دليل التسويق الكامل لوسائل التواصل الاجتماعي في Instagram لعام 2018

يضم Instagram أكثر من مليار حساب ، مع ما يقرب من 500 مليون مستخدم نشط كل يوم.

هذا مورد ضخم ، ربما لم يتم استغلاله للعلامات التجارية والمسوقين على حد سواء.

مع قاعدة المستخدمين المتنامية بسرعة وتحول آلاف المعلنين إلى منصة الوسائط الاجتماعية للتفاعل مع الجماهير ، أصبح Instagram سريعًا أداة قوية للمسوقين لتوسيع مدى وصولهم وزيادة انطباعاتهم وزيادة التفاعلات.

لكن لا يمكنك فقط إنشاء حساب والاتصال به يوميًا ، على أمل أن تتمكن من تعلم الحبال كما تذهب. بالطبع ، هناك أشياء ستصبح أسهل بمرور الوقت.

ستصبح أفضل في النشر ومعرفة المنشورات التي تناسب جمهورك. ستصبح أكثر راحة مع النظام الأساسي وكيفية التفاعل. ولكن هناك بعض الأساسيات التي يجب أن تعرفها أولاً.

وإذا لم تكن متأكدًا مما إذا كان Instagram يستحق ذلك؟ اعلم أن 8 ملايين علامة تجارية قد انضمت بالفعل إلى صفوف Instagram - ويمكن أن تشمل هذه العلامات التجارية منافسيك.

ما هو Instagram وكيف يعمل؟

Instagram هو عبارة عن منصة وسائط اجتماعية وموقع ويب يتيح للمستخدمين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو. تم إطلاقه في عام 2010 حصريًا على iOS.

بعد عامين ، تم إصداره على Android. في عام 2013 ، استحوذ Facebook على تطبيق الوسائط الاجتماعية ذا الشعبية المتزايدة.

يمكن تحرير مقاطع الفيديو والصور التي تم تحميلها في التطبيق نفسه. يمكن للمستخدمين طبقة فوق المرشحات وإجراء التعديلات وإضافة علامات التجزئة وتضمين معلومات الموقع. يمكنهم أيضًا وضع علامة على المستخدمين الآخرين باستخدام اسم Instagram الخاص بهم.

يمكن للمستخدمين تحميل الوسائط الخاصة بهم وتضمين تعليق حيث يمكنهم استدعاء مستخدمين آخرين باستخدام مقابضهم. يمكن أن تتضمن رموز تعبيرية وعلامات تصنيف. يساعد ذلك المستخدمين في الوصول إلى مجموعات وجماهير معينة.

تشكل هذه الصور بعد ذلك خلاصة Instagram التي يجب على الشخص إظهارها ويتم عرضها في شبكة في ملف تعريف المستخدمين. يمكن للمستخدمين الآن تضمين عرض شرائح للصور في كل منشور. اعتادت الجودة المميزة لـ Instagram أن تكون مربعًا صارمًا ونسبة صورة 1: 1 ، ولكن تم تغيير هذه القيود في عام 2015. ومع ذلك ، لا تزال الملفات الشخصية تظهر بتنسيق شبكة نظيف.

يمكن للمستخدمين اختيار ما إذا كانوا يريدون أن تكون ملفاتهم الشخصية عامة أو خاصة. لا يمكن رؤية الحسابات الخاصة إلا من قبل الأصدقاء المقبولين بينما يمكن لأي شخص رؤية الملفات الشخصية العامة.

تقوم هذه الصور أيضًا بملء ملف الأخبار الشامل في Instagram. هنا ، يتم عرض الصور للأصدقاء والعائلة للتمرير خلالها وإبداء الإعجاب والتعليق عليها.

لتحميل صورة ، كل ما يتعين على المستخدمين فعله هو تشغيل التطبيق ، والنقر فوق الزر + في منتصف شريط القائمة ، والتمرير عبر مكتبة الكاميرا الخاصة بهم لتحديد الصورة المراد تحميلها. لكن المستخدمين غير مقيدون بتحميل الوسائط التي تبقى في خلاصتهم إلى أجل غير مسمى.

أطلق Instagram ميزة "القصص" التي تنافس Snapchat. يمكن للمستخدمين تحميل صورة أو مقطع فيديو مع تعديلات تتضمن علامات ومعلومات الموقع ، بالإضافة إلى المرشحات والملصقات الأخرى. بمجرد التحميل ، يمكن الوصول إلى هذه القصص لمدة 24 ساعة.

يجمع Instagram الناس معًا من خلال الوسائط المرئية التي تنير وتلهم وتذهل. يمكن للمستخدمين استخدام حساباتهم الشخصية لاستعادة الذكريات القديمة وتوثيق حياتهم من خلال وسائل الإعلام. لكن يمكن للعلامات التجارية استخدام شبكة الوسائط الاجتماعية هذه للترويج للمنتجات والعروض الخاصة بالإضافة إلى إنشاء هوية العلامة التجارية.

يجب على العلامات التجارية السماح بتدفق عصائرها الإبداعية عند استخدام Instagram - الأمر يستحق ذلك في النهاية. يستخدم ستة من كل 10 بالغين عبر الإنترنت موقع التواصل الاجتماعي ، لذا فإن هذا العدد الهائل من السكان يمكن للعلامات التجارية الوصول إليه والتفاعل معه.

