ولد ليكون رائد أعمال: قابل ساندي ديديان من مصحح

وُلدت ساندي ديديان في عائلة من رجال الأعمال ، وإذا كان من المفترض أن يكون امتلاك شركة ما لشخص ما ، فهي هي.

لم تعمل أبدًا تحت أو لصالح أي شخص آخر ، باستثناء شركة عائلتها. هناك ، بدأت ثم أدارت قسم التسويق بمفردها . أنا أعرف؛ انفجر ذهني أيضًا عندما اكتشفت ذلك! صنعت ساندي مسيرة مهنية رائعة من خلال كونها رائدة أعمال متسلسلة ، حيث أظهرت أنه عندما تكون متحمسًا وعاطفيًا بدرجة كافية ، يمكنك فعل ذلك بنفسك.

ومن أجل الإنذار ، كان اكتشاف ساندي للتسويق في شركة عائلتها هو الذي دفعها إلى البدء في التصحيح والقيام بنفس الشيء لعملائها الحاليين!

العمل بدون رئيس بعيد كل البعد عن الطريق السهل ، والتعلم لا يتم أبدًا. تعمل ساندي باستمرار على بناء تعليمها ، وتوظف مدربين ومستقلين ، وتعمل على نفسها لتظهر وتؤسس مشروعًا مستدامًا.

مع كل القبعات التي تأتي من خلال امتلاك عملك الخاص ، فإن Sandy لديها الكثير من النصائح المفيدة مثل التوظيف متى استطعت حتى يكون لديك المزيد من الوقت للقيام بالعديد من الأشياء الأخرى في قائمتك. (فقط انتظر ، ستجد أدناه المزيد من النصائح حول الكتلة الصلبة!)

كما توضح ساندي في هذه المقابلة ، فإن ريادة الأعمال صعبة . عليك أن تحفز نفسك وتستمر في الانسداد حتى عندما يتأرجح المال ويتدفق. قد يكون الأمر مخيفًا ومستهلكًا ، لكن قصة ساندي تُظهر أنه إذا كان عملك يعتمد على شيء أنت متحمس له ، فإنك ستفعل كل ما يلزم لإنجاحه.

ربما لدينا بعض الطاقة الريادية في داخلنا. علينا فقط أن نجد ما نحن متحمسون له ودوافعنا للقيام بهذه القفزة. في كلتا الحالتين ، من حسن حظنا وجود أشخاص مثل ساندي يتقدمون خطوة بخطوة ويشاركون ما يجدونها على طول الطريق.

استمتع!

ما أكثر شيء تحبه في كونك رائد أعمال؟

ساندي: دعونا لا نمجد ريادة الأعمال لأن هذا ما نراه في كل مكان. يتواجد الأشخاص على Instagram ووسائل التواصل الاجتماعي و YouTube ويقولون ، أوه ، انظر إلى رينج روفر الخاصة بي ، وانظر إلى حقيبة غوتشي الخاصة بي. لقد صنعت سبع أرقام ، وحققت نجاحًا بين عشية وضحاها.

لكن هذا ليس ما يحدث. ربما هم واحد من كل مليون أو شيء من هذا القبيل ، لكني محاطة بأصحاب الأعمال الصغيرة ، وقد ولدت في عائلة من رواد الأعمال. وهي ليست براقة كما تبدو. هناك الكثير من العمل الشاق وراء ذلك.

أنت لا تصبح رائد أعمال. أنت ولدت هكذا. أنت تحب المخاطرة. تحب إنشاء الأشياء ، والقيام بالأشياء ، وأن تكون الشخص الوحيد الذي يفعل كل شيء.

كونك رجل أعمال غير مستقر للغاية ، خاصة في البداية. بمجرد أن تعرف ، يكون هناك تدفق ثابت للدخل ، لكن هذا يستغرق سنوات. إنها أفعوانية من العواطف. يوم واحد لديك المال. في يوم من الأيام ، لا تفعل ذلك. في وظيفة بدوام كامل ، تحصل على هذا المبلغ من المال كل أسبوعين ، ويمكنك التخطيط وفقًا لذلك.

ريادة الأعمال ليست كذلك. حتى بعد 10 سنوات ، أعرف أشخاصًا يمتلكون شركاتهم الخاصة ، وكانوا ناجحين للغاية. وبعد ذلك ، على سبيل المثال ، بدأ COVID ، وكان عليهم إعادة التشغيل من جديد والعودة إلى حالة عدم الاستقرار.

