Utilizzo di più gateway di pagamento PRO E CONTRO | Negozio di e-commerce

L'integrazione dei metodi di pagamento nel tuo negozio online è una parte fondamentale, quindi in questo post cercherò di avere più gateway di pagamento pro e contro. Rendere il checkout dei clienti facile e conveniente dovrebbe essere una priorità assoluta per il tuo negozio online.

Più gateway di pagamento aiutano a semplificare il processo e fanno sì che i clienti tornino per ulteriori informazioni. I sondaggi sulle abitudini degli acquirenti di Baymard hanno indicato che il 6% dei clienti annulla o abbandona i propri ordini se non riesce a trovare un comodo gateway di pagamento o se il processo di pagamento non è semplificato (vedi suggerimenti per ridurre l'abbandono del carrello del negozio eCommerce).

Potresti non pensare che il 6% sia molto, ma può comunque essere un'enorme fetta di entrate perse. I clienti che acquistano online spesso hanno un metodo di pagamento specifico preferito , che può essere punti cash back o pagamenti automatizzati di Clearing House per dispositivi mobili.

Fornire vari gateway di pagamento offre agli acquirenti opzioni più personalizzabili (controlla i migliori gateway di pagamento per WooCommerce). Tuttavia, ciò di cui ha bisogno un negozio online può differire dagli altri. Considera il tipo di prodotti che vendi . Vendi prodotti digitali o articoli fisici?

I tuoi prodotti sono più costosi a basso volume o prodotti a basso costo in volumi più elevati? Il costo per transazione di un gateway può influire sul tuo profitto.

I tuoi acquirenti principali preferiscono un metodo di pagamento specifico? Ad esempio, i gruppi di età più giovani potrebbero preferire pagare con il diverso processore di pagamento. Hai bisogno di un gateway di pagamento che supporti i pagamenti ricorrenti? Un gateway di pagamento può semplificare le iscrizioni e i pagamenti degli abbonamenti (controlla il miglior plug-in per i pagamenti degli abbonamenti WooCommerce).

Alcuni gateway di pagamento come Stripe addebitano automaticamente l'account del cliente in base a intervalli, ad esempio bisettimanali o mensili. Questa configurazione equivale a meno problemi e ad un aumento delle vendite. Imparare le risposte a queste domande ti aiuta a integrare un gateway di pagamento per soddisfare le preferenze e le esigenze del cliente .

Per accettare le criptovalute, puoi controllare il mio elenco dei migliori plugin per gateway di pagamento di criptovaluta WooCommerce.

Più gateway di pagamento Pro

Ecco alcuni vantaggi per cui dovresti implementare vari gateway di pagamento.

Ottieni più dati analitici

Un altro vantaggio di avere una varietà di gateway di pagamento è che aiuta ad analizzare e raccogliere dati sugli acquisti (vedi come tenere traccia delle conversioni in WooCommerce). Metodi di pagamento specifici forniscono un'ampia gamma di funzionalità e dati analitici.

Ad esempio, un metodo di pagamento unico potrebbe consentire di dividere gli acquirenti in base a posizione, paese, metodo di pagamento, valuta e altre informazioni. Questi dati aggiuntivi possono aiutarti a prendere decisioni aziendali più informate e fornire informazioni su come ottimizzare ogni transazione.

Fornisce sicurezza ai clienti

Gli acquirenti online amano sentirsi al sicuro quando effettuano il check-out, quindi la sicurezza del gateway di pagamento dovrebbe essere la tua priorità assoluta. La sicurezza ha senso perché lo scopo di un gateway di pagamento è crittografare i dati e inviarli in modo sicuro (vedi come aggiungere un certificato gratuito al sito Web).

Oltre a inviare dati in modo sicuro, fornire vari modi di pagare dà ai clienti la sensazione di sicurezza .

Il sondaggio del Baymard Institute ha rilevato che il 19% degli acquirenti annulla o abbandona i propri ordini online perché non si sentiva al sicuro nel fornire i numeri di carta di credito sul sito web. Offrire più metodi di pagamento sul tuo sito aumenta la fiducia dei clienti e può aumentare le conversioni del carrello.

La fiducia già associata ai popolari gateway di pagamento come PayPal diventa associata a te. Più gateway di pagamento integri sono il trampolino di lancio per avere un aspetto professionale e dare un senso di legittimità . Più gateway di pagamento utilizzi, maggiore è il livello di professionalità percepita, legittimità e fiducia.

Vendi a livello internazionale

Un vantaggio di un negozio online è che ti consente di vendere merci a chiunque in qualsiasi parte del mondo, a differenza di un negozio fisico. Tuttavia, vendere ad altri paesi significa comunemente che hai bisogno di più gateway di pagamento, che differiscono per valuta, nazione, regione e paese.

