Yapay Zeka Araçları Her Hafta Sosyal Medya Ekip Çalışma Saatlerinizi Nasıl Kaydedebilir?

Herhangi bir işletme için sosyal medyanın zirvesinde kalmak çok büyük bir iştir ve çoğu insanın düşündüğünden çok daha fazla çalışmayı gerektiren bir iştir. Ve bu genellikle, sosyal medya ekiplerinin yıl için pazarlama bütçesini tahsis etme konusunda geride kaldığı anlamına gelir, bu da genellikle işlerini etkili bir şekilde yapmak için kaynakları olmadığı anlamına gelir. ("Sosyal medya ekibinin" tek kişilik bir ekip olması çok yaygındır.)

Bunu göz önünde bulundurarak, ekiplerin sosyal medyayı yönetmenin hiç bitmeyen taleplerine ayak uydurmasının bazen zor olabilmesi gerçekten şaşırtıcı değil. Ancak, son yıllarda sosyal medya yönetimi için yapay zeka (AI) araçlarının kullanımı arttı ve bu eğilim yakın zamanda yavaşlama belirtileri göstermiyor.

Modern İşletmelerde Sosyal Medyanın Rolü

Marka bilinirliğinden müşteri bağlılığına ve sadakatine kadar sosyal medya, her sektördeki şirketler için büyüme ve gelir sağlamada önemli bir rol oynar. Hal böyle olunca işletmelerin de sosyal medyanın hızlı tempolu dünyasına ayak uydurabilecek bir ekibe sahip olmaları gerekiyor.

Sosyal medya platformları, işletmelerin müşterileriyle bağlantı kurma ve ürün ve hizmetlerini tanıtma şeklini değiştirdi. İşletme sahipleri, bir işletmenin başarılı olması için yalnızca bir sosyal medya gönderisinin yeterli olduğunu bilir ve bunu onların "viral olma" konusundaki gerçekçi olmayan beklentileriyle birleştirdiğinizde, sosyal medya ekipleri üzerinde teslim edilebilecek içerik oluşturma konusunda çok fazla baskı oluşturur.

Bu, sosyal medya ekiplerinin günlük olarak uğraştığı birçok engelden sadece biri. Ama kesinlikle tek değil…

Sosyal Medya Ekiplerinin Karşılaştığı Zorluklar

Sosyal medya ekiplerinin içerik oluşturup düzenlemeye, takipçilerle etkileşim kurmaya, müşterilere yanıt vermeye ve performans metriklerini analiz etmeye kadar ÇOK ÇOK işi var. Tüm bu görevler önemli bir zaman taahhüdü gerektiriyor ve sosyal medya yöneticilerinin yetişmesi imkansız gibi görünüyor.

Zaman kısıtlamalarına ek olarak, sosyal medya ekipleri en son trendler ve en iyi uygulamalarla güncel kalma zorluğuyla da karşı karşıyadır. Her sosyal medya platformu için trend olan konular o kadar hızlı değişiyor ki dün işe yarayanlar bugün işe yaramayabilir. İçerik oluşturanlar, yaklaşımlarında proaktif olmalı ve sürekli olarak eğrinin önünde kalmak için yeni stratejiler ve taktikler aramalıdır.

Sosyal medya ekiplerinin karşılaştığı bir diğer zorluk da müşteri geri bildirimlerini ve şikayetlerini yönetmektir. Sosyal medya platformları, müşterilere hem bir nimet hem de bir lanet olabilecek işletmelerle doğrudan iletişim sağlar.

Bu iletişim, işletmelerin müşterilerin endişelerini gerçek zamanlı olarak ele almalarını sağlarken, aynı zamanda sosyal kanallardaki olumsuz geri bildirimlerin hızla yayılabileceği ve bir şirketin itibarına zarar verebileceği anlamına gelir.

Sosyal medya ekipleri, hem olumlu hem de olumsuz geri bildirimleri ele almaya ve profesyonel bir şekilde ve zamanında yanıt vermeye hazırlıklı olmalıdır, aksi takdirde Facebook veya Twitter gibi sosyal medya platformlarında başkalarından bir tepki alma riskiyle karşı karşıya kalırlar.

