要遵循的社交媒體營銷策略：5 個成功案例

如果您想打造成功的數字營銷活動，您需要跳出舒適區，跳出固有思維模式。 我不是在談論重新發明輪子，而是要找到正確的靈感、策略和曲折，以有效地將您的信息傳達給您的獨特受眾。

Dollar Shave Club、Dove 和 Old Spice 等大品牌正在向他們的數字營銷活動投入數百萬美元。 無論是大預算的視頻廣告、強大的網紅營銷活動，還是精心準備的社交媒體策略，每個營銷人員都應該關注這些品牌的成就（以及他們如何實現）。

然而，很少有企業能夠負擔得起運行數百萬美元的活動。 即使您可以部署大量預算，但這並不意味著您應該將其全部浪費在涉及媒體購買、電視廣告或其他極其昂貴的營銷活動的昂貴廣告上。

相反，您應該利用 Facebook、YouTube、Instagram、Snapchat、Twitter 和 Pinterest 等社交媒體網絡可以提供的巨大潛力，並構建驚人（且具有成本效益）的營銷活動。 通過社交網絡推廣您的品牌需要很好地了解您的目標受眾，它涉及創造力、開箱即用的思維、一致性和毅力。

更具體地說，您越了解潛在客戶的需求和需求，您的社交媒體活動就會越有效且成本越低。

在今天的帖子中，我們整理了五個富有洞察力的社交媒體營銷活動，它們應該會激發您未來的數字營銷嘗試。 無論您的預算如何，您都可以開發一個病毒式社交媒體活動，以提升您品牌的影響力和表現。 注意，做一些筆記，並為您自己的業務找到合適的轉折點！

愛心狗

這是一個成功的電子商務品牌，它不迴避與慈善事業分享利潤。 iHeartDogs 是一家銷售各種狗用品的公司，例如項圈、零食、手鐲。 這不僅僅是一個普通的電子商務網站，而是一個致力於愛狗人士和利他人士的狗的生活方式平台。

在黑色星期五，大多數公司提供極好的折扣。 嗯，不是這家公司。 他們沒有採用傳統的方式（折扣）來提高銷售額，而是通過發起 0% 折扣活動來吸引大眾的注意力。

很有趣，對吧？

他們的廣告讓他們的追隨者和潛在客戶知道，他們不會提供折扣，而是將黑色星期五週末的銷售額增加一倍。 他們甚至有一個既定的目標，那就是為有需要的狗提供超過 100,000 份餐食。 不出所料，他們的活動取得了成功：他們設法將目標翻了一番，送出了200,000份餐點。

他們的廣告包含指向解釋文章的鏈接，該文章提供了有關其廣告系列的更多詳細信息。

你能學到什麼？

• 利用品牌獨特的價值主張是提高客戶忠誠度的好方法。
• 開展一項服務於更大利益的活動是吸引人們注意力的真正有效方式。
• 有一個很好的理由，做一些沒人預料到的事情。 另外，不要忘記提供所有詳細信息！
• 利用優質圖片展示專業精神並吸引註意力。
• 表現出熱情，您將獲得豐厚的回報。

財富簡單

如果您從未投資過，一開始可能很難理解“機器人顧問”或“金融科技”等術語。 WealthSimple 是一家總部位於多倫多的投資公司，其概念保持簡單，為千禧一代的受眾提供腳踏實地的解釋和教育資源，使他們離進行第一筆投資又近了一步。

這家公司在接近和解決明確定義的目標受眾（27 歲的千禧一代）方面表現出色，使用簡單而有效的溝通方式設法吸引潛在客戶的注意力，從而營造出牢固的關係和值得信賴的感覺。

至於他們的社交媒體策略，他們使用質量和簡單的方法。 一個名為“#InvestingForHumans”的特定社交媒體活動引起了很多轟動，儘管他們的活動對於一家金融公司來說有點不尋常。