يشتري ثلاثون بالمائة من المستخدمين منتجًا أو خدمة يجدونها لأول مرة على Instagram. هذا رقم ضخم ، خاصة بالمقارنة مع مواقع التواصل الاجتماعي الأخرى.

يجب أن يبدأ المسوقون الذين لم يدمجوا Instagram بالفعل في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم الآن.

من المهم فهم النظام الأساسي وكيف يعمل. من المهم فهم المحتوى والجمهور. من المهم أن تفهم كيفية التعامل مع الآخرين وكيف سيتفاعل الآخرون معك ومع علامتك التجارية. العلامات التجارية لديها القدرة على قيادة العملاء المحتملين باستخدام Instagram ، وليس لديهم الوقت لتضييعه.

الآن بعد أن تعرفت على أساسيات Instagram - كيفية إنشاء المنشورات وتحميل القصص وأين يمكن العثور على هذا المحتوى - حان الوقت لبدء الحديث عن الجوانب الأكثر تعقيدًا في موقع التواصل الاجتماعي وما تعنيه للتسويق. جهود.

كيف تعمل خوارزمية Instagram

1. خوارزمية Instagram مدفوعة بالمشاركة

سيتفاعل المستخدمون مع المحتوى الخاص بك عبر ملف الأخبار. ستعمل منشوراتك على ملء هذه الخلاصة التي يمكن أن يصل إليها متابعيك ، لكن العلامات التجارية تحتاج إلى معرفة كيفية تشغيل ملف الأخبار هذا لصالحهم.

هناك خوارزمية لخلاصة أخبار Instagram. مثل الكثير من موجز الأخبار على Facebook ، فإن موجز الأخبار في Instagram ليس نظامًا زمنيًا يتم ملؤه بناءً على وقت نشر المنشور.

بدلاً من ذلك ، يأخذ Instagram سلوكيات المستخدم في الاعتبار عند إنشاء ملف الأخبار الخاص بك ، ويعزز المنشورات الأكثر جاذبية في الجزء العلوي من هذه الخلاصة.

لذلك إذا كنت ترغب في استخدام Instagram ، فعليك إنشاء محتوى جذاب وثاقب. يجب أن تعزز نوعًا من العمل والتفاعل.

أعلن Instagram عن تغيير الخوارزمية هذا في عام 2016 ودمج هذه التغييرات ببطء منذ ذلك الحين. كان هذا إعلانهم الذي قدموه على مدونتهم:

قد تتفاجأ عندما تعلم أن الناس يفوتون 70 بالمائة في المتوسط ​​من خلاصاتهم. مع نمو Instagram ، أصبح من الصعب مواكبة جميع الصور ومقاطع الفيديو التي يشاركها الأشخاص. هذا يعني أنك غالبًا لا ترى المنشورات التي قد تهتم بها كثيرًا. لتحسين تجربتك ، سيتم طلب موجزك قريبًا لإظهار اللحظات التي نعتقد أنك ستهتم بها كثيرًا. سيعتمد ترتيب الصور ومقاطع الفيديو في خلاصتك على احتمالية اهتمامك بالمحتوى ، وعلاقتك بالشخص الذي ينشر ، وتوقيت المنشور. عندما نبدأ ، نركز على تحسين الترتيب - ستظل جميع المنشورات موجودة ، بترتيب مختلف فقط. إذا شارك الموسيقي المفضل لديك مقطع فيديو من حفلة الليلة الماضية ، فسيكون في انتظارك عندما تستيقظ ، بغض النظر عن عدد الحسابات التي تتابعها أو المنطقة الزمنية التي تعيش فيها. وعندما تنشر صديقتك صورة لجروها الجديد ، لن تفوتك. سنستغرق بعض الوقت لفهم ذلك بشكل صحيح والاستماع إلى ملاحظاتك على طول الطريق. سترى هذه التجربة الجديدة في الأشهر المقبلة.

2. تم تصميم خوارزمية Instagram Newsfeed لتوفير تجربة شخصية

لذلك ، أراد Instagram أن يجعل تجربة التمرير لمنصتهم أكثر مرونة وشخصية. للقيام بذلك ، قاموا بتغيير الخوارزمية الخاصة بهم للترويج للمشاركات التي كانت أكثر سهولة وجاذبية ، ومصممة خصيصًا لكل مستخدم على حدة. هذه فكرة رائعة للأشخاص الذين يتابعون مئات الحسابات ، لكنهم يريدون حقًا فقط مشاهدة المحتوى من الأصدقاء المقربين أو المشاهير المفضلين.

ومع ذلك ، فهي ليست أعظم الأشياء للعلامات التجارية.

الآن ، يتم نشر المشاركات ذات أعلى ارتباطات في أعلى الخلاصة. المنشورات مع المزيد من التعليقات والمشاركات التي تعزز المزيد من الإجراءات. لذلك كلما زاد عدد إبداءات الإعجاب والتعليقات والمشاهدات والحفظ والمشاركة في المنشور ، زاد عدد العيون التي تراه.

وبالمثل ، إذا كان المستخدمون يتفاعلون ويشاهدون قصصًا معينة بشكل متكرر ، فإن محتوى هذه الحسابات يكون له الأولوية.

