Delivery Episode 35: Ein Interview mit der Gewinnerin des Email Spirit Award, Kimberly Coburn

In dieser Episode von Delivering unterhält sich Moderator Jason Rodriguez mit Kimberly Coburn über das Verfassen von Texten in E-Mails, Homesteading und Eigenständigkeit und ihren jüngsten Gewinn des Email Spirit Award im Rahmen von Litmus Live 2020.

Notizen anzeigen

Themen

• Kimberlys Einführung in das E-Mail-Marketing (1:08)
• Über ihre tägliche Arbeit als Texterin (2:40)
• Tipps zum Überwinden von Schreibblockaden (3:40)
• Kimberlys bevorzugte Werkzeuge (4:30)
• Über Kimberlys Email Spirit Award (7:00)
• Freude am E-Mail-Kopieren (8:40)
• Tests und Daten für Texter (10:30)
• Wie sich 2020 auf Kimberlys Arbeit auswirkte (13:20)
• Was ist Homesteading und warum ist es wichtig? (15:20)
• Worauf Kimberly sich in E-Mails am meisten freut (19:15)
• Kimberlys Ratschläge für den Einstieg in Texterstellung und E-Mail (22:20)

Links

• Kimberlys Email Spirit Award-Interview
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Episodenmitschrift

Jason Rodriguez:
Willkommen bei Delivering, einem Podcast über die E-Mail-Branche von der Strategie über das Design, den Führungskodex und all die Menschen, die dies ermöglichen. Ich bin Ihr Gastgeber, Jason Rodriguez. Wie immer wird Delivery von Litmus bereitgestellt, der führenden Plattform, die von E-Mail-Marketing-Profis auf der ganzen Welt verwendet wird, um jedes Mal vertrauensvolle Kampagnen zu versenden. Besuchen Sie litmus.com, um eine kostenlose siebentägige Testversion zu starten und zu sehen, wie Sie mit Litmus schneller bessere E-Mail-Kampagnen erstellen, testen und analysieren können. Und abonnieren Sie Delivering auf iTunes, Spotify oder wo immer Sie Podcasts hören. Heute spreche ich mit Kimberly Coburn, der leitenden Texterin bei Digital Additive und Gewinnerin des Litmus Email Spirit Award 2020. Willkommen beim Podcast, Kimberly.

Kimberly Coburn:
Vielen Dank, Jason.

Jason Rodriguez:
Schön, dass Sie hören. Wie immer höre ich gerne die Geschichten von Leuten im E-Mail-Marketing, weil es von Person zu Person immer anders zu sein scheint. Erzählen Sie mir also ein wenig über Ihren Einstieg in die E-Mail-Branche und Ihren Weg zu Digital Additive.

Kimberly Coburn:
Nun, es war ein bisschen umständlich. Ich machte meinen College-Abschluss und dachte, dass ich zurückkehren und meinen Doktor in Sozialpsychologie machen würde, aber ich beschloss, für eine kurze Zeit ins Berufsleben einzusteigen, bevor ich mich für sechs weitere Jahre an der Schule entschied, und ich hatte keine Ahnung, was ich machen wollte. Ich lebte im Haus meiner Mutter und warf einfach Dinge gegen die Wand und sah, was hängen blieb, und ich hatte einen Doppelabschluss in Kommunikation und Psychologie, und ich sah eine Stelle für einen Junior Interactive Copywriter und wusste nicht, was das bedeutete . Dann habe ich es nachgeschlagen und gesagt: „Oh, es scheint ziemlich cool zu sein.“

Kimberly Coburn:
Ich altere selbst, aber das war vor den Tagen von Mad Men, und mein einziger Bezugspunkt für das Verfassen von Werbetexten war, dass Darren auf Bewitched ein Werbetexter war. Und ich sagte: "Er schien eine gute Zeit zu haben." Also habe ich mir ein kleines Portfolio zusammengeschustert und meinen ersten Job bekommen und es hat wirklich sehr, sehr viel Spaß gemacht. Ich liebte die Kurzform von E-Mail und digital. Es befriedigt wirklich mein Verlangen nach Kreuzworträtseln. Also war ich eine Weile bei einer anderen Agentur, und dann hat sich Digital Additive von dieser Agentur getrennt und ich bin zu ihnen gegangen und es war fantastisch. Ich habe es absolut geliebt, ihr Texter zu sein.