Man mano che la tua attività cresce a livello internazionale, devi avere la capacità di accettare pagamenti nelle regioni in cui si trovano i tuoi clienti e in cui desideri vendere.

Se vuoi vendere in Asia, Alipay è un popolare processore di pagamento in Cina. Senza di essa, perdi una vasta base di clienti.

Più gateway di pagamento semplificano la gestione e la conversione della valuta estera nella valuta della tua zona con la conversione automatica. Aumenti anche la fiducia dei clienti quando rendi conveniente la loro esperienza.

Avere backup

Quando utilizzi un gateway di pagamento, hai mai pensato a cosa succede se smette di funzionare? Potete offrire un altro modo per pagare?

L'utilizzo di più gateway di pagamento elimina la perdita di vendite a causa di problemi tecnici e ti aiuterà a tenere registri aggiuntivi delle transazioni e a conservare i dati di pagamento. Un altro gateway di pagamento potrebbe essere utile anche quando il tuo sito registra un aumento delle vendite.

Fornisce flessibilità

Il tuo sistema attuale può gestire abbonamenti o abbonamenti mensili? È in grado di espandersi e adattarsi alla tua piattaforma esistente?

Probabilmente una piattaforma di pagamento non soddisferà tutte le tue esigenze. Utilizzando più gateway di pagamento, sei rassicurato, puoi risolvere qualsiasi situazione tu debba affrontare. Ti consente inoltre di utilizzare metodi di pagamento che si adattano alle tue esigenze in quel momento.

I clienti amano avere più opzioni di pagamento

Gli acquirenti amano avere più di un'opzione di pagamento disponibile. Alcuni clienti preferiscono metodi che non implichino l'inserimento di numeri di carta di credito. Se offri questa opzione di pagamento agli acquirenti, potresti notare un aumento delle entrate.

Ad esempio, supponiamo che il tuo mercato di riferimento preferisca utilizzare PayPal perché non vuole inserire i dati della carta di credito . Quando aggiungi PayPal come gateway di pagamento aggiuntivo, è più probabile che aumenti le tue vendite.

Il test porta più conversioni

Quale gateway di pagamento preferisce il tuo consumatore? Preferiscono i migliori gateway di pagamento come Stripe e Paypal o quelli meno conosciuti?

Un lavoro straordinario di proprietario di un negozio online è sperimentare i gateway di pagamento per trovare ciò che funziona meglio. L'utilizzo di diversi gateway ti consente di capire quale ti dà le conversioni più alte.

Se hai bisogno del gateway di pagamento Stripe per il plug-in WooCommerce, WebToffee ne offre uno fantastico, oppure puoi utilizzare WPPayForm che offre sia Stripe che PayPal. Per maggiori informazioni puoi controllare la revisione di WPPayForm.

Contro dell'utilizzo di più gateway di pagamento

Ora che hai compreso i pro dell'implementazione di più gateway, dovresti imparare i contro. Non dovrebbe essere una sorpresa poiché tutto ha degli svantaggi.

Questi sono tra i principali svantaggi di più gateway di pagamento:

1. La gestione di vari gateway e le relazioni con diversi fornitori di gateway può richiedere molto tempo e costare denaro extra.
2. Potrebbe non aumentare i profitti come pensi. Potresti beneficiare di più gateway, ma il costo complessivo potrebbe superare le entrate .
3. Le commissioni di elaborazione di più gateway di pagamento possono aumentare le spese aziendali ogni mese.
4. Potresti trovare più difficile ottenere prezzi a volume . Anche se il prezzo del volume fa parte del pacchetto con gateway di pagamento e offre sconti per aumentare le vendite, quando dividi le entrate tra di loro, ci vorrà più tempo per raggiungere il volume necessario.

Confronto gateway di pagamento

• CASELLO STRADALE
• PAESI DISPONIBILI

  In quali paesi è disponibile
• CANONE MENSILE
• COMMISSIONI DI TRANSAZIONE
• MANTIENI L'ACQUIRENTE SUL SITO
• CERTIFICATO SSL RICHIESTO
• SUPPORTO PER LA FATTURAZIONE RICORRENTE
• TASSA DI RIMBORSO
• COMMISSIONE DI ADDEBITO
• OPZIONI DI PAGAMENTO ACCETTATE

• PAYPAL PRO
• Stati Uniti, Regno Unito e Canada

  Per più paesi controlla lo standard PayPal e il gateway espresso PayPal
• $ 30
• 2,9% + $ 0,30 per transazione
• $ 0,3

