İçerik Pazarlama İlk Buluşma Gibi - DigitalMarketer

Bugün cuma. Sonunda internette tanıştığın o kişiyle çıkıyorsun. Haftalardır konuşuyorsunuz ve sonunda onları yüz yüze göreceğiniz için heyecanlısınız. Seçtiğiniz kıyafet mükemmel. Bu taze saç kesimi sana iyi hizmet ediyor. Bir parfüm sıktıktan sonra kapıdan çıkıyorsunuz.

Ancak, bara gittiğinizde, randevunuz sandığınız kişi değildir. Resimlerindeki gibi görünmüyorlar, tek kelime bile edemiyorsunuz ve oradan yeterince hızlı çıkamıyorsunuz.

Tanıdık geliyor mu? Bu tür bir etkileşim flört dünyasında çok yaygın ve ne yazık ki içerik pazarlama dünyasında da çok oluyor.

5 İçerik Pazarlamasının İlk Buluşma Gibi Olmasının Ana Nedenleri

Pazarlama, ilişkiler kurmakla ilgilidir. Çoğu zaman, pazarlamacılar bunu sohbeti ele geçirmek ve agresif bir şekilde müşteriyi takip etmek için bir fırsat olarak görürler. Ancak bu, flörtte işe yaramaz ve kesinlikle pazarlamada işe yaramaz.

Pazarlama ve flörtün amacı aynıdır: uzun vadeli, karşılıklı yarar sağlayan bir ilişki. Ancak bundan daha fazlası, içerik pazarlamanın ilk buluşma gibi olmasının beş ana nedeni vardır.

1. Kademeli Bağlantı. İlk buluşmada iki kişi gibi, müşterilerinizin işletmenizi tanıması zaman alır. Açıkça ve dürüstçe paylaşmak, zaman içinde bu bağlantıyı kurmanın tek yoludur.
2. Etkileşimi Teşvik Etmek. Müşterilerinizin sohbete katılmasına izin vermek, kendilerini değerli hissetmelerini sağlamak için çok önemlidir. Bu, onlara kendileri hakkında daha fazla soru sorduğunuz bir randevuyla yapılan bir konuşma gibidir.
3. Güvenilirlik Oluşturma. İnsanların söylediklerinize inanması ve güvenmesi zaman alır. Güvenilirlik, konuşma veya çevrimiçi içerikte değerli bilgiler paylaşılarak yavaş yavaş oluşturulur.
4. Güven Kazanmak. Flört ve pazarlamada, tarihlerden önce kendiniz hakkında paylaşmalı ve eylemlerinizin değerlerinizle eşleştiğini veya müşterilerin size güveneceğini göstermelisiniz.
5. İlk İzlenimle Başarmak. Randevunuz sizinle zamanlarını boşa harcamadıklarını bilmek istiyor ve müşterileriniz ihtiyaç duydukları yardım için doğru işe geldiklerini bilmek istiyor. Onlara güven vermek için onları rahatlatan iyi bir ilk izlenim vermelisiniz.

Benzerlikler burada bitmiyor ve içerik stratejinizde atabileceğiniz birçok adım var, böylece markanız gölgede kalmıyor.

Kademeli Bağlantıyı Anlamak

Uzun süreli ilişkiler rahattır, ancak ilk buluşmalar kaygı uyandıran ve garip olabilir. Birini tanımadığınızda ortak bir zemin bulmak ve bir bağlantı kurmak zor olabilir. Aynı şey pazarlama ve müşteri edinme için de geçerlidir.

İçeriğinizin iyi bir ilk izlenim bırakması gerekir. Potansiyel müşteriler web sitenize geldiğinde veya sosyal medya gönderilerinizi gördüklerinde, bu onlarla kademeli bir bağlantı kurmakla ilgilidir. İşte bu bağlantı söz konusu olduğunda hatırlamanız gerekenler.

Bağ Kurmak Zaman Alır

İlk görüşte aşk aşk romanlarında var olabilirken, pazarlamada o kadar yaygın değildir. Bağlantı kurmak zaman alır. Müşterinizin markanızı içeriğiniz aracılığıyla tanıması gerekir. Bu nedenle kaliteli içerik oluşturmak önemlidir – neden güvenilir olduğunuzu paylaşıyorsunuz.

Marka sesiniz ve paylaştığınız bilgiler, müşterinize neden bahsettiğinizi bildiğinizi ve size güvenebileceklerini gösterir. Bu bağlantıyı sadece bir blog yazısı ile kuramazsınız. Tutarlı bir şekilde görünmek ve yüksek kaliteli içerik paylaşmak tek yoldur.

Beklentileri Acele Etmeyin

İlk buluşmanın sonunda bir evlilik teklifi beklemezsiniz, bu nedenle müşterilerinizin içeriğinizi ilk kez gördükten sonra satın almalarını beklemeyin.