لذلك عليك أن تكون قادرًا على التعامل مع كل ذلك.

كيف نمت وازدهرت باستمرار في عالم الأعمال دون أن تعمل تحت إشراف شخص ما أو لدى شركة؟

ساندي: حسنًا ، لقد عملت تحت إشراف شخص ما لأنه كان من أعمال عائلتنا ، لكنني كنت وحدي. لم يكن هناك تسويق. لقد كان نوعًا تقليديًا جدًا من الأعمال. لذلك بدأت قسم التسويق.

لذلك كنت رائد أعمال داخل المنظمة ، لكنني بدأت في النمو ، وفي النهاية ، قبل مغادرتي ، كنت أفعل كل شيء تقريبًا متعلق بالتسويق.

لكن البداية الفعلية من الصفر حدثت بعد عام 2015 عندما انتقلت إلى كندا وبدأت في ماجستير إدارة الأعمال.

لدي دائمًا استعداد لبذل المزيد والتعلم من الآخرين. أحاول أيضًا أن أحيط نفسي بأشخاص متشابهين في التفكير وأن أتعلم منهم. حتى الآن ، أفكر في الحصول على مدرب في المبيعات لأنني أعرف أنني أفتقد شيئًا هناك ، مثل مدرب مبيعات أو مدرب حياة. هناك دائمًا شيء أريد أن أفعله وأعرف المزيد عنه.

لذلك إذا كنت تمتلك شركتك الخاصة وليس لديك أي شخص يخبرك بما يجب عليك القيام به ، فهناك دائمًا ورش عمل ، أو يمكنك الحصول على دورة تدريبية أو الحصول على شهادة. لكن كل هذه الأشياء ، عليك أن تفعلها بنفسك ، وعليك أن تدفع نفسك دائمًا لتكون صاحب عمل وقائدًا أفضل.

مع ريادة الأعمال ، عليك أن تدفع نفسك. وهذا صعب. هناك أوقات أقول فيها ، أوه ، لا أشعر بالرغبة في ذلك. لا اريد ان افعل هذا. لكن في معظم الأوقات ، عليك أن تضغط على نفسك وتقول ، حسنًا ، يجب أن أفعل هذا.

هل كان اكتشاف الأشياء بدون رئيس أو زملاء العمل تحديًا؟

ساندي: أجل. إنه دائمًا تحدٍ ، حتى بعد كل هذه السنوات. والتحدي الأكبر هو عدم وجود شخص للمساعدة ، لذا فهي مسؤوليتك بالكامل. ليس لديك هذا الشخص الذي يمكنك التحدث إليه. عليك أن تتخذ كل القرارات ، وهذا تحدٍ.

التحدي الآخر هو الحفاظ على سير الأمور. إذا كنت أخطط لعام 2022 وكان هدفي هو النمو ، يجب أن أستمر في التفكير في الطرق المختلفة التي يمكن أن تنمو بها.

ثم هناك عنصر حيث تكون دائمًا في رأسك. ماذا لو فعلت هذا ولم ينجح الأمر؟ ماذا لو لم يشتريه أحد؟ ماذا لو لم يقم أحد بالتسجيل؟ وعليك التغلب على كل تلك الأشياء السلبية.

وبعد ذلك كن منطقيًا حقًا بشأن الخيارات التي تتخذها. إنها عملية ، لكنك تبدأ في التعرف على جوهرها.

لماذا بدأت شركتك في النهاية مصححة؟

ساندي: من 2004 إلى 2015 ، عملت في شركة عائلتي. ثم انتقلت إلى كندا ، حيث حصلت على ماجستير في إدارة الأعمال لمدة عام واحد. وبعد ذلك ، أردت أن أفعل شيئًا بنفسي.

أنا متحمس جدًا للموضة ، هذا هو الشيء المفضل لدي. لذلك غامرت في عالم الموضة وارتكبت الكثير من الأخطاء. لم أفعل أي شيء أعرفه. لقد كنت متحمسة للغاية بشأن منتجي وتصميماتي لدرجة أنني وضعتها هناك دون تخطيط أو تسويق مناسب.

على المستوى الشخصي ، كنت أعاني من أشياء كثيرة مع عائلتي ساهمت في كل شيء. ثم انتقلت.

