Menggunakan Beberapa Gateway Pembayaran PROS & CONS | Toko eCommerce

Mengintegrasikan metode pembayaran ke toko online Anda adalah bagian penting sehingga dalam posting ini, saya akan melakukan beberapa pro dan kontra gateway pembayaran. Membuat checkout pelanggan mudah dan nyaman harus menjadi prioritas utama untuk toko online Anda.

Beberapa gateway pembayaran membantu menyederhanakan proses dan membuat klien kembali lagi. Survei kebiasaan pembeli dari Baymard telah menunjukkan 6% pelanggan membatalkan atau mengabaikan pesanan mereka jika mereka tidak dapat menemukan gateway pembayaran yang nyaman atau jika proses checkout tidak disederhanakan (lihat tips untuk mengurangi pengabaian keranjang toko eCommerce).

Anda mungkin tidak berpikir 6% banyak, tetapi itu masih bisa menjadi bagian besar dari pendapatan yang hilang. Pelanggan yang membeli secara online sering kali memiliki metode pembayaran tertentu yang disukai , yang mungkin berupa poin cash back atau pembayaran Lembaga Kliring Otomatis untuk perangkat seluler.

Menyediakan berbagai gateway pembayaran memberi pembeli lebih banyak opsi yang dapat disesuaikan (periksa gateway pembayaran terbaik untuk WooCommerce). Namun, apa yang dibutuhkan satu toko online mungkin berbeda dari yang lain. Pertimbangkan jenis produk yang Anda jual . Apakah Anda menjual produk digital atau barang fisik?

Apakah produk Anda lebih mahal dengan volume rendah atau produk berbiaya rendah dalam volume yang lebih tinggi? Biaya gateway per transaksi dapat memengaruhi keuntungan Anda.

Apakah pembeli utama Anda lebih memilih metode pembayaran tertentu? Misalnya, kelompok usia yang lebih muda mungkin lebih suka membayar dengan pemroses pembayaran yang berbeda. Apakah Anda memerlukan gateway pembayaran yang mendukung pembayaran berulang? Gateway pembayaran dapat menyederhanakan keanggotaan dan pembayaran langganan (periksa plugin pembayaran langganan WooCommerce terbaik).

Beberapa gateway pembayaran seperti Stripe secara otomatis menagih akun klien berdasarkan interval, seperti dua mingguan atau bulanan. Pengaturan ini sama dengan lebih sedikit masalah dan peningkatan penjualan. Mempelajari jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini membantu Anda mengintegrasikan gateway pembayaran agar sesuai dengan preferensi dan kebutuhan klien .

Untuk menerima crypto, Anda dapat memeriksa daftar plugin gateway pembayaran cryptocurrency WooCommerce terbaik saya.

Beberapa Gateway Pembayaran Pro

Berikut adalah beberapa keuntungan mengapa Anda harus menerapkan berbagai gateway pembayaran.

Anda mendapatkan lebih banyak data analitis

Kelebihan lain dari memiliki berbagai gateway pembayaran adalah membantu menganalisis dan mengumpulkan data belanja (lihat cara melacak konversi di WooCommerce). Metode pembayaran tertentu menyediakan berbagai kemampuan dan data analitis.

Misalnya, satu metode pembayaran memungkinkan Anda membagi pembeli berdasarkan lokasi, negara, metode pembayaran, mata uang, dan informasi lainnya. Data tambahan ini dapat membantu Anda membuat keputusan bisnis yang lebih tepat dan memberikan wawasan tentang bagaimana Anda dapat mengoptimalkan setiap transaksi.

Memberikan keamanan kepada pelanggan

Pembeli online ingin merasa aman ketika mereka check out, jadi keamanan gateway pembayaran harus menjadi prioritas utama Anda. Keamanan masuk akal karena tujuan gateway pembayaran adalah untuk mengenkripsi data dan mengirimkannya dengan aman (lihat cara menambahkan sertifikat gratis ke situs web).