這是他們所做的：

該公司採訪了數百人，詢問資金挑戰和問題。 他們沒有做一份“廉價的工作”，而是聘請了昂貴的人才來製作一部高質量的短片，講述隨機人物的誠實金錢故事。

項目完成後，他們在電視和網絡上分享了幾次有見地的採訪。 這是他們的最終結果：

電影製作人沒有捕捉有關投資的技術解釋，而是設法捕捉到普通人對金錢的真實情感和觀點。 不是名人，不是客戶，只是隨機的個人。 他們中的一些人措手不及，這對競選來說是完美的。

WealthSimple 試圖通過此次活動傳達的是，無論您的情況和財務問題如何，立即投資而不是“胡鬧”，是確保長期財務穩定的最佳方式。 當然，該公司正在提供人們在觀看完視頻後可能正在尋找的解決方案。

你能學到什麼？

• 不要總是試圖銷售您的產品或服務，而是銷售與其相關的想法。
• 使用目標受眾熟悉的適當語言。
• 富有創意並開發開箱即用的活動，違反您的利基市場的標準規範，可以提高您的品牌知名度和追隨者的忠誠度。
• 高質量的視頻效果很好。 WealthSimple 僅在 5 個月內就獲得了超過 1,800,000 次 YouTube 觀看次數。
• 利用更多社交媒體網絡和分發渠道（例如電視）來接觸您的目標受眾。
• 投資付費廣告通常是傳播有關您作品的信息並使您的內容病毒式傳播所必需的。

ASOS

展示女裝和男裝最新趨勢的時裝公司總能從精心設計的社交媒體活動中受益。 ASOS 是一個致力於為年輕人和創意人士服務的電子商務平台，在社交媒體上表現出色。

他們的活動涉及用戶生成的內容策略，不僅鼓勵真正的參與，而且還幫助他們最忠實的品牌擁護者通過在他們自己的社交源上分享他們的優質產品來表達他們對公司的讚賞。

#AsSeenOnMe 是該公司最成功的社交媒體活動之一。

“標記你的外表#AsSeenOnMe 以獲得特色”——簡單、具體且令人興奮。 如果您購買產品並且不介意在插入他們的#hashtag 時拍下自己穿著 ASOS 服裝的照片，您就有機會在該時尚品牌的 Instagram 提要中出現。 這將使您獲得大量曝光，並幫助您建立自己的追隨者。

不同尋常的是，他們的 UGC 策略旨在接觸那些願意做任何事情來吸引更多社交媒體粉絲的小影響者。 因此，在全球最大的時尚網站之一上展示的機會是購買產品、拍攝產品照片並使用活動的特定主題標籤標記 ASOS 的巨大動力。

除了#hashtag 運動帶來的巨大促銷外，該公司還有效地推廣了人們在他們的標籤照片中展示的產品。 如果您注意標題，該帖子會提供女孩所穿連身衣的簡短描述，以及幫助人們在幾秒鐘內找到特定產品的識別號 (1228608)。

如果這還不夠，他們甚至開發了一個特殊頁面，其中包含#AsSeenOnMe 活動中的所有產品。

最後，ASOS 是一個很好的例子，因為他們真正知道如何利用影響者營銷的力量。 他們開發了一種不同類型的活動，稱為“ASOS Insiders”，其中涉及與知名影響者的合作，這些影響者通過推廣該時尚品牌的產品而獲得報酬。

他們所有的“內部影響者”都可以很容易地被識別，因為他們已經修改了他們的 Instagram 簡介和句柄，以相應地推廣 ASOS。

你能學到什麼？

• 用戶生成的內容將幫助您的品牌獲得高質量、有針對性和參與度的流量。 如果利用得當，它也會使您公司的銷售額猛增。
• 與其專注於通過交易賺更多的錢，不如關注受眾的需求並建立長期關係，從長遠來看，這將使您和您的品牌擁護者受益。
• 使用影響者來提高您的品牌知名度、產品銷售和社交媒體參與度。
• 使用品牌標籤（並監控它們）來跟踪您的用戶生成的內容活動。