بعد ذلك ، لم أخطط لذلك ، لكنني قمت بتصحيح الأمر كوكالة تسويق وشركة استشارية. تمتلك ابنة عمي شركة في لندن ، وقد طلبت مني مساعدتها في التسويق ووسائل التواصل الاجتماعي لأنها تعرف ما أفعله. ثم بدأت بإخبار الناس ، أوه ، أنا أفكر في القيام بهذا بدوام كامل.

لقد كان أمرًا جذابًا للغاية أن يكون لديك العديد من المنتجات للعمل معها ، والشركات المختلفة التي تتطلب أنواعًا مختلفة من المساعدة والخدمات. إنه شيء أنا متحمس له لأنني أستطيع تنفيذ كل أفكاري على كل هذه الشركات المختلفة بأنواع مختلفة من المنتجات والخدمات.

لذلك بدأت الحديث عن ذلك ، ثم في النهاية أحال بعض الأصدقاء أصدقاء آخرين ، وبدأت على هذا النحو. لم تكن حقا خطة أن يكون لديك وكالة تسويق. حصل ما حصل.

ما هو شكل التسويق المفضل لديك للتخطيط والمشاركة فيه؟

ساندي: ليس لدي مفضل. أشعر أنني شخص ذو صورة كبيرة. لأنني أنتمي إلى خلفية أكاديمية ، فأنا استراتيجي للغاية. ينتقل عقلي من النقطة أ إلى ب إلى ج. لذا فأنا دائمًا أعطي إستراتيجية لعملائي. أحب أن أفهم أهداف أعمالهم وأن أحول ذلك إلى أهداف تسويقية.

ومن هناك ، أعطيهم لمحة عامة عن كل ما يحتاجون إليه للبدء. أقوم بإنشاء المحتوى واستراتيجية المحتوى — المواد التقنية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني أمر لا بد منه. يجب أن نفعل ذلك ، لكنني لست معجبًا كبيرًا. أحب القيام بأشياء على وسائل التواصل الاجتماعي ، وجزء الإستراتيجية ، وتحديد العملاء المثاليين والسوق المستهدف ، وجميع الأشياء الخلفية التي لا يراها الناس.

ما هي الممارسات التسويقية التي تحدث الفرق الأكبر للأعمال التجارية للحفاظ على نمو مطرد ويجب اعتبارها غير قابلة للتفاوض؟

ساندي: هذا يعتمد على ما إذا كنت تعتمد على المنتج أو الخدمة. إذا كنت B2C أو B2B. هناك إستراتيجية مختلفة لكل شركة أو منتج ، وعليك أن تختار ما هو مناسب لعملك.

إذا كنت تستخدم B2B ، فإن الكلمات الشفوية كبيرة جدًا مع LinkedIn. على سبيل المثال ، يمكن أن تكون Pinterest B2B ، لكنها أكثر من B2C. TikTok هو أكثر من B2C.

لذا اختر الأنظمة الأساسية المناسبة لك وافعل أقصى ما يمكنك هناك فقط لتذكير الناس ، "مرحبًا ، أنا هنا. أفعل هذا ، أفعل ذلك ". لا تختفي. في الوقت الحاضر ، إنه عالم مختلف. عليك أن تكون هناك طوال الوقت.

برأيك المهني ، كيف تقصر الشركات عادة في تسويق نفسها أو منتجاتها؟

ساندي: أحاول تعليم الشركات الصغيرة والمتوسطة هذا المفهوم. لنفترض أنك تريد شراء قميص. لماذا تشتري قميصًا من المتجر الصغير ولا تشتريه من تلك السلسلة الكبيرة حيث لا يتعين عليك دفع رسوم الشحن ، وهو رخيص جدًا؟ حسنًا ، هذا لأنك تعرف مالك متجر التجارة الإلكترونية المحلي الصغير هذا ، وترتبط بقصته لأنك ترى كيف يعمل.

يشتري الناس من الناس. وإذا كنت مشروعًا صغيرًا ، فيجب أن يعرف الناس من أنت. لا يمكنك الذهاب إلى وسائل التواصل الاجتماعي ونشر صور لمنتجاتك فقط. هم بحاجة لمعرفة قصتك.

هم بحاجة لمعرفة من أنت. إذا وضعت للتو صورة هذا المنتج ، فسوف يقارنونك بالشركة الكبيرة وسلسلة الأزياء الكبيرة. ودائمًا أقول لهم ، أظهروا وجوهكم ، أخبرهم من أنت. وهم فقط لا يفعلون ذلك.