Selain mengirim data dengan aman, menyediakan berbagai cara pembayaran memberikan rasa aman kepada pelanggan .

Survei Baymard Institute menemukan bahwa 19% pembeli membatalkan atau mengabaikan pesanan mereka secara online karena mereka merasa tidak aman memberikan nomor kartu kredit di situs web. Menawarkan beberapa metode pembayaran di situs Anda meningkatkan kepercayaan pelanggan dan dapat meningkatkan konversi keranjang belanja.

Kepercayaan yang sudah dikaitkan dengan gateway pembayaran populer seperti PayPal menjadi terkait dengan Anda. Semakin banyak gateway pembayaran yang Anda integrasikan adalah batu loncatan untuk terlihat profesional dan memberikan rasa legitimasi . Semakin banyak gateway pembayaran yang Anda gunakan, semakin tinggi tingkat profesionalisme, legitimasi, dan kepercayaan yang dirasakan.

Jual internasional

Manfaat dari toko online adalah memungkinkan Anda untuk menjual barang kepada siapa saja di mana saja di dunia, tidak seperti toko fisik. Namun, menjual ke negara lain biasanya berarti Anda memerlukan lebih banyak gateway pembayaran, yang berbeda menurut mata uang, negara, wilayah, dan negara.

Seiring pertumbuhan bisnis Anda secara internasional, Anda harus memiliki kemampuan untuk menerima pembayaran di wilayah di mana pelanggan Anda berada dan di mana Anda ingin menjual.

Jika Anda ingin menjual di Asia, Alipay adalah pemroses pembayaran populer di Cina. Tanpa itu, Anda kehilangan basis pelanggan yang besar.

Beberapa gateway pembayaran membuat penanganan dan konversi mata uang asing ke mata uang wilayah Anda lebih mudah dengan konversi otomatis. Anda juga meningkatkan kepercayaan klien saat Anda membuat pengalaman mereka nyaman.

Memiliki cadangan

Ketika Anda menggunakan satu gateway pembayaran, pernahkah Anda memikirkan apa yang terjadi jika itu berhenti bekerja? Bisakah Anda menawarkan cara lain untuk membayar?

Menggunakan beberapa gateway pembayaran menghilangkan kehilangan penjualan karena masalah teknis, dan itu akan membantu Anda dalam menyimpan catatan transaksi tambahan dan memelihara data pembayaran. Gateway pembayaran lain juga dapat berguna saat situs Anda mengalami peningkatan penjualan.

Memberikan fleksibilitas

Dapatkah sistem Anda saat ini menangani langganan atau keanggotaan bulanan? Apakah itu dapat berkembang dan beradaptasi dengan platform Anda yang ada?

Satu platform pembayaran tidak mungkin memenuhi semua kebutuhan Anda. Dengan menggunakan beberapa gateway pembayaran, Anda diyakinkan, Anda dapat menyelesaikan situasi apa pun yang Anda hadapi. Ini juga memungkinkan Anda untuk menggunakan metode pembayaran yang sesuai dengan kebutuhan Anda saat itu.

Pelanggan senang memiliki lebih banyak opsi pembayaran

Pembeli senang memiliki lebih dari satu opsi pembayaran yang tersedia. Beberapa klien lebih memilih metode yang tidak melibatkan keharusan memasukkan nomor kartu kredit. Jika Anda menawarkan opsi pembayaran ini kepada pembeli, Anda mungkin melihat peningkatan pendapatan.

Misalnya, katakanlah target pasar Anda lebih suka menggunakan PayPal karena mereka tidak ingin memasukkan informasi kartu kredit mereka . Saat Anda menambahkan PayPal sebagai gateway pembayaran tambahan, kemungkinan besar penjualan Anda akan meningkat.

Pengujian membawa lebih banyak konversi

Gateway pembayaran mana yang lebih disukai konsumen Anda? Apakah mereka lebih suka gateway pembayaran teratas seperti Stripe dan Paypal atau yang kurang dikenal?

