Was Sie im E-Mail-Marketing nicht tun sollten

E-Mail-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten, Ihre Zielgruppe direkt anzusprechen. Sie können eine Beziehung zu ihnen aufbauen und treue Kunden gewinnen. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Traffic auf Ihre Website zu generieren, Leads zu erhöhen und große Kampagnen durchzuführen.

Bei all den Vorteilen, die Ihr Unternehmen aus E-Mail-Marketing ziehen kann, ist es kein Wunder, dass 64 % der kleinen Unternehmen E-Mail-Marketing betreiben. Es gibt jedoch noch ein paar wichtige Dinge zu beachten. Um erfolgreich zu sein, sollten Sie diese 4 von 97 Switch erklärten Fehler bei der Vorbereitung einer E-Mail-Marketing-Kampagne vermeiden.

Rede über dich selbst

Viele Unternehmen tappen in die Falle, nur über sich selbst zu sprechen. Sie gehen davon aus, dass ihre Zielgruppe, da sie sich für E-Mails angemeldet hat, alles über das Unternehmen und die Verkäufe erfahren möchte. Während die Vermarktung Ihrer Produkte oder Dienstleistungen manchmal wichtig ist, sucht Ihr Publikum immer noch nach Wert.

Wenn Sie keine Beziehung zu ihnen aufbauen, indem Sie zu verkaufsstark sind, führt dies zu Abmeldungen und dem Verlust potenzieller Kunden.

Stattdessen ist es wichtig, dem Publikum etwas für seine Loyalität zurückzugeben. Exklusive Angebote und Verkaufscodes werden geschätzt, aber sie möchten auch lehrreiche oder unterhaltsame Inhalte in ihrem Posteingang sehen.

Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Inhalte wie „Sie haben gefragt, wir haben geliefert“ oder „Ihre Fragen beantwortet“ zu erstellen, um zu zeigen, dass Sie sich um Ihre Kunden und das Feedback kümmern, das sie Ihnen geben, und das schafft Vertrauen.

Es ist auch wichtig, die Sprache Ihres Publikums zu sprechen. Manchmal sind Unternehmen zu sehr damit beschäftigt, professionell und beeindruckend zu klingen, und verwenden am Ende einen schwer verständlichen Jargon.

Es ist unerlässlich, einfachere Wege zu verwenden, um Ihre Botschaft zu vermitteln, da dies die E-Mail einfacher zu konsumieren und damit wertvoller macht.

E-Mail ohne Zweck

Während der Aufbau von Beziehungen zu Ihren Kunden eines der Hauptziele des E-Mail-Marketings ist, sollten Sie bedenken, dass diese nicht nur aus Gründen der Kontaktaufnahme von Ihrem Unternehmen hören möchten.

Stellen Sie sicher, dass Sie für jede E-Mail, die Sie senden, einen klaren Zweck haben, sei es zur Information, Unterhaltung oder Motivation.

Zu einer bewussten Kontaktaufnahme gehört das rechtzeitige Versenden von E-Mails. Sie sollten rechtzeitig auf relevante Branchen-, Unternehmens- oder Weltnachrichten reagieren. Die Leser finden es wichtig, dass Sie sie an den letzten Tag eines Verkaufs erinnern, und das kann als zielgerichtete E-Mail gelten.

Ein Teil des Vorgehens mit einem klaren Ziel besteht auch darin, einen Call-to-Action in Ihre E-Mails aufzunehmen. Ihre Leser möchten genau wissen, was Sie von ihnen verlangen, und es einfach zu machen, ist der beste Weg, es zu bekommen. Achten Sie darauf, zu viele Handlungsaufforderungen einzufügen, da dies verwirrender sein und eher egoistisch als hilfreich erscheinen kann.

Über verallgemeinern

Personalisierung ist eine der größten Stärken des E-Mail-Marketings, wird jedoch oft übersehen. Das einfache Einfügen von Vornamen in eine E-Mail lässt sie persönlicher klingen und baut stärkere Beziehungen auf. Dies kann leicht mit einem E-Mail-Planungstool wie Mailchimp erreicht werden. Auch dies ist eine Möglichkeit, Kundenbeziehungen aufzubauen. Untersuchungen zeigen, dass die Verwendung des Namens einer Person in der Betreffzeile die Öffnungsrate um 26 % erhöht. Wie dem auch sei, Personalisierung ist mehr als nur das Einfügen von Namen.

Die Verwendung eines E-Mail-Marketing-Tools ist auch eine einfache Möglichkeit, den Segmentierungsaspekt der Personalisierung zu nutzen. Indem Sie Ihr Publikum in Gruppen aufteilen, können Sie kategorisieren, was sie am meisten interessieren würden, um von Ihnen zu hören.

Es hat sich gezeigt, dass segmentierte Kampagnen besser abschneiden als nicht segmentierte Kampagnen. Ein Beispiel hierfür ist die Kategorisierung Ihrer Leser als Anfänger, Fortgeschrittene oder Fortgeschrittene in Ihrer Branche. Basierend auf dieser Kategorie können Sie jedem Segment eine andere E-Mail senden, die sich genauer auf sie bezieht.