Jason Rodriguez:
Das ist großartig. Was macht ein Senior Copywriter eigentlich den ganzen Tag?

Kimberly Coburn:
Was auch immer getan werden muss, erfordert Worte. Es geht um alles, vom Schreiben von E-Mails und Website-Texten bis hin zum Umgang mit viel interner Arbeit, wie wir uns als Agentur in Bezug auf Social Media positionieren und Dinge wie den Email Spirit Award mit Litmus. Aber ja, es ist lustig. So viele Leute lernen sehr gut zu schreiben, obwohl sie perfekt darin sind, das Schreiben macht die Leute ausflippen. Also bin ich da, um einzugreifen und selbstbewusst die Markenstimmen verschiedener Kunden zu lernen und zu versuchen, in diesen Raum einzutreten und auch eine klare Stimme für Digital Additive zu geben.

Jason Rodriguez:
Sie haben erwähnt, dass die Leute Angst vor dem Schreiben haben. Ich habe das Gefühl, dass es wie öffentliches Reden ist. Jeder hat Angst davor und wenn man erst einmal drin ist, ist es in der Regel weniger beängstigend. Aber hast du Tipps für alle, die diese Angst haben und mehr schreiben wollen? Wie kommt man durch diese Blockade?

Kimberly Coburn:
Ja, nur um es zu tun. Der erste Entwurf ist immer der schwierigste und wenn man etwas auf der Seite hat, ist es viel einfacher, es beiseite zu legen, eine Tasse Kaffee zu machen, zurückzukommen und zu merken: „Oh, das macht keinen Sinn.“ Und ich finde, es ist viel, viel einfacher zu bearbeiten, als tatsächlich Inhalte zu generieren. Also wissen Sie einfach, dass der Teil der Inhaltsgenerierung unbequem ist, schaffen Sie es, und dann können Sie es zu etwas machen, auf das Sie stolz sind.

Jason Rodriguez:
Ich mag es. Ja. In Ordnung, was sind Ihre bevorzugten Tools zum Schreiben, Bearbeiten, Bearbeiten von E-Mails oder Zielseiten? Wie sieht so ein Prozess und ein Tool-Stack aus?

Kimberly Coburn:
Oh, ich bin so hartnäckig old school. Unsere Agentur ist Salesforce Marketing Cloud Partner, daher weiß jeder, wie man all die großen ausgeklügelten Tools bedient. Ich weiß nichts. Ich schreibe Dinge in Word und die Leute schicken mir dann Bearbeitungen in Word. Und wir verwenden Jira als unsere Art internes Organisationstool. Aber ja, es ist nicht sehr schick. Ich habe auch einen großen Stapel kleiner Notizblöcke, auf denen ich mit einem echten Stift Notizen mache. Für mein persönliches Schreiben, ein bisschen mehr Langform-Sachbücher, genieße ich das Tool Scribner wirklich. Ich bin mir nicht sicher, ob Sie damit vertraut sind.

Jason Rodriguez:
Ich bin, ja.

Kimberly Coburn:
Oh ja, das liebe ich wirklich sehr.

Jason Rodriguez:
Ja.

Kimberly Coburn:
Das ist also eine Art Liebesprogramm für mein Lieblingsschreiben, Scribner.

Jason Rodriguez:
Verbringst du viel Zeit in dieser Art von Korkbrettansicht, arrangierst du Dinge oder magst du es eher als Redakteur selbst?

Kimberly Coburn:
Ich mag es als Editor und ich mag auch alle Arten von Dateiordnerfunktionen.

Jason Rodriguez:
Ja.

Kimberly Coburn:
Weil ich dann alle meine Recherchen und alle meine Notizen an einem Ort verstauen kann und auf diese Weise nur ein Repository habe.

Jason Rodriguez:
Ja. Das ist großartig. Wie sieht es mit Projektmanagement aus? Welche Art von Tools oder Workflow verwendet Digital Additive, um die Arbeit im Team gemeinsam zu erledigen?

