每個行業和每天的 2022 年電子郵件營銷基準

在這篇文章中，我們將討論 2022 年電子郵件營銷的基準

電子郵件營銷人員已經度過了瘋狂的幾年。

當然，您幾乎可以說任何事情，但在電子郵件營銷領域尤其如此，我們已經看到了一些驚人的數字和巨大的技術進步。

使用這份 2022 年電子郵件營銷基準報告，我將幫助您理解這一切。 該分析將向您展示與您所在行業的電子郵件相比，您的電子郵件應該如何表現，以及您可以採取哪些措施來提高這些數字。

如果您擔心您的點擊率 (CTR) 是否看起來太弱，或者您的退訂率是否有所增加，那麼此報告可以提供解決方案。

隨著時間的推移，我還將介紹一些建議的做法，以提高參與度並評估您的結果。

我們如何收集數據？

如果您不熟悉 CM Group，Campaign Monitor 是他們的品牌之一。 當我們一起工作時，我們是世界上最大的電子郵件營銷組織之一。

我們研究了 2022 年通過我們的平台發送的近 1000 億封電子郵件，為您提供最完整的基準數據和電子郵件營銷統計數據。

讓我們看看我們有什麼。

特定行業的電子郵件基準

我們經常被問到什麼是好的電子郵件打開率或點擊率。 快速的答案是它是有爭議的。 如您所見，關鍵參與指標可能會因您所在的行業和其他因素而有很大差異。

以上數據取自campaignmonitor

很容易看到這些指標的某些趨勢，因為它們與前一年的事件相關。 例如，教育行業的打開率最高，為 28.5%，點擊率最高，為 4.4%。

這是有道理的，因為對於像 COVID 政策這樣的事情，學校必須比以往任何時候都更多地與父母和孩子互動。

政府與政治在我們之前的調查中排名第一，考慮到 2020 年對美國來說是至關重要的選舉年。

零售業是一個值得關注的行業。 它的開放率是行業中最差的（17.1%），開放率同比增幅最大，為 4.5%。

以 17.2% 的點擊打開率，房地產、設計和建築無疑正在享受 2021 年的房地產市場繁榮。

郵件隱私保護正在產生影響。

• 雖然中位打開率（同比增長 3.5%）和點擊打開率（下降 3.6%）的差異在表面上可能看起來並不顯著，但它們很重要！ 這是有目的的。
• 對於所有不了解郵件隱私保護的人來說，這是 Apple 於 2021 年 9 月宣布的一項新隱私功能，允許客戶進一步控制其郵箱中的數據。
• 通過預取（或下載）電子郵件及其圖像（包括每封電子郵件的跟踪像素），MPP 有效地防止了打開率跟踪。 MPP 通過將電子郵件分類為以這種方式訪問的方式，人為地提高任何已訂閱此新功能的用戶的打開率。 查看本指南以獲取有關 MPP 的更多信息。
• 通過逐年查看數字，很容易看出 MPP 如何影響開放率。 但是，當您逐月查看它時，它會變得更加清晰。
• iOS 15 的開發者測試版於 6 月 7 日發布後，打開率略有上升。 然後在 6 月 30 日，公測版發布。 然後，在 9 月 20 日，當 iOS 15 公開時，我們見證了打開率的顯著提高。

隨著消費者繼續使用該功能，我們可能會看到更多的東西，所以在我們接近 2022 年時繼續關注是很有趣的。

查看我們關於開放利率前景的文章，了解有關 MPP 的更多信息。

• 每日電子郵件基準

每個營銷人員都聲稱知道發送電子郵件的最佳日期，但是，他們真的有證據支持他們的說法嗎？ 檢查您是否在上一年的適當日期發送。

• 何時是發送營銷電子郵件的最佳時間？

通過按天檢查電子郵件統計數據，似乎電子郵件在不同日期的表現沒有太大差異。 正如預期的那樣，工作日表現最好，週末的參與度最低。

• 星期一是電子郵件打開率最好的一天（22.0%）
• 週二是點擊率最高的一天（2.4%）
• 週三和周二是點擊打開率最高的日子（10.8%）
• 整個一周，電子郵件退訂率幾乎相同（0.1%）

在最糟糕的日子裡發送促銷電子郵件

根據上述日期的世界平均值，發送效果最低的天數。

• 週日是電子郵件打開率最差的一天（20.3%）
• 週六和周日是點擊率最差的日子（2.1%）
• 週五、週六和周日是點擊打開率最差的日子（10.1%）
• 雖然從學術角度來看這些信息很重要，但您應該仔細評估自己的受眾並進行電子郵件測試，然後再從您的競選日程中刪除一整天。

按地區劃分的電子郵件基準

按位置比較電子郵件標準並了解全球訂戶如何響應電子郵件可能會很有趣。 儘管不同地點之間的參與度沒有很大差異，但仍有一些有趣的變量需要考慮。

亞太地區 (APAC) 區域的總體參與率最高，退訂率也最高。 該地區的訂閱者顯然對電子郵件營銷感興趣，但他們也對讓誰進入收件箱持謹慎態度。

快速鏈接：

• 更好的參與度的最佳 WordPress 電子郵件營銷插件
• SendPulse 替代品； 選擇最佳電子郵件營銷工具
• Omnisend 免費試用：如何開始使用電子郵件營銷

您的電子郵件營銷分析如何改進？

增加打開電子郵件的人數

“我怎樣才能提高我的電子郵件打開率？” 是我們從營銷人員那裡得到的最受歡迎的查詢之一。 雖然 MPP 掩蓋了打開率作為統計數據的準確性，但這並不意味著我們應該放棄打開率的最佳實踐。

