2022년 성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 방법은 무엇입니까?

소셜 미디어는 기업이 고객과 연결하고 제품 및 서비스를 홍보하는 데 사용할 수 있는 가장 중요한 도구 중 하나입니다. 그러나 사용할 수 있는 플랫폼이 너무 많기 때문에 소셜 미디어 마케팅 전략을 어디에 집중해야 하는지 파악하기 어려울 수 있습니다. 이 블로그 게시물에서는 소셜 미디어 홍보를 위한 주요 채널, 플랫폼 세부 정보 및 효과적인 디지털 마케팅 전략을 수립하기 위한 팁에 대해 설명합니다.

소셜 미디어 마케팅이 필요한 이유는 무엇입니까?

소셜 미디어 마케팅 전략은 오늘날 모든 규모의 비즈니스에 매우 중요합니다. Statista에 따르면 미국 기업의 92.1%가 소셜 미디어를 사용하여 고객과 연결하고 제품 및 서비스를 홍보하며 비즈니스를 성장시킵니다. 동시에 전 세계적으로 45억 5천만 명의 사람들이 소셜 미디어를 사용하고 브랜드를 팔로우하고 구매합니다.

비즈니스에 소셜 미디어를 사용하면 다음과 같은 많은 이점이 있습니다.

• 브랜드 인지도 향상
• 브랜드 아이덴티티 만들기
• 고객과 연결하고 관계를 구축
• 리드 및 판매 생성
• 콘텐츠 홍보 및 웹사이트 트래픽 증가
• 고객 충성도 및 유지율 향상

많은 이점이 있으므로 소셜 미디어 마케팅이 전체 디지털 전략의 일부가 되어야 한다는 것은 분명합니다.

2022년에는 무슨 일이?

한 해가 지나면서 소셜 미디어는 계속해서 마케팅 전략의 중요한 부분이 될 것입니다. 2022년에 주목해야 할 소셜 미디어 트렌드는 다음과 같습니다.

• 임시 콘텐츠: 인스타그램 스토리 등 일정 시간이 지나면 사라지는 콘텐츠입니다. 이러한 유형의 콘텐츠는 즉각적이고 개인적이며 매력적이기 때문에 더욱 인기를 얻고 있습니다.
• 마이크로 인플루언서(Micro-influencers): 이들은 자신의 틈새 시장에서 전문가로 간주되는 소수의 팔로워를 가진 인플루언서입니다. 그들은 더 크고 일반적인 영향력 있는 사람들보다 참여도가 높은 청중을 보유하고 있습니다.
• 라이브 비디오: 라이브 비디오는 고객과 실시간으로 연결할 수 있는 좋은 방법입니다. 질문에 답하고 제품 시연을 하는 등의 작업에 사용할 수 있습니다.

이것은 2022년에 볼 수 있을 것으로 예상되는 소셜 미디어 트렌드의 일부일 뿐입니다. 자신만의 마케팅 전략을 세울 때 이를 염두에 두십시오.

어떤 소셜 미디어 채널이 가장 효과적입니까?

선택할 수 있는 소셜 미디어 플랫폼이 많기 때문에 비즈니스에 가장 효과적인 채널을 선택하는 것이 중요합니다. 주요 플랫폼은 Facebook, Twitter, Instagram 및 TikTok입니다. 각 플랫폼에는 고유한 강점과 약점이 있습니다.

페이스북

• 월간 활성 사용자가 28억 5천만 명에 달하는 가장 큰 소셜 미디어 플랫폼입니다.
• 브랜드 인지도를 구축하고 커뮤니티를 만드는 데 좋습니다.
• 관심사, 인구 통계 등을 기반으로 특정 그룹의 사람들에게 광고를 타겟팅할 수 있습니다.

하지만 페이스북은 효과적인 커뮤니케이션을 위해 많은 노력을 기울일 필요가 있습니다.

트위터

• 사용자가 짧은 업데이트를 공유할 수 있는 마이크로블로깅 플랫폼
• 고객 서비스 및 실시간으로 고객과 소통하는 데 적합합니다.
• 해시태그를 사용하여 비즈니스와 관련된 주제에 대한 대화를 추적하고 참여할 수 있습니다.

안타깝게도 글자 수 제한으로 인해 메시지를 전달하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

인스 타 그램

• 월간 활성 사용자가 10억 명이 넘는 사진 및 비디오 공유 플랫폼입니다.
• 시각적 콘텐츠는 제품 및 서비스를 홍보하는 데 적합합니다.
• Instagram Stories를 사용하여 비하인드 스토리, 제품 발표 등을 공유할 수 있습니다.