Ihre Leser werden es zu schätzen wissen, dass Ihre Inhalte auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Stellen Sie sich vor, Sie senden einem Anfänger eine E-Mail, die die Grundlagen eines Prozesses überspringt. Sie wären verwirrt und würden es sehr wenig hilfreich finden.

Stellen Sie sich nun einen Experten vor, der Zeit damit verschwendet, die Grundlagen zu lesen, die er auswendig kennt. Sie würden frustriert werden und das Interesse verlieren, die E-Mail fertigzustellen. Dies sind nur zwei Beispiele für die Verwendung der Segmentierung, um Ihr Publikum besser zu bedienen.

Verwenden Sie schlechte Betreffzeilen

Oft entscheiden Menschen allein aufgrund der Betreffzeile, ob sie eine E-Mail überhaupt öffnen. Ein Fehler, den Vermarkter häufig machen, besteht darin, das Thema so zu formulieren, dass es wie Spam klingt und daher nie geöffnet wird oder das Publikum erreicht.

Wie bereits erwähnt, ist es auch hilfreich, den Namen einer Person in die Betreffzeile aufzunehmen. Auch wenn es wie ein Schuss ins Blaue erscheinen mag, ein effektives Thema zu bilden, gibt es ein paar Tipps für die besten Öffnungsraten, die Sie erreichen können.

Eine gute Betreffzeile sollte kurz sein. Die ideale Länge für ein Thema beträgt 7 Wörter, basierend auf einer Studie von Marketo.

Sie möchten es aber auch interessant machen, damit die Leute neugierig sind und mehr wissen wollen. Diese Neugier reicht aus, um die Leute zu ermutigen, die E-Mail zu lesen.

Sie möchten jedoch vermeiden, Ihre Leser mit interessanten Betreffzeilen zu ködern, die nichts mit dem Inhalt der E-Mail zu tun haben. Stellen Sie sicher, dass Ihr Thema auch relevant für das ist, was Sie zu sagen haben. Andernfalls erzielen Sie den gegenteiligen Effekt, den Sie beabsichtigt hatten, indem Sie Vertrauen zerstören und an Glaubwürdigkeit verlieren.

Inkonsequent sein

Das einfache Versenden zufälliger E-Mails reicht nicht aus, um Ergebnisse zu sehen. Sie müssen sich an einen Zeitplan halten, auf den sich Ihre Leser verlassen können und wissen, wann sie in ihrem Posteingang mit einer Nachricht von Ihnen rechnen können.

Die Häufigkeit kann je nach Branche und von Unternehmen zu Unternehmen variieren, es wird jedoch empfohlen, mindestens einmal im Monat eine E-Mail zu senden. Je mehr Sie per E-Mail versenden, desto mehr werden Sie in den Köpfen potenzieller Kunden sein, wenn sie brauchen, was Sie anbieten.

Allerdings sollten Sie nicht immer davon ausgehen, dass mehr Kontakt besser ist. Wenn Ihre Firmen-E-Mails ihren Posteingang überschwemmen, können Sie darauf wetten, dass sie entweder den Absender blockieren oder zukünftige E-Mails abbestellen. Das Finden eines Gleichgewichts ist der Schlüssel zum Erzielen der besten Ergebnisse Ihrer Kampagnen.

Sie sollten auch die Markenstimme berücksichtigen, die Sie verwenden, um mit Ihren Kunden zu sprechen. Wenn Ihre E-Mails alle so klingen, als wären sie von verschiedenen Personen geschrieben worden, dann ist es schwierig, die markenstärkenden Vorteile des E-Mail-Marketings zu nutzen. Es ist auch verwirrend für Ihr Publikum und erschwert es ihnen, sich mit dem Unternehmen zu verbinden.

Eine gute Möglichkeit, dies zu beheben, besteht darin, eine Unternehmenspersönlichkeit zu erstellen, in der Sie dem Unternehmen, das die E-Mails versendet, eine Persönlichkeit verleihen.

Bist du lustig und witzig, oder bist du ernst und düster? Erwägen Sie, Ihr Branding innerhalb des Unternehmens zu stärken, bevor Sie es mit der Welt kommunizieren.

Die zentralen Thesen

Sie können nicht erwarten, im E-Mail-Marketing perfekt zu sein, also lassen Sie sich nicht entmutigen, wenn Sie feststellen, dass Sie diese Fehler gemacht haben. Es gibt immer Raum für Verbesserungen, und von Zeit zu Zeit ist es eine gute Idee, den Verlauf Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen zu bewerten.

Die Verwendung von Analysen zur Verfolgung Ihrer Ergebnisse und die Anpassung Ihrer Strategie werden Ihnen helfen, zu wachsen, während Sie eventuelle Fehler beheben.

Indem Sie sich die Zeit nehmen, Ihre Strategie zu verbessern, werden Sie den Erfolg sehen, der sich auf alle Ihre Marketingbemühungen auswirken kann.