هناك جانب آخر يدخل في هذه الخوارزمية. يقوم Instagram بتدوين كيفية تفاعل العلامات التجارية مع جماهيرها. عندما يعلق المستخدمون على منشورات العلامات التجارية ، يجب على العلامات التجارية التعليق وإنشاء محادثة.

يجب أن تبدأ العلامات التجارية أيضًا في التعليق على الملفات الشخصية الأخرى. يوضح هذا لـ Instagram أنك مستخدم نشط ولديك ما تقوله. إذا تمكنت أنت والمحتوى الخاص بك من بدء محادثة ، فستحصل مشاركاتك على دفعة.

يتضمن جانب آخر من الخوارزمية مدى سرعة تفاعل جمهورك مع المحتوى الخاص بك.

إنه لأمر رائع أن يكون لمنشورك آلاف الإعجابات ومئات التعليقات. ولكن إذا استغرق الأمر منك أسابيع للحصول عليها ، فهذا لا يقطعها.

يريد Instagram محتوى يتفاعل على الفور. كلما تمكنت من جذب متابعيك للاستثمار والتفاعل بشكل أسرع ، كان ذلك أفضل بفضل الصيغة الجديدة.

هل تشعر أن الوجود الرقمي لعلامتك التجارية يحتاج إلى تعزيز؟ اكتشف قائمة DesignRush لأفضل وكالات التسويق الرقمي !

3. الخوارزمية هي كل شيء عن جودة المحتوى

بشكل أساسي ، يريد Instagram محتوى عالي الجودة.

إنهم يريدون محتوى يبدو أنك تضع الوقت والجهد في إنشائه. Instagram يريد الأصالة. إنها تريد منشورات تجعل الناس يتوقفون ويفكرون. يريد منشورات ذات رؤى ومعلومات قيمة.

يحاول Instagram إنشاء تجربة مستخدم ديناميكية وجذابة وجميلة. إنها تريد أن يأتي مستخدموها إلى Instagram للتعلم والنمو. يريد Instagram أن يتم إلهام الناس وترقيتهم من خلال محتواها.

هذا يعني أن العلامات التجارية بحاجة إلى أن تكون إستراتيجية بشأن المحتوى الذي تنتجه والمنشورات التي تنشئها.

قد تبدو هذه الخوارزمية الجديدة وكأنها حُكم بالإعدام على العلامات التجارية. مع توفر مثل هذا الوقت القليل من الوقت - لا يتوفر لدى الأشخاص سوى الكثير من الوقت للتمرير عبر خلاصتهم ، بعد كل شيء - قد يبدو الأمر وكأنه مهمة مستحيلة كسر كود Instagram وإنشاء محتوى يصل بالفعل إلى الجمهور المقصود.

لكن هذه الخوارزمية ليست حكماً بالإعدام.

لا يزال بإمكان العلامات التجارية استخدام هذا لصالحها وإنشاء محتوى عالي الجودة يتم ملاحظته ويحظى بالتفاعل. لكن من المهم أن يعرف المستخدمون ما الذي يدخلون فيه قبل أن يبدؤوا ، وإلا فسيشعرون أنهم لم يروا أي تقدم أبدًا.

لذا فإن أول شيء يجب على المسوقين وضعه على جدول أعمالهم عندما يتعلق الأمر بـ Instagram هو التأكد من أنهم ينشئون محتوى مثيرًا ومدهشًا. إنهم بحاجة إلى إنشاء محتوى له قيمة ويلهم المحادثة.

كيف يمكن للمسوقين استخدام Instagram للترويج لعلامتهم التجارية

1. استفد من شهرة Instagram

Instagram هو ثروة من الفرص للعلامات التجارية والمسوقين. يمكن للشركات زيادة جمهورها وزيادة المشاركة وحتى توجيه العملاء المحتملين من خلال منصة الوسائط الاجتماعية القائمة على الصور.

تظهر الأبحاث أن Instagram هو ثاني أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شعبية بعد Facebook ، مما يعني أنه من المحتمل جدًا أن تتمكن من العثور على جمهورك هناك. إنه ليس ثاني أكثر مواقع التواصل الاجتماعي شهرة فحسب ، بل وجد أنه النظام الأساسي الذي يوفر أكبر عدد من المشاركات لكل منشور.

يُظهر البحث الذي أجراه Track Maven أن Instagram لديه أكبر عدد من المشاركات لكل مشاركة لكل 1000 متابع. سيشارك 29.67 شخصًا من أصل 1000 ، وهو عدد أكبر من Facebook الذي يُظهر متوسط ​​مشاركة وتفاعل 16.54.

مقتنع؟ حسن.

يمكن للمسوقين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتشغيل الحملات والمسابقات والشراكات ذات العلامات التجارية. يمكن للعلامات التجارية الترويج لمنتجاتها وخدماتها وحتى ثقافتها الخاصة من خلال المنصة التي تساعد في زيادة الوعي وتقوية هوية العلامة التجارية.

2. استخدم Hashtags ذات العلامات التجارية

تتمثل إحدى طرق زيادة المشاركة وجذب العملاء المحتملين في استخدام علامات التجزئة ذات العلامات التجارية التي تعيد الاتصال بعلامة تجارية أو شركة ويتم تضمينها في كل منشور. يمكن تتبع علامات التصنيف هذه والسماح للآخرين بمواكبتك من خلالها.

