為什麼“列表”的大小比社交關注者重要 10 倍

已發表: 2018-09-12

隨著社交媒體網絡的不斷發展及其對當今社會的影響,世界各地的企業都在加倍努力在這些平台上創建、共享和分發內容,以與理想的受眾建立聯繫。

問題是,你不擁有你的社交媒體觀眾......

如果事情永遠不會改變,社交媒體是接觸目標受眾的好方法。 不幸的是,社交媒體平台一直在改變他們的算法。 其中一些變化很小,您可能不會注意到網站流量的任何高峰或低谷以及吸引關注者的能力。 然而,其中一些變化是劇烈的。

通常,社交媒體平台的算法和界面的急劇變化會在沒有警告的情況下發生,您可能會在一夜之間失去與粉絲交流的能力。


這是一個可怕的想法,但這就是為什麼你不能僅僅依靠社交媒體作為與觀眾聯繫的唯一方式。

有很多企業認為,擁有大量社交媒體關注者將等於其網站的大量訪問者,從而促進銷售額的增長。 雖然這是整體成功的一個明確組成部分,但它不是您應該將所有精力集中在的事情,因為最終,您無法控制正在發生的事情。

你應該做什麼而不是在社交上加倍努力

我並不是說你應該折疊你的社交媒體策略,把它放在文件櫃裡,然後在二十年後回憶起來。 社會可以種植自己的,並已超過與通信更大的控制觀眾一個很好的放大器。

這就是“自有營銷清單”的概念出現的地方。

正如它所暗示的那樣,擁有的營銷列表是您擁有權利的資產。 傳統上,術語列表與電子郵件營銷相關聯,並增加了可以向其發送電子郵件廣播的聯繫人數據庫。 但是隨著與潛在客戶溝通的新技術和渠道的出現,您的列表應該不僅僅是電子郵件聯繫人——這是一種有限的觀點。

有了您自己的潛在客戶列表,您可以將其與社交媒體和其他付費遊戲平台分開,您可以與潛在客戶進行交流,儘管平台上發生的事情是您無法控制的。 即使社交媒體網站意外關閉或更改其算法,您仍然擁有自己的列表,因為它與社交媒體完全分開。

那麼,您應該增加哪些“自有營銷清單”的例子呢?

4 個你應該增長的營銷列表,而不是你的社交追隨者

以下是您可以增長的四個列表,它們不依賴於社交媒體網絡的算法:

1. 您的電子郵件列表

讓我們從您可以增加的最常見、最明顯的營銷列表開始——您的電子郵件列表

研究表明,85% 在互聯網上互動的人使用電子郵件作為一種交流方式。 相比之下,所有社交網絡加起來僅覆蓋 62% 的互聯網用戶。 因此,即使您對每個社交平台進行了詳盡的報導,它也無法達到電子郵件營銷的直接渠道。

當然,它可能不是最奇特或“最流行”的交流方式,但它仍然是吸引潛在客戶注意力的超級有效途徑。

當有人訪問您的網站並放棄他們的電子郵件地址以擴大與您的業務的關係時,您就建立了基本的信任度。 一旦你有了他們的聯繫方式,你就可以隨著時間的推移培養這種關係,並將每個電子郵件訂閱者變成一個熱情的領導。

簡而言之:增加電子郵件列表使您能夠在第一次互動之外擴展與網站訪問者的對話。

那麼,您如何增加電子郵件列表並減少對社交媒體的依賴?

您可以使用以下兩種最佳策略來吸引網絡訪問者提供他們的聯繫信息並加入您的電子郵件列表:

  • 免費為他們提供一些東西——電子書、白皮書、電子郵件課程、視頻課程、備忘單、清單、諮詢、報價……任何您認為潛在客戶認為有價值的東西。 以下是 Chart Mogul 的備忘單示例:

聊天大亨
Chart Mogul 的鉛磁鐵示例。

  • 採用互動營銷技術——例如競賽、民意調查或計算器,創造關於您的品牌的嗡嗡聲並吸引潛在客戶註冊您的列表。

採用像谷父一樣的互動營銷技術
增加電子郵件列表的競賽示例。

查看和創建您自己的

增加電子郵件列表並使用電子郵件營銷將潛在客戶轉化為買家絕不是一種新策略,但鑑於目前社交媒體的歇斯底里,加強其價值很重要。

2. 您的再營銷列表

您應該增加的下一個營銷列表是您的再營銷列表。

再營銷(或重新定位)是一種廣告類型,可讓您向過去訪問過您網站的潛在客戶展示廣告。 這是一項可用於 Facebook 和 Google Ads 的功能,設置也很簡單。