  Per tutti i rimborsi, ad eccezione dei rimborsi dei pagamenti diretti o dei pagamenti tramite terminale virtuale in cui l'acquirente ha utilizzato una carta American Express. Dipende anche dalla valuta
• $ 20

  L'importo viene addebitato nella valuta della transazione. Non è prevista alcuna commissione di addebito durante l'utilizzo di PayPal Standard
• PayPal e carte di credito

• BRAINTREE
• 46 paesi
• 2,9% + $ 0,30 per transazione

  Varia in base al paese
• $ 15

  Con variazioni a seconda del paese. È principalmente 30 EUR per l'Europa
• PayPal tutte le principali carte di credito, Apple Pay, Android Pay, Venmo e persino Coinbase

• BANDA
• 25

  può accettare pagamenti da qualsiasi parte del mondo
• 2,9% + $ 0,30 per transazione
• $ 15
• Tutte le principali carte di credito e debito, Bitcoin, Alipay, ACH Debits

• AUTORIZZA.NET
• Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Europa e Australia
• $ 20 + $ 49 di commissione di installazione
• 2,9% + $ 0,30 per transazione
• N / A
• $ 25
• Tutte le principali carte di credito e di debito e PayPal

• 2CHECKOUT
• La maggior parte dei paesi

  Oltre 200 paesi
• 2,4% + $ 0,30 per transazione

  A seconda del paese dell'acquirente, questa commissione può variare
• N / A
• $ 25

  Sempre lo stesso, non importa da quale paese sia stato l'acquirente.
• Accetta carte di credito, carte di debito e PayPal

Caratteristiche che dovrebbe avere anche il gateway di pagamento

Sebbene otterrai molti vantaggi dall'utilizzo di vari gateway di pagamento, hai bisogno di un metodo adatto alla tua attività. Ad esempio, potresti trovare utile utilizzare un gateway di pagamento che crea report per le vendite e funziona con il tuo software di contabilità.

Se vuoi aumentare le entrate derivanti dalle vendite, devi determinare quali articoli vendono meglio, chi spende di più e le tendenze per stagione. Conoscere questi fattori ti aiuta a commercializzare i prodotti giusti al giusto pubblico di destinazione.

Una funzionalità di reporting ti consentirà di gestire e risolvere le controversie dei clienti, gli storni di addebito e i rimborsi. Processori come Paypal ti consentono di impostare le tue preferenze per il checkout del cliente , che include il check-out rimanendo sul tuo sito web o andando al sito di Paypal.

Può sembrare un non-problema, ma quando lasciano il tuo sito per pagare il loro ordine, può essere uno svantaggio per il tuo sito web. Uno svantaggio è che quando effettuano il check-out fuori sede, non hai più il controllo sul check-out.

Il marchio del tuo sito viene modificato nella finestra pop-up su Paypal, il che potrebbe causare una possibile perdita di entrate. Non puoi vendere o consigliare altri articoli dopo che un cliente lascia il tuo sito per pagare (controlla come vendere prodotti in WooCommerce). Questo può costarti potenziali vendite.

Ma PayPal è conveniente e popolare poiché molte persone hanno già salvato le proprie informazioni di pagamento nel sistema del gateway di pagamento.

Ciò rende i gateway di pagamento un componente essenziale del marchio tanto quanto il logo, la combinazione di colori e il design del tuo sito.

Quindi pensa a più gateway di pagamento come molto più che alla comodità invece di impostare rapidamente quando selezioni un processore di pagamento. Poiché il futuro dell'e-commerce è mobile, trova un gateway di pagamento con opzioni di pagamento mobile .

Perché dovresti usare o non usare più gateway?

Come parte fondamentale del percorso di acquisto dei tuoi clienti, i gateway di pagamento fanno molto di più che ricevere, archiviare e trasmettere i dati dei tuoi clienti. Dicono qualcosa sul tuo sito web. Quando si sceglie uno, i marchi contano. Se i clienti non riconoscono il tuo gateway , è meno probabile che si fidino di esso... e di te.

Pertanto, i gateway di pagamento fanno parte del tuo marchio. Comunicano qualcosa sulla tua azienda, su come tratti i tuoi clienti, su cosa apprezzi. Sono fondamentali per la personalità del tuo negozio quanto il nome del tuo marchio, la combinazione di colori, il design del logo, la pagina del prodotto o un altro elemento di design.

Quindi, scegli saggiamente . Prendi in considerazione qualcosa di più della semplice comodità o di iniziare rapidamente. Se il tuo modello di business è buono, avrai anche il futuro da considerare.