كيف تصنع إستراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2022؟

تعد وسائل التواصل الاجتماعي من أهم الأدوات التي يمكن لأي شركة استخدامها للتواصل مع عملائها والترويج للمنتجات والخدمات. ولكن مع توفر العديد من المنصات ، قد يكون من الصعب معرفة مكان تركيز استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك. في منشور المدونة هذا ، سنناقش القنوات الرئيسية للترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، وتفاصيل النظام الأساسي ، ونصائح لإنشاء استراتيجية تسويق رقمي فعالة.

لماذا أحتاج إلى التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

تعد استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا بالغ الأهمية للشركات من جميع الأحجام اليوم. وفقًا لـ Statista ، تستخدم 92.1٪ من الشركات الأمريكية وسائل التواصل الاجتماعي للتواصل مع العملاء ، والترويج لمنتجاتهم وخدماتهم ، وتنمية أعمالهم. في الوقت نفسه ، هناك 4.55 مليار شخص في جميع أنحاء العالم يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي ، ويتابعون العلامات التجارية ، ويشترون منها.

هناك العديد من الفوائد لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي في الأعمال ، بما في ذلك:

• زيادة الوعي بالعلامة التجارية
• خلق هوية العلامة التجارية
• التواصل مع العملاء وبناء العلاقات
• توليد العملاء المحتملين والمبيعات
• تعزيز المحتوى وزيادة حركة المرور على الموقع
• زيادة ولاء العملاء والاحتفاظ بهم

مع العديد من المزايا ، من الواضح أن التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي يجب أن يكون جزءًا من استراتيجيتك الرقمية الشاملة.

ماذا سيحدث في عام 2022؟

مع تقدمنا ​​في هذا العام ، ستستمر وسائل التواصل الاجتماعي في كونها جزءًا مهمًا من استراتيجيات التسويق. فيما يلي بعض اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي يجب مراقبتها في عام 2022:

• محتوى سريع الزوال: هو المحتوى الذي يختفي بعد فترة زمنية معينة ، مثل القصص على Instagram. أصبح هذا النوع من المحتوى أكثر شيوعًا لأنه فوري وشخصي وجذاب.
• المؤثرون الصغار: هؤلاء هم المؤثرون الذين لديهم عدد أقل من المتابعين الذين يعتبرون خبراء في مجال تخصصهم. غالبًا ما يكون لديهم جمهور أكثر تفاعلًا من المؤثرين الأكبر والأكثر عمومية.
• الفيديو المباشر: يعد الفيديو المباشر طريقة رائعة للتواصل مع العملاء في الوقت الفعلي. يمكن استخدامه للإجابة على الأسئلة وتقديم عروض توضيحية للمنتج والمزيد.

هذه ليست سوى عدد قليل من اتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي التي يمكنك توقع رؤيتها في عام 2022. ضع في اعتبارك أثناء إنشاء إستراتيجية التسويق الخاصة بك.

ما هي قنوات التواصل الاجتماعي الأكثر فعالية؟

هناك العديد من منصات الوسائط الاجتماعية للاختيار من بينها ، لذلك من المهم اختيار القنوات الأكثر فعالية لعملك. المنصات الرئيسية هي Facebook و Twitter و Instagram و TikTok. كل منصة لها نقاط قوتها وضعفها:

فيسبوك

• أكبر منصة وسائط اجتماعية مع 2.85 مليار مستخدم نشط شهريًا.
• عظيم لبناء الوعي بالعلامة التجارية وخلق مجتمع.
• يمكّنك من توجيه الإعلانات إلى مجموعات معينة من الأشخاص بناءً على الاهتمامات والمعلومات السكانية وغير ذلك.

ومع ذلك ، يتطلب Facebook الكثير من الجهد من جانبك عندما يتعلق الأمر بالتواصل الفعال.

تويتر

• منصة تدوين مصغر تتيح للمستخدمين مشاركة تحديثات قصيرة
• عظيم لخدمة العملاء والتفاعل مع العملاء في الوقت الفعلي.
• يمكنك استخدام علامات التصنيف لتتبع المحادثات والانضمام إليها حول الموضوعات ذات الصلة بعملك.

لسوء الحظ ، قد يتسبب عدد الأحرف المسموح به في حدوث مشكلات في توصيل رسالتك.

انستغرام

• نظام أساسي لمشاركة الصور والفيديو مع أكثر من مليار مستخدم نشط شهريًا.
• المحتوى المرئي رائع للترويج للمنتجات والخدمات.
• يمكنك استخدام Instagram Stories لمشاركة المحتوى من وراء الكواليس وإعلانات المنتجات والمزيد.