Kimberly Coburn:
Ja, wir neigen wirklich dazu, uns auf Jira zu verlassen. Wir haben uns erst kürzlich innerhalb der Agentur umstrukturiert, damit unsere Kampagnen und unsere Reisen in verschiedenen, wie wir sie nennen, Ländern funktionieren. Auf diese Weise haben wir eine viel bessere Sicht auf das, was den Hecht herunterkommt, und können ein wirklich großes Bild sehen. Also haben wir diesen Übergang wirklich einfach gemacht, und er war … Jeder Übergang hat immer seine kleinen Schmerzen, um dorthin zu gelangen, aber jetzt, wo wir auf der anderen Seite sind, hilft es uns wirklich, einen viel mehr Zusammenhalt zu haben Blick auf das, was wir tun.

Jason Rodriguez:
Das ist gut. Ja. Ja. Wir verwenden Jira auch eher auf der Engineering-Seite, aber ich habe Confluence in letzter Zeit für die Dokumentation übernommen, aber-

Kimberly Coburn:
Jawohl.

Jason Rodriguez:
Das Marketing-

Kimberly Coburn:
Wir verwenden auch Confluence.

Jason Rodriguez:
Ja Ja. Wir tauchen immer noch ein bisschen hinein, gewöhnen uns irgendwie daran, aber im Moment habe ich das Gefühl, dass der Großteil der Dinge in Asana lebt, das seine guten und schlechten Elemente hat.

Kimberly Coburn:
Wir neigen dazu, Confluence für eine Art unserer internen Dokumentationsarbeit zu verwenden.

Jason Rodriguez:
Ja. Dasselbe. Sie haben also letztes Jahr den Email Spirit Award von Litmus gewonnen. Ich würde mich freuen, von Ihnen zu hören, was bedeutet E-Mail-Spirit und wie äußert sich das in Ihrem Alltag und Ihrer Arbeit bei Digital Additive?

Kimberly Coburn:
Absolut. Wir haben also eine Art inoffizielles Motto bei Digital Additive, das einfach organisch gewachsen ist, weil es schließlich auf einer Menge von Swags stand, die wir im Büro haben. Sie gaben uns Geschenke, in denen eine verdammt gute E-Mail steht, die vage von Dale Cooper in Twin Peaks und seinem verdammt guten Kaffee inspiriert wurde. Wir haben auch verdammt gute Kaffeebecher im Büro, aber wir waren immer der Überzeugung, und ich denke, es ist wahr, dass verdammt gute E-Mails von echten Beziehungen und authentischen Verbindungen herrühren.

Kimberly Coburn:
Und so etwas werden so viele Agenturen sagen und es wird sehr populär, aber ich fühle mich wie das Markenzeichen zu wissen, ob das wirklich passiert oder der Lackmustest, wenn Sie so wollen … Sehen Sie, was ich dort gemacht habe? Ist ein Gefühl von Freude und ein Gefühl von Komfort und ich denke, dass das wirklich der E-Mail-Spirit für mich ist Agentur, sich einfach wohl zu fühlen. Und es bringt ein wirklich schönes Gefühl von Freude und Leichtigkeit. Das ist die Art von E-Mail, die ich gerne erhalte. Es ist die Art von E-Mail, auf die ich antworte. Und das ist auch das Ethos, das wir in unserem Büro haben.

Jason Rodriguez:
Wie also, denke ich, aus taktischer Sicht vorgehen, um dieses Gefühl der Freude zu erzeugen, wenn Sie Texte schreiben oder vielleicht sogar früher anfangen, wie lernen Sie Ihre Abonnenten, Ihr Publikum kennen, damit Sie verstehen, was ihnen bringt? dieses Glücksgefühl?