我們建議採取有條不紊的策略，強調為您的訂閱者提供好處，在訂閱者希望與您交流時與他們互動，並始終遵守您的消息承諾。

以下是提高品牌電子郵件打開率的一些建議：

• 讓你的主題更有趣。
• Preheader 文本可用於評估主題行、語氣和內容的長度。
• 驗證發件人的聯繫方式（例如，公司名稱與 CEO 的姓名）。
• 應測試發送時間、發送節奏和發送日期（例如，每天與每週）
• 個性化和細分確保相關內容。
• 通過提高點擊率 (CTR) 來增加打開電子郵件的人數
• 當我們討論點擊率時，我們實際上是在談論您的訂閱者對您電子郵件的每個組成部分的參與程度。 我們可以觀察到消息的哪些部分非常有效，例如突出的超鏈接、迷人的圖形和強大的 CTA。

您的點擊率告訴您有多少總訂閱者訪問了您的網站，然後轉換為電子郵件訂閱者。 當您比較您的電子郵件的點擊打開率、打開率和點擊率時，您可以看到您的電子郵件營銷策略在哪些方面存在不足。

以下是提高點擊率的一些建議：

• 創建更強的細分，以確保始終發送最合適的內容。
• 修改您的模板或通過創建一個新模板從頭開始。
• 在整個溝通過程中保持品牌的語氣。
• 簡潔的內容和更好的設計將幫助您改善號召性用語。
• 為了引起用戶的注意，提供重要的激勵措施。 請記住，您的主題行與您的電子郵件內容適當匹配。
• A/B 測試是一種查看哪些有效哪些無效的方法。
• 通過提高點擊率 (CTOR) 來增加打開電子郵件的人數
• CTOR 是一個有用的指標，用於確定您的材料對訂閱者的吸引力。 如果您的鏈接、設計、文案和整體內容引人入勝，則更大比例的觀眾希望通過點擊了解更多信息。

由於 MPP，CTOR 可能會有些失真，但仍然值得監控。 顯著的點擊打開率表明該材料具有吸引力並且號召性用語強烈。

以下幾點可幫助您提高電子郵件打開率：

• 確保您的電子郵件在所有設備上都能正常顯示。
• 要進行細分和個性化，請收集相關數據。
• 改善電子郵件的外觀和感覺。
• 包括一個誘人的、易於點擊的號召性用語。
• 每個電子郵件元素都應單獨進行 A/B 測試。
• 通過自動化您的電子郵件來擴展有效的方法。
• 減少退訂的人數。
• 出於多種原因取消訂閱電子郵件。 您可能發送了過多的消息，或者您遇到了格式問題。 您的一些觀眾可能無意中加入了，只是不再感興趣。

雖然這看起來很矛盾，但在您的訂閱者列表中沒有這些未參與的聯繫人實際上對您的電子郵件營銷有益。 它們很可能會導致您的電子郵件性能受到影響，因為它們不會打開或單擊您的郵件。

但是，這並不意味著您希望郵件列表的訂閱者大量流出。 目標應該是提高您的發件人聲譽，同時保持您的列表感興趣。

以下是一些降低退訂率的建議：

• 首先列出一個健康的清單。
• 詢問訂閱者停止閱讀的原因。
• 使用自動化開髮長期品牌參與度。
• 要發送更相關的電子郵件，請細分您的受眾。
• 重新吸引您的讀者，以保持您的郵件列表乾淨。
• 重要的是要記住，某些列表流失是自然而好的。
• 減少退回的電子郵件數量。

電子郵件營銷中最令人討厭的組成部分之一是退回的電子郵件地址。 幸運的是，您可以採取一些措施來確保您的電子郵件能夠到達收件人的收件箱。

以下是降低電子郵件跳出率的一些建議：

• 發送到過時的電子郵件列表不是一個好主意。
• 永遠不要使用購買的電子郵件列表。
• 刪除所有不再有效的電子郵件地址。
• 使用經過驗證的選擇加入方法。
• 永遠不要使用免費的網絡郵件地址。
• 遠離垃圾郵件。
• 應避免以前的反彈。
• 增強電子郵件的傳遞
• 可交付性是營銷專業人士的常見問題。 創建高質量內容時，您可以做所有正確的事情，但仍然難以將其展示在目標受眾面前。

ISP 的困難、退回、批量、垃圾郵件問題和限制都會損害您的送達能力，從而減少到達訂閱者收件箱的電子郵件數量。

因此，從打開率到點擊率再到垃圾郵件投訴，一切都會受到可傳遞性的影響，因此優先考慮這將對您的電子郵件營銷績效產生重大影響。

以下是一些可幫助您提高電子郵件送達率的提示：

• 發送時使用自定義身份驗證。
• 使用雙重選擇加入而不是單一選擇加入
• 使退訂盡可能簡單。
• 謹慎使用 URL 縮短器。
• 從無回復電子郵件帳戶郵寄它們不是一個好主意。
• 不要在電子郵件中發送太多照片。

電子郵件仍然非常活躍，一如既往。 電子郵件營銷繼續發揮令人欽佩的作用，為世界各地的組織帶來可觀的回報。 在衡量營銷策略的績效時，保存您的數據並與客戶在收件箱中的位置進行溝通 - 可能是重要的考慮因素。

客戶經常告訴我，他們了解電子郵件營銷的工作原理，但不確定如何使用它來獲得擴展業務所需的結果。 使用這些指標，您可以評估您的電子郵件方法如何與競爭對手相提並論，以及在哪些方面額外的時間和精力將提供最佳結果。

來源網址：

• https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/apple-mail-privacy-protection-guide/
• https://www.campaignmonitor.com/blog/email-marketing/the-future-of-open-rates/
• https://www.campaignmonitor.com/resources/guides/9-ways-to-improve-your-email-open-rates-in-9-days/
• https://cmgroup.com/