2020 年創新者獎:採訪 Annett Forcier

已發表: 2021-02-08

2020 年,我們推出了電子郵件第一獎,以慶祝電子郵件團隊所做的所有出色工作。 首屆獲獎者於 9 月的 Litmus Live Week 期間宣布。 在這篇博文中,我們想重點介紹 EmailBoutique Digital Inc. 的所有者兼董事總經理 Annett Forcier。

安妮特·福西爾 安妮特·福西爾
所有者和董事總經理
電子郵件精品數碼公司

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我最近很高興與她談論了她獲獎的創新者獎參賽作品,這讓電子郵件團隊提高了效率。 請繼續閱讀以了解她的工作方式、她從何處獲得創建 EmailBoutique 的靈感,以及她在夏天獲得的新愛好!

那麼,在您創建屢獲殊榮的可重複使用設計系統之前,您的流程是怎樣的?

安妮特:我經常看到在 Photoshop 或 Illustrator 中設計的電子郵件,這兩種平台通常用於圖形設計和打印。 這也意味著我的客戶在靜態畫布上設計整個電子郵件模型,因為他們堅持擁有像素完美的電子郵件設計的想法。

這種設計電子郵件的方法存在兩個問題。 首先,電子郵件需要在各種設備上運行,這需要靈活、響應迅速且易於訪問的設計。 此外,不同的電子郵件平台具有不同級別的標準,這意味著我和我的客戶都因眾多技術限製而陷入困境。

那是我“啊哈”的時刻,並決定以創新的方法建立一家電子郵件營銷設計公司。 我的最終目標是使創建電子郵件營銷活動的機構和個人的流程更容易,這就是為什麼我開發了一個設計系統,他們可以從中構建電子郵件,而不是使用可能響應或無法訪問的過時或低效平台。

我很想了解更多有關您的電子郵件設計系統及其工作原理的信息。

Magan Le 採訪 Annett Forcier

Annett:我對 EmailBoutique 的想法始於或多或少是一個線框系統,它幫助客戶了解某些元素在桌面和移動設備之間的響應方式,並為他們提供非常抽象的設計元素模型,以顯示內容的行為方式——在它出現之前被設計。

通過這種方式,他們可以檢查功能和交互,以更好地了解電子郵件活動將如何在所有平台上呈現。 例如:為什麼兩欄設計會更好,或者為什麼在移動設備上堆疊元素會更好? 這個設計系統也有助於創意團​​隊。 它提供了一個網格系統,其中包含資產的測量以及文案人員的字符數。

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您的客戶採用這個想法時是否遇到過任何挑戰?

安妮特:是的,當然,因為這意味著他們必須改變他們的流程。 今天的市場需要快速周轉,這也意味著客戶必須快速生成電子郵件。 如果您無法暫停製作但需要引入不同類型的製作流程,則需要一些創新的、開箱即用的思維。

有額外的時間嗎? 是否有資源可以幫助促進變革? 或者,如果不是,是否可以將更改分解為一口大小的部分以慢慢實施? 我們不能完全停止工作流程並說:“好吧,讓我們想出一個新流程,讓我們休息四個星期。” 它不會像那樣工作。

一旦有人實施了他們自己的電子郵件設計系統,這可以節省多少時間?

Magan Le 採訪 Annett Forcier

安妮特:它可以節省很多時間。

設計系統可以加快生產速度,因為它們將擁有一個可重用的可視模塊庫和代碼片段。 當摘要和副本進來時,我們可以選擇最適合電子郵件和內容目的的模塊。

此時,代碼片段已經跨平台開發和測試。 我們只是在生產之前移動了大部分 QA 檢查清單。 這將為我們節省大量時間!

當一個經過測試的模板投入生產時,設計人員已經知道視覺資產的度量,文案人員知道字符數是否重要,或者實時文本是否可以在模塊中浮動。

這節省了大量時間,因為工作不會被重複和改進。 工作流允許團隊同時工作。

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對於那些認為電子郵件模板或設計系統會限制創造力的人,您有什麼想說的?

Annett:設計系統是一種模塊化佈局,其中已經考慮了平台的技術限制和其他技術細節。 它還確保每個人都遵循品牌準則和當今的最佳實踐。 這些方法不僅有效,而且還能將創意引導至正確的方向。 我們越能簡化流程的各個部分,就越有時間發揮創造力和創新力。 我說有足夠的創造力空間。

“設計系統是具有可重複使用組件的模塊化佈局。 它確保我們遵循品牌指南和當今的最佳實踐。” 點擊推文 →

除此之外,您如何想出創新數字設計的想法? 你在哪裡尋找靈感?