Yüksek değerli, arama motoru için optimize edilmiş içerik oluşturmak, müşterilerinizi web sitenize çekmek için çok önemlidir. Ancak orada olduklarında hemen satın alacaklarını düşünmeyin.

Bunun yerine, ilişkiyi sürdürmeleri için onlara fırsatlar verin. Onları sosyal medyada sizi takip etmeye veya bülteninize kaydolmaya teşvik edin. Markanızı tanımaları için onlara biraz alan verin. Ve bunu yaparken, tüm sorularını yanıtlayan bilgileri paylaşmaya devam edin.

Kitleye Odaklanın

Yaygın bir ayrılık klişesi, “Bu sen değilsin. Benim." Ancak içerik pazarlamasında bu sizinle ilgili değil. Bu senin izleyicin. İçerik oluştururken onların ihtiyaçlarına odaklanın. Hangi soruları olduğunu düşünün. Onlara en çok hangi kaynaklar yardımcı olacak?

SEO içeriğiniz onları web sitenize getirdiğinde, ilişkiyi nasıl besleyeceksiniz? Kitlenizi yalnızca bir sorunun cevabını bulduktan sonra kaybetmek için sitenize getirmek çok yazık olur. İçeriğinizi bulduklarında onlara hizmet etmeye nasıl devam edebileceğinizi kendinize sorun.

İki Yönlü Etkileşimi Teşvik Etmek

Harika bir çevrimiçi flört profiliniz varsa ilk buluşmayı alacaksınız. Ama bütün o ilk randevuyu kendin hakkında konuşarak geçirirsen, ikinci randevunu alamayacaksın. Aynı şey içerik pazarlaması için de geçerli. İki yönlü katılımı teşvik etmek, ilişkinin nasıl inşa edildiğidir.

Pazarlama Sürecinizde Sohbeti Sürdürmek İçin:

• Kitlenizin Katılımına İlham Verin . İçeriğinizde sorular sorun ve okuyucuları gönderilerinizle yorum yapmaya veya etkileşimde bulunmaya teşvik edin. Sınavlar gibi etkileşimli içerikler oluşturun.
• Sadece Kendinizden Bahsetmeyin. Bunun yerine, hedef kitlenizin size neden geldiğini düşünün. Sorularını yanıtlayın, sorunlarını çözün ya da sadece onları eğlendirin.
• Karşılıklı İlgi Alanlarıyla Bağlantı Kurun. Şirket değerlerinizi içerik ve eylemlerinizde paylaşın. Bunlar, ideal müşterinizle bağlantı kurmanıza yardımcı olacaktır.
• Kitlenizi Dinleyin. Kitlenizden çok sayıda benzer soru aldığınızı fark ederseniz, bu, bu sorular etrafında biraz içerik oluşturmanız gerektiğinin bir işaretidir. Sizden neye ihtiyaçları olduğunu öğrenmek için onları araştırmaktan korkmayın.
• Duygusal Dil Kullanın. Kitleniz, çözmeleri gereken bir sorunları olduğu için sizi çevrimiçi buldu. Onların sorunu sizin için her zamanki gibi iş olabilir, ancak bu onları ilgilendiren bir şeydir ve nereden geldiklerini anladığınızı hissetmek isterler.
• Uygun Yanıtlayın. İster gönderilerinize yorum bırakıyorlar, ister geri bildirimleri, ele alınmamış bir şeye ihtiyaç duyduklarını gösteriyor olsun, yanıt verdiğinizden emin olun.

İçerik Pazarlama sertifikası almak ister misiniz?

Farkındalığı, olası satışları, satışları ve yönlendirmeleri öngörülebilir ve kârlı bir şekilde artırmak için araçlardan ve kanallardan yararlanın - gerçek bir dijital pazarlama ustası olmak için bilmeniz gereken HER ŞEY.​ Burayı Tıklayın

Güvenilirlik Oluşturma

Çıkma, marka oluşturma ve hemen hemen her şey için "kendin ol" tavsiyesinin başvurulacak bir tavsiye gibi göründüğünü hiç fark ettin mi? Bunun için iyi bir sebep var ve bunların hepsi inandırıcılığa bağlı. Kitlenizin size güvenebilmesi gerekiyor ve bunun gerçekleşmesi için onlarla güvenilirlik oluşturmalısınız.

Güvenilirlik Oluşturmak İçin:

• Otantik Olarak Siz Olun. Kendiniz olmak önemlidir çünkü izleyicileriniz bir sahtekar gördüklerini bilirler. Markanız ve ne anlama geldiği hakkında açık ve dürüst bir şekilde paylaşın.
• İşinizi Şekerleme Yapmayın. İşletmenizi, ideal müşterileriniz olmayan kişiler için aşırı derecede çekici veya kabul edilebilir hale getirmek zorunda değilsiniz. Ürün veya hizmetlerinize ihtiyaç duyan insanlarla yaptıklarınızla ilgili gerçeği paylaşmaya odaklanın.
• Düşük Satış Yapmayın. Çok çalışıyorsunuz, bu nedenle hizmetlerinizi olması gerekenden daha ucuza fiyatlandırmayın veya yaptığınız işi hafife almayın. Kendin olmanın bir parçası da kendi değerini bilmektir.
• Dürüst ve Nazik Olun. Mesajınızı şirketinize ve yaptığınız işe uygun tutun ve paylaştığınız bilgilerde destekleyici ve cömert olun.

