健康教练推荐的力量:他们如何以及为什么工作
已发表: 2021-03-23新客户是您的健康教练业务的命脉,但培养让他们加入所需的信任水平可能是一项艰巨的任务。
如果您可以利用当前客户的影响力来帮助建立信任基础会怎样? 输入健康教练推荐。 这种方法允许您利用现有客户的力量来激发其他人对您的服务的兴趣。
在在线评论时代,推荐书为您提供了在潜在客户中建立信心所需的社会证明。 您将在下面了解健康教练推荐的优势,以及收集和使用客户反馈的关键策略。
我们可以轻松地与患者和客户建立忠诚度,推动转诊并发展您的中心。
为什么健康教练推荐很重要
虽然今天的客户通常会在网上找到健康教练,但他们仍然重视经典的营销策略,例如推荐。 这些向潜在客户展示了其他人钦佩您的业务 - 并且您的服务产生了明确的结果。
推荐书在一系列行业中都很有价值,但由于以下原因,它们在健康指导中尤为重要。
他们讲述了一个引人入胜的故事
离开健康教练推荐的客户通常会详细说明他们为什么决定寻求您的服务,与您合作时发生了什么,以及他们的生活如何得到改善。
这些丰富的细节使现有客户能够帮助您与发现他们天生相关的潜在客户建立深厚的联系。 这反过来又促进了强烈的情感联系——这对于说服潜在客户转化至关重要。
它们适应性强
推荐是最具适应性的数字内容形式之一。 它们可以在社交媒体、营销电子邮件或您的网站上突出显示。 一些健康教练继续将它们用于印刷营销——在传单或小册子上。
推荐书的灵活性超出了它们的放置位置。 长篇推荐信提供了引人入胜的细节,而简短的片段提供了一个快速、有影响力的信息,很容易包含在印刷材料或您的主页上。
一些推荐将完全基于文本,但它们也可以包括照片或视频以创建更人性化的信息。 它们可以反映您的整体业务、您提供的特定计划或解决方案,或者您作为健康教练为您的工作带来的个人品质。

使用健康教练推荐的技巧
无论健康教练推荐是位于您的健康和保健博客中还是在社交媒体上,将它们放置在它们会产生最大影响的地方都很重要。 您还需要保持一致的消息传递以确保品牌凝聚力。
这些提示将帮助您充分利用积极的客户反馈。
在社交媒体上突出推荐
Facebook 等平台非常适合展示推荐。 如果客户同意,他们的社交媒体页面可以标记在您的企业帐户上的推荐帖子中。 这些将吸引您的追随者的注意力,并且在附有提供反馈的客户照片时尤其令人印象深刻。
考虑视频推荐
当大多数人描绘推荐时,他们会想象基于文本的见解。 然而,越来越多的企业主转向视频推荐。 这些可能更容易让观众关注,并且更有能力提供强烈的情感联系。
为您的网站开发推荐页面
当网站访问者浏览您的内容时,他们会很高兴看到现实世界的客户对您作为健康教练的工作有什么看法。
虽然推荐可以包含在您网站的多个区域(例如“关于我们”或“服务”页面)中,但专用页面非常适合展示客户反馈,并附有允许的照片。 此页面可以标有“推荐”一词,但一些健康教练更喜欢“赞美”等替代词。


定期更新您的推荐页面
随着客户完成您的健康指导计划,继续寻求新的推荐。 虽然早期提交可以提供快速推动,但随着您的业务增长和发展,持续的反馈将使潜在客户保持在循环中。
编辑一致性
不要害怕进行细微的修改,以确保所有推荐的声音一致。 虽然语言自然会因客户而异,但可能需要进行调整才能顺利阅读。
例如,用第二人称写的推荐信——“你在让我保持动力方面做得很好!” - 可以调整为第三人称,使其更适合您页面的其余部分。 “希拉里在让我保持动力方面做得很好!” 后者是一个听起来好多了的版本。
即使您进行了微小的修改,将推荐的最终版本发送给贡献客户以供批准也很重要。 提交反馈的人会很高兴看到他们的文字和照片显示在您的网站或 Facebook 页面上 - 但如果他们发现措辞存在显着差异,或者更糟糕的是,他们不认可的照片,他们可能会不高兴。
如何从健康教练客户那里收集推荐信
这似乎很明显,但获得推荐的关键在于伸出援手并实际询问。 不要犹豫,让客户知道您重视他们的意见。 许多人会惊喜地发现你对他们的意见有多么感兴趣——或者甚至为你费心询问而感到受宠若惊。
另一个成功的关键? 不怕再问。 不要让有限的回应阻止您继续联系。 可能需要几轮请求才能收到您想要的大量推荐信,但您的努力最终会得到回报。
太多的健康教练认为满意的客户会不遗余力地留下积极的反馈。 在现实中,各种各样的障碍可以阻止完全快乐的客户分享他们的想法。 许多人忙于或不堪重负的电子邮件请求而无法回复。 其他人则认为您的业务已经蓬勃发展——您并不需要他们的反馈。
如果您正在努力开发一种获得推荐的有效方法,请尝试以下策略。
通过电子邮件请求
如有疑问,电子邮件应该是您请求推荐的首选方法。 如果鼓励收件人在快速的电子邮件回复中分享他们的想法或访问带有推荐提交表格的登录页面,模板可以简化流程。
许多健康教练会在特定程序完成后或与客户合作特定时间后立即发送自动推荐请求。 成功追加销售后,其他客户可能更有可能留下推荐。
例如,与不熟悉或不投资于您的服务的首次客户相比,投资于综合辅导计划的老客户可能更热衷于提供反馈。
发送快速短信
考虑到一些客户每天收到的电子邮件数量,他们可能更有可能回复通过文本提出的请求。 这些应该是简单直接的,引导收件人到一个登陆页面,他们可以在其中轻松提交有关您的健康指导业务的反馈。
同样,Facebook Messenger 等社交媒体解决方案允许您通过指向推荐提交表格的链接进行联系。
使用激励措施
无论是通过电子邮件、短信还是社交媒体提出推荐请求,激励措施都可以吸引客户分享他们的想法。 品牌商品提供了极好的鼓励,尤其是当它们与您努力促进健康习惯有关时。
例如,如果客户收到品牌水瓶或水箱作为回报,他们会很高兴提供反馈。 其他人可能更愿意参加抽奖活动以获得更重要的奖品。
不应提供奖励以换取正面评价。 强调您欢迎所有反馈,而不仅仅是热情洋溢的回应。
充分利用您的健康教练业务的营销机会
推荐书是您的健康教练业务营销的一个重要方面,但当整合到一个全面的营销计划中时,它们是最有效的。
要了解有关可以帮助您吸引健康指导线索并将其转化为客户的不同方法的更多信息,请查看来自 Constant Contact的下载。
