Cómo elegir la agencia de marketing de contenidos adecuada
Publicado: 2022-11-21Con solo unas pocas piezas estratégicas en su lugar, el marketing de contenidos puede funcionar increíblemente bien.
Las empresas que publican blogs generan un 67 % más de clientes potenciales que las empresas que no publican blogs.
También obtienen un 55 % más de visitantes del sitio web y un 434 % más de páginas indexadas en los motores de búsqueda.
El problema es, ¿cómo pones en marcha esas piezas necesarias para obtener resultados?
La estrategia de marketing de contenidos es notoriamente compleja para los no iniciados. Puede parecer una máquina gigante con innumerables engranajes, ruedas y molinetes que se conectan de múltiples maneras.
El 43 % de las empresas no tiene una estrategia de contenido documentada, y su rendimiento es inferior al de las marcas que sí la tienen.
¿Qué pasaría si pudiera entregar el contenido, todo, desde la planificación hasta la creación y la publicación, a alguien que ya sabe cómo encaja todo? ¿Quién tiene un historial comprobado de hacer que funcione?
Para eso está una agencia de marketing de contenidos.
Si desea que el contenido se haga correctamente, pero no tiene la pericia o la experiencia para hacerlo usted mismo, puede contratar una agencia de contenido. Aquí está todo lo que necesita saber para encontrar el mejor.
¿Qué es una agencia de marketing de contenidos?
Una agencia de marketing de contenidos es un equipo de expertos que ayuda a las empresas a planificar, crear y ejecutar una estrategia de marketing de contenidos.
Ese equipo generalmente incluye gerentes de proyectos y cuentas, estrategas de contenido, escritores de contenido, editores, expertos en SEO, diseñadores gráficos, consultores, vendedores y más.
¿Qué hace una agencia de marketing de contenidos?
La mayoría de las agencias ofrecen un servicio completo, lo que significa que se encargarán de todo el marketing de contenidos y se encargarán de todo. Eso incluye planificar su estrategia, crear su contenido y distribuirlo a sus canales de contenido. Ellos también:
- Crear campañas de marketing de contenidos.
- Realice investigaciones de mercado y SEO para descubrir la mejor audiencia, temas y palabras clave para una marca.
- Crear un calendario de contenido de marca.
- Cree la mayoría de los tipos de contenido, desde blogs escritos e imanes de prospectos hasta infografías diseñadas y publicaciones visuales en redes sociales.
- Asegúrese de que el sitio y el contenido de una marca estén optimizados para motores de búsqueda.
- Administrar el sitio web y el blog de una empresa.
- Seguimiento y medición de resultados.
Como puede ver, una agencia de marketing de contenido puede hacerlo todo. Sus equipos son robustos y cubren una amplia gama de habilidades. Esto hace que la contratación de una agencia de contenido sea una solución todo en uno para implementar un plan de contenido o ayudar a que uno estancado comience a moverse.
Qué buscar al elegir una agencia de marketing de contenidos
Hay muchas agencias de marketing de contenidos en estos días.
¿Cómo eliges el correcto? Considere estos criterios.
1. Evidencia de experiencia y credibilidad
Estás contratando una agencia de marketing de contenido porque se supone que tienen la experiencia que le falta a tu equipo. Eso significa que debe asegurarse doblemente de que realmente esté allí.
Busque ejemplos anteriores del trabajo de la agencia. Visite su sitio web para ver testimonios y estudios de casos. Busque una lista de clientes y asociaciones anteriores.
Específicamente, busque ejemplos de trabajos anteriores similares a los que necesita. ¿Atienden típicamente a su industria? Esto será importante para las marcas en nichos especializados como salud, finanzas o derecho, donde se deben cumplir ciertos estándares de contenido.
La mayoría de las agencias enumerarán las industrias a las que sirven en sus sitios, pero mirar ejemplos de trabajo le mostrará una prueba más detallada de que pueden manejar su nicho.
Si la agencia no tiene muestras en su sitio, es posible que aún no tenga clientes. Esto no es un factor decisivo si tiene un presupuesto limitado: es posible que tengan experiencia relacionada que demuestre su pericia.
Si este es el caso, consulte su página "Acerca de" para obtener biografías del personal e información sobre lo que han hecho que los convierte en expertos.
2. Una buena reputación
¿Has visto/escuchado a otras personas hablar con entusiasmo sobre esta agencia? ¿Has leído muchas buenas críticas? ¿O la agencia parece existir en un vacío de silencio?
La información que puede encontrar sobre la agencia en línea debería decir mucho sobre su reputación. Por lo general, encontrará pruebas de reputación en estos lugares:
- Destacado en el sitio web de la agencia:
- Reseñas
- Testimonios
- Listas de clientes o socios anteriores
- En las redes sociales:
- Menciones, etiquetas o comentarios de clientes
- En sitios de reseñas como Expertise, Agency Match y Clutch.co
- A partir de una búsqueda en Google del nombre de la marca o “reseñas de [nombre de la marca]”
Sopese cuidadosamente las críticas buenas, neutrales y malas, y considérelas a la luz de los servicios que necesita.
3. Énfasis en estrategia, objetivos, ROI
La estrategia lo es todo en el marketing de contenidos. Sin un plan de acción, su contenido no llegará a ninguna parte.
Eso debe incluir el establecimiento de objetivos, cómo rastreará y medirá esos objetivos y el tipo de ROI que le gustaría ver del contenido.
Según una encuesta de Semrush, el 78 % de los especialistas en marketing que dijeron que su marketing de contenido fue muy exitoso también informaron tener una estrategia de contenido documentada. La mayoría se centró en la calidad del contenido, el SEO y el contenido visual en su planificación.
Un proceso formal y la documentación adjunta al marketing de contenido le brindan un mapa a seguir, esencialmente.
Si la agencia potencial que está buscando no enfatiza la estrategia en la parte inferior de un plan de marketing de contenido funcional, no tiene un mapa a seguir para alcanzar el éxito. Siga adelante.
4. Un hábil equipo de creadores
La mayoría de las marcas quieren creadores expertos detrás de su contenido. Después de todo, la calidad del contenido es un factor gigante en la clasificación de Google, sin mencionar una gran razón por la que tu audiencia se quedará contigo.
Cuando mida la habilidad de un creador, piense en su experiencia en la materia junto con su capacidad para contar historias.
Para muchos nichos, es imposible crear contenido excelente sin conocimientos especializados; asegúrese de que la agencia que está considerando tenga creadores con la experiencia o los antecedentes adecuados.
Además, piensa en las habilidades específicas que necesitas detrás de tu contenido. Por ejemplo, supongamos que necesita la creación de contenido de video. Si la agencia no tiene videógrafos en el personal, es una razón para buscar en otra parte.
5. Un proceso de gestión de proyectos claro
Las agencias de marketing de contenido tienden a hacer malabarismos con muchos clientes, proyectos en varias etapas y todas las partes móviles asociadas. Eso significa que necesitan una buena gestión de proyectos en su timonera.
Necesita saber si su agencia elegida tiene la capacidad de entregar resultados tanto a tiempo como dentro del presupuesto. Por esa razón, busque estos criterios para asegurarse de que estén a la altura:
- Tienen la gestión de proyectos incluida como un servicio incluido con sus otras ofertas.
- Proporcionan un resumen de su proceso, desde la etapa de la idea hasta los resultados y lo que sucede en el medio.
- Dan una visión general de qué miembro del equipo tocará su proyecto en qué etapa.
Recuerda, si no encuentras esta información en su web, siempre puedes preguntar por ella si llegas a la fase de consulta con la agencia.
6. Buena comunicación
La buena comunicación es la piedra angular de cualquier relación comercial. Lo sabes, todos lo sabemos, pero ponerlo en práctica es otra historia completamente diferente.
Mientras evalúa sus opciones finales para las agencias de marketing de contenido, preste especial atención a cómo se comunican con usted. La mala comunicación puede ser tanto el canario en la mina de carbón como el clavo en el ataúd.
- ¿Qué tan rápido respondieron a su consulta inicial?
- ¿Ha pasado de persona a persona desde entonces, o siempre ha hablado con la misma persona?
- ¿Las respuestas a los correos electrónicos y las llamadas telefónicas han sido rápidas y corteses?
- ¿Ha sentido que sus preguntas han sido respondidas a su satisfacción?
Finalmente, considere esta comunicación preliminar como el paso inicial hacia la construcción de una relación con su agencia.
Le dará una pista gigante sobre cómo es trabajar con ellos, si será divertido y emocionante, o difícil y tedioso. Si tu instinto te dice que no encaja bien, probablemente tengas razón.
7. Valores sólidos para el marketing de contenidos éticos
La ética es importante en el marketing de contenidos, y debe esperar que su agencia se adhiera a ellos.
Busque los valores de la agencia que guían su negocio en su sitio web. ¿Qué han enfatizado? ¿Qué es importante para ellos? ¿Son esas mismas cosas importantes para su marca?
Una buena agencia también tendrá políticas de tolerancia cero para problemas como plagio, contenido de mala calidad, contenido manipulador, contenido creado solo para motores de búsqueda o contenido que viole las políticas de spam de Google.
La agencia de marketing de contenido adecuada debe ser completamente transparente sobre sus prácticas comerciales, sus clientes anteriores, su personal o empleados contratados y sus tarifas.
Por ejemplo, si la agencia promete la luna a un precio ridículamente bajo, eso es una señal de alerta. También es una señal de alerta si parece que están tratando de ocultar algo.
Revise su sitio web con cuidado, haga muchas preguntas y espere respuestas claras. La agencia adecuada será totalmente transparente y felizmente los proporcionará.
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Consejos para trabajar con una agencia de marketing de contenidos
Para darle a su negocio la mejor oportunidad de éxito con el contenido, debe tener algunos conocimientos clave en su haber antes de trabajar con una agencia.
Conoce los conceptos básicos
Antes de contratar una agencia de marketing de contenido, es una buena idea estudiar los conceptos básicos de cómo funciona el contenido. Esto ayuda a mantener sus expectativas realistas y le brinda una mejor comprensión de lo que sucede detrás de escena.
- Obtenga una descripción general del proceso de planificación y creación de una estrategia de contenido, incluidas todas las piezas necesarias que intervienen en ella.
- Investigue cómo se ve el contenido de alta calidad y qué se necesita para crearlo (desde la planificación hasta la publicación).
- Comprenda que el contenido es un juego a largo plazo, y no para usted si desea ganancias rápidas y rápidas.
Conoce tus necesidades y objetivos
Antes de contratar una agencia de marketing de contenidos, debes saber cuáles son tus necesidades. Por ejemplo, tal vez aún no tenga un blog en su sitio y desee configurar un sistema de marketing de contenido y una estrategia para los blogs.
También debe establecer objetivos claros y razonables adjuntos a un marco de tiempo para los resultados que desea ver. ¿Qué quieres que haga ese blog por tu marca en los próximos seis meses? ¿En el próximo año?
Cuanto más claras sean estas dos cosas, más productivas serán sus conversaciones con una agencia.
Conozca su presupuesto
¿Cuánto estás dispuesto a gastar en marketing de contenidos? Establezca un límite, pero no lo establezca en piedra.
Es posible que deba empujarlo hacia arriba o hacia abajo según qué tan bien comprenda los costos asociados con el contenido. (Si no tiene idea, es posible que desee investigar un poco sobre lo que el marketing de contenido suele costar a las marcas de su tamaño).
Además, recuerde que la mayoría de las agencias estarán dispuestas a trabajar con su presupuesto y establecer objetivos realistas que pueda cumplir razonablemente con la cantidad que ha invertido.
Encuentre la agencia de marketing de contenido adecuada para un crecimiento real
Cuando el marketing de contenidos se configura de manera inteligente y los creadores y estrategas adecuados están detrás, se sorprenderá del ROI que eventualmente verá.
La agencia de marketing de contenido adecuada puede llenar los vacíos de marketing de cualquier empresa para mejorar el alcance, la visibilidad, el conocimiento de la marca, los clientes potenciales y los resultados.
Examine cuidadosamente la agencia que contrate, porque asumirá una gran responsabilidad por usted. Sin embargo, también pueden ayudar a que tu marca crezca de formas que nunca imaginaste.
Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen al autor invitado y no necesariamente a Search Engine Land. Los autores del personal se enumeran aquí.