من المهم أيضًا أن تستخدم العلامات التجارية علامات التصنيف ككل. قم ببعض البحث واكتشف علامات التصنيف ذات الصلة التي يمكنك تضمينها في مشاركاتك. يبحث الأشخاص بانتظام عن علامات التصنيف ، وقد تظهر منشوراتك في خلاصاتهم كنتيجة لذلك.

3. تعرف على جمهورك وتحدث معهم

يعد إجراء بحث في جمهورك ككل أمرًا حيويًا.

أنت بحاجة إلى فهم نوع المحتوى الذي يبحثون عنه - هل يريدون مشاهدة محتوى متعلق بالمنتج أو متعلق بالعمل؟ هل يريدون محتوى إعلامي؟ هل يريدون محتوى شخصي؟

يمكن أن يساعدك إجراء بعض الأبحاث الخاصة بالمستهلكين على حل المشكلة والمزيد.

على Instagram ، يمكنك استخدام منشوراتك للترويج لخط جديد أو ترويج جديد يجذب الأشخاص للمشاركة في منشورك ويزيد حركة المرور إلى موقع الويب الخاص بك. قدم الحوافز والعروض التي تشجع متابعيك على مشاركة هذه المنشورات وهذا المحتوى مع الأصدقاء.

شارك في المحادثات على Instagram. تواصل مع المتابعين وابدأ محادثة.

وتأكد من الرد على التعليقات على مشاركاتك. سيساعد هذا في ضمان أن يكون المحتوى الخاص بك ذا قيمة وأن يتم رؤيته.

اجعل عملك أسهل من خلال استخدام أدوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل HootSuite. يمكن أن تسمح لك هذه الأدوات بجدولة المنشورات مسبقًا بحيث يمكن أن يكون تركيزك الأساسي هو التفاعل مع المجموعات والمنافذ واكتشاف الطريقة الأكثر تفاعلية للتفاعل مع جمهورك.

هذه بعض الطرق العضوية التي يمكنك من خلالها استخدام Instagram لتنمية عملك وتحقيق أهدافك.

إنستغرام التسويق في العمل: واربي باركر

إحدى العلامات التجارية التي يمكنك تعلم الكثير منها هي Warby Parker.

Warby Parker هي قوة في عالم Instagram. إنهم يقتلون لعبة وسائل التواصل الاجتماعي على منصة مشاركة الصور هذه ، ولديهم استراتيجية شاملة يشكرونها على ذلك.

Warby Parker هي شركة نظارات بدأت كشركة عبر الإنترنت قبل أن تصبح ضجة كبيرة على الإنترنت. لديهم الآن مواقع في جميع أنحاء البلاد حيث يعرضون نظارات شمسية ونظارات أنيقة بأسعار معقولة.

لدى Warby Parker 414 ألف متابع مذهل ، وخلاصة Instagram الخاصة بهم مليئة بالصور المذهلة ومقاطع الفيديو الذكية والصور الإبداعية. في المتوسط ​​، ترى العلامة التجارية حوالي 4000 إعجاب في المتوسط ​​لكل منشور ، و 50 تعليقًا في المتوسط.

شهدت هذه العلامة التجارية المبتكرة نجاحًا كبيرًا على منصة التواصل الاجتماعي ، حيث اجتازت المنافسة وعززت نفسها كشركة رائدة في صناعة الأزياء في مجال النظارات.

إحدى التقنيات التي ساعدتهم على النجاح هي قدرتهم على القفز على الأحداث والاتجاهات الحالية وإنشاء محتوى ومحادثات حولها. أحد الأمثلة المحددة هو # WarbySolarEclipse2017 الهاشتاج الذي استفاد من كسوف الشمس الذي كان يكتسح البلاد.

لقد استفادوا أيضًا من ماراثون مدينة نيويورك من خلال تقديم دبابيس لطيفة وماكرة في متاجرهم في مدينة نيويورك للعدائين.

تدرك Warby Parker أن الناس يريدون أن يكونوا على دراية ، وتعلم العلامة التجارية أنها بحاجة إلى البقاء منتعشًا مع الزمن. يستخدمون Instagram لترسيخ أنفسهم كقادة في هذا الصدد والاستمرار في قتل لعبة Instagram نتيجة لذلك.

أصبح المحتوى الذي ينشئه المستخدمون أيضًا وسيلة شائعة للعلامات التجارية للتفاعل مع الجماهير. من خلال الترويج لـ UGC لجمهورهم ، فهم لا يروجون فقط لمتابعيهم ، لكنهم يظهرون اهتمامهم بجماهيرهم.

تتأكد Warby Parker من أن جمهورها يعلم أنها علامة تجارية مكونة من أشخاص حقيقيين. إنهم يستخدمون الفكاهة والنظرات الخاطفة والمزيد لإظهار الجانب الإنساني وإعلام متابعيهم بأنهم علامة تجارية يمكن الارتباط بها وتريد التواصل.

يمكن لعلامتك التجارية أن تتعلم شيئًا أو شيئين من Warby Parker والتكتيكات التي يستخدمونها على Instagram. إنهم يتخذون نهجًا إنسانيًا للغاية في وسائل التواصل الاجتماعي بشكل عام ، ويظهرون بريق ألوانهم الحقيقية. وأتباعهم يحبونها.