Pekerjaan luar biasa sebagai pemilik toko online adalah bereksperimen dengan gateway pembayaran untuk menemukan yang terbaik. Menggunakan beberapa gateway memungkinkan Anda mengetahui mana yang memberi Anda konversi tertinggi.

Jika Anda memerlukan gateway pembayaran Stripe untuk plugin WooCommerce, WebToffee menawarkan yang hebat, atau Anda dapat menggunakan WPPayForm yang menawarkan Stripe dan PayPal. Untuk info lebih lanjut Anda dapat memeriksa ulasan WPPayForm.

Kontra Menggunakan Beberapa Gateway Pembayaran

Sekarang, setelah Anda memahami kelebihan penerapan beberapa gateway, Anda harus mempelajari kekurangannya. Seharusnya tidak mengherankan karena segala sesuatu memiliki kekurangan.

Ini adalah salah satu kontra utama dari beberapa gateway pembayaran:

1. Mengelola berbagai gateway dan hubungan dengan penyedia gateway yang berbeda dapat memakan waktu dan membutuhkan biaya tambahan.
2. Ini mungkin tidak meningkatkan keuntungan seperti yang Anda pikirkan. Anda mungkin mendapat manfaat dari beberapa gerbang, tetapi biaya keseluruhan mungkin melebihi pendapatan .
3. Biaya pemrosesan beberapa gateway pembayaran dapat menambah pengeluaran bisnis setiap bulan.
4. Anda mungkin merasa lebih sulit untuk mendapatkan harga volume . Meskipun penetapan harga volume adalah bagian dari paket dengan gateway pembayaran dan memberikan diskon untuk meningkatkan penjualan, ketika Anda membagi pendapatan di antara mereka, akan membutuhkan lebih banyak waktu untuk mencapai volume yang dibutuhkan.

Perbandingan Gateway Pembayaran

• GERBANG PEMBAYARAN
• NEGARA YANG TERSEDIA

  Di negara mana itu tersedia
• BIAYA BULANAN
• BIAYA TRANSAKSI
• TETAPKAN PEMBELI DI SITUS
• SERTIFIKAT SSL DIPERLUKAN
• DUKUNGAN PENAGIHAN BERULANG
• BIAYA PENGEMBALIAN DANA
• BIAYA TAGIHAN KEMBALI
• PILIHAN PEMBAYARAN DITERIMA

• PAYPAL PRO
• AS, Inggris, dan Kanada

  Untuk lebih banyak negara, periksa standar PayPal dan gateway ekspres PayPal
• $30
• 2,9% + $0,30 per transaksi
• $0,3

  Untuk semua pengembalian uang, kecuali pengembalian uang Pembayaran Langsung atau Pembayaran Terminal Virtual di mana pembeli menggunakan Kartu American Express. Itu juga tergantung pada mata uang
• $20

  Jumlah dibebankan dalam mata uang transaksi. Tidak ada biaya tolak bayar saat menggunakan Standar PayPal
• PayPal dan kartu kredit

• OTAK
• 46 negara
• 2,9% + $0,30 per transaksi

  Ini bervariasi berdasarkan negara
• $15

  Dalam perubahan tergantung pada negara. Ini sebagian besar 30 EUR untuk Eropa
• PayPal semua kartu kredit utama, Apple Pay, Android Pay, Venmo, dan bahkan Coinbase

• GARIS
• 25

  dapat menerima pembayaran dari mana saja di dunia
• 2,9% + $0,30 per transaksi
• $15
• Semua kartu kredit dan kartu debit utama, Bitcoin, Alipay, ACH Debit

• OTORISASI.NET
• Amerika Serikat, Kanada, Inggris, Eropa, dan Australia
• $20 + $49 biaya pemasangan
• 2,9% + $0,30 per transaksi
• T/A
• $25
• Semua kartu kredit dan kartu debit utama, dan PayPal