Kimberly Coburn:
Wir sind eine wirklich, wirklich datenintensive Agentur, also denke ich, dass der Kern davon ist, zu verstehen, an wen wir senden, und zu versuchen, alle Schwachstellen anzugehen und ihnen wirklich die Inhalte bereitzustellen, die sie wollen, wenn sie es wollen Genauso wie wenn du einen Freund hättest, würdest du ihn kennenlernen und wissen, was er in deiner Freundschaft braucht, und nicht einfach wahllos Dinge auf ihn werfen und sagen: "Das ist es, oder?" Also ich glaube, das ist ein wirklich kritischer Teil davon. Und dann kann ich an diesem Punkt mit der Stimme, dem Ton, dem Inhalt selbst einspringen, sicherstellen, dass er zielgerichtet ist und die richtige Person erreicht. Ehrlich gesagt sind Betreffzeilen eine große Sache. Wenn jemand die Betreffzeile nicht anspricht, wird er sie nicht öffnen und Ihre Sachen werden nie gesehen. Ich bin mir also nicht sicher, ob das die Frage vollständig beantwortet, aber ich denke, die wahre Wurzel davon ist ein gutes Datenmanagement. Und dann, um dann eine starke Kopie zu machen und den Ton der Marke mit dem zu verbinden, was die Kunden suchen.

Jason Rodriguez:
Sicher. Ja. Apropos, Sie haben erwähnt, dass Sie als Agentur sehr datenorientiert sind. Wenn es um das Verfassen von Texten geht, welche Art von Tests führen Sie mit Ihrer Kopie durch, um diese Daten zu erhalten und herauszufinden, was bei Ihrem Publikum wirklich ankommt?

Kimberly Coburn:
Das ändert sich wirklich von Kunde zu Kunde. Bei einigen unserer größeren Kunden führen wir natürlich umfangreiche Betreffzeilentests durch, aber es gibt auch einige Kunden, bei denen wir anfangen können, zu verstehen, welche Inhalte bei ihnen ankommen oder welche Menge an Inhalten bei ihnen ankommt. Wir haben kürzlich eine Reise mit vielen Hits gemacht, die versucht hat, mehr Informationen bereitzustellen, um die Leute wirklich zu beschäftigen, und es war ein Kunde, der eine wirklich solide Sammlung all dieser wunderbaren Artikel hatte. Und wir fanden, dass es eine wirklich große Sache war, den Verbrauchern konsequent mehr Fast-Research-Material anzubieten, und ich glaube nicht, dass wir das wirklich wussten, bevor wir diese Tests durchführten und sahen, ob dies bei ihnen Anklang fand. Ich denke also, dass es viele Kunden gibt, die eine Reihe von Dingen haben, aus denen sie möglicherweise kein Kapital schlagen, oder sie denken einfach, dass es eines der vielen Dinge ist, die sie anzubieten haben, die einige Tests zeigen würden, dass sie wirklich, wirklich mitschwingen und kann helfen, die Nadel zu bewegen.

Jason Rodriguez:
Sicher. Ja. Gab es jemals eine Zeit, in der Ihre Bemühungen, diese Freude durch Ihre Kopie zu erzeugen, völlig fehlgeschlagen sind und Sie eine schreckliche Reaktion bekamen, und wenn ja, wie gehen Sie mit einer solchen Situation um?

Kimberly Coburn:
Oh Mann, ich bin so erleichtert, dir nichts allzu katastrophales sagen zu können, und das kann ich nur mit Zuversicht sagen, weil ich die Art von Person bin, die … 3:00 Uhr morgens daliegt und Dinge bereut, die du getan hast, als du warst 16. Aber ja, nein, nichts, was nur eine totale Horrorgeschichte ist. Es gab Zeiten, in denen Sie denken, dass etwas beim Testen einen größeren Einfluss haben wird, und dann sagen Sie: "Nun, das hat überhaupt nichts gebracht." Und dann ist das nur ein bisschen mehr eine Art Zurück zum Reißbrett. Mir fällt nichts ein, auch wenn ich diesen Anruf abbrechen und sagen könnte: "Oh, das schreckliche Ding."

Jason Rodriguez:
Ja. Ich denke, das ist gut.

Kimberly Coburn:
Ja. Ich meine, es würde Spaß machen, eine Horrorgeschichte erzählen zu können, aber ich bin persönlich erleichtert, nicht für eine verantwortlich zu sein.

Jason Rodriguez:
Klopfen Sie auf Holz, dass dieser Trend anhält. 2020 war also offensichtlich ein Jahr für die Geschichtsbücher, wie hat sich alles von der Pandemie über die Präsidentschaftswahlen bis hin zu sozialen Protesten auf Ihre Arbeit und das Marketing von Digital Additive ausgewirkt?

