôtre - voyez comment cela se passe.

Dirigez les gens vers votre contenu

Avez-vous consacré beaucoup de temps au marketing de contenu ? Si ce n'est pas le cas, c'est autre chose que vous devez rectifier. Fournir un contenu original de grande valeur est un élément clé de la construction d'une grande marque moderne, car il fait preuve de professionnalisme et d'expertise et génère un trafic précieux. Votre instinct pourrait être de vous en tenir à la promotion de vos produits, mais ce n'est pas la seule façon de procéder.

Certaines personnes n'achèteront tout simplement pas de produits via des publicités, mais elles pourraient cliquer sur des publicités proposant un contenu intéressant. Une fois qu'ils auront atteint votre contenu, bien sûr, vous pourrez les pousser à se convertir de manière beaucoup plus subtile. Il s'agit de comprendre suffisamment l'entonnoir marketing pour exercer une pression aux moments les plus opportuns.

Investissez dans d'excellents visuels

Étant donné qu'Instagram appartient à Facebook depuis 2012, il existe une connectivité riche entre les deux, qui englobe même la publicité. En fait, la diffusion d'annonces Instagram nécessite l'utilisation d'une page Facebook liée et offre toutes les mêmes options. Et lorsque vous lancez une campagne de publicités Facebook, vous n'avez pas seulement la possibilité d'étendre vos publicités à Instagram : elle est activée par défaut à condition de choisir un objectif de campagne compatible.

Donc, même si vous avez l'impression que les visuels des publicités Facebook n'ont pas tellement d'importance (c'est le cas), il est difficile de prétendre que cela ne vaut pas la peine de faire un effort pour Instagram. De nombreux spécialistes du marketing prévoient un budget important pour le volume, mais utilisent des images de stock de mauvaise qualité. Au lieu de faire cela, investissez dans de superbes photos et vidéos de produits. Les résultats le justifieront.

Utiliser des annonces multi-produits

Les annonces multi-produits font exactement ce que leur nom l'indique : elles affichent plusieurs produits les uns à côté des autres (bien que vous puissiez également utiliser une annonce multi-produits pour afficher plusieurs vignettes sur un seul produit). Pour le coût d'un seul placement d'annonce, vous pouvez avoir des yeux sur plusieurs éléments, ce qui le rend très économique si vous essayez de budgétiser plus soigneusement.

Est-ce une bonne idée dans toutes les situations ? Non, certainement pas, mais si vous avez plusieurs articles dans une gamme que vous recommandez d'acheter ensemble, ou si vous souhaitez montrer les options d'une catégorie particulière (prouvant que votre magasin offre beaucoup de choix), alors c'est extrêmement utile.

Mettre en évidence l'UGC positif

La publicité agace certaines personnes car elles ne veulent pas entendre ce que les marques ont à dire sur elles-mêmes. Ils supposent que les affirmations seront extrêmement exagérées et que les produits seront présentés comme bien meilleurs qu'ils ne le sont réellement - et il est difficile de les blâmer. Alors, que pouvez-vous faire pour contourner ce scepticisme (ou même ce cynisme) ?

L'une des meilleures options consiste à se concentrer sur l'UGC, ou le contenu généré par les utilisateurs, qui englobe tout, des commentaires des clients sur vos produits aux photos que les clients ont prises de vos produits dans le monde réel. Un UGC soigneusement sélectionné présente vos produits (et votre marque) sous un jour positif de manière convaincante : il est beaucoup plus facile de croire les éloges d'un autre acheteur que de croire les éloges qu'un vendeur se fait.

Promouvoir les chatbots de vente

Les chatbots sont rapidement passés de simples nouveautés à des outils pratiques, en particulier dans le commerce électronique où pouvoir répondre rapidement et sans effort aux requêtes des clients (à grande échelle, rien de moins) est absolument essentiel pour réaliser des ventes et conserver l'intérêt. En mettant en œuvre un chatbot via Facebook Messenger, vous pouvez offrir à votre boutique un service d'assistance auquel presque tous les clients peuvent accéder (compte tenu de l'incroyable portée de Facebook).

En ce qui concerne le PPC, l'astuce consiste donc à utiliser des publicités click-to-Messenger : au lieu de commercialiser vos produits, votre contenu ou votre UGC, elles commercialisent votre chatbot (ou vos chatbots). De cette façon, vous pouvez écrire une copie expliquant la valeur de votre service de chatbot et fournir un lien direct au lecteur pour démarrer une conversation. Quelqu'un qui ne cliquera pas pour un produit ou à cause de l'UGC pourrait cliquer pour avoir l'opportunité d'obtenir des réponses à des questions pertinentes, cela couvre donc une autre base.

Chacune de ces stratégies Facebook PPC apporte quelque chose de différent à la table. Vous pouvez tous les utiliser ou en essayer quelques-uns. Quoi qu'il en soit, vous devriez pouvoir améliorer considérablement vos performances au cours du processus.