تشمل الطرق الأخرى استخدام إعلانات Instagram للوصول إلى جمهورك ، لكن المزيد من العلامات التجارية تتجه إلى وسيلة مدفوعة أخرى لتحقيق النتائج. يُعرف هذا الطريق باسم التسويق المؤثر.

من هم Instagram Influencers؟

صناعة آخذة في الارتفاع

أصبح الاتجاه المتزايد في التسويق هو زيادة المؤثرين. يتجه المزيد من العلامات التجارية إلى المدونين المشهورين ونجوم YouTube للمساعدة في الترويج لمحتواهم من خلال شراكات الوسائط الاجتماعية.

التسويق المؤثر هو نوع من التسويق يستفيد من الأفراد والشخصيات المؤثرة للوصول إلى جمهور لا تستطيع العلامة التجارية بالضرورة الوصول إليه بمفردها. هناك تركيز على سوق أصغر بدلاً من السوق ككل. يمكن أن تأتي هذه الشراكات في شكل شهادات في المدونات ومقاطع فيديو YouTube والبودكاست والمزيد.

في عام 2017 ، بلغت قيمة سوق التسويق المؤثر العالمي 1.07 مليار دولار. هذه الأرقام تنمو بسرعة أيضًا. وبحلول عام 2019 ، من المتوقع أن تتضاعف هذه الأرقام لتصل إلى 2.38 مليار دولار.

إذا كنت تستخدم Instagram بالفعل ، فمن المحتمل أنك رأيت هذه الشراكات. يعمل الأشخاص والعلامات التجارية معًا للترويج لمنتج أو خدمة من خلال نوع من التسويق الشفهي. ومن المؤكد أن أسلوب التسويق المؤثر هذا فعال.

يقول سبعون بالمائة من جيل الألفية إنهم مهتمون أكثر وأكثر استعدادًا لتلقي اقتراحات وتوصيات المنتجات من مدون أو مؤثر غير مشهور. ويحب المؤثرون Instagram ، ويطلقون عليه اسم المنصة المفضلة لديهم لهذه الشراكات والحملات المؤثرة.

يساعدك المؤثرون في الوصول إلى جمهورك ونشر الكلمة

يمكن أن يكون استخدام المؤثرين طريقة قوية للوصول إلى جمهور أوسع ونشر المزيد من الوعي حول منتجاتك وعلامتك التجارية. يمكن للمؤثرين الوصول إلى الجماهير التي قد لا تتمكن من الوصول إليها بمفردك.

من المحتمل أيضًا أن يكون لدى المؤثرين منشورات ذات مشاركة عالية يكون Instagram جاهزًا للترويج لها في الجزء العلوي من ملف الأخبار في Instagram. يعرف المؤثرون أيضًا جمهورهم بالفطرة. إنهم يعرفون المحتوى الذي يريدونه وأفضل الأوقات للوصول إليهم.

يعرف المؤثرون كيفية استخدام علامات التصنيف والتفاعل مع مجموعات ومنافذ معينة. لديهم إمكانية الوصول إلى الأشخاص الذين تحتاجهم لمنح علامتك التجارية الدفعة التي تحتاجها.

كيف تصل إلى المؤثرين

إذا كنت تتساءل عن كيفية الوصول إليهم ، فإن مجرد إرسال رسالة خاصة إليهم على Instagram يعمل بشكل جيد بما فيه الكفاية.

قد لا يكون هذا هو الأسلوب الأفضل عند اللجوء إلى المشاهير الكبار ، ولكن معظم المؤثرين متوسطي المستوى يفحصون بريدهم الوارد كثيرًا. بعد كل شيء ، بالنسبة لبعضهم ، هذه هي الطريقة التي يكسبون بها عيشهم.

فائدة أخرى للتسويق المؤثر هي أنك قد تتمكن من القيام بذلك بميزانية محدودة. بالنسبة لبعض المؤثرين ، قد يكون إرسال بعض منتجاتك لهم مجانًا أمرًا كافيًا.

أيضًا ، إذا وجدت طريقة بديلة للوصول إليهم (مثل وضع علامات عليهم أو التعليق على منشوراتهم) وتبين أنهم معجبون بالفعل بمنتجك ، فقد يعرضونه على حساباتهم فقط من أجل صنع محتوى عالي الجودة لجمهورهم. .

يمكن أن تأتي الشراكات مع المؤثرين في شكل مسابقات وشهادات ومراجعات للمنتجات والمزيد. فرص التسويق عبر المؤثرين لا حصر لها ، وقد انضمت العديد من العلامات التجارية الشهيرة بالفعل إلى هذه العربة.

التسويق المؤثر في العمل: H&M

تعد H&M واحدة من أشهر العلامات التجارية للأزياء على Instagram ، ويرجع الفضل في ذلك جزئيًا إلى حملتها المؤثرة الناجحة على Instagram.

عرفت H&M أن جمهورها يهتم بالموضة ، لذا فقد استعانوا بمساعدة اثنين من المؤثرين البارزين للمساعدة في تنمية العلامة التجارية ومنتجاتها - مدوّنة الموضة جولي سارينيانا وعارضة الأزياء Ela Velden. تم تضمين الاثنين في كتالوج أزياء H&M لخريف 2017. ثم قاموا بالترويج للعلامة التجارية على حسابات Instagram الخاصة بهم.

