Mengapa Ukuran "Daftar" Anda 10x Lebih Penting Dari Pengikut Sosial Anda

Dengan pertumbuhan jaringan media sosial yang berkelanjutan dan pengaruhnya terhadap masyarakat saat ini, bisnis di seluruh dunia berlipat ganda dalam membuat, berbagi, dan mendistribusikan konten di platform ini untuk terhubung dengan audiens ideal mereka.

Masalahnya adalah, Anda tidak memiliki audiens media sosial Anda…

Media sosial adalah cara yang bagus untuk menjangkau audiens target Anda jika keadaan tidak pernah berubah. Sayangnya, platform media sosial mengubah algoritme mereka setiap saat. Beberapa dari perubahan ini kecil dan Anda mungkin tidak melihat adanya puncak atau palung dalam lalu lintas situs web dan kemampuan untuk menjangkau pengikut Anda. Namun, beberapa dari perubahan ini sangat drastis.

Seringkali, perubahan drastis pada algoritme dan antarmuka platform media sosial terjadi tanpa peringatan dan Anda bisa kehilangan kemampuan untuk berkomunikasi dengan pengikut Anda dalam semalam.

Ini adalah pemikiran yang menakutkan, tetapi itulah mengapa Anda tidak dapat hanya mengandalkan media sosial untuk menjadi satu-satunya cara untuk terhubung dengan audiens Anda.

Ada banyak bisnis yang berasumsi bahwa memiliki banyak pengikut media sosial akan sama dengan jumlah pengunjung yang tinggi ke situs mereka, dan selanjutnya pertumbuhan penjualan. Meskipun ini adalah komponen yang pasti untuk kesuksesan secara keseluruhan, ini bukanlah sesuatu yang harus Anda fokuskan dengan seluruh energi Anda, karena, pada akhirnya, Anda tidak dapat mengendalikan apa yang terjadi.

Apa yang Harus Anda Lakukan Daripada Menggandakan Sosial

Saya tidak mengatakan Anda harus melipat strategi media sosial Anda, mengemasnya di lemari arsip, dan mengenangnya dalam waktu dua puluh tahun. Sosial dapat menjadi penguat yang sangat baik untuk tumbuh audiens Anda sendiri dan memiliki kontrol yang lebih besar berkomunikasi dengan.

Di sinilah konsep "daftar pemasaran yang dimiliki" masuk ke dalam persamaan.

Daftar pemasaran yang dimiliki, seperti yang disarankan, adalah aset yang Anda miliki haknya. Secara tradisional, daftar istilah dikaitkan dengan pemasaran email dan mengembangkan basis data kontak yang dapat Anda kirimi siaran email. Tetapi dengan munculnya teknologi dan saluran baru untuk berkomunikasi dengan prospek, daftar Anda seharusnya lebih dari sekadar kontak email – ini adalah pandangan yang terbatas.

Dengan daftar prospek Anda sendiri, yang dapat Anda pisahkan dari media sosial dan platform bayar untuk bermain lainnya, Anda dapat berkomunikasi dengan prospek Anda terlepas dari apa yang terjadi pada platform yang tidak dapat Anda kendalikan. Bahkan jika situs media sosial menutup atau mengubah algoritme mereka secara tidak terduga, Anda tetap memiliki daftar Anda karena benar-benar terpisah dari media sosial.

Jadi apa saja contoh "daftar pemasaran yang dimiliki" yang harus Anda kembangkan?

4 Daftar Pemasaran yang Harus Anda Tumbuhkan Alih-alih Mengikuti Sosial Anda

Berikut adalah empat daftar yang dapat Anda kembangkan yang tidak bergantung pada algoritme jaringan media sosial:

1. Daftar Email Anda

Mari kita mulai dengan daftar pemasaran yang paling umum dan jelas yang dapat Anda kembangkan – daftar email Anda .