Instagram ، المملوك لـ Facebook ، منصة تنافسية للغاية وتتطلب الصبر والجهد للحفاظ على وجود قوي.

تيك توك

• منصة قصيرة لمشاركة الفيديو مع أكثر من 1 مليار مستخدم نشط شهريًا.
• رائع للمحتوى الإبداعي والوصول إلى جمهور أصغر سنًا.
• يتيح لك استخدام علامات التصنيف والتحديات الشائعة لجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك يشاهدها المزيد من الأشخاص.

من المحتمل ألا تناسب TikTok كل الأعمال التجارية نظرًا لتركيزها على الترفيه والجمهور الأصغر سنًا.

هناك العديد من المنصات الأخرى التي يجب مراعاتها ، مثل LinkedIn و Pinterest و YouTube و Snapchat. من المهم تحديد القنوات الأكثر صلة بعملك والمكان الذي يقضي فيه جمهورك المستهدف وقتهم.

كيف يمكنني إنشاء إستراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

الآن بعد أن فهمت فوائد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي والقنوات التي من المحتمل أن تكون أكثر فاعلية ، فقد حان الوقت لصياغة إستراتيجيتك. فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها:

الخطوة 1. تحديد أهدافك

أولاً ، تحتاج إلى تحديد الهدف الرئيسي لحملتك. ما الذي تأمل في تحقيقه من خلال وسائل التواصل الاجتماعي؟ هل ترغب في زيادة الوعي بالعلامة التجارية ، أو زيادة عدد الزيارات إلى موقع الويب الخاص بك ، أو بيع المزيد من السلع؟ بمجرد حصولك على الإجابات ، سيكون لديك فهم أفضل لما عليك القيام به لتحقيق أهدافك.

الخطوة 2. حدد الجمهور المستهدف

يحتاج ترويجك على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا إلى مراعاة الجمهور المستهدف. لمن تريد أن تصل؟ ما نوع المحتوى الذي سيستجيبون له؟ على سبيل المثال ، إذا كنت تستهدف جيل الألفية ، فستحتاج إلى إنشاء محتوى ملائم ومرتبط بهذه المجموعة السكانية. إذا كنت تستهدف الشركات ، فستحتاج إلى مشاركة محتوى مفيد وغني بالمعلومات يمكنهم تطبيقه في مجال عملهم.

الخطوة الثالثة. ابحث عن المسابقة

بمجرد معرفة أهدافك والجمهور المستهدف ، حان الوقت للبحث في المنافسة. ألق نظرة على الشركات التي تشبه عملك. ماذا يفعلون بشكل جيد؟ ما الذي يمكنهم تحسينه؟ كيف يمكنك التميز من بين الحشود؟ خذ بعض الوقت لتصفح قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم وتدوين ما ينفعهم. ثم قم بعمل قائمة بالأشياء التي يمكنك القيام بها بشكل أفضل منها.

الخطوة 4. اختر النظام الأساسي

لكل منصة ديموغرافياتها وسلوك المستخدم الخاص بها والتي يجب أخذها في الاعتبار عند تحديد المكان الذي تستثمر فيه وقتك ومواردك. ضع في اعتبارك المزايا والعيوب الموضحة أعلاه واختر أفضل ما يناسب احتياجاتك.

الخطوة 5. إنشاء محتوى جذاب

يمكن القول أن هذا أحد أهم جوانب التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي ، حيث سيتفاعل جمهورك فقط مع المحتوى المثير للاهتمام والملائم لهم. حاول التفكير خارج الصندوق واستخدم أدوات إنشاء المحتوى المرئي الفعالة مثل Movavi ، عند إتقان المنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي. تتضمن بعض الأفكار مقاطع فيديو أو رسوم بيانية أو منشورات مدونة أو صور أو حتى مسابقات وهدايا.

الخطوة 6. قم بتحليل نتائجك وقم بإجراء التغييرات حسب الحاجة

هل ترى زيادة في حركة المرور على الموقع؟ المزيد من العملاء المحتملين أو المبيعات؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فربما تحتاج إلى تعديل المحتوى الخاص بك أو استهداف جمهور مختلف. المفتاح هو أن تتعلم دائمًا وتتطور جنبًا إلى جنب مع المشهد المتغير باستمرار لوسائل التواصل الاجتماعي.

