Sağlık Hizmetlerinde Dijitalleşme Çağı

Sağlık hizmetleri ekosistemi – sağlayıcılar, cihaz üreticileri, ödeme yapanlar vb. – uzun süredir teknolojiye güveniyor. Aslında, teknoloji sağlık ve bakım alanına o kadar dahil edildi ki, klinikler ve hastalar bunları hasta bilgilerini izlemek, ödeme planlamak ve yeni bakım seçenekleri başlatmak için zaten kullanıyor. Öte yandan, hastalar öz değerlendirme ve sağlık izleme için dijital sağlık ekosisteminden yararlanmaya başladılar.

Sağlık uygulamaları geliştirme yoluyla , etki alanı teknolojinin süreçlerine dahil edilmesini kabul edecek şekilde büyüse de, dijitalleşme oyunu da sürekli değişiyor. Sağlık hizmeti tüketiciliği çağı, işleri de kolaylaştırmıyor. Bir zamanlar pasif olan hastalar artık ön plana çıktı ve kime nasıl hizmet edilmesini istediklerini kontrol altına alıyorlar.

Bu "müşteri deneyimi" düşünce çerçevesine uymak için, sağlık hizmeti uygulama geliştiricileri , dijitalleşmeyi ve bunları mümkün kılan teknolojileri mevcut iş modellerinin ve BT mimarilerinin merkezine entegre etmenin yollarını aramaya başladılar.

Bu makalede, değişen sağlık hizmetleri ekosistemine ve sağlık hizmetlerinde dijital sağlık hizmetlerinin faydalarından eyleme dönüştürülebilir bir şekilde nasıl yararlanılacağına derinlemesine gireceğiz . Dijital sağlık hizmetleri için bir yol haritası oluşturma sürecine, bu hareketi tanımlayan trendlere ve sağlık hizmetlerinde tam dijitalleşmeyle ilişkili risklere bakarak başlayacağız .

Sağlıkta Dijital Dönüşüm Nedir?

Teknolojinin sağlık alanındaki olumlu etkisidir. Hasta deneyimini, yönetimini, hizmetini iyileştirmek, yeni iş modelleri oluşturmak ve iletişimi daha etkili kılmak için çeşitli teknolojik araç ve çözümlerin kullanıldığını ifade eder. Teknolojinin yanı sıra, tıbbi bakım alanının gelişmesine ve yükselmesine yardımcı olmak için nasıl ve hangi nedenle uygulanabileceği ile de ilgilidir.

Sağlık sektöründe dijitalleşmeye birkaç örnek: Teletıp, yapay zeka destekli tıbbi cihazlar ve blok zinciri elektronik sağlık kayıtları bunlardan sadece birkaçı. Bu teknolojiler, sağlık uzmanlarıyla nasıl iletişim kurduğumuzu, bilgilerimizin tedarikçiler arasında nasıl bölündüğünü ve tedavi planlarımız ve sağlık sonuçlarımız hakkında seçimlerin nasıl yapıldığını tamamen yeniden şekillendiriyor.

Dijital dönüşüm, doktorların çalışmalarını düzene sokmak, sistemleri geliştirmek, hasta sonuçlarını iyileştirmek, insan hatalarını azaltmak ve şaşırtıcı web ve mobil deneyimler aracılığıyla maliyetleri düşürmek temel hedefiyle çoğunlukla buradaki gelişmeye odaklanıyor.

Sağlıkta Dijital Dönüşüm Neden Önemli?

Tıbbi bakım ile elde edilen başarılar olağanüstü olmuştur. Güya onlarca yıl öncesine dönüp hatırlarsanız, EMR veya Elektronik Tıbbi Kayıtların o noktada muazzam bir etkisi olduğunu fark edeceksiniz. Şu anda EMR'ler o kadar sıradan hale geldi ki, insanlar bunun hakkında iki kez düşünmüyorlar. Daha sonra teletıp, IoT, giyilebilir cihazlar, robotlar vb. geldi, mevcut sağlık sistemi bu teknolojileri kullanıyor.

Buradaki düşünce, hastayı kendi sağlık planlarında dinamik ortaklar haline getirmektir. Sonuç olarak, kendi sağlıklarındaki ilerlemelerin farkındadırlar, temel belirtileri tararlar, kaliteli bir yaşam sürmek için ne yapmaları gerektiğini bilirler ve kronik hastalıklara karşı nasıl önlem alacaklarını bilirler. Gerçeği söylemek gerekirse, hastanın kendi sağlığı konusunda sorumlu bir bireye dönüşmesine izin verir. Ayrıca, bu, en son yeniliklerde hasta katılımı yoluyla yapılır.

Sağlık Sektöründe İnovasyon İçin Beş Adımlı Süreç

1. Temelden başlayın – Mevcut eski sistemler, hasta katılım araçları, gerçek zamanlı konum sistemi, EHR ve telemetri vb. dahil olmak üzere halihazırda sahip olduğunuza bakın. Bilgiye sahip olduğunuzda, sizinle neyin işe yaradığına bakın ve ne geliştirilebilir.
2. İhtiyaç değerlendirmeleri yapın – Tüm bilgilere sahip olduğunuzda, tasarım ekibini bütçe dahilinde departman istek listelerini önceliklendirme sürecine dahil edin. Ardından, ölçümleri düşünün – HCAHPS puanları, yatırım getirisi, hasta ve personel güvenliği memnuniyeti. Son olarak, bu temel performans göstergelerine ulaşmak için teknolojilerin nasıl kullanılacağını belirleyin.
3. Süreç ve Teknoloji yol haritasını oluşturun - Bir süreçle nelerin çözülebileceğini, bir teknolojiye nelerin dahil edilmesi gerektiğini belirlemek için sürecin tasarımı ve teknoloji haritası üzerinde çalışmaya başlayın. Ardından, projeye kimin sahip olacağı ve entegrasyondan kimin sorumlu olacağı gibi önemli soruları netleştirdiğiniz entegre bir teslim yöntemiyle hareket edin.
4. Yürütme ve Teslim – Tüm küçük ayrıntıların bilincinde olan, projeleri yolunda tutan, bir vizyonu gerçekleştirmeye doğru ilerleyen ve KPI'ların karşılandığından emin olan bir Sağlık Hizmetleri uygulama geliştirme şirketi ile ilişkili olmak önemlidir . Ajans, mevcut ve öngörülebilir tüm sorunların geçici çözümlerini bilmelidir.
5. Devam eden desteğin sağlanması – Sağlık hizmetlerinin sorunsuz dijitalleştirilmesini sağlamak için beşinci nokta, devam eden desteği desteklemek için bir provizyona sahip olmaktır. İş ortağı olduğunuz sağlık hizmeti mobil uygulama geliştirme şirketiniz, dijitalleşme engellerini aşmanıza yardımcı olacak bir mimari ve bilgi birikimiyle sizi baş başa bırakmalıdır.

Bu sağlık hizmetleri ve dijital dönüşümü benimseme süreçlerinden hareketle, yüzeye çıkan ve sağlık sektörü trendlerinin de önümüzdeki dönemde nasıl şekilleneceğini belirleyen bazı trendler var .

Ancak onlara doğru ilerlemeden önce, bizim gibi sağlık kurumlarının sizi asla yüzleşmemeye hazırladığı sürecin bir kısmı var: Sağlık hizmetlerinde dijital inovasyonun riskleri .

Sağlıkta Dijital Dönüşüm Zorlukları

• Veri gizliliği - endