国際eコマース：ShopifyPlusの使用を開始する方法
公開: 2021-09-21こんにちは！ ボンジュール！ ホラ！ 世界中の人々はこれまで以上に相互接続されており、国際的なeコマース市場も例外ではありません。 Shopify Plusのようなプラットフォームのおかげで、買い物客は世界中の店舗から商品を購入することが非常に簡単になり、荷物は玄関先に到着する前に何千マイルも移動します。 実際、最近のShopifyの調査によると、トラフィック全体の35％が米国以外の買い物客からのものであることがわかりました。
国際eコマースは、オンライン小売業者がコンバージョンを増やし、ブランドを成長させる大きな機会をもたらします。 しかし、自分で始めることになると、あなたは圧倒されるかもしれません。 たとえば、海外の買い物客のなんと92％が自国通貨での閲覧と購入を好みます。これは、国際的なeコマースのパイの一部を手に入れるための膨大な作業の一例にすぎません。
Shopify Plusのローカリゼーション、国際配送、通貨切り替えの世界への地図を手伝うためにここにいるのは良いことです。 行きましょう…それとも、アンディアモと言いましょうか！
国際的なターゲット市場を選択してください
グローバルな拡大は高貴な目標ですが、それは必ずしも現実的ではありません…まだ。 できるだけ多くの買い物客を引き付けることには利点がありますが、各国際市場には独自の広告とローカリゼーション戦略を保証する独自の購買習慣があります。
国際eコマースプロセスをより管理しやすくする最も簡単な方法の1つは、意図的に拡張することです。 Shopify Plus分析ダッシュボードに移動し、海外の買い物客がどこから来たのかを確認します。 トレンドを見つけることができるかどうかを確認してください。 特定の国や地域からの需要はありますか？ 彼らはどの製品に興味がありますか？ この情報を利用して、ターゲット市場を1つまたは2つの国に絞り込みます。
現地通貨オプションを提供する
頭の中で大規模な数学的計算を行うのが好きな人は誰もいません（特に税率などを考慮に入れる場合）。 幸いなことに、Shopify Plus（およびAvalara AvaTaxのようなその統合）はストレスを解消するためにここにあります。
Shopify Plusにアップグレードしたら、次の手順に従ってさまざまな通貨オプションを提供することで、海外の顧客がショッピング体験をより楽しくすることができます。
- Shopify支払い設定に移動します
- 「新しい国/地域を追加」をクリックします
- 対象国を選択してください
Shopify Plusを使用すると、わずか数ステップで複数通貨機能を有効にしたり、通貨交換の丸めルールをカスタマイズしたりできます。 （通常のShopifyプラットフォームでは利用できない機能です。）
うん、それは文字通りこれと同じくらい簡単です。 Shopify Plusを使用すると、ストアは買い物客がどこから来ているかを自動的に検出します。追加のアプリは必要ありません。 これで、すべてが整ったので、海外の買い物客は自動的に現地通貨で商品の価格を見ることができます。
上級者向けのヒント：換算レートを手動で設定することも、実際の外国為替レートに基づいて自動的に換算することもできます。
国際配送を管理する
ああ、配送—あなたはそれを好きか嫌いかのどちらかです。 残念ながら、国際輸送に関しては、最も熟練したeコマース起業家でさえ恐怖の瞬間を感じるかもしれません。 頭痛の種なしでプロセスを征服するための私たちのトップトリックのいくつかはここにあります：
- 国際配送は通常、国内配送よりも高価です。 まず、通常の配送業者が対象国への国際配送を提供しているかどうか、および価格とオプションがどのようになっているのかを確認します。 法外な場合でも、心配しないでください— Shopify Plusは、（非常に競争力のある料金で）フルフィルメントを支援することもできます。
Shopify FulfillmentNetworkを利用したShopifyPlusは、素晴らしい料金と割引を提供します。
- 海外のバイヤーのチェックアウトプロセスには、正確な配送料と速度を含めてください。 繰り返しになりますが、透明性を保つことで、事前に期待を設定することをお勧めします。
- 対象国に追加の送料がかかるかどうかを調査します（たとえば、英国では、VATの「徴収と送金」の要件が少し複雑になります）。最後に必要なのは、荷物を税関で保留することです。
- より大きく、より重く、よりかさばるアイテムは、輸送するのにかなり高価になります。 Shopify Plusで配送プロファイルを作成することを検討してください。そうすれば、海外の買い物客はこれらのアイテムを購入できなくなります。
オンラインストアをローカライズする
現地価格を提供することは、海外の買い物客に的を絞った体験を提供するための素晴らしい第一歩ですが、それは氷山の一角にすぎません。たとえば、買い物客が英語を話さない場合、彼らはあなたのサイトをどのように理解しますか？
Transcyは、Shopifyで利用できる多くの翻訳アプリの1つです。
ローカリゼーションは、国際的なeコマースのやることリストの主要な部分である必要があります。 しかし、心配しないでください。私たちはそれをこれらの管理可能なステップに分解しました：
- 言語と価格のデフォルトを使用して国際ドメインを提供します。 独自の国をターゲットとするさまざまなドメインを提供することで、適切なメッセージング、マーケティング、さらにはSEOに関して、ショッピング体験をさらにカスタマイズできます。 ShopifyPlusを使用してサブドメインを設定することをお勧めします。
- あなたの店を翻訳してください。 調査によると、買い物客の最大75％が、自分の言語を提供していないサイトからの購入を検討することすらありません。これは非常に大きなことです。 そうは言っても、対象国の言語に精通していて、コンテンツを自分で翻訳するという課題を喜んで受け入れるのであれば、すばらしいことです。 そうでない場合は、ストアを選択した言語に自動的に翻訳するこれらのShopify翻訳アプリをチェックしてください。 ShopifyExpertsMarketplaceで翻訳プロを雇うこともできます。 注：すべてを一度に翻訳するのではなく（圧倒的な見通しです！）、ホームページ、製品ページ、およびその他のトラフィックの多いコンテンツを優先します。
通常のShopifyプラットフォームは5つの言語しかサポートしていませんが、Shopify Plusを使用すると、最大20の言語に翻訳できます。 それはたくさんの新しい市場です。
マーケティングでクリエイティブに
今、大きな課題があります：国際的なeコマースマーケティング。 もちろん、広告を翻訳して新しい市場に配信することはできますが、あまり効果的ではありません。 海外からの買い物客のために店舗をローカライズする作業をすでに行っている場合は、最後の仕上げを怠りたくありません。
次のベストプラクティスを念頭に置いてください。
- 広告が買い物客を正しいサブドメインに送信していることを確認してください。
- 安くて速い素晴らしい国際配送取引がある場合は、広告クリエイティブで宣伝してください。
- コピーと画像をローカライズします。 対象国に慣れていない場合は、地元のShopifyエキスパートと提携して、偽物を犯さないようにすることを検討してください。
- 動的広告に関しては、価格が正しい通貨で表示されていることを確認してください。
世界はあなたのカキです
国際eコマースはShopifyブランドに大きなチャンスを提供しますが、それをシュガーコートするつもりはありません。征服するのは巨大な獣です。 グローバルなサプライチェーン、買い物客の好み、広告プラットフォームのベストプラクティスが絶えず変化していることを考えると、eコマースの小売業者は迅速で機敏で創造性を維持する必要があります。
Shopify用のAdRollアプリの統合により、すぐに世界中でビジネスをスピンできます。 今すぐダウンロードしてください！