在構建再營銷列表時,您可以使用它來推廣產品、服務、獲得博客回訪流量、將訪問者轉化為電子郵件訂閱者或您選擇的任何其他目的。

除了此列表非常相關之外,看到這些潛在客戶之前已經訪問過您的網站,再營銷也是 100% 可細分的。 這意味著您可以定位看過特定頁面或來自特定位置的人。 這種定位形式是激光聚焦的,並且每次獲取的成本通常比向冷的潛在客戶做廣告要低。

您無法實際“看到”這些潛在客戶,它們只是存儲在數據庫中的代碼。 但是您可能比任何電子郵件訂閱者、社交媒體關注者或其他潛在客戶更了解他們,因為您可以根據他們在您網站上的行為來監控和定位他們。

3. 您的瀏覽器推送通知列表

我想敦促你建立的第三個營銷清單是一個有點偏左的領域——還沒有多少企業加入這個潮流,所以它提供了一個巨大的機會。 這是您的瀏覽器推送通知列表

瀏覽器推送通知是在用戶計算機上的 Web 瀏覽器的右上角彈出的可點擊的小消息。 不要將它們與與移動設備隔離的移動應用推送通知混淆。

這些通知是您的目標受眾的強大接入點,因為即使移動設備在增長,桌面使用仍佔互聯網總時間的 42%。

您如何增加推送通知列表? 這是一個簡單的分步過程:

  • 選擇通知服務,例如 VWO Engage,然後設置您的帳戶。
  • 設置帳戶後,在您的網站上安裝相關代碼並開始從登陸您網站的網站訪問者那裡收集“選擇加入”,以便您獲得許可
    以便將來向他們發送通知。 典型的選擇加入框如下所示:

HCL 選擇加入框
瀏覽器通知選擇加入框的示例。

  • 現在,您可以通過為您的網站吸引流量來開始擴大您的列表——來自廣告、自然搜索結果、比較網站、社交媒體或其他平台。

根據您選擇的通知工具,您將能夠自動處理來自 RSS 源的消息、設置滴灌序列、推廣產品等。 一切都是實時發生的,並且通過一種用戶尚未下意識地過濾掉的方法進行。 這意味著推送通​​知的參與率遠高於您習慣的許多其他渠道。

4. 您的現場實時聊天列表

您應該增加的第四個也是最後一個營銷列表是您的現場實時聊天列表

訪問您網站的人在那裡尋找一些東西。 如果您能盡快向他們提供他們正在尋求的答案,您就會激起他們的興趣。 這就是實時聊天的用武之地。在訪問者對您的產品有疑問時直接與他們聯繫的能力是獲得營銷資格的潛在客戶和銷售的令人難以置信的驅動力。

在下面的定價頁面上了解 Baremetrics 如何吸引潛在客戶:

您的 Barametrics 現場實時聊天列表

網站上的實時聊天示例。

如果您有現場實時聊天,您可能希望保留使用過它的人的列表。 這些可能是網站的日常訪問者、潛在客戶、熱情的潛在客戶或現有客戶。 使用您的實時聊天功能的人比您的普通網絡訪問者參與度更高,因此您希望能夠捕獲他們的信息並在必要時進行後續跟進。

使用 Intercom 和 Drift 等工具,您可以使用自動觸發的消息、多渠道通信和實時反饋循環,增加實時聊天列表並在客戶旅程的多個點與潛在客戶互動。

結論

正如您所看到的,這不僅僅與社交媒體有關……社交應該是更大的數字營銷生態系統中的一個小齒輪。

“錢在清單上”這句古老的格言比以往任何時候都更真實,但今天你的清單比以前更大、更多樣化。

無論您如何嘗試接觸潛在客戶或組織您的清單,只要您不完全依賴社交媒體,您就是在為成功做好準備。

簡而言之:創建一種多樣化的營銷和潛在客戶生成方法,否則您將面臨失去裝滿雞蛋的籃子的風險。

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