Kimberly Coburn:
Absolut. Digital Additive war ziemlich gut aufgestellt, um einfach und schnell auf Remote-Arbeit umzustellen. Wir haben viele Telearbeiter. Wir sind sicherlich nicht nur abgelegen. Wir haben ein tolles Büro, das super viel Spaß macht. Ich vermisse es, aber wir konnten diesen Übergang schaffen, und ich denke, aufgrund der vielen internen Strukturtools, die wir verwenden, ist es viel einfacher geworden. Ich bin den Eigentümern des Unternehmens sehr dankbar, dass sie sich wirklich viel Mühe gegeben haben, um sicherzustellen, dass wir alle betreut werden. Wir waren alle in der Lage … Wir mussten keine Entlassungen machen und haben wirklich, wirklich zusammengearbeitet und projiziert, wie schlimm es sein könnte und es wirklich nicht war. Wir haben uns wirklich zusammengetan und konnten ein, ich würde nicht sagen, ein tolles Jahr haben. Ich glaube nicht, dass jemand ein großartiges Jahr im Jahr 2020 hatte, aber besser als man es mit Sicherheit erwartet hätte.

Kimberly Coburn:
Und es gab viel, an das man sich wie alle anderen anpassen musste. Und wir wollten unbedingt antworten. Alles geht auf diese Art von authentischer Erfahrung zurück. Wir wollten authentisch auf Dinge reagieren und manchmal bedeutete das, ein Statement zu setzen und manchmal bedeutete das, still zu sein und Platz für andere Stimmen zu schaffen oder mit unseren Kunden umzudenken, wie vermarktet man Menschen, die ein kollektives Trauma erleben? Es gab also viele Anpassungen und Gespräche, wie ich sicher alle hatte, aber ich fühle mich wirklich wie eine Art Klebstoff, der uns als Agentur zusammenhält, und es uns auch ermöglicht, diese Zeit ziemlich flink durchzuarbeiten.

Jason Rodriguez:
Sicher. Deshalb möchte ich hier ein wenig das Thema wechseln und über das Homesteading sprechen, von dem ich erfahren habe, dass Sie sehr daran interessiert sind, das Homesteading und den Aufbau von Eigenständigkeit. Für diejenigen von uns, die es nicht wissen, ich habe Homesteading als einen herumgeworfenen Begriff gehört. Ich habe mit einigen Freunden in der Branche gesprochen, die sich immer mehr dafür interessieren, aber was ist Homesteading und warum ist es für Sie so wichtig?

Kimberly Coburn:
Nun, das ist eines dieser lustigen Wörter, für die jeder eine andere Definition haben wird. Meine persönliche Sichtweise darauf ist zumindest nicht einmal Selbstversorgung, sondern einfach nur bereit und neugierig und interessiert, seine Hände zu benutzen und zu verstehen, woher die Dinge kommen, und zu versuchen, seine Fähigkeit zu erkennen, ein Produzent zu sein und nicht nur ein Verbraucher, egal ob Sie ein einzelnes Kraut auf Ihrem Balkon anbauen oder einen vollen Garten haben. Ja. Ich habe schon immer und vor allem die handwerkliche Seite der Dinge immer sehr gerne gemacht.

Jason Rodriguez:
Hat sich Ihr Fokus auf Selbstständigkeit und Eigenständigkeit überhaupt auf Ihre Arbeit ausgewirkt oder haben Sie diese Art von Werten in Ihre Texterrolle eingebracht?

Kimberly Coburn:
Nun, ich war eine Art schräger, grüner Hippie-Anwohner, und wir haben in unserem Büro einen kleinen Gemeinschaftsgarten angelegt, was großartig war. Und wir hatten eine CSA, eine von der Gemeinschaft unterstützte Landwirtschaft, die dort für ein paar Jahre geliefert wurde. Also habe ich auf jeden Fall versucht, alle auf meine seltsamen Abenteuer mitzunehmen. Aber Digital Additive hat mich auch sehr unterstützt, dass ich während meiner Arbeit bei Digital Additive eine kleine gemeinnützige Organisation namens Homestead Atlanta gegründet habe und die Workshops anbietet, nicht von mir, ich habe Workshops in allen verschiedenen Selbstständigkeits- und Nachhaltigkeitskompetenzen koordiniert. Also alles von Schmiedekunst und Holzbearbeitung bis hin zu Gartenarbeit und Gärung. Also ja, ich war schon immer sehr, sehr dankbar, dass Digital Additive mir den Raum gegeben hat, auch meinen Leidenschaften zu folgen und das zu tun.