安妮特:絕對是非常好的電子郵件。 當我尋找創意輸入和編碼風格時,它們是一個很好的靈感資源。

我在研究零售行業的電子郵件時也會訪問 Milled.com。

最後,我在自己的收件箱中找到靈感,但我需要更好地組織。 我正在關注電子郵件和電子郵件極客的女性,並且喜歡成員的活躍和樂於助人。 我喜歡盡可能多地為這兩個團體做出貢獻。

到目前為止,您最喜歡的電子郵件是什麼,為什麼?

安妮特:哦,已經有很多了,但我想說的是 Lululemon Master 模板,它為我贏得了這個獎項,並在周五的反饋中以非常好的電子郵件為特色。

週五與 Annett Forcier 在 Lululemon 上的非常好的電子郵件反饋
來源:Really Good Emails 的 YouTube 頻道

這是品牌第一次允許我介紹我所倡導的方法。 創意人員和開發人員之間非常好的團隊合作使這個項目取得了巨大的成功。 Lululemon 電子郵件仍在使用此模板。 這讓我很高興。

你是如何進入設計領域的,然後又是如何專門通過電子郵件發送的?

安妮特:我的背景是網頁設計和開發。 我一直對這兩個領域都感興趣。 早在 1999 年,德國還沒有提供該領域的教育。 我從實習生開始,並在工作中學習,直到我找到第一個全職職位。

快進到加拿大,我在溫哥華的一家機構申請了一份工作,該機構正在尋找網頁設計師和開發人員。 但事實證明,這是 100% 的電子郵件製作。

我想,“讓我們試一試吧。”

Magan Le 採訪 Annett Forcier

第一次查看電子郵件代碼時,我有一種似曾相識的感覺,因為代碼看起來與我在 1999 年編寫的網站非常相似。這是一個挑戰,但我很快就上癮了!

棒極了。 所以你已經這樣做了很長時間了。 你如何繼續磨練你的手藝?

安妮特:總有新的東西要學。

在我的自由職業生涯的最後幾年裡,我與 31 家電子郵件服務提供商合作過。 它們的工作方式各不相同。

如果我不自己設計電子郵件並收到一個模型,我會收到 Photoshop 文件、Illustrator 文件、PDF 文件、Figma 文件、Sketch 文件……我喜歡跟上最新的工具,所以我已經學會瞭如何使用所有這些工具和更多! 當我接受項目時,如果可能的話,我喜歡成為團隊的一員。 我會根據客戶的流程進行調整,並嘗試弄清楚我如何才能最好地支持團隊。 收到反饋說我很有幫助並讓團隊的生活更輕鬆,這對我來說是一個巨大的動力,這讓我非常高興。

在一天結束時,我總能學到一些新東西。

您最喜歡的設計或編碼工具是什麼?

安妮特:嗯,現在是 Figma,因為它為我節省了很多時間。 我也喜歡我的電子郵件設計系統,因為我可以導入線框並完成設計。 我還可以輕鬆導出和修改,這很棒。 我看到字體大小。 我看到元素之間的標題。 所以,在一天結束時,它為我節省了很多時間。

我非常喜歡用戶友好、高效且節省時間的工具。

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你有最喜歡的設計或開發趨勢,現在真的很熱門嗎?

安妮特:嗯,我喜歡流體混合方法,因為它的效率很高。 這種方法不只是專注於響應式電子郵件,而是鼓勵開箱即用的思維。 表格和 <div> 容器已經在堆疊,並且自然地與設計流暢,這允許我們稍微清理代碼並使其更簡潔。 我更喜歡模塊化代碼片段而不是嵌套表。 我喜歡乾淨簡潔的代碼,有很好的註釋。 當我編碼時,我喜歡記住下一個開發人員。 所以,這是我喜歡的東西,希望它變得更時尚。

所以我聽說你在夏天開始學輪滑。 那是怎麼發生的?

安妮特:好吧,我為此責怪 COVID! 如果有人問我在 COVID 期間我在做什麼,我希望能夠用一些很酷的東西來回應。

我有史以來最喜歡的電影是“鞭打它”。 我只是喜歡那部電影。 幾年前,我和侄女坐在沙發上看那部電影,我告訴她有一天,我要參加輪滑比賽,她回答說:“阿姨,你知道你在撒謊現在在沙發上,腳骨折了,對吧?”

一旦我想起那件事,我就像,“你知道嗎? 也許這不是輪滑,但我至少可以開始滑旱冰。”

這太有趣了。 當我穿著溜冰鞋時,我忘記了一切。 其他的都不重要。

你讓我也想開始滑旱冰。

安妮特:我強烈推薦它。 我唯一的建議是戴上保護裝置並學習如何跌倒。 因為我們都會跌倒。 實際上,當有人在我的輪滑課上摔倒時,我們會鼓掌! 我們這樣做是因為每個人在學習新事物時都會跌倒,正確跌倒非常重要,以免受傷。 我們起床重新開始。

摔倒沒什麼不好。