• 2CHECKOUT
• Kebanyakan negara

  Lebih dari 200 negara
• 2,4% + $0,30 per transaksi

  Tergantung dari negara mana pembelinya, biaya ini mungkin berbeda
• T/A
• $25

  Selalu sama tidak peduli dari negara mana pembelinya.
• Terima kartu kredit, kartu debit, dan PayPal

Fitur yang Juga Harus Dimiliki Gateway Pembayaran

Meskipun Anda akan mendapatkan banyak manfaat dari menggunakan berbagai gateway pembayaran, Anda memerlukan metode yang sesuai dengan bisnis Anda. Misalnya, Anda mungkin merasa bermanfaat untuk menggunakan gateway pembayaran yang membuat laporan penjualan dan bekerja dengan perangkat lunak akuntansi Anda.

Jika Anda ingin meningkatkan pendapatan dari penjualan, Anda harus menentukan barang apa yang paling laku terjual, siapa yang menghabiskan uang paling banyak, dan tren berdasarkan musim. Mengetahui faktor-faktor ini membantu Anda memasarkan produk yang tepat kepada audiens target yang tepat.

Kemampuan pelaporan akan memungkinkan Anda untuk mengelola dan menyelesaikan perselisihan pelanggan, tagihan balik, dan pengembalian dana. Prosesor seperti Paypal memungkinkan Anda mengatur preferensi untuk pembayaran pelanggan , yang mencakup check out dengan tetap berada di situs web Anda atau membuka situs Paypal.

Ini mungkin tampak seperti bukan masalah, tetapi ketika mereka meninggalkan situs Anda untuk membayar pesanan mereka, itu bisa menjadi kerugian bagi situs web Anda. Kelemahannya adalah ketika mereka check out di luar situs, Anda tidak lagi memiliki kendali atas checkout.

Merek situs Anda akan berubah menjadi jendela pop-up di Paypal, yang dapat menyebabkan kemungkinan hilangnya pendapatan. Anda tidak dapat menjual atau merekomendasikan barang lain setelah pelanggan meninggalkan situs Anda untuk membayar (periksa cara menjual produk di WooCommerce). Ini dapat membebani Anda dengan penjualan potensial.

Tapi PayPal nyaman dan populer karena banyak orang sudah menyimpan informasi pembayaran mereka di sistem gateway pembayaran.

Ini menjadikan gateway pembayaran sebagai komponen branding yang penting seperti halnya logo, skema warna, dan desain situs Anda.

Jadi pikirkan beberapa gateway pembayaran lebih dari sekadar kenyamanan daripada menyiapkan dengan cepat saat Anda memilih pemroses pembayaran. Karena masa depan eCommerce adalah seluler, temukan gateway pembayaran dengan opsi pembayaran seluler .

Mengapa Anda Harus Menggunakan atau Tidak Menggunakan Beberapa Gateway?

Sebagai bagian penting dari perjalanan pembelian pelanggan Anda, gateway pembayaran melakukan lebih dari sekadar menerima, menyimpan, dan mengirimkan data pelanggan Anda. Mereka mengatakan sesuatu tentang situs web Anda. Saat memilih satu, nama merek penting. Jika pelanggan tidak mengenali gateway Anda , mereka cenderung tidak mempercayainya … dan Anda.

Oleh karena itu, gateway pembayaran adalah bagian dari branding Anda. Mereka mengomunikasikan sesuatu tentang perusahaan Anda, bagaimana Anda memperlakukan pelanggan Anda, apa yang Anda hargai. Mereka sama pentingnya dengan kepribadian toko Anda seperti nama merek, skema warna, desain logo, halaman produk, atau elemen desain lainnya.

Jadi, pilihlah dengan bijak . Pertimbangkan lebih dari sekadar kenyamanan atau memulai dengan cepat. Jika model bisnis Anda bagus, Anda juga harus mempertimbangkan masa depan.