您的電子商務業務需要在年底前進行的 7 項營銷改進

從表面上看，營銷您的電子商務業務似乎很容易。 由於您的品牌是在線的，因此您的大部分營銷活動也是數字化的。 但是，您可能無法在轉化或網站訪問者中獲得所需的數字。 調整您的促銷策略可以幫助您的公司成長。

Statista 報告稱，每年全球電子商務銷售額超過 4.28 萬億美元。 大流行迫使許多人呆在家裡並在線訂購，使數字上升的速度比他們自己的速度快得多。 儘管事情正在恢復，但許多人計劃在可預見的未來仍然在線訂購。

您準備好迎接來年潛在的業務增長了嗎？ 準備好一切以應對增長突增，包括額外的現金流。 一旦您為結果做好準備，您可以進行一些更改以改進您的營銷工作並確保您的增長角。

1. 建立品牌認知度

客戶如何看待您就是您的品牌形象。 人們認得你的標誌嗎？ 客戶只需 10 秒即可形成對品牌徽標的第一印象，因此盡一切可能使您的品牌在視覺上令人難忘，這是使用 Logo.com 等專業徽標創建工具的原因將導致真正與眾不同的設計。 貴公司的聲譽如何？ 在您加大營銷力度之前，分析您的品牌並進行任何必要的更改非常重要。

找出您的獨特價值主張 (UVP) 並在您的營銷中分享。 讓您在競爭中脫穎而出的一件事是什麼？ 從客戶的角度考慮您的 UVP。 你的聽眾最關心什麼？

如果您過去犯過錯誤並且聲譽不佳或評價不佳，請花時間清理您的聲譽，然後再繼續前進。 對任何負面反饋做出回應，並嘗試把事情做對。 尋求現有客戶的正面評價，以表明您已經解決了問題和問題。

2.提高知名度

盡可能使用您的徽標和信息來吸引新客戶。 將其放置在您的網站、社交媒體頁面，甚至是您用於運送訂單的包裝上。 將其添加到您發送的電子郵件的底部，盡可能分發名片並將其包含在廣告中。

您知道數字購物比以往任何時候都更受歡迎嗎？ 但是，僅在線業務會在某些方面限制您的曝光率。 不過，您的盒子在送到您的客戶手中時會經過多次處理。 郵遞員、客戶甚至鄰居都可能看到這個盒子。 讓它發表聲明。 考慮從遠處和近距離看徽標的外觀。 您的商店的目的是否明確，如果人們在外出時遇到您，他們會知道如何找到它嗎？

3.分析你的觀眾

僅僅向世界投放廣告並不能非常有效地利用您的時間或廣告費用。 不過，您可以使用一些強大的數據。 注意你的流量來自哪裡。 如果某個社交媒體網站向您發送了 70% 的訪問者，請加大力度。

花時間深入了解受眾的人口統計和心理特徵，以更好地了解他們的痛點並為您的用戶解決問題。 您獲得的客戶越多，您的信息就越能引起共鳴。

4.學習廣告

參加有關如何制定誘人副本的課程。 什麼語言鼓勵人們點擊鏈接並訪問您的網站或進行購買。 例如，Facebook 廣告有很多課程。 選擇最適合您的業務並收集提示以改進您已經在做的事情。

所有社交媒體平台和谷歌都提供帶有分析功能的儀表板。 研究廣告的結果並進行調整，直到您獲得所需的每次點擊費用，並且這些點擊轉化為客戶。

5.擴大你的範圍

儘管電子商務在過去一年有所增長，但世界某些地區的增長速度比其他地區更快。 根據 eMarketer 的數據，拉丁美洲增長了 36.7%，位居榜首。 北美緊隨其後，佔 31.8%，其次是歐洲、亞洲和中東。

查看您所服務的市場，看看是否有必要進入全球市場。 某些領域是否增長更快並且有未開發的潛力？

6.投資技術

有許多新的軟件選項可以幫助客戶關係管理 (CRM)。 投資於可以幫助您更好地為客戶服務的事物會給您帶來良好的聲譽，並讓您保留現有的聲譽。

CRM 軟件還可以查看模式並幫助您預測哪些產品可能最受歡迎，客戶是否需要訂購等等。

其他需要考慮的技術類型包括庫存跟踪選項、任何有助於物流和自動化重複任務的技術。 您可以通過投資第三方選項並提前安排，將社交媒體帖子置於自動駕駛儀上。

7. 建立電子郵件列表

如果您還沒有定期發送的時事通訊，您應該開發一份。 社交媒體廣告目前對您來說可能是成功的，但您對客戶列表的控制權為零。

例如，許多企業發現他們在 Facebook 上努力建立的所有追隨者都不再看到他們的帖子。 他們必須開始推廣並支付費用才能讓自己的追隨者看到他們的信息。

當您收集電子郵件時，您可以直接與客戶溝通。 您可以隨時與他們互動。 您不必為自己辛辛苦苦建立的清單付費。 雖然您可能需要為 MailChimp 或 Mailerlite 等郵件列表服務付費，但您也將擁有一份備份副本，並且可以將您的列錶帶到您喜歡的任何地方或使用您自己的服務器。 MailChimp 也有許多便宜的替代品，它們不會在你的口袋裡燒個洞，並且會為你提供相同的精英功能。

一次做一個改變

不要試圖一次完成所有事情並壓倒自己。 相反，一次改變一種營銷策略。 完善每一個新元素，測試和調整，直到你得到你想要的結果。 一旦你感到高興，請繼續進行下一個更改。

你在做長期的營銷，而不是一個快速致富的計劃。 投入時間和持續的努力，你會看到成功。

作者簡介

Eleanor Hecks 是 Designerly 雜誌的主編。 在成為全職自由設計師之前，她是一家數字營銷機構的創意總監。 埃莉諾和她的丈夫和小狗熊住在費城。