أدت هذه الشراكة الناجحة إلى زيادة قاعدة متابعي H&M Instagram بشكل كبير - بنسبة 31 في المائة - وهي مجرد دراسة حالة واحدة توضح تأثير التسويق المؤثر على العلامات التجارية - الكبيرة والصغيرة.

يمكن لعلامتك التجارية استخدام هذه الإستراتيجية أيضًا للتحايل على خوارزمية Instagram وتعزيز علامتك التجارية على موقع التواصل الاجتماعي.

كيف يمكن للشركات استخدام IGTV

يعد Instagram TV ، الذي يطلق عليه اختصارًا IGTV ، أحدث إصدارات Instagram وأكثرها إثارة - للمستخدمين اليوميين وللمسوقين.

IGTV هو تطبيق مستقل يتيح للمستخدمين مشاهدة الفيديو الرأسي الطويل. ومع ذلك ، لا يتعين عليك من الناحية الفنية مغادرة تطبيق Instagram للاستمتاع بمحتوى الفيديو هذا!

يتيح هذا التطبيق للمشاهدين مشاهدة مقاطع فيديو على هواتفهم تصل مدتها إلى ساعة. يمكن للجميع من المشاهير إلى الشركات إلى المستخدمين العاديين على حد سواء تحميل مقاطع الفيديو ، ويتم منح كل مستخدم "القناة" الخاصة به التي يمكن للمستخدمين الاشتراك فيها. سيتم بعد ذلك إخطار هؤلاء المشتركين عند نشر مقطع فيديو جديد ، مما يمكنهم من الغوص في المحتوى.

وفقًا لـ Instagram:

لطالما كان Instagram مكانًا للتواصل مع الأشخاص الذين يلهمونك ويثقفونك ويسليهم كل يوم. بمساعدتك ، يبدأ IGTV فصلاً جديدًا من الفيديو على Instagram. نأمل أن يقربك من الأشخاص والأشياء التي تحبها.

أصبحت الميزة الجديدة متاحة لمستخدمي iPhone و Android في يونيو 2018. وهذا يمنح المسوقين القليل من الوقت للتخطيط لكيفية استخدام هذه الميزة الجديدة التفاعلية والجذابة.

ويجب أن يبدأ فريقك بالعصف الذهني.

بحلول عام 2019 ، ستشكل حركة مرور الفيديو على الإنترنت للمستهلكين العالميين 80 في المائة من إجمالي حركة المرور عبر الإنترنت ، مما يعني أن المزيد من الأشخاص يشاهدون مقاطع الفيديو الآن أكثر من أي وقت مضى ، وسيواصلون القيام بذلك.

تتيح ميزة IGTV هذه للعلامات التجارية والشركات فرصة الوصول إلى جماهير أحدث وأوسع من خلال الفيديو على منصة تعد بالفعل واحدة من أكثر منصات الشبكات الاجتماعية استخدامًا الموجودة اليوم.

ليس ذلك فحسب ، بل يعد الفيديو أداة قوية للتواصل مع جمهورك وتشجيع المشاركة. يحصل محتوى الفيديو في المتوسط ​​على مشاركات أكثر بنسبة 1200 بالمائة مقارنة بالصور الثابتة والنصوص.

يقول تسعون في المائة من المستهلكين أن مقاطع الفيديو الخاصة بالمنتج مفيدة في عملية صنع القرار ، ومن المرجح أن يشتري 64 في المائة منتجًا عبر الإنترنت بعد مشاهدة مقطع فيديو حوله.

يريد الناس مشاهدة الفيديو والتفاعل معه. وهذا التكامل لمقاطع الفيديو الطويلة من Instagram يجعلها منصة رائعة لطرح حملة تسويق فيديو شاملة لعملك.

وحتى الآن ، لا توجد أي معلومات حول كيفية تخطيط العلامة التجارية لتحقيق الدخل من النظام الأساسي - حتى تتمكن العلامات التجارية من الدخول مبكرًا والبدء في بناء جمهورها من خلال توفير محتوى فيديو عالي الجودة يرغب المستخدمون في رؤيته بالفعل.

هل تريد المزيد من نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟ اشترك في النشرة الإخبارية لدينا!

أفضل ممارسات التسويق في Instagram

هناك مجموعة متنوعة من الميزات والمبادرات التي يمكن لعلامتك التجارية الاستفادة منها مع Instagram - من IGTV الذي تم إصداره حديثًا إلى برامج المؤثرين والمزيد. ولكن بشكل عام ، هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب أن تتبعها علامتك التجارية للتأكد من أنك تمنح جمهورك المحتوى الذي يريدون رؤيته - محتوى يشجعهم على التفاعل مع علامتك التجارية ويحصل على النتائج التي تريدها.

1. تعيين إرشادات حول صوت العلامة التجارية وبنية المحتوى

من المهم وضع إرشادات بحيث يظل المحتوى الخاص بك متسقًا وصحيحًا لعلامتك التجارية. هذا مهم لضمان بقاء نغمتك كما هي ، وأن المحتوى الخاص بك يبدو كما هو وأنك تمنح جمهورك هوية علامة تجارية متماسكة للتفاعل معها على وسائل التواصل الاجتماعي.

