我們如何對付費媒體進行戰略測試和學習方法
已發表: 2020-01-09在 Wpromote,我們還不斷尋找機會來擴大客戶的數字足跡,並提高我們已經在 Google、Bing 和其他合作夥伴上所做的工作的效率。 由於我們是 Google 優秀合作夥伴,因此我們還可以在許多其他代理機構和廣告客戶之前搶先體驗新產品和測試版。
當有新產品、新測試版或新想法時,我們首先與一小群客戶進行每次測試,然後僅在初始測試成功後擴展到其他客戶。 總體而言,通過分階段測試,我們確保我們在戰略上考慮哪些客戶最適合測試。 此外,我們不相信每個測試或每個想法都適用於我們的客戶組合,因此某些測試僅限於某些垂直或業務類型。
我們的付費媒體測試方法
因為我們有數百個不同規模和垂直領域的客戶,我們相信在我們整個 PPC 團隊中協調測試並相互學習以擴大我們的勝利至關重要。 協調測試還確保我們不會重複不成功的測試或繼續測試我們知道行不通的想法。 總體而言,我們的方法使 Wpromote 能夠根據我們的合作夥伴(例如 Google 和其他公司)提供的最新和最優秀的實踐來創建和闡明我們自己的最佳實踐。
測試的重要性
最重要的是,分享我們的經驗有助於我們的客戶發展業務和/或實現更高的效率。 每個客戶都有獨特的目標——我們根據每個客戶的目標定制我們的策略和測試/學習議程。
測試與我們的 Google 代理團隊建立了共生關係。 通過至少測試新產品或測試版,我們可以向 Google 提供反饋並幫助 Google 改進其產品,從長遠來看,這有利於我們的客戶。 通過與 Google 合作測試新產品和 Beta,我們將繼續提前獲得這些令人興奮的新增功能,以及客戶策略師和產品經理的持續支持。
尋找合適的測試範圍
Wpromote 進行了大量的測試。 我們通常將測試分為以下幾類:
- 挑戰/重新定義最佳實踐
- 新產品(例如,智能購物、發現廣告系列)
- 新平台
- 測試版(例如,自動出價功能、YouTube Bumper Tool)

大規模測試
雖然每個帳戶都在不斷地進行自己的特定測試(例如,廣告文案測試),但在 Wpromote,我們喜歡採用大創意並對其進行大規模測試,以查看該創意是否真的適用於多個客戶。 通過大規模測試,我們可以更有信心為我們的客戶帶來新的想法和產品,並使用初始測試數據來支持提議的想法!
隊列
在任何時候,我們都想嘗試至少十幾個測試。 無論它們是新產品/測試版、擴展還是對我們最佳實踐的挑戰,我們都確保我們優先考慮最有影響力的測試。
我們通常在任何時候都有一個“大”測試,以及幾個較小的測試。 我們確保每個測試都不會影響當前正在進行的其他測試。
過程

我們將測試分為三個階段:
階段 0:
- 識別和優先級:在測試隊列中識別機會和優先級。 一旦它在隊列中,移動到第 1 階段。
階段1:
- 測試設計和調整:我們與適當的團隊(通常是我們的 Google 代理團隊或我們的內部分析團隊)合作,以確保我們的測試方法是可靠的。 我們概述了我們的假設,定義了預期的結果,並就如何衡量績效和影響達成了一致。 在進行測試之前,我們會定義成功的樣子,並確保跨賬戶統一設置測試,以便可以比較我們的結果。
- 假設:對會發生什麼做出最好的猜測。
- 培訓:我們確保所有參與測試的管理人員在繼續之前接受正確的培訓。
- 測試和驗證:在商定的測試期和初始測試客戶中執行初始測試。 匯總結果並確定測試的成功程度。
- 團隊溝通:無論測試是否成功,都與我們完整的 PPC 團隊和合作夥伴分享結果和學習。 如果成功,其他經理會興奮地在他們的帳戶上進行第 2 階段的測試。如果不成功,讓其他經理知道這已經過測試,還沒有準備好進行其他測試。 這減少了不必要的測試。 此外,通過與“勝利”一起分享“失敗”,我們的團隊知道,大規模推出的任何東西都已得到充分證明,除了提高性能和客戶成功之外,不會出於任何原因推出。
如果測試成功,進入第二階段!

階段2:
- 推出:向整個 PPC 團隊展示,分享機會以及我們如何測試/衡量結果。
- 培訓:針對團隊的新機會進行全面培訓。 我們確保我們的內部合作夥伴(例如戰略客戶管理團隊)也接受培訓和教育。
- 測試和驗證:在商定的測試期間執行縮放測試。 匯總結果並確定測試的成功程度。
- 團隊溝通:就像我們在第一階段所做的那樣,無論測試是否成功,都與整個團隊和我們的合作夥伴分享結果和學習。 如果成功,我們認為該測試經過驗證,並彙總了應採用此新產品或策略的客戶列表。 它通常不適合所有帳戶。 例如,當我們驗證智能購物時,我們只聯繫了電子商務賬戶(因為潛在客戶不會使用購物),並且我們確定了一些可能無法在智能購物上取得成功的賬戶的注意事項。 這些帳戶已從我們的收養列表中刪除。
如果測試仍然成功,則進入第 3 階段!
如果測試不成功,請匯總一下,與我們的團隊和合作夥伴分享作為學習。 如果產品或想法發生變化或調整,請從第一階段重新開始。
第三階段:
- 分享:向整個團隊和我們的 POV 展示更新的結果。
- 創建案例:明確我們的 POV 並包括用例和注意事項。 這可能包括垂直、目標(例如,收入與潛在客戶)、賬戶規模等方面的差異。
- 資源:創建已定義的最佳實踐和抵押品。
- 教育:考慮對 PPC 團隊的新機會/重新定義的最佳實踐進行額外的培訓和教育。 酌情與戰略客戶管理和分析團隊保持一致。

*平均結果
為您的品牌實施測試和學習方法
一些客戶喜歡測試新想法或產品,而其他客戶則更厭惡風險,並且在看到其他帳戶的初步結果之前不會進行測試。 無論如何,我們的團隊都會幫助他們!
我們的目標是平衡測試新想法的機會和擴展能力。 我們很幸運能與渴望測試和學習的挑戰者品牌合作,尤其是相互學習。