Jason Rodriguez:
Ja. Das ist fantastisch. Gibt es eine Fertigkeit auf dieser Reise, auf die Sie am meisten stolz sind, oder auf die Sie einfach nur … Sie haben Schmiedekunst oder so erwähnt, gibt es so etwas, mit dem Sie wirklich stolz sind, experimentiert oder gelernt zu haben?

Kimberly Coburn:
Ich bin ein sehr mittelmäßiger Schmied, aber es hat Spaß gemacht. Ich habe es wirklich genossen, etwas über Kräuterkunde und Pflanzenmedizin zu lernen. Ich finde es einfach umwerfend. Das war sehr, sehr lange unsere ursprüngliche Medizin. Und ich bin auch total pro westlicher Medizin. Es ist nicht der Ausschluss von, aber ich war ziemlich fasziniert davon. Und ich werde sagen, dass 2020 ein interessantes Jahr an der Homesteading-Front war, weil offensichtlich jeder zu Hause ist. Aber zu beobachten, wie sich die Leute wirklich mehr mit so etwas beschäftigen, die riesige Brotback-Explosion, die passiert ist, und die Leute, ich weiß nicht, ob Sie sich dessen bewusst sind, aber Samen waren wirklich schwer zu bekommen. Überall war Saatgut ausverkauft. Das war für mich spannend zu sehen. Es war auch ein bisschen wie: „Oh, ist das …“ Sie hassen es, wenn aus Verzweiflung etwas passieren muss, aber wir werden aus dieser Pandemie herauskommen und dann werden die Leute hoffentlich weiterhin diese Fähigkeiten anwenden.

Jason Rodriguez:
Sicher. Ja. Wechsel zurück zu E-Mail.

Kimberly Coburn:
Jawohl.

Jason Rodriguez:
Worauf freust du dich derzeit in der Branche am meisten?

Kimberly Coburn:
Ich habe es wirklich, wirklich geliebt, das letzte bisschen hier zu sehen, nur mehr einen Fokus auf die Zugänglichkeit. Ich denke, dass E-Mails in diesem Bereich eine führende Rolle spielen können, um sicherzustellen, dass sie inklusiv sind und jeder die Nachrichten erhalten kann, die er benötigt. Wir haben immer einen solchen Fokus auf die Nachricht selbst gelegt, aber auch E-Mails als Ganzes legen Wert darauf, sicherzustellen, dass die Menschen diese Nachricht erhalten, egal ob es sich um eine Sehbehinderung oder was auch immer handelt. Ich denke einfach, dass diese Zunahme der Zugänglichkeit wirklich eine wundervolle Sache ist.

Jason Rodriguez:
Stimme voll und ganz zu. Ja. Ich habe das Gefühl, dass es vor ein paar Jahren für die meisten Leute nicht einmal wirklich ein Thema war.

Kimberly Coburn:
Es war nicht einmal ein Ding. Ja.

Jason Rodriguez:
Was seltsam ist, denn es war schon immer riesig auf der Web-Seite der Dinge, ich denke nicht riesig durch offensichtlich eine Disziplin auf der Web-Seite der Dinge, dann ist E-Mail der kleine Cousin des Internets. Es ist also seltsam, dass es keine große Sache war, aber es war, ja, es war wirklich ermutigend

Kimberly Coburn:
Und ich denke, das verbessert die Sichtbarkeit solcher Dinge wirklich. Sogar jenseits von E-Mail habe ich das Gefühl, dass ich es im E-Mail-Bereich noch mehr im Social-Media-Bereich gesehen habe und die Leute Instagram-Videos oder -Geschichten mit Untertiteln haben, damit die Leute es wissen. Und ich dachte nur: "Oh, okay." Und ich hatte das Gefühl, dass es sich vielleicht, weil E-Mails stärker darum bemüht waren, verbreitet. Ja.