Studi menunjukkan bahwa 85% orang yang berinteraksi di internet menggunakan email sebagai metode komunikasi. Ini dibandingkan dengan semua jejaring sosial yang, jika digabungkan, hanya mencakup 62% pengguna internet. Jadi, bahkan jika Anda memiliki cakupan lengkap dari setiap platform sosial, itu akan gagal dari saluran langsung yaitu pemasaran email.

Tentu, ini mungkin bukan bentuk komunikasi yang paling keren atau "tren", tetapi ini masih merupakan jalur yang sangat efektif untuk menarik perhatian prospek Anda.

Ketika seseorang mengunjungi situs Anda dan memberikan alamat email mereka dengan tujuan memperluas hubungan dengan bisnis Anda, Anda mengembangkan tingkat kepercayaan dasar. Setelah Anda memiliki detail kontak mereka, terserah Anda untuk memelihara hubungan itu dari waktu ke waktu dan mengubah setiap pelanggan email menjadi pemimpin yang hangat.

Sederhananya: menumbuhkan daftar email memungkinkan Anda untuk memperluas percakapan dengan pengunjung situs web di luar interaksi pertama.

Jadi, bagaimana Anda menumbuhkan daftar email Anda dan mengurangi ketergantungan pada media sosial?

Berikut adalah dua taktik terbaik yang dapat Anda gunakan untuk menarik pengunjung web agar memberikan informasi kontak mereka dan bergabung dengan daftar email Anda:

• Tawarkan mereka sesuatu secara gratis – eBook, whitepaper, kursus email, kursus video, lembar contekan, daftar periksa, konsultasi, kutipan… apa pun yang Anda yakini akan dianggap berharga oleh prospek Anda. Di bawah ini adalah contoh lembar contekan dari Chart Mogul:

• Gunakan teknik pemasaran interaktif – seperti kontes, jajak pendapat, atau kalkulator, untuk menciptakan buzz tentang merek Anda dan menarik prospek untuk mendaftar ke daftar Anda.

Menumbuhkan daftar email dan menggunakan pemasaran email untuk mengubah prospek menjadi pembeli bukanlah taktik baru, tetapi penting untuk memperkuat nilainya mengingat histeria seputar media sosial saat ini.

2. Daftar Pemasaran Ulang Anda

Daftar pemasaran berikutnya yang harus Anda kembangkan adalah daftar pemasaran ulang Anda .

Pemasaran ulang (atau penargetan ulang) adalah jenis iklan yang memungkinkan Anda menampilkan iklan kepada calon pelanggan yang pernah mengunjungi situs web Anda sebelumnya. Ini adalah fitur yang tersedia untuk Facebook dan Google Ads, dan penyiapannya sederhana.

Saat Anda membuat daftar pemasaran ulang, Anda dapat menggunakannya untuk mempromosikan produk, layanan, mendapatkan lalu lintas blog kembali, mengubah pengunjung menjadi pelanggan email, atau tujuan lain apa pun yang Anda pilih.

Di atas daftar ini karena sangat relevan, melihat prospek ini telah mengunjungi situs Anda sebelumnya, pemasaran ulang juga 100% dapat disegmentasikan. Artinya, Anda dapat menargetkan orang-orang yang telah melihat halaman tertentu atau berasal dari lokasi tertentu. Bentuk penargetan ini berfokus pada laser dan biasanya menghasilkan biaya per akuisisi yang lebih rendah daripada beriklan ke prospek yang dingin.

Anda tidak dapat secara fisik "melihat" prospek ini, mereka hanya kode yang disimpan dalam database. Tetapi Anda mungkin mengenal mereka lebih baik daripada pelanggan email, pengikut media sosial, atau prospek lainnya karena Anda dapat memantau dan menargetkan mereka berdasarkan perilaku mereka di situs web Anda.

3. Daftar Pemberitahuan Push Browser Anda

Daftar pemasaran ketiga yang ingin saya anjurkan agar Anda bangun adalah bidang yang sedikit tertinggal – belum banyak bisnis yang terjun ke kereta musik ini sehingga memberikan peluang besar. Ini adalah daftar pemberitahuan push browser Anda.

