オンラインビジネスの販売–過去3年間のマーケットプレイスのトレンド

過去を研究することは未来を予測するのに役立つとよく言われます。

在庫を予測したり、以前のマーケティングキャンペーンを分析したりするときに、自分のオンラインビジネスでこれを行うことができます。

最近、私たちはここエンパイアフリッパーズで私たちの市場の歴史を見てきました。 毎年繰り返されるオンラインビジネスの売上の定期的な傾向があるかどうかを知りたいと思いました。

私たちの市場は大きく進化し、徐々により大きな取引を引き受けていますが、成長は必ずしも直線的ではありません。

過去3年間の745の事業売上高の売上高データを調べて、市場に傾向があるかどうかを確認しました。 当時はより少ない量ではるかに小さな取引を行っていたので、それ以上戻ることはありませんでした。

実際、企業の売買に関しては、年間を通じて実際の季節性はないことがわかりましたが、企業としての進化が市場にどのように影響したかを発見しました。統計では、直線的な対角線が上昇していませんでした。

2017年–史上初の7桁セール

今年は、最初の7桁の事業を売却した年です。

それは大きなターニングポイントでした。 これらの大企業に優れたサービスを提供し続けるためには、企業としての運営方法を変える必要がありました。 これを達成するために、従業員を採用し、プロセスを微調整しました。 それがマーケットプレイスデータに与えた影響については、すぐに説明します。

2017年に、我々は199社の売上高全体に、$ 96932の平均取引サイズで、ビジネスの売上高は$ 19,684,534.29の合計を作りました。

以下は、当社の市場で販売された企業の数の月ごとの内訳です。

季節性がなかったことは明らかです。 今年は少しゆっくりと始まり、売上高は3月まで減少しましたが、4月には9つの事業売上高が急増しました。

2016年末にかけて、3人の実習生を招き、売り上げを伸ばすことを期待していました。 営業チームの成長により、第1四半期は停滞したと考えています。 プロセスを調整し、トレーニングに時間を割り当てる必要がありました。 それ以上に、私たちはより大きな取引を成立させていましたが、それはより多くの時間を要し、私たちのつながり、関係、交渉スキルを成長させるためにより多くの時間を費やす必要がありました。

営業チームへの投資は第2四半期に成果を上げました。 一度に複数のクライアントとコミュニケーションをとることができ、リードのオーバーフローを管理可能なレベルにまで下げることができました。

また、今四半期は事業の大幅な見直しが行われました。 第1四半期には、カスタマーアドバイザーを採用しました。これにより、更新されたシステムを審査、カスタマーサービス、移行の各部門に実装できるようになりました。 これらの変更により、多くのプロセスを合理化することができました。これが、おそらく第2四半期の成功の主な理由です。

もう1つの要因は、Redditに投稿した1ページ目にあるAsk me any（AMA）でした。 それは11位になり、私たちのWebサイトへのトラフィックが非常に多かったため、ホスティングサーバーに追加料金を支払う必要がありました。 これにより、かなり大規模な企業が多数上場され、その影響は次の四半期に見込まれます。

マーケティングのトピックについては、コンテンツマーケティングの生産を増やすために、4人の請負業者を雇いましたが、1人は脱落しました。 ブランドを宣伝するために、より多くの記事、販売者インタビュー、およびその他の形式のコンテンツを作成することができました。 このインフラストラクチャの影響は、今年の後半から来年の初めにかけて見られます。

売上高は、4月、5月、6月が第1四半期のトップを上回った後、7月に再び落ち込みました。 これは、営業チームが追いつけなかったリードのオーバーフローが原因である可能性があります。 私たちの営業チームも大きな業界イベントに参加していたため、物事も遅くなりました。

8月は別のミニブームを示し、9月と10月は低下を示します。

第3四半期に、デジタルジャーニーポッドキャストが動き始め、30件のリードを生み出しました。

10月の不振は、主に「売上高の低迷」によるものです。 これは、私たちが一度にたくさんの高価値のビジネスを販売し、次に他のビジネスを販売し始めるために私たちの販売ファネルを再び満たす必要がある場所です。

今年の最後の2か月間の着実な成長傾向も興味深いものです。 これの大部分は、私たちの営業チームが小規模および大規模な取引の両方でより経験を積んだという事実によるものであり、それにより私たちはより多くを売ることができました。

全体として、ここで報告する統計的に有意なデータの傾向は多くないので、2018年を見てみましょう。

2018 –コミッションの変更と複数の採用ラウンド

2018年にわたって、我々は販売274事業全体$ 56,564.40の平均取引サイズで、ビジネスの売上高は$ 33,004,076.96合計を作りました。

これは、2017年と比較して75の企業が販売された増加です！ これにより、2018年の内訳に関するより多くのデータが提供されました。

ご覧のとおり、これは2017年の内訳とは大きく異なりますが、説明することができます。

2017年に最初の7桁の事業を売却したため、移行期間が到来しました。 私たちはより大きな取引に対応するためのプロセスを開発していましたが、取引を実現するために買い手と売り手の販売パイプラインも開発していました。

上のグラフは、今年の最初の数か月間、売上が少し不安定だったことを示しています。 年が経つにつれて、彼らは均等になり始めました。

第1四半期は、これまでで最大の四半期でした。チームの開発、ボトルネックの解消、および前年のプロセスの改善への取り組みが大きな成果を上げ始めました。

これにより、取引フローの増加による見返りを得ることができました。 私たちの平均取引サイズは前四半期からあまり増加しなかったので、より多くの取引を行う能力は私たちのこぶを乗り越えました。

ハイエンド企業を市場に引き付けるためにもう一度行った手数料体系の変更も、第1四半期と第2四半期に大きな影響を与えました。 以前はすべてのビジネスに一律15％を請求していましたが、大企業には低いパーセンテージを請求する方が、ビジネスの観点からは理にかなっていることがわかりました。 新しい変化が現在行われているので、これは当時、より多くの大企業を私たちの市場に引き付けていただろう。

2018年の第1四半期には、最大のボトルネックの1つである審査を取り除くことで、プロセスをさらに改善しようとしました。

2018年以前は、審査は1人の担当者によって行われていました。そのため、毎週マーケットプレイスでプッシュできるビジネスの数が制限されていました。 一人では手間がかかりすぎて、売りたいと思っている事業主の順番待ちリストが大きくなりすぎていました。

1月に4人の新しい人を審査チームに追加しました。これにより、少なくとも1週間に取得する新規ビジネスの提出数に対応できることがわかりました。 また、2017年の第4四半期に採用した4人の追加のビジネスアナリストをトレーニングして、市場でより多くのビジネスを獲得し、より多くのビジネスを販売できるようにしました。

第1四半期の最初の数週間で、ほぼ毎週10を超える新規上場を開始し、市場での稼働を希望する企業の待機リストを大幅に短縮しました。

第2四半期には、営業、マーケティング、移行の各チームに人材を採用したため、これが安定して売上率を上げるのにも役立った可能性があります。

別のミニブームも税の季節の周りに見られます。 データは2017年春のデータと同様のパターンを示しています。

これは、税務上の理由で事業を購入したいバイヤーに起因する可能性がありますが、バイヤー調査を実施せずに確実に知る方法はありません。

第3四半期には、プロセスが実際に停止し、パイプラインがもう少しいっぱいになったため、状況は安定し始めました。 また、新しい審査スペシャリスト、ビジネスアナリスト、新しいカスタマーサービスアドバイザーを採用しました。その影響は、2018年の第4四半期と2019年の第1四半期に見られます。

今年の最終四半期には、これまでで最も多くの7桁のビジネスを市場に受け入れました。 これは、より大きなビジネスを上場させるために私たちのリソースをもう少し費やしたため、売上高が減少した理由を説明している可能性があります。

全体として、2018年は前年に比べてはるかに安定した年でした。 2019年の予定を見てみましょう。

2019 –プライベートエクイティファームがEFマーケットプレイスに登場

2019年には、ビジネス売上高で合計$ 14,875,873.23を達成し、 273件の売上高で平均取引規模は$ 252,133.44でした。

これは、前年と比較して1件の取引の減少です。 年末の目標をわずか1％達成できませんでした。

ご覧のとおり、2018年末から2019年初頭にかけての売上減少が続いています。

これは、2018年半ばに発生した採用の急増によるものです。 会社の規模を拡大しすぎると、多くの非効率的な業務に遭遇することになります。 小規模なチームでうまく機能するのと同じ操作手順は、スケーリングするとうまく機能しません。 そのため、2019年に採用を凍結することにしました。 テクノロジーを使用し、古いプロセスを刷新することで、効率を下げて効率を上げる必要がありました。

2月までに、私たちは軌道に戻りました。 四半期の平均週次販売者提出数は27で最高でした。また、1週間で最も多くの販売者提出が45でした。

この初期の成功は、主に「セラーポッド」の導入に起因する可能性があります。 私たちの販売チームのこのセクションは、販売のために彼らのビジネスをリストする前に売り手の質問に答えることに100％焦点を合わせています。

第2四半期には販売量が大幅に減少しましたが、取引規模が拡大したため、この四半期で最も多くの収益を上げました。

最初の2四半期にマーケティングファネルを更新したことも売上に影響を及ぼしました。 これには、すべてのメールファネルの作り直し、オンボーディング記事の作成、営業チームを支援するためのマーケティング資格のあるリード（MQL）システムの実装、ブログの使いやすさの向上が含まれていました。

私たちの労働の成果は第3四半期にもたらされるでしょう。

この四半期に、新しいマーケットプレイスを立ち上げました。 これにより、購入者はビジネスの検索をより効率的にフィルタリングできるようになり、次の投資を探す時間を節約できました。

ブログの再設計も開始され、サイトユーザーが役立つ記事をより簡単に見つけられるようになりました。これは、コンバージョン、ひいてはビジネスの売上に影響を与えたことは間違いありません。

年末までに、ほとんどのメールファネルを完全に削除し、会社の最新の構造に一致する新しいメールシーケンスを作成しました。 これは、販売者の提出数を増やし、購入者のロック解除を確認することで、12月の売上増加に貢献した可能性があると考えています。

2019年に採用しないことを誓ったにもかかわらず、ビジネスニーズが私たちの手を余儀なくされました。 マーケットプレイスにビジネスを提出する売り手が多すぎて、ボリュームを処理するために雇わなければなりませんでした。 審査チームに3人、移行チームに1人、マーケティングチームに2人の新しいメンバーを採用しました。

2019年は、私たちにとってもう1つの画期的な年でした。最初の8桁の事業を上場しました。 これは、オンライン資産取得の取引を仲介するために私たちに連絡したプライベートエクイティ会社や富裕層の投資家の目に留まりました。これは間違いなく、近い将来、私たちの市場を次のレベルに引き上げるのに役立ちます。

全体的な調査結果

すべての研究と同様に、結果に影響を与えるいくつかの制限があります。 マーケットプレイスの運営方法とバックエンドの手順は、どちらも長年にわたって大きく変化しました。

たとえば、マーケティングチームの取り組みと市場での使いやすさは、売り手が売りに出したビジネスの数に影響を与え、チームの能力は、市場に参入できるビジネスの数に影響を与え、マーケティングと販売の取り組みは、買い手の数に影響を与えました。それらの事業を売却するためのパイプラインで。

これらも、関係したすべての要因ではありません。 私たちは会議に出席し、評価ツールをリリースし、CNBCやフォーブスなどの大手メディアで取り上げられ、市場の状態に影響を与えました。

過去3年間のデータを見ると、私たちの市場には明確な季節性や繰り返しの傾向はないようです。

オンラインビジネスの販売をシームレスで効率的なエクスペリエンスにするために、プロセスを改善しました。

私たちのバイヤーのプールは毎年増えており、バイヤーの種類の多様性が拡大するにつれて、私たちの市場で販売する可能性が高くなります。

EFマーケットプレイスの将来はどうなるのでしょうか？

もちろん、パンデミックにより景気後退が迫っている可能性があるため、これらは不確実な時期です。

しかし、私たちの市場はまだ非常に活発です。 実際、先月は過去最大の売上高$ 10,000,000を記録しました。 私たちはまだ熱心なバイヤーでいっぱいのパイプラインを持っており、市場を成長させ続けるためにこれまで以上に懸命に取り組んでいます。

将来がどうなるかというと、正直言って難しいです。 私たちには到達する目標があり、市場を現在のペースで維持する方法を計画しており、今後もそれに向けて努力していきます。

今年のデータは前年に比べて大幅に偏っていますが、購入者と販売者に役立つ情報を提供するために、私たちが行うすべてのことを追跡し続けます。

多くのバイヤーが投資機会を探しているので、それはまだ売るのに良い時期です。

この記事が販売の決定に近づくのに役立った場合は、プロセスを案内できるフレンドリーな営業チームに連絡してください。

または、ビジネスの価値を知りたい場合は、評価ツールを試してみてください。

そして、いつものように、以下の質問をしてください-私たちは喜んで答えます。