Jason Rodriguez:
Sicher. Ja. Wie wäre es in Zukunft? Gibt es neue Strategien, Techniken, die Sie gerne in Ihre eigene Arbeit übernehmen möchten?

Kimberly Coburn:
Da fällt mir nichts ein. Jetzt, wo wir über meine seltsame Faszination für Homesteading gesprochen haben, bin ich definitiv auf der Luddite-Seite der Dinge, wenn es um Leute in diesem Bereich geht. Ich bin also immer noch mit Word beschäftigt, schreibe und schreibe meine … Es mag daran liegen, dass ich einfach nicht ganz sicher bin, was auf uns zukommt, aber ich werde angenehm überrascht sein, was als nächstes kommt.

Jason Rodriguez:
Das klingt gut.

Kimberly Coburn:
Und ich freue mich darauf, alles in meine Schreibpraxis zu integrieren.

Jason Rodriguez:
Ja! Sicher.

Kimberly Coburn:
Ich liebe Werkzeuge. Wie ich schon sagte, wie Scribner. Ich finde nur, die Dinge werden einfacher. Es ist, als ob Werkzeuge, die früher sehr teuer oder schwer zu bekommen waren, jetzt überall zu sein scheinen. Und ich sage: "Oh, okay, großartig."

Jason Rodriguez:
Ja, stimme voll und ganz zu. Ich schätze zum Schluss, welchen Rat würden Sie jemandem geben, der gerade erst mit E-Mail oder allgemein mit Texten beginnt?

Kimberly Coburn:
Ich würde nur sagen, dass du nicht frustriert sein solltest und weitermache und ich habe einen kleinen Ordner in meiner E-Mail, in dem ich nur E-Mails aufbewahre, die ich liebe, die mich geöffnet haben, weil sie so eine tolle Betreffzeile hatten oder sie sind irgendwie eine interessante Wendung in ihrer Hauptbotschaft zu machen oder mir das Gefühl zu geben, wirklich gesehen zu werden oder mit den Daten, die sie hatten, gute Arbeit zu leisten. Das war für mich immer eine großartige Möglichkeit, zurückzugehen und mir das anzuschauen und zu versuchen, daraus Lehren zu ziehen und sie auf das anzuwenden, was ich tue. Die Listen, die es da draußen gibt, erscheinen mir immer etwas flach. Also würde ich nur sagen, machen Sie sich ein ganz anderes E-Mail-Konto, das nur dazu dient, sich für alle E-Mails anzumelden, und nehmen Sie sich Zeit, Kaffee zu trinken und sich all diese manchmal anzusehen und durch diese zu filtern. Aber es gibt einige wirklich tolle Sachen da draußen.

Jason Rodriguez:
Fantastisch. Ja. Die Swipe-Datei ist ein hervorragendes Werkzeug für die kontinuierliche Verwendung.

Kimberly Coburn:
Fantastisch.

Jason Rodriguez:
Fantastisch. Vielen Dank, Kimberly, dass Sie sich mit mir unterhalten haben. Hoffentlich haben wir Sie in einem Jahr oder so wieder zurück, und sehen Sie, wie die Homesteading-Praxis läuft, sehen Sie, ob es hier neue Fähigkeiten gibt, die Schmiedekünste haben sich noch entwickelt, aber herzlichen Glückwunsch zum E-Mail-Spirit-Award und ja, danke so viel zum Reden heute.

Kimberly Coburn:
Dankeschön.

Jason Rodriguez:
Das ist es also für die heutige Episode von Delivering. Wie immer wird die Zustellung von Litmus bereitgestellt, der führenden Plattform, die von Marketingexperten auf der ganzen Welt verwendet wird, um jedes Mal zuverlässig E-Mails zu senden. Sie können eine kostenlose siebentägige Testversion von Litmus erhalten. Gehen Sie einfach zu litmus.com, um die Reifen zu treten und zu sehen, wie wir Ihnen helfen können, bessere E-Mails zu senden. Und wie immer abonnieren Sie Delivering auf iTunes, Spotify oder wo immer Sie Podcasts hören. Bis zum nächsten Mal, Prost.