سيكون صوتك الاجتماعي مختلفًا قليلاً عن صوت علامتك التجارية بشكل عام - سيكون أكثر شخصية وودودة ، ولكن تأكد من وجود مبادئ توجيهية محددة حتى يعرف جميع أعضاء فريقك كيفية التحدث ومتى ينشرون على Instagram.

2. إنشاء جدول النشر والتقويم التحريري

من المهم أيضًا أن تفهم متى يكون جمهورك نشطًا وأن تنشر خلال تلك الأوقات. من المهم أيضًا أن تظل نشطًا يوميًا - سواء كان ذلك يعني النشر كل يوم ، أو البقاء نشطًا والتعليق على تعليقات المستخدمين ومنشوراتهم بحيث تكون دائمًا في أذهانهم وفي خلاصاتهم.

الجدول الزمني يبقيك منظمًا ويضمن لك الحفاظ على وجودك النشط باستمرار - البقاء في أذهان جمهورك.

يجب أن يعرف كل عضو في فريقك ما هو دوره ومسؤوليته - من إنشاء منشورات إلى جدولتها لمواكبة الاتجاهات وعلامات التصنيف والتعليقات التي يمكنهم بعد ذلك الرد عليها والتصرف بناءً عليها.

3. استخدام المحتوى الذي ينشئه المستخدم

يعد المحتوى الذي ينشئه المستخدمون مشكلة كبيرة - ويجب على العلامات التجارية الاستفادة من هذا المحتوى العضوي لمصلحتهم ، وإدخال منشورات أسبوعية تتمحور حول هذه الصور. يساعد هذا في إبقاء العلامات التجارية ذات صلة ، ولكنه يفتح أيضًا الباب للمناقشات مع مستخدمي Instagram.

يحب المستخدمون رؤية العلامات التجارية التي تروّج لمستخدمين آخرين كل يوم. يمنحهم ميزة مرحة ودودة وممتعة. كما أنه يجعل المستخدمين يرغبون في متابعتك أكثر.

وفي هذا السياق ، تفتح ميزة القصص بعض الفرص الرائعة للعلامات التجارية. هذا المحتوى سريع الزوال ، مما يعني أنه متاح فقط لفترة زمنية محدودة (في هذه الحالة ، 24 ساعة).

وبالتالي ، لا داعي للقلق من أن ملف التعريف الخاص بهم سيبدو غير مرغوب فيه للغاية إذا قاموا بتحميل محتوى من إنشاء المستخدمين بانتظام. ما عليك سوى نشر هذه الأجزاء من المحتوى كقصص ، والسماح للأشخاص بإلقاء نظرة عليها وسيختفيون قريبًا.

من المحتمل جدًا أن يتفاعلوا - أي أن المحتوى قصير العمر يتمتع بمعدلات مشاركة أعلى بسبب ظاهرة FOMO (الخوف من الضياع). يبدو أن حوالي 56٪ من مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي يعانون من هذا الخوف ومن المرجح بشكل عام أن يتفاعلوا مع المحتوى الذي على وشك الاختفاء من المنصة قريبًا.

4. استخدم Hashtags

Hashtags حيوية على Instagram. يسمح كل منشور بما يصل إلى 30 علامة تصنيف ، ويجب أن تستفيد العلامات التجارية من هذه الوسوم لأن الأشخاص يتابعونها ، وسيرى الأشخاص المحتوى الخاص بك بشكل أكثر وضوحًا وبسرعة أكبر كلما زاد عدد علامات التجزئة التي تستخدمها.

ولا تحتاج حتى إلى وضعها في مربع التسمية التوضيحية. يمكنك دمج علامات التجزئة المخفية في التعليقات بحيث لا يزال يتم ملاحظة المنشور الخاص بك ، ولكن لا يتم إثقاله بأسطر النص والرموز.

يتابع الأشخاص علامات التصنيف ويعلقون ، مثل الحسابات ومتابعتها بناءً على استخدام الهاشتاج. يؤدي هذا إلى زيادة المشاركة في مشاركاتك مما يؤدي في النهاية إلى ترتيبه أعلى عبر الخوارزمية - مما يعني أنه سيتم الترحيب بالمزيد من المستهلكين بمحتواك.

5. إنشاء محتوى يريد جمهورك التفاعل معه

أنت بحاجة إلى معرفة جمهورك - ومع Instagram ، هذه الحقيقة لا تختلف. لكل علامة تجارية جمهور مختلف ، لذلك من المهم أن تبحث عن جمهورك لمنحهم المحتوى الذي سيتفاعلون معه بالفعل.

يعد نشر أخبار جديدة وذات صلة بمجال عملك من أكثر الطرق أمانًا وفعالية. علاوة على ذلك ، يمكن للدروس التعليمية التي من شأنها أن تُظهر للناس بعض الطرق الممتعة لاستخدام منتجك أن تفعل الحيلة أيضًا.

يمكنك الحصول على هذا المحتوى من أدوات مثل Hootsuite و Google Analytics - تحلل هذه الأنظمة الأساسية جمهورك ومن هم ، مما يسهل تحديد نوع المحتوى الذي سيعمل بالفعل مع علامتك التجارية وإشعارها.