Kitle Güvenini Kazanmak

Güvenilirliğinizi oluşturduktan sonra, sonunda izleyicilerinizin güvenini kazanabilirsiniz. Bir ilişkide güveni düşünün. Sadece ilk buluşmada vermiyorsun. Bu ilk buluşma, haklı olarak ne kadar az güven olduğu için muhtemelen tarafsız bir yerde. İnsanlar, eylemler ve gerçek bağlantı yoluyla zamanla güven kazanır. Aynısı, izleyicilerinizle güven oluşturmak için de geçerlidir.

Kitlenizin Güvenini Kazanmak İçin:

• Saygılı ve Anlayışlı Olun. Hedef kitlenize nereden geldiklerini bildiğinizi gösterin. Geri bildirimlerini dinleyin.
• Hızlı cevap ver. Size bir soru ile gelirlerse, bilginize saygı duyarlar. Sorularına hızlı bir şekilde yanıt vermesi için bir topluluk yöneticisiyle çalışmak, onun bilgi kaynağı olmanıza yardımcı olabilir.
• Tutarlı Olun Bir içerik takvimini takip ederek ve soru ve yorumlara (sosyal medyadakiler dahil) düzenli olarak yanıt vererek tutarlı bir içerik oluşturun.
• Eylemlerle Söylediklerinizi Yedekleyin. Herkes internete girip istediğini söyleyebilir. Yapacaklarını söylediklerini yapan markalar, insanların güvendiği markalardır.

İlk İzlenimle Başarmak

Şimdi ilk buluşmaya geri dönelim. İyi bir ilk izlenim bırakmak için tek şansınız. Aynı şey şirketinizin içeriği için de geçerlidir. Peki, kitlenizin ilk izlenimden sonra geri dönmesini nasıl sağlarsınız?

Sürekli Etkileşim İsteyin

Kitlenizi gönderilerinize yorum yapmaya, sosyal medyada sizi takip etmeye ve haber bülteninize kaydolmaya teşvik edin. Sorularını yanıtlama yolunda daha fazla içeriğiniz olduğunu ve bunu kaçırmak istemeyeceklerini açıkça belirtin.

İçerik takviminizi oluştururken, bir gönderiyi nasıl bir dizi haline getireceğinizi düşünün. Kitlenizin daha fazlasını öğrenmek için geri gelmesini sağlayacaktır.

Uygun olduğunda yeni gönderilerinizde eski gönderilerinize bağlantı verin ve hedef kitlenize sitenizde kalmaları ve markanız hakkında daha fazla bilgi edinmeleri için daha fazla neden vermeye devam edin.

Güven Oluşturulduktan Sonra Harekete Geçirici Mesajları Kullanma

Kitlenizle güven oluşturduktan sonra, harekete geçirici mesajlarınızı takip etme olasılıkları daha yüksektir. Bu yüzden gönderilerinizde satış yapma konusunda endişelenmeyin. Bunun yerine, hedef kitlenize daha değerli bilgiler vermeye odaklanın.

Bir blog gönderisini okuduktan sonra pek çok müşteri satın almaz. Harekete geçirici mesajlarınızı zaten güven oluşturduğunuz yerlere koymaya odaklanın. Bir haber bülteni bunun için harika bir yerdir. Bu aboneler zaten ne yaptığınızla ilgileniyorlar ve e-posta adresleri konusunda size güveniyorlar. Sıradan bir blog okuyucusuna göre bir harekete geçirici mesajı takip etme olasılıkları daha yüksektir.

Takip Et ve Ulaş

Kitlenizden soru veya yorum aldığınızda hızlı bir şekilde yanıt verin ve nasıl olduklarını görmek için daha sonra takip edin. Daha fazla yardıma ihtiyaçları olup olmadığını veya tavsiyenizi uygulamanın onlar için nasıl gittiğini sorun. Takip, nasıl olduklarını önemsediğinizi ve sizin için sadece isimsiz takipçiler olmadıklarını gösterir. Markanızın gerçekten umursadığını ve güven oluşturmada oyunun kurallarını değiştirebileceğini gösterir.

İkinci Tarihi Alın

Her işletme pazarlamayı kullanabilir ve kullanmalıdır, ancak hepsi eşit yaratılmamıştır. Kitleniz, cüzdanlarını açmadan önce özgünlük ve bağlantı istiyor. İyi bir ilk izlenim bırakmak için zaman ayırmak, müşteri sadakati ve karşılıklı yarar sağlayan ilişkiler kurmanın ilk adımıdır.