ما الذي يجب أن أضعه في الاعتبار أيضًا؟

هناك بعض الأشياء الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار عند إنشاء استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

جرب إستراتيجيات مختلفة

كما هو الحال مع أي مسعى تسويقي ، من الضروري تجربة استراتيجيات مختلفة لوسائل التواصل الاجتماعي للعثور على الأفضل بالنسبة لك. لن يكون لجميع الشركات نفس الاحتياجات أو الأهداف ، لذلك من الضروري تصميم إستراتيجيتك وفقًا لذلك. على سبيل المثال ، إذا كنت شركة صغيرة تستهدف العملاء المحليين ، فقد يكون التركيز على Instagram أكثر فاعلية من الاستثمار في Facebook أو TikTok. على العكس من ذلك ، إذا كنت شركة أكبر تتطلع إلى الوصول إلى جمهور محلي أو دولي ، فقد تكون هذه المنصات مناسبة بشكل أفضل.

ابحث عن الإلهام

هناك موارد لا حصر لها متاحة لمساعدتك في إنشاء استراتيجية تسويق ناجحة عبر وسائل التواصل الاجتماعي. خذ بعض الوقت للبحث عن شركات أخرى في مجال عملك ومعرفة التقنيات التي يستخدمونها. يمكنك أيضًا متابعة خبراء وسائل التواصل الاجتماعي والمؤثرين للحصول على أفكار حول كيفية تحسين استراتيجيتك الخاصة.

قم بإنشاء محتوى التقويم

من أفضل الطرق للتأكد من أن إستراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك فعالة هي إنشاء تقويم محتوى. سيساعدك هذا على تخطيط المحتوى الخاص بك مقدمًا والتأكد من أنك تقدم باستمرار محتوى قيمًا وجذابًا لجمهورك.

حافظ على ملفات التعريف الخاصة بك محدثة

جانب آخر مهم للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هو تحديث ملفات التعريف الخاصة بك. تأكد من صحة معلومات الاتصال الخاصة بك وعنوان URL لموقع الويب. يجب عليك أيضًا تحديث صورة ملفك الشخصي وصورة الغلاف بانتظام لتعكس التركيز المتطور لعملك.

ابقا امام المنحني

كما ذكرنا سابقًا ، تتغير وسائل التواصل الاجتماعي وتتطور باستمرار ، لذلك من الضروري أن تظل في الطليعة إذا كنت تريد أن تكون ناجحًا. تتبع الميزات والتحديثات الجديدة على كل منصة ، بالإضافة إلى أي منصات جديدة قد تظهر. لا ترغب في استثمار الوقت والموارد في قناة لم تعد مستخدمة أو على وشك استبدالها بشيء آخر.

بناء مجتمع

يمكن إنشاء مجتمع حول علامتك التجارية من خلال الانخراط مع جمهورك بشكل منتظم ، والرد على التعليقات والأسئلة ، والترويج للمحتوى الذي ينشئه المستخدمون. يمكنك أيضًا استضافة أحداث أو مسابقات لزيادة التفاعل مع مجتمعك وزيادة ولائه.

إشراك المؤثرين

يمكن أن يكون المؤثرون ذوو قيمة كبيرة في مساعدة علامتك التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنهم الترويج للمحتوى الخاص بك ، وتنمية جمهورك ، وزيادة المشاركة. عند العمل مع المؤثرين ، من المهم التأكد من أنهم مناسبون لعلامتك التجارية وأن جمهورهم وثيق الصلة بعملك.

عبر الترويج للمحتوى

بمجرد إنشاء بعض المحتوى الرائع ، تأكد من الترويج له عبر جميع قنوات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. تأكد من نشر روابط لمشاركاتك على جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك ، وشجع متابعيك على مشاركة المحتوى الخاص بك مع شبكاتهم الخاصة. يمكنك أيضًا استخدام قوالب الرسائل الإخبارية المجانية لإنشاء المحتوى الخاص بك ومشاركته مع المشتركين عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يساعدك الإعلان المستهدف على وسائل التواصل الاجتماعي أيضًا في الوصول إلى جمهور أوسع أو أكثر تحديدًا.

تغليف

كما ترى ، تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة تسويق وتسويق قوية لا ينبغي تجاهلها. من خلال إنشاء إستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي واستخدام النصائح التي شاركناها في منشور المدونة هذا ، يمكنك زيادة حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك ، وتحسين مشاركة العملاء ، وإنشاء تواجد فعال على الإنترنت لعملك. نأمل أن يساعدك هذا المنشور في تحقيق أهدافك على وسائل التواصل الاجتماعي.