بشكل عام ، عند إنشاء المحتوى ، تحتاج إلى معرفة الأسئلة والمعضلات والمشكلات التي قد يواجهها جمهورك فيما يتعلق بمنتجاتك أو بمنتجات مماثلة.

حاول الإجابة على هذه الأسئلة من خلال المحتوى. هذا يدل على أنك على دراية بفرعك ، مما يثير الثقة ، كما أنه علامة على أنك تهتم فعلاً بعملائك واحتياجاتهم.

6. ابق على اطلاع على اتجاهات Instagram

مثل إصدار IGTV وتغيير الخوارزمية ، ينمو Instagram ويتطور باستمرار. تتم إضافة ميزات ووظائف جديدة ، ولكن بالإضافة إلى ذلك ، تظهر اتجاهات جديدة في المحتوى والأسلوب والاستخدام العام للتطبيق.

القطط الثانية هي الشيء الرائع ، والقطط التالية لا ترى في أي مكان. لهذا السبب من المهم البقاء على اطلاع وإدراك لاتجاهات وسائل التواصل الاجتماعي فيما يتعلق بالمحتوى.

بالطبع ، تحتاج إلى منح جمهورك المحتوى عالي الجودة الذي يحتاجون إليه. لكن في بعض الأحيان ، يمكن أن يمنحك اللعب بهذه الاتجاهات وصولاً إلى جمهور جديد بالكامل لم تكن تعتقد أنه ممكن من قبل.

7. أخبر قصة جيدة

إذا كنت تمثل علامة تجارية ، فأنت تروج لمنتج أو خدمة. لكن هذا لا يعني أنه يجب عليك فقط إنشاء منشورات ترويجية وباردة وعديمة الشعور.

يجب أن تحكي مشاركاتك قصة. يحتاج المحتوى الخاص بك إلى المشاركة على المستوى الشخصي.

تريد أن ينظر الآخرون إلى علامتك التجارية وحسابك على Instagram للإلهام والإثارة. تريد أن يتم إعلامهم ، ولكنك تريد أيضًا أن يكونوا مستنيرين.

ومن خلال غرس تقنيات سرد القصص في هذه المنشورات ، ستشرك المزيد من الأشخاص بشكل عضوي وتحصل على عملاء مدى الحياة.

الفوائد التجارية الرئيسية في Instagram

Instagram هو أداة قوية - للعلامات التجارية والشركات أيضًا. يمكن أن يفتح Instagram علامتك التجارية لجماهير جديدة ومنافذ جديدة. يمكن أن يساعدك على التواصل بشكل أفضل مع قاعدتك ويمكن أن يساعدك على فهم رغباتهم واحتياجاتهم بشكل أفضل.

ليس ذلك فحسب ، بل يساعد Instagram في منح علامتك التجارية هوية. يساعد على إضفاء شخصية على علامتك التجارية.

يمكن أن يساعد Instagram في جعل علامتك التجارية أكثر ودية ويمكن الوصول إليها ، مما يسهل التفاعل مع المستهلكين ويجعل من السهل على المستهلكين التفاعل معك.

لقد تغيرت خوارزمية Instagram بشكل كبير على مر السنين ، حيث انتقلت من موجز زمني إلى آخر مصمم لك بناءً على تفاعلات المستخدم. يضع المنشورات التي يتفاعل معها الأشخاص أكثر في أعلى خلاصتهم. يأخذ Instagram أيضًا في الاعتبار تفاعلاتك وتعليقاتك.

لذلك تحتاج العلامات التجارية إلى البدء في اللعب مع Instagram بطرق أكثر إبداعًا لجذب الانتباه.

طريقة واحدة للقيام بذلك هي مع Instagram Stories. تصطف هذه القصص في الجزء العلوي من موجز Instagram ، مما يسهل على المستهلكين التفاعل مع العلامات التجارية ورؤية محتواها. وكلما زاد تفاعلهم مع هذا المحتوى ، ستظهر مشاركاتك في خلاصتهم.

طريقة أخرى للتفاعل مع الجماهير هي من خلال المؤثرين. هؤلاء المؤثرين لديهم قاعدة ضخمة من المتابعين الذين ينتبهون بنشاط لما ينشره هؤلاء المؤثرون. ستنتقل هذه المنشورات إلى أعلى الخلاصة ، وإذا كان هذا المؤثر يهز علامتك التجارية ومنتجاتها ، فهذا يعني أن المزيد من الأشخاص سيتعرضون لها.

من المحتمل أن علامتك التجارية لا تستطيع أن تفوت الفرص التي يمكن أن يوفرها لك Instagram لعملك. يتابع ثمانون بالمائة من مستخدمي Instagram نشاطًا تجاريًا على Instagram ، ويزور 200 مليون مستخدم بنشاط ملف تعريف النشاط التجاري يوميًا.

ولكن من خلال فهم Instagram بالكامل ، فأنت أكثر استعدادًا لمعرفة ماهية تلك الفرص. نأمل أن يفتح هذا الدليل إلى Instagram عينيك على عالم الاحتمالات ويساعدك على زيادة المشاركة وحركة المرور والمبيعات على أمل. ما الأفضل؟

ابحث عن أفضل وكالات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على DesignRush لتنمية علامتك التجارية بكفاءة أكبر!

هل تحتاج إلى مزيد من الأفكار التسويقية؟ اشترك في DesignRush Daily Dose!