على سبيل المثال ، شركة محلية صغيرة هنا في كيبيك ، كندا ، وأنا أتابعهم لأنني أجدهم ممتعين للغاية. إنها أم وأب وبنتان. كلهم يعملون هناك. ولديهم الكثير من الموظفين الذين يعملون معهم. لديهم مصنع ومتاجر ومتجر على الإنترنت.

تشعر وكأنك تعرفهم من Instagram.

يوضحون لك كيف يصنعون الملصقات واختبارهم ونضالاتهم. "لقد فعلنا هذا ، وهذا نجح." وبعد ذلك ينتظر الناس إطلاق هذا المنتج. ويقوم عملاؤهم بشرائه قبل أن يكون حتى في المتاجر. إنهم يتصفحون الإنترنت فقط ويشترونها في اللحظة التي يتم إطلاقها لأن العملاء يتابعون القصة .

وبعد ذلك يذهبون إلى متاجرهم ، ويشاهدون المنتج ، ويشترونه مرة أخرى.

انا احب ما يفعلونه إنهم حقيقيون. إنهم أشخاص مثلنا ، لذا فأنت على صلة بهم. ثم تشتري الشمعة الخاصة بهم ، والتي قد تكون أو لا تكون أغلى من شمعة في متجر آخر.

أشعر أن هذه نقطة ضعف للشركات الصغيرة ، وهم يحاولون تجنبها. لكنها حاسمة.

ما هي بعض الطرق البسيطة والسهلة التي يمكن للأعمال التجارية أن تبدأ في تنفيذها اليوم للخروج من مأزق النمو؟

ساندي: علينا أن نفهم أنه لا يمكنك فعل شيء الآن والحصول على النتائج بعد ساعتين. هذا مهم جدا. لذلك أتحدث دائمًا عن هذا ، وهذا ما اختبرته في عملي.

لنفترض أنني أخبرك بالنشر يوميًا على Instagram. إذا نشرت الآن على Instagram ، فلن أحصل على عميل بعد ساعتين. يجب أن أكون متسقة. يجب أن أعطيها الوقت. يجب أن أحضر كل يوم لمدة شهرين ، ربما. ربما حتى ثلاثة أشهر حتى يقرر أحدهم شراء شيء ما.

إنه نفس الشيء إذا كنت تريد استثمار المال فيه. إذا أخبرتك بوضع إعلانات على Pinterest أو Facebook ، فلن يعمل. قد يمنحك هذا بعض المبيعات ، لكنك لن تحصل على نتائج إلا بعد بضعة أشهر. تحتاج هذه المنصات إلى التعرف على عملائك المثاليين بناءً على من يتفاعل مع المحتوى الخاص بك.

وكلما زاد المحتوى الذي تنتجه ، زادت معرفة المنصة بعملائك حتى يمكنها عرض إعلاناتك على الأشخاص المناسبين. إنها الطريقة الوحيدة التي ستحصل بها على العائد الصحيح.

لذا مهما فعلت ، كن متسقًا ولا تتخطى وسائل التواصل الاجتماعي لأن هذه هي الوسيلة في الوقت الحاضر.

اعتدنا أن يكون لدينا إعلانات تلفزيونية وإذاعية ، ولكن لا يمكنك الآن الجلوس في مكتبك وانتظار وصول العملاء أو وضع موقع ويب هناك ثم انتظار الأشخاص للعثور عليه. عليك أن تفعل وسائل التواصل الاجتماعي وأن تكون متسقًا من خلال الظهور كل يوم ثم الانتظار.

الشيء الوحيد الذي تمتلكه هو موقع الويب الخاص بك وقائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. ومع ما حدث مؤخرًا مع Facebook و Instagram ، بدأ الجميع يتحدثون عن البريد الإلكتروني مرة أخرى. لقد تلقوا مكالمة إيقاظ وبغض النظر عما تفعله ، حاول إنشاء قائمة البريد الإلكتروني هذه لأنها مهمة جدًا.

سيشتري العديد من العملاء منك في النهاية إذا كانت لديك قائمة بريد إلكتروني لأنهم يعرفونك ويحبون منتجك بالفعل. هذا جزء آخر مهم جدًا.