Örneğin, hoşnutsuz bir Ryanair müşterisinden gelen bu Facebook gönderisi - daha sonra 600.000'den fazla beğeni ve şirketi karalayan 30.000 yorum aldı. Aman Tanrım.

İşletmelerin, gerçek, yaşayan, nefes alan sosyal medya ekibinizin önemli çalışmalarını tamamlayacak (yerine geçmeyecek) yapay zeka araçlarını kullanarak bu tür olumsuzlukların sosyal medyada olmasını engellemenin bir yolu var. Kulağa harika geliyor, değil mi?

Spoiler uyarısı: Harika .

Yapay Zeka Araçlarını Sosyal Medya Stratejinize Entegre Etmenin Faydaları

AI destekli araçlar, yukarıdaki Ryanair fiyaskosu gibi halka açık sosyal medya skandallarından kaçınmaya yardımcı olabilir. Ancak bunları kullanmaya başlamanın tek nedeni bu değil (yine de oldukça iyi.) Yapay zeka araçlarını sosyal medya stratejinize entegre etmenin diğer bazı faydalarına bir göz atalım.

Zaman ve Kaynak Tasarrufu

AI araçlarını sosyal medya stratejinize entegre etmenin en önemli faydalarından biri, sağlayabileceği zaman ve kaynak tasarrufudur. Yapay zeka destekli araçlar, sosyal medya gönderilerini planlamak ve yayınlamak gibi her türlü görevi otomatikleştirebilir.

Otomatik onay iş akışları oluşturmak da hiçbir şeyin gözden kaçmamasını sağlayabilir. Bu tür şeyleri yapay zekanın yardımıyla halletmek, sosyal medya ekibinizin insan girişi gerektiren diğer kritik faaliyetlere odaklanması için zaman çizelgesini boşaltacaktır.

İyileştirilmiş İçerik Kalitesi ve Alaka Düzeyi

AI destekli içerik oluşturma, sosyal medyayı kullanan herkes için hayatı kolaylaştırır, ancak özellikle düzenli olarak çok sayıda içerik yayınlarken kullanışlıdır. Çünkü binlerce sosyal medya gönderisinden sonra, hakkında yazacak fikir bulamıyor olabilirsiniz. Bu, yazma engelinizin üstesinden gelmek için bir tür yapay zeka aracı kullanmak için mükemmel bir fırsat.

Ancak düzinelerce yapay zeka yazma aracıyla hangisini denemelisiniz….?

Halihazırda burada olduğunuza göre, Agorapulse'daki yeni yazma yardımcısı aracına göz atabilirsiniz - bu, sosyal medya gönderilerinizi yazmanıza ve büyüleyici altyazılar oluşturmanıza yardımcı olabilir. Ayrıca ilgili anahtar kelimeler önerebilir ve ekiplere beyin fırtınası yapma ve içerik oluşturma konusunda önemli ölçüde zaman ve çaba kazandırabilecek başka içerik önerileri sağlayabilir.

Ek olarak, Agorapulse'daki Yapay Zeka Yazma Asistanı ile içeriği kişiselleştirmek çok daha kolay hale geliyor. Demografi, ilgi alanları ve davranış gibi kullanıcı özelliklerine göre mesajlaşma, görseller ve harekete geçirici mesajlar konusunda varyasyonlar önerebilir. Bu, sosyal medya ekiplerine, hedef kitlede daha derin bir düzeyde yankı uyandıracak ve mevcut takipçilerle daha güçlü bağlantılar kuracak hiper-spesifik kampanyalar oluşturma yeteneği verir.

Veriye Dayalı Karar Verme

Yapay zeka araçlarını sosyal medya stratejinize entegre etmenizin bir diğer önemli nedeni de pazarlamacıları veriye dayalı bir metodoloji kullanmaya teşvik etmesidir. Yapay zeka destekli analiz araçları, sosyal medya ekiplerinin pazarlama stratejileri söz konusu olduğunda bilinçli seçimler yapmasına yardımcı olabilecek eğilimleri, kalıpları ve içgörüleri belirlemek için çok büyük miktarda sosyal medya verisini analiz edebilir.