Pemberitahuan push browser adalah pesan kecil yang dapat diklik yang muncul di sudut kanan atas browser web di komputer pengguna. Mereka tidak menjadi bingung dengan pemberitahuan push aplikasi seluler, yang diisolasi ke perangkat seluler.

Notifikasi ini adalah titik akses yang kuat untuk audiens target Anda karena meskipun seluler tumbuh, penggunaan desktop masih menyumbang 42% dari total waktu internet.

Bagaimana Anda mengembangkan daftar pemberitahuan push Anda? Berikut adalah proses langkah-demi-langkah sederhana:

• Pilih layanan notifikasi, seperti VWO Engage, dan atur akun Anda.
• Setelah akun Anda disiapkan, instal kode yang relevan di situs web Anda dan mulailah mengumpulkan “opt-in” dari pengunjung situs web yang mendarat di situs web Anda sehingga Anda memiliki izin
  untuk mengirimi mereka pemberitahuan di masa mendatang. Kotak keikutsertaan tipikal terlihat seperti ini:

• Sekarang Anda dapat mulai mengembangkan daftar Anda dengan mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda – dari iklan, hasil penelusuran organik, situs perbandingan, media sosial, atau platform lainnya.

Bergantung pada alat pemberitahuan pilihan Anda, Anda akan dapat mengotomatiskan pesan dari umpan RSS, mengatur urutan tetesan, mempromosikan produk, dan banyak lagi. Semuanya terjadi secara real-time dan melalui metode yang belum disaring oleh pengguna secara tidak sadar. Ini berarti tingkat keterlibatan pada pemberitahuan push jauh lebih tinggi daripada banyak saluran lain yang biasa Anda gunakan.

4. Daftar Obrolan Langsung Di Situs Anda

Daftar pemasaran keempat dan terakhir yang harus Anda kembangkan adalah daftar obrolan langsung di tempat Anda .

Orang-orang yang mengunjungi situs web Anda sedang mencari sesuatu. Jika Anda dapat memberi mereka jawaban yang mereka cari secepat mungkin, Anda akan menarik minat mereka. Di situlah obrolan langsung masuk. Kemampuan untuk terhubung langsung dengan pengunjung Anda, pada saat mereka memiliki pertanyaan tentang produk Anda adalah pendorong yang luar biasa dari prospek dan penjualan yang memenuhi syarat pemasaran.

Lihat bagaimana Baremetrics melibatkan prospek di Halaman Harga mereka di bawah ini:

Jika Anda memiliki obrolan langsung di tempat, Anda mungkin ingin menyimpan daftar orang yang telah menggunakannya. Ini mungkin pengunjung situs web sehari-hari, prospek, prospek hangat, atau pelanggan saat ini. Seseorang yang terlibat dengan fitur obrolan langsung Anda lebih terlibat daripada pengunjung web rata-rata Anda, jadi Anda ingin dapat menangkap informasi mereka dan menindaklanjutinya di kemudian hari jika perlu.

Alat seperti Intercom dan Drift memungkinkan Anda mengembangkan daftar obrolan langsung dan terlibat dengan prospek di berbagai titik perjalanan pelanggan, menggunakan pesan yang dipicu secara otomatis, komunikasi multi-saluran, dan umpan balik waktu nyata.

Kesimpulan

Seperti yang Anda lihat, ini tidak semua tentang media sosial… Sosial harus menjadi roda penggerak kecil dalam ekosistem pemasaran digital yang lebih besar.

Pepatah lama bahwa "uang ada dalam daftar" lebih benar dari sebelumnya, tetapi hari ini daftar Anda lebih besar dan lebih beragam daripada sebelumnya.

Tidak peduli bagaimana Anda mencoba menjangkau prospek atau mengatur daftar Anda, selama Anda tidak sepenuhnya bergantung pada media sosial, Anda menyiapkan diri untuk sukses.

Singkatnya: buat pendekatan yang beragam untuk pemasaran dan perolehan prospek atau Anda berisiko kehilangan keranjang penuh telur itu.