路展

我們下一個成功的社交媒體示例來自 WayFair。 我們談論的是一家銷售家具、炊具、照明和其他家居用品的公司。 該公司的很大一部分觀眾花時間在 Instagram 上。

當 Instagram 在 2017 年添加新的購物功能時，零售商面臨的最嚴峻挑戰之一成為可能。 零售品牌面臨的最大問題是 Instagram 照片和產品之間的橋樑。 人們曾經喜歡、評論和分享，但大多數人不會訂購產品。

這已經發生了變化，因為現在客戶可以直接通過 Instagram 購物。 如今，品牌能夠在他們的照片中標記他們的產品，添加鏈接和價格。 如果用戶點擊照片中的某個商品，他將被重定向到一個登陸頁面，讓他可以在幾秒鐘內購買該商品。

WayFair 承認並開始利用 Instagram 購物的力量，並開始為他們的產品創建高質量的圖片並在他們的帖子中標記它們。

一張圖片展示了四種不同但真正相關的產品，它們的價格不同。 簡短而相關的描述，瞧。 產品已準備好訂購併運送給需要它們的人。

例如，如果您點擊檯燈，您將被帶到另一個 Instagram 頁面：

單擊“立即購買”按鈕後，您將被帶到 WayFair 的網站，您正在尋找的產品已準備好購買。

為什麼這個過程如此有效？ 因為這正是 WayFair 的目標受眾想要購物的方式。 與其經歷漫長的漏斗，他們寧願點擊幾下併購買，而不會延長流程。

WayFair 背後的團隊非常了解客戶的需求、問題和看法。 WayFair 全球網站營銷負責人 Marion Thomas 解釋了他們的活動如此有效的原因：

你能學到什麼？

• 通過專注於改善客戶的購物體驗，在線品牌只能獲得顯著的收益。
• 成為第一個實施最新社交媒體功能的人，大膽一點，獎勵最終會出現。
• 開發優質內容。 例如，與其僱用廉價的寫作服務，不如尋找了解您的品牌需求、文化和目標的有才華的非機構自由職業者。
• 為了脫穎而出，請多樣化您向目標受眾展示產品和服務的方式

收容所寵物項目

儘管 Shelter Pet Project 是一個非營利組織，但他們通過強大的競選策略在社交媒體上扼殺了它。

作為寵物救助中心和服務機構，他們的主要目標是為他們救助的狗和貓找到有愛心的家庭。 他們的策略是讓人們愛上被救出的動物，瞄准人們的憐憫、同情、感性等柔軟的情感。

為了引起人們的注意，他們正在編造驚人的故事並用它們來宣傳動物。 這些故事簡直不能被忽視，因為它們很有力量，感人至深，而且常常令人心碎。

這個非營利組織掌握了講故事的藝術。 社交媒體是觸動人們心靈的最佳場所，同時要求他們為更大的利益做出貢獻並拯救無辜的生命。

每個特色動物都有一個名字、一個故事、一個收養狀態，以及一個強大的 CTA（號召性用語），基本上要求人們繼續收養。

你能學到什麼？

• 講故事是一種強大的營銷策略，可以用於任何類型的產品（不僅僅是動物）。
• 觸動人們的感受和“軟弱點”是一種非常有效的激勵他們採取行動的方式。
• 在您的社交媒體帖子中添加有趣且獨特的聲音是保持關注者參與度上升的好方法。
• 高質量的視覺內容會經常引起潛在客戶的注意。

外賣

開發和運行有效的社交媒體營銷活動並不容易，但也並非不可能。 正如諺語所說，“太陽底下沒有新鮮事”，因此與其力求 100% 原創，不如專注於打造獨一無二的東西。

秘訣是學習如何與您的社交媒體關注者、潛在客戶和客戶進行交流。 在開始之前，請確保您研究了其他成功的社交媒體活動，並收集了您可以找到的所有相關想法、策略和曲折。