페이스북이 소유한 인스타그램은 경쟁이 치열한 플랫폼이며 강력한 존재감을 유지하기 위해서는 인내와 노력이 필요합니다.

Tik의 톡

• 월간 활성 사용자가 10억 명이 넘는 짧은 동영상 공유 플랫폼입니다.
• 창의적인 콘텐츠와 젊은 청중에게 다가가기에 좋습니다.
• 해시태그와 인기 급상승 챌린지를 사용하여 더 많은 사람들이 내 동영상을 볼 수 있도록 합니다.

TikTok은 엔터테인먼트와 젊은 고객층에 중점을 두고 있기 때문에 모든 비즈니스에 적합하지 않을 수 있습니다.

LinkedIn, Pinterest, YouTube 및 Snapchat과 같이 고려해야 할 다른 플랫폼이 많이 있습니다. 귀하의 비즈니스와 가장 관련성이 높고 타겟 고객이 시간을 보내는 곳을 선택하는 것이 중요합니다.

성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하려면 어떻게 해야 합니까?

이제 소셜 미디어 마케팅의 이점과 가장 효과적인 채널을 이해했으므로 전략을 수립할 차례입니다. 취해야 할 단계는 다음과 같습니다.

1단계. 목표 정의

먼저 캠페인의 주요 목표를 정의해야 합니다. 소셜 미디어를 통해 달성하고자 하는 것은 무엇입니까? 브랜드 인지도를 높이고 웹사이트로 트래픽을 유도하거나 더 많은 상품을 판매하고 싶으십니까? 일단 답을 얻으면 목표를 달성하기 위해 무엇을 해야 하는지 더 잘 이해하게 될 것입니다.

2단계. 대상 고객 식별

소셜 미디어 프로모션은 타겟 고객도 고려해야 합니다. 누구에게 도달하려고 합니까? 그들은 어떤 콘텐츠에 반응할까요? 예를 들어 밀레니얼 세대를 대상으로 하는 경우 이 인구 통계와 관련이 있고 관련이 있는 콘텐츠를 만들고 싶을 것입니다. 기업을 대상으로 하는 경우 해당 기업이 업무에 적용할 수 있는 유용하고 유익한 콘텐츠를 공유하고 싶을 것입니다.

3단계. 경쟁 조사

목표와 대상 고객을 알고 나면 경쟁 제품을 조사할 때입니다. 귀하와 유사한 비즈니스를 살펴보십시오. 그들은 무엇을 잘하고 있습니까? 무엇을 개선할 수 있습니까? 군중 속에서 어떻게 눈에 띌 수 있습니까 ? 시간을 할애하여 그들의 소셜 미디어 채널을 탐색하고 무엇이 효과가 있는지 기록해 두십시오. 그런 다음 당신이 그들보다 더 잘할 수 있는 일의 목록을 만드십시오.

4단계. 플랫폼 선택

각 플랫폼에는 시간과 리소스를 투자할 위치를 결정할 때 고려해야 하는 고유한 인구 통계 및 사용자 행동이 있습니다. 위에서 설명한 장점과 단점을 고려하고 필요에 가장 적합한 것을 선택하십시오.

5단계. 매력적인 콘텐츠 만들기

이것은 틀림없이 소셜 미디어 마케팅의 가장 중요한 측면 중 하나입니다. 청중은 흥미롭고 관련성이 높은 콘텐츠에만 참여할 것이기 때문입니다. 소셜 미디어용 게시물을 완성할 때 기존의 틀을 벗어나 생각하고 Movavi와 같은 효과적인 시각적 콘텐츠 생성 도구를 사용하십시오. 일부 아이디어에는 비디오, 인포그래픽, 블로그 게시물, 이미지 또는 콘테스트 및 경품이 포함됩니다.

6단계. 결과 분석 및 필요에 따라 변경

웹사이트 트래픽이 증가하고 있습니까? 더 많은 리드 또는 판매? 그렇지 않은 경우 콘텐츠를 조정하거나 다른 대상을 타겟팅해야 할 수 있습니다. 핵심은 끊임없이 변화하는 소셜 미디어 환경과 함께 항상 배우고 발전하는 것입니다.

그 밖에 무엇을 염두에 두어야 합니까?

