如何使您的 WooCommerce 网站个性化和互动？

找到改进 WooCommerce 网站的新方法总是好的。 电子商务的乐趣无处不在。 对于买家和在线商店所有者。 网上购物使您几乎可以从地球上的任何地方点击几下，就可以在家门口买到东西。

像任何行业一样，总是有像亚马逊、eBay 或 Flipkart 这样的“大玩家”，它们已经存在多年，而且随着时间的推移越来越多。 还有一大批初创公司一开始就轰轰烈烈，然后很快就失败了。

有些人可能称之为品牌名称，但您不认为即使是品牌名称也需要一些特殊的东西来创建和维持吗？

是什么让这个“大玩家”这么大而其他人无法削减它？ 仅仅是丰富的产品选择、快捷的服务、网站速度还是客户友好的政策？

是的。 但也有两个基本和必不可少的因素使这些网站如此成功——个性化和互动性。

个性化和交互式 WooCommerce 网站

在这里和那里进行一些调整，您的销售额可能会增加。 但也是一个错误的决定，它可能会很糟糕。 人们在设计 WooCommerce 商店时最常犯的错误之一是忘记添加类别和子类别。

当客户访问您的商店时，他们很可能希望在搜索过程中对商品进行排序，而类别为他们提供了一种快速的方式来做到这一点。 此外，您可以使用子类别进一步缩小结果范围。

使用实时搜索也是明智的选择。 您的买家将能够实时查看您的电子商务网站上最受欢迎和最相关的搜索结果。

只需在搜索框中输入几个字母，就会自动显示匹配的商店结果。 您键入的越多，结果的范围就越窄。

如果可能，添加追加销售和交叉销售。 追加销售在产品页面上显示为推荐的相关产品，客户可能也喜欢。

交叉销售作为补充产品显示在购物车页面上。 如果您有数字产品或需要按月付款的产品，您还可以使用 WooCommerce 插件进行定期付款。

如果您在管理在线商店的同时还拥有实体店，那么 WooCommerce 库存管理插件是一个很好的选择。 这只是一些提示。

如何让您的 WooCommerce 网站脱颖而出？

个性化网站是一种有效且高效的方式，可以满足客户需求，同时实现更快、更简单的交互。 这是确保重复访问和客户忠诚度的好方法。

人们更喜欢从易于互动的网站购物，向他们展示他们感兴趣的文章，易于浏览，使付款更容易，并让他们了解货件的最新情况。

但是你怎么做呢？ 您如何使您的网站成功地个性化和互动，以在这个竞争激烈的市场中维持下去？

提供个性化的产品定价

定价可能是影响购买的最关键因素。 通过个性化定价，我们不仅仅只是对产品进行正确定价。 我们正在谈论基于您的客户的定价和折扣。

如果产品定价过高，您可能会放弃更多购物车。 此外，您的忠实和长期客户自然会不时期待一些独家折扣。

同样，首次使用的用户也可能会获得首次购买折扣。 对于那些进行批量购买的人来说也是如此。 在为不同的客户制定不同的定价时，需要考虑很多因素。 您甚至可以允许客户分部分付款。

考虑实时聊天或聊天机器人

如果可以，请提供资源以聘请专职人员立即与客户交谈。 这是增加交互性和提高转化率的好方法。 如果您添加聊天机器人，机器人将立即响应客户，查看查询，然后提供最接近的解决方案。

客户问题的范围可以从退款政策到特定功能查询、折扣、运输查询、付款查询或其他任何问题。 就像普通商店一样，如果他们可以与某人讨论并解决他们的疑虑，则可以防止很大一部分放弃购物车。

您知道吗，平均而言，65% 的人在添加 1-2 种产品后放弃购物车，因为他们对这些产品有疑问需要回答？

现在，如果您的网站上有实时聊天，客户可以与代表交谈并立即得到他们的问题的答复，大多数客户会立即去购买产品。

WooCommerce 还提供许多实时聊天插件，如 Formilla、WP 实时聊天支持、iFlyChat 等。您可以根据功能选择最适合您的电子商店的插件。

添加查询系统

如果您想涵盖客户沟通的各个方面，您可以选择全方位、非侵入式的查询系统。

您可以设置面向产品的请求报价或查询系统，例如专用表单或按钮，仅用于查询。 客户可以填写和发送查询表，他们稍后会收到回复。

无论您决定采用哪种方式，拥有合适的查询渠道都极为重要。 对于查询系统，您可以考虑名为 Product Inquiry Pro 的 WooCommerce 插件。

添加个性化内容

这包括个性化的电子邮件、新闻通讯和消息。 向客户发送特定和相关的电子邮件有助于保留和提高忠诚度。

电子邮件营销是通过有针对性的活动留住现有客户的一种非常有效的方式。 为了使电子邮件活动成功，细分是必不可少的。

可以根据年龄、地域、性别、职业、爱好、购买时间、购买偏好等指标将用户细分为细分市场。

有很多可用于创建用户细分，然后通过精心构建和定制的电子邮件活动来定位每个组。

MailChimp、Litmus、PutsMail 是一些电子邮件营销工具，用于发送电子邮件、跟踪、编码、文案等。简单的搜索会产生大量结果，您可以根据自己的业务需求进行选择。

提供支付网关个性化

为客户提供多个支付网关总是一个好主意。 除了货到付款和信用卡/借记卡外，还可以考虑添加一些电子钱包、银行转账选项等。

如果您在多个国家/地区开展业务，请使用在每个国家/地区都运行良好的支付网关。 例如，PayPal 在美国很受欢迎，但在印度不受欢迎。

与 PayPal 相比，印度客户可能更喜欢 PayTm 或 Google Tez 钱包。 因此，为这两个国家保留这两个选项。

投资网站个性化

这是个性化过程中最重要的部分。 除了所有功能外，网站的页面还应该是个性化的和交互式的。 例如，创建一个强大的登陆页面来讲述一个故事。 这个故事应该引起客户的共鸣。

它应该指出一些痛点和解决方案，或者客户在网上购物时经常遇到的其他问题。

另一种方式是展示相关产品的图片，对产品进行适当的描述，通过一些折扣、优惠或展示更多产品等方式重新吸引已经浏览了很长时间但没有购买任何东西的客户。

添加社交媒体规则

个性化的很大一部分是关于您的社交媒体存在以及您的客户在各种网络上与您互动的难易程度。

您的广告系列是否引起了受众的共鸣？ 你给他们提供了其他人没有的东西吗？ 他们可以在 Facebook 或 Instagram 上与您交谈并获得相关回复吗？

所有这些因素对于个性化您的社交媒体形象都非常重要。 这对让您的商店令人难忘有很大帮助。

改进 WooCommerce 网站最后的话

现在您知道个性化对于 WooCommerce 商店的成功有多么重要。 您是否知道，根据美通社的说法，“79% 的消费者表示，只有在提供个性化以反映消费者之前与该品牌的互动时，他们才有可能参与其中？”

个性化和互动是在这个竞争激烈的市场中促进销售和增加品牌影响力的关键。 使网站具有交互性和个性化的另一种好方法是使用产品配置器工具，该工具允许客户创建个性化产品。

您还可以查看 WooCommerce 网站示例，这些示例在利用 WooCommerce 提供的所有功能的同时保持联系。 牢记上述提示并分别针对每个区域。 WooCommerce 总是在那里帮助其惊人的功能和大量的插件。