使用多个支付网关的优点和缺点 | 电子商务商店
已发表: 2019-06-06将支付方式集成到您的在线商店是一个关键部分,因此在这篇文章中,我将讨论多种支付网关的优缺点。 使客户结账简单方便应该是您的网上商店的首要任务。
多个支付网关有助于简化流程并让客户再次光顾。 Baymard 对购物者习惯的调查表明,6% 的客户如果找不到方便的支付网关或结账流程没有简化,就会取消或放弃订单(请参阅减少电子商务商店购物车放弃的提示)。
您可能认为 6% 并不多,但这仍然是收入损失的一大块。 在线购买的客户通常有一种首选的特定付款方式,可能是现金返还点或移动设备的自动清算所付款。
提供各种支付网关为购物者提供了更多可定制的选项(检查 WooCommerce 的最佳支付网关)。 但是,一家网上商店的需求可能与其他网上商店不同。 考虑您销售的产品类型。 您销售数字产品还是实体产品?
您的产品是更昂贵的小批量产品还是低成本的大批量产品? 网关每笔交易的成本会影响您的利润。

您的主要购物者是否更喜欢特定的付款方式? 例如,年龄较小的群体可能更喜欢使用不同的支付处理器进行支付。 您是否需要支持定期付款的支付网关? 支付网关可以简化会员资格和订阅支付(查看最佳 WooCommerce 订阅支付插件)。
一些支付网关(如 Stripe)会根据时间间隔(例如每两周或每月)自动向客户的帐户收费。 这种设置意味着更少的麻烦和增加的销售额。 了解这些问题的答案有助于您集成支付网关以匹配客户的偏好和需求。
要接受加密,您可以查看我的最佳 WooCommerce 加密货币支付网关插件列表。
多个支付网关的优点
以下是您应该实施各种支付网关的一些优势。
您可以获得更多分析数据
拥有各种支付网关的另一个优点是它有助于分析和收集购物数据(请参阅如何在 WooCommerce 中跟踪转化)。 特定的支付方式提供了广泛的功能和分析数据。
例如,一种付款方式可以让您根据位置、国家/地区、付款方式、货币和其他信息来划分购物者。 这些额外数据可以帮助您做出更明智的业务决策,并提供有关如何优化每笔交易的见解。
为客户提供安全保障
在线购物者喜欢在结账时感到安全,因此支付网关安全应该是您的首要任务。 安全是有道理的,因为支付网关的目的是加密数据并安全地发送它(参见如何向网站添加免费证书)。
除了安全地发送数据外,提供多种支付方式让客户有安全感。
Baymard Institute 的调查发现,19% 的购物者取消或放弃在线订单,因为他们觉得在网站上提供信用卡号码不安全。 在您的网站上提供多种付款方式可以提高客户的信任度,并可以提高购物车的转化率。

已经与 PayPal 等流行支付网关相关联的信任与您相关联。 您集成的支付网关越多,就越能显得专业和合法。 您使用的支付网关越多,感知的专业性、合法性和信任度就越高。
国际销售
与实体店不同,在线商店的一个好处是它允许您向世界上任何地方的任何人销售商品。 但是,向其他国家/地区销售通常意味着您需要更多支付网关,这些网关因货币、国家、地区和国家而异。
随着您的业务在国际上的发展,您需要能够在您的客户所在的地区和您想要销售的地区接受付款。

如果您想在亚洲销售,支付宝是中国流行的支付处理商。 没有它,您将失去庞大的客户群。
多个支付网关通过自动转换使外币处理和转换为您所在地区的货币变得更加容易。 当您让他们的体验变得方便时,您还可以增加客户的信任度。
有备份
当您使用一个支付网关时,您有没有想过如果它停止工作会发生什么? 你能提供另一种支付方式吗?
使用多个支付网关可避免因技术问题而导致的销售损失,并有助于您保留额外的交易记录并维护支付数据。 当您的网站销售量增加时,另一个支付网关也可能很有用。
提供灵活性
您当前的系统可以处理每月订阅或会员资格吗? 它是否能够扩展并适应您现有的平台?
一种支付平台不太可能满足您的所有需求。 通过使用多个支付网关,您可以放心,可以解决您面临的任何情况。 它还允许您使用当时适合您需求的付款方式。
客户喜欢有更多的付款方式
购物者喜欢有不止一种付款方式可用。 一些客户更喜欢不需要输入信用卡号的方法。 如果您向购物者提供此付款选项,您可能会看到收入增加。

例如,假设您的目标市场更喜欢使用 PayPal,因为他们不想输入他们的信用卡信息。 当您将 PayPal 添加为附加支付网关时,更有可能增加您的销售额。
测试带来更多转化
您的消费者更喜欢哪种支付网关? 他们更喜欢 Stripe 和 Paypal 等顶级支付网关还是鲜为人知的支付网关?
成为在线商店所有者的一项艰巨工作是尝试使用支付网关以找到最有效的方法。 使用多个网关可以让您确定哪一个为您提供最高的转化率。
如果您需要用于 WooCommerce 插件的 Stripe 支付网关,WebToffee 提供了一个很好的选择,或者您可以使用同时提供 Stripe 和 PayPal 的 WPPayForm。 有关更多信息,您可以查看 WPPayForm 评论。
使用多个支付网关的缺点
现在,您了解了实施多个网关的优点,您应该了解其缺点。 这应该不足为奇,因为一切都有缺点。
这些是多个支付网关的主要缺点:
- 管理各种网关以及与不同网关提供商的关系可能非常耗时且需要额外花钱。
- 它可能不会像您想象的那样增加利润。 您可能会从多个网关中受益,但总体成本可能会超过收入。
- 多个支付网关的处理费用可能会增加每个月的业务费用。
- 您可能会发现获得批量定价更加困难。 尽管批量定价是支付网关套餐的一部分,并为增加销售额提供折扣,但当您在它们之间分配收入时,需要更多时间才能达到所需的数量。
支付网关比较

- 支付网关
- 可用国家在哪些国家/地区可用
- 月租费
- 交易费用
- 让买家留在现场
- 需要 SSL 证书
- 定期计费支持
- 退款费用
- 退款费用
- 接受的付款方式

- 贝宝专业版
- 美国、英国和加拿大对于更多国家/地区,请查看 PayPal 标准和 PayPal 快递网关
- 30 美元
- 每笔交易 2.9% + 0.30 美元
- 0.3 美元对于所有退款,买家使用美国运通卡的直接付款或虚拟终端付款的退款除外。 这也取决于货币
- 20 美元金额以交易货币收取。 使用 PayPal Standard 时不收取退款费用
- 贝宝和信用卡

- 脑树
- 46个国家
- 每笔交易 2.9% + 0.30 美元它因国家而异
- 15 美元因国家而异。 欧洲主要是 30 欧元
- PayPal 所有主要信用卡、Apple Pay、Android Pay、Venmo,甚至 Coinbase

- 条纹
- 25可以接受来自世界任何地方的付款
- 每笔交易 2.9% + 0.30 美元
- 15 美元
- 所有主要信用卡和借记卡、比特币、支付宝、ACH 借记卡

- 授权.NET
- 美国、加拿大、英国、欧洲和澳大利亚
- 20 美元 + 49 美元安装费
- 每笔交易 2.9% + 0.30 美元
- 不适用
- 25 美元
- 所有主要信用卡和借记卡,以及 PayPal

- 2结帐
- 大多数国家200多个国家
- 每笔交易 2.4% + 0.30 美元根据买家所在的国家/地区,此费用可能会有所不同
- 不适用
- 25 美元无论买家来自哪个国家,总是一样的。
- 接受信用卡、借记卡和 PayPal

支付网关也应该具备的功能
虽然您将从使用各种支付网关中获得许多好处,但您需要一种适合您业务的方法。 例如,您可能会发现使用为销售创建报告并与您的会计软件配合使用的支付网关是有益的。
如果您想增加销售收入,您必须确定哪些商品卖得最好,谁花的钱最多,以及按季节划分的趋势。 了解这些因素有助于您向正确的目标受众推销正确的产品。
报告功能将使您能够管理和解决客户争议、退款和退款。 像 Paypal 这样的处理器让您可以设置您的客户结账偏好,其中包括通过留在您的网站或访问 Paypal 网站结账。

这似乎不是问题,但是当他们离开您的网站支付订单时,这可能对您的网站不利。 一个缺点是当他们在场外结帐时,您不再可以控制结帐。
您网站的品牌已更改为 Paypal 上的弹出窗口,这可能会导致收入损失。 在客户离开您的网站付款后,您无法追加销售或推荐其他商品(查看如何在 WooCommerce 中追加销售产品)。 这可能会花费您的潜在销售额。
但 PayPal 既方便又流行,因为许多人已经将他们的支付信息保存在支付网关的系统中。

这使得支付网关成为与您网站的徽标、配色方案和设计一样重要的品牌组成部分。
因此,在选择支付处理器时,将多个支付网关视为不仅仅是方便,而不是快速设置。 由于电子商务的未来是移动的,因此请找到具有移动支付选项的支付网关。
为什么应该使用或不使用多个网关?
作为客户购买旅程的重要组成部分,支付网关的作用不仅仅是接收、存储和传输客户的数据。 他们对您的网站说了些什么。 在选择时,名牌很重要。 如果客户不认识您的网关,他们就不太可能信任它……还有您。
因此,支付网关是您品牌的一部分。 他们传达了一些关于你的公司的信息,你如何对待你的客户,你重视什么。 它们与您的品牌名称、配色方案、徽标设计、产品页面或其他设计元素一样对您商店的个性至关重要。
所以,明智地选择。 考虑的不仅仅是便利性或快速入门。 如果您的商业模式很好,那么您也可以考虑未来。