소셜 미디어 마케팅 전략을 세울 때 염두에 두어야 할 몇 가지 다른 사항이 있습니다.

다양한 전략 실험

모든 마케팅 노력과 마찬가지로 소셜 미디어에 대한 다양한 전략을 실험하여 가장 적합한 것을 찾는 것이 중요합니다. 모든 비즈니스에 동일한 요구 사항이나 목표가 있는 것은 아니므로 그에 따라 전략을 조정하는 것이 중요합니다. 예를 들어 현지 고객을 대상으로 하는 소규모 비즈니스의 경우 Facebook이나 TikTok에 투자하는 것보다 Instagram에 집중하는 것이 더 효과적일 수 있습니다. 반대로, 국내 또는 국제 청중에게 다가가고자 하는 대기업이라면 해당 플랫폼이 더 적합할 수 있습니다.

영감을 찾아라

성공적인 소셜 미디어 마케팅 전략을 수립하는 데 도움이 되는 무한한 리소스가 있습니다. 시간을 할애하여 해당 업계의 다른 비즈니스를 조사하고 그들이 사용하는 기술을 확인하십시오. 또한 소셜 미디어 전문가와 영향력 있는 사람을 팔로우하여 자신의 전략을 개선하는 방법에 대한 아이디어를 얻을 수도 있습니다.

콘텐츠 캘린더 만들기

소셜 미디어 전략이 효과적인지 확인하는 가장 좋은 방법 중 하나는 콘텐츠 캘린더를 만드는 것입니다. 이렇게 하면 콘텐츠를 미리 계획하고 청중에게 가치 있고 매력적인 콘텐츠를 지속적으로 제공하고 있는지 확인하는 데 도움이 됩니다.

프로필을 최신 상태로 유지

소셜 미디어 마케팅의 또 다른 중요한 측면은 프로필을 최신 상태로 유지하는 것입니다. 연락처 정보와 웹사이트 URL이 정확한지 확인하세요. 또한 비즈니스의 진화하는 초점을 반영하기 위해 프로필 사진과 표지 이미지를 정기적으로 업데이트해야 합니다.

앞서가기

앞서 언급했듯이 소셜 미디어는 끊임없이 변화하고 진화하므로 성공하려면 앞서가는 것이 중요합니다. 각 플랫폼의 새로운 기능과 업데이트는 물론 등장할 수 있는 새로운 플랫폼을 추적하십시오. 더 이상 사용되지 않거나 다른 채널로 교체될 채널에 시간과 리소스를 투자하고 싶지 않습니다.

커뮤니티 구축

정기적으로 청중과 소통하고, 의견과 질문에 응답하고, 사용자 생성 콘텐츠를 홍보함으로써 브랜드 주변에 커뮤니티를 만들 수 있습니다. 또한 이벤트나 콘테스트를 주최하여 커뮤니티와 더 긴밀하게 소통하고 충성도를 높일 수 있습니다.

인플루언서 참여

인플루언서는 소셜 미디어에서 브랜드를 돕는 데 매우 중요할 수 있습니다. 콘텐츠를 홍보하고 청중을 늘리며 참여도를 높일 수 있습니다. 인플루언서와 함께 일할 때 브랜드에 적합하고 청중이 비즈니스와 관련이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

교차 프로모션 콘텐츠

훌륭한 콘텐츠를 만든 후에는 모든 소셜 미디어 채널에서 이를 홍보하십시오. 모든 플랫폼에 게시물에 대한 링크를 게시하고 팔로어가 자신의 네트워크와 콘텐츠를 공유하도록 권장하십시오. 무료 뉴스레터 템플릿을 사용하여 자신만의 뉴스레터를 만들고 이메일을 통해 구독자와 콘텐츠를 공유할 수도 있습니다. 소셜 미디어의 타겟 광고는 더 광범위하거나 더 구체적인 청중에게 다가가는 데 도움이 될 수 있습니다.

마무리

보시다시피 소셜 미디어는 무시할 수 없는 강력한 브랜딩 및 마케팅 도구입니다. 소셜 미디어 전략을 만들고 이 블로그 게시물에서 공유한 팁을 사용하여 웹사이트 트래픽을 늘리고 고객 참여를 개선하며 비즈니스를 위한 효과적인 온라인 인지도를 만들 수 있습니다. 이 게시물이 소셜 미디어 목표를 달성하는 데 도움이 되기를 바랍니다.