Örneğin, Agorapulse'ta Agorapulse kullanmayı seviyoruz. (Kabul edeceğim, burada biraz önyargılı olabiliriz).

Ancak onu sevmemizin bir nedeni var: İşletmeniz için en iyi paylaşım zamanlarını, en ilgi çekici içerik türlerini ve en etkili sosyal medya kanallarını kolayca belirleyebilirsiniz.

Daha iyi iş sonuçları elde etmeye yardımcı olan veriye dayalı kararlar almak için kullanılabilen bu tür içgörülerdir .

Sosyal Medyanın ROI'sini Kanıtlayın

Verileri almak savaşın sadece yarısıdır. Sosyal medya stratejinizin etkisini ölçmek, performansınızı iyileştirmek ve VE gelecek yıl için sosyal medya bütçesini puanlayabilmenizi sağlamak için çok önemlidir.

Yapay zeka destekli raporlama araçları, sosyal medya ekiplerinin yalnızca sosyal medya stratejilerinin etkisini ölçmesine değil, aynı zamanda tüm verileri patronunuz veya müşterilerinizle paylaşmaya hazır, kullanışlı bir raporda bir araya getirmesine yardımcı olabilir.

(Evet – bunların hepsini Agorapulse'ta da yapabilirsiniz.)

Marka İtibarını İzleyin

Sosyal dinleme araçları, sosyal medya konuşmalarını izlemek ve bu konuşmaların duygu ve tonunu analiz etmek için AI algoritmalarını kullanır. Markanızla ilgili konuşmaları takip ederek, işletmenizin kamuoyundaki algısını daha iyi anlayabilirsiniz. Bu bilgiler aynı zamanda sosyal medya ekiplerinin trendleri belirlemesine, müşterilerinin ihtiyaçlarını anlamasına ve Facebook veya Twitter gibi sosyal platformlardaki marka itibarını izlemesine yardımcı olabilir.

Sosyal Medya Yönetiminde AI Araçlarının Geleceği

Yapay zeka araçlarını sosyal medya yönetiminde kullanmanın geleceği heyecan verici; sohbet robotlarında doğal dil işleme ve kişiselleştirilmiş öneriler, sektörü daha da ileriye taşıyacak.

Bununla birlikte, AI teknolojisi geliştikçe, karar verme süreçlerinin otomasyonu ve olası iş kaybı gibi, farkında olunması gereken etik hususlar ve potansiyel zorluklar vardır.

Yapay zeka araçlarının zamandan ve kaynaklardan tasarruf edilmesine yardımcı olsa da, insan yaratıcılığının veya yeniliğinin yerini alamayacağını akılda tutmak önemlidir. (ChatGPT bile aynı fikirde!)

Yapay zeka otomasyonu ile insan girdisi arasında doğru dengeyi kuran sosyal medya ekipleri kendilerini rakiplerinden ayırabilir.

Yapay Zeka Araçları Sosyal Medya Stratejinizi Dönüştürecek

Yapay zeka araçları, normal bir sosyal medya ekibinin çıktısını kolayca ikiye veya üçe katlayabilir (ve kolay görünmesini sağlar). Bu, işletme sahiplerinin modern pazarlama taktikleriyle iletişim halinde kalmaları için yapay zekayı sosyal medyalarının önemli bir bileşeni haline getirmeleri gerektiği anlamına gelir. strateji.

Sonuç olarak, henüz yapay zeka destekli araçlar kullanmıyorsanız, pekala… kullanmalısınız.

Ve bu notta – Neden Agorapulse ile başlamıyorsunuz? Bir demo rezervasyonu yapın ve yeni AI yazma yardımcısı aracımızla sosyal medya ekibinizi nasıl dönüştürebileceğinizi ilk elden görün.