20 prédictions de 20 experts sur le marketing par e-mail en 2020 [SlideShare]

« Comment l'email marketing va-t-il changer d'ici la fin de la décennie ? »

C'est la question que nous avons posée à 20 experts pour notre rapport Email Marketing in 2020. Leurs réponses prédisent des changements spectaculaires en matière de personnalisation, d'automatisation, d'interactivité, de conformité et bien plus encore.

Dans ce SlideShare, nous avons sélectionné notre prédiction préférée parmi chacun de nos 20 contributeurs, et nous vous avons permis de tweeter facilement celles que vous trouvez intrigantes ou avec lesquelles vous êtes d'accord. Profitez de cet aperçu de l'avenir du marketing par e-mail !

Pour notre rapport Email Marketing in 2020, Litmus a demandé à 20 experts de partager leur vision de ce à quoi ressemblera le marketing par e-mail en 2020. Voici quelques-unes de leurs prédictions…

Daniel Burstein , directeur du contenu éditorial, MarketingSherpa, prédit…

Les lecteurs d'e-mails vont de mieux en mieux aider les destinataires à gérer leurs e-mails en prenant en compte les informations contextuelles et non plus simplement en affichant les e-mails selon un facteur arbitraire comme la récence.

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Morgan Stewart , PDG de Trendline Interactive, prédit…

L'étape d'approbation du client passera à l'examen des modules de contenu, et non à la création complète, et à la signature des modèles de ciblage, et non des segments de clientèle.

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Jill LeMaire Redo , vice-présidente de la stratégie numérique et des perspectives, Epsilon, prédit…

D'ici 2020, l'hyper-personnalisation dans le marketing atteindra un niveau significatif, ainsi que des déclencheurs basés sur des règles, l'assimilation du canal mobile et la connexion des données d'autres canaux et plateformes.

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Ryan Phelan , vice-président Marketing Insights, Adestra, prédit…

Nous ne sommes peut-être pas loin d'avoir réalisé une partie du marketing personnalisé qui figurait dans Minority Report , mais l'impulsion du changement va venir à mesure que les leaders de la jeune génération s'adapteront et feront évoluer la technologie en place.

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Eric Stahl , vice-président senior du marketing produit, Salesforce Marketing Cloud, prédit…

Le courrier électronique tirera parti de chaque interaction de l'Internet des objets, de l'emplacement, des données comportementales et des préférences du client pour transmettre des messages au client exactement dans le bon contexte.

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Tim Watson , consultant en marketing par e-mail, Zettasphere, prédit…

L'intelligence artificielle gérera et contrôlera la messagerie à chaque individu sur tous les canaux, créant les expériences véritablement intégrées dont on parle actuellement beaucoup mais rarement livrées.

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Loren McDonald , évangéliste du marketing, Silverpop, An IBM Company, prédit…

Au cours des 5 prochaines années, le courrier électronique sera considéré non seulement comme un canal à fort retour sur investissement, mais plutôt comme une plate-forme qui s'intègre aux autres canaux et les rend plus performants.

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Tom Klein , vice-président du marketing, MailChimp, prédit…

Les abonnés pourront effectuer des achats directement dans une campagne marketing, sans jamais quitter leur boîte de réception. Les campagnes offriront également une expérience similaire à celle d'une application, avec des vidéos intégrées et d'autres interactivité.

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Dave Chaffey , PDG et co-fondateur de Smart Insights, prédit…

Compte tenu de l'adoption variable actuelle des meilleures pratiques, d'ici 2020, les systèmes guideront les spécialistes du marketing à travers toutes les meilleures pratiques pour le marketing personnalisé du cycle de vie, la création et la livraison.

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Kristin Naragon , directrice des solutions de messagerie, Adobe, prédit…

Les praticiens de 2020 seront des atouts convoités. En fait, les entreprises intelligentes qui reconnaissent la valeur du marketing par e-mail retiendront les meilleurs talents en offrant des opportunités de carrière permanentes au sein de l'entreprise.

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Chris Lynch , directeur principal du marketing produit, Oracle Marketing Cloud, prédit…

La convergence de la technologie marketing avec la technologie publicitaire amène le marketing par e-mail à un autre niveau. Les plateformes de messagerie devront pouvoir s'intégrer aux plateformes qui gèrent les données marketing anonymes.

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Simms Jenkins , PDG de Brightwave, prédit…

Les e-mails ne fonctionneront plus « juste parce que ». Seuls les e-mails intelligents, innovants et très dynamiques stimuleront l'interaction, et les explosions génériques seront éliminées des priorités des abonnés, voire carrément supprimées émotionnellement.

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Cara Olson , Directrice Marketing Direct et eCRM, DEG, prédit…

Avec de nombreuses marques qui ont passé les deux dernières années à se concentrer sur les données et les intégrations, je prédis que les prochaines années se concentreront sur l'exploitation de la vue unique du client.

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Paul Farnell , PDG et co-fondateur de Litmus, prédit…

Je pense que le volume des e-mails va augmenter considérablement d'ici 2020, mais cela n'en aura pas l'air. Les boîtes de réception donneront la priorité aux messages, de nombreuses interactions par e-mail seront brèves et de nombreux e-mails ne ressembleront pas du tout à des e-mails.

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Dan Denney , développeur front-end, Code School, prédit…

D'ici 2020, je m'attends à ce que l'essentiel du marketing par e-mail soit similaire à l'expérience des actions rapides de Gmail. Le message entier aura la longueur d'une ligne d'objet actuelle avec un appel à l'action.

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Elliot Ross , directeur général d'Action Rocket, prédit…

Je suis optimiste quant aux plateformes de messagerie de deuxième génération. Ces plates-formes sont les plates-formes de choix adaptées aux développeurs pour les startups et sont bien placées pour prendre le pouvoir des mastodontes de la fin des années 90.

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Mark Robbins , développeur de messagerie, Rebelmail, prédit…

Je vois l'interactif comme un énorme changement dans le développement du courrier électronique. Les premières analyses ont montré un engagement bien plus important de la part des utilisateurs qui reçoivent des messages interactifs.

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Andrew Bonar , fondateur de Deliverability Ltd., prédit…

Là où les meilleures pratiques dictent que l'autorisation, la personnalisation et la pertinence sont la clé du succès aujourd'hui, à l'avenir, ces principes seront à peine considérés comme une norme minimale acceptable.

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Laura Atkins , propriétaire de Word to the Wise, prédit…

D'ici 2020, les ESP en tant qu'expéditeurs authentifiés ne seront pas suffisants pour les utilisateurs finaux. Les clients ESP devront s'authentifier eux-mêmes. Les frais généraux et la gestion augmenteront à la fois pour les ESP et leurs clients.

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Len Shneyder , vice-président des relations industrielles, SparkPost, prédit…

L'Internet des objets a le potentiel de générer des milliards de messages par jour, et ce raz-de-marée d'e-mails pourrait être chargé de toutes sortes d'informations personnellement identifiables (PII), nécessitant de plus en plus de sécurité.

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