ما هي بعض النصائح التي يمكنك تقديمها لشخص يبدأ مشروعًا تجاريًا ويغمره كل القبعات التي يجب أن يرتديها؟

ساندي: هذا شيء نكافح معه جميعًا. كما هو الحال عندما تبدأ ، ليس لديك المال لتوظيف الناس. لكن في مرحلة ما ، تحتاج إلى توظيف شخص ما. ويمكنك دائمًا الاستعانة بالناس لمساعدتك.

تعلمت التفويض بالطريقة الصعبة. حتى إذا لم يكن لديك موظفون بدوام كامل ، يمكنك دائمًا العثور على شخص يمكنه مساعدتك على أساس المشروع ، مثل المستقل أو الطالب.

فقط حاول أن تعطي بعض المهام الصغيرة لأشخاص آخرين. ثم استغل كل الوقت الإضافي للتركيز على نمو شركتك.

كنت أقول إنني لا أملك المال لتوظيف مصمم جرافيك لأنني بالكاد أستطيع العيش. ولكن هناك الكثير من العاملين لحسابهم الخاص. يمكنك العثور عليهم ودفع الكثير من المال لهم ، والعائد سيكون هناك.

على سبيل المثال ، لدي بودكاست ، وكنت أسجله وتحرره ثم أخرجه هناك. ولم يكونوا بهذه الروعة ، لذلك تعلمت من ذلك. والآن لدي شخص يقوم بتحرير ملفات البودكاست الخاصة بي ، ولدي شخص ما يعمل على كل ما يتعلق بتحسين محركات البحث.

يقومون بتحسين البودكاست وتحسين محركات البحث وتحويل النص إلى منشور مدونة. لذلك كل ما علي فعله هو التسجيل.

وبعد تلك الساعات الأربع أو الخمس ، أفعل شيئًا آخر أكثر أهمية من تحرير البودكاست الخاص بي. ولا يكلف الكثير. إنهم شباب يريدون اكتساب الخبرة فقط.

من منظور الأعمال التجارية ، ما الذي دفعك إلى استخدام Tailwind؟

ساندي: Tailwind جزء من فريقي . نعم ، إنها أداة ، لكنني أعتبر التطبيق جزءًا من فريقي لأنه يقوم بالعديد من الأشياء ويجعل حياتي أسهل ، خاصة مع Pinterest. يمكنك جدولة بعض الأشياء على Pinterest ، لكنها ليست نفسها. مثلك ، ضع كل شيء في Tailwind ، وستقوم بكل العمل نيابةً عنك. إنه توفير كبير للوقت.

ما هي ميزة Tailwind المفضلة لديك ولماذا؟

ساندي: أحب إنشاء Tailwind. إنه شيء رائع لا يوجد في أي مكان آخر.

اشتهرت Tailwind بشكل أساسي بـ Pinterest في البداية. والآن ، هناك الكثير من التطبيقات التي تضيف جدولة Pinterest إلى ميزاتها ، ولكن لم يقم أي شخص آخر بإنشاء.

ليس لديك حقًا Tailwind Create في أي مكان آخر حتى الآن. إذا لم يكن لديك مصمم رسومات ، فما عليك سوى استخدام إنشاء لمنشوراتك ، ولهذا السبب تعد Tailwind جزءًا من فريقي .

أنا أيضا أحب SmartLoops. إنه ملائم جدًا لبرمجة الأشياء فقط ، ثم يتم نشرها. إنه مفيد بشكل خاص مع الأشياء الموسمية ، مثل عيد الميلاد أو عيد الهالوين.

ما هو مشروعك التجاري القادم؟

ساندي: في عام 2021 ، بدأت عضوية حيث أقوم بتدريس تسويق Pinterest لأصحاب الأعمال الصغيرة والمدونين وشركات التجارة الإلكترونية. كان لدي إطلاق تجريبي ، وسأعيد إطلاق العضوية.

على مدار العام ، سأركز على تنمية هذا الجانب من عملي ، وآمل في تطوير جانب التعلم.

حيث يمكنك أن تجد Sandy and Rectified Inc

هل أنت مهتم بتوظيف هذه العبقرية المبتكرة ومعرفة المزيد عنها؟ انا اعرف انني.

يمكنك قراءة المزيد عن قصتها على موقعها الإلكتروني وحجز خدماتها لوسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني و Pinterest.

تستضيف أيضًا The Rectified Podcast ، حيث تشارك قصصًا ملهمة عن رواد الأعمال ونصائح وحيل تسويقية!

ولا تنس متابعتها على Instagram و Facebook و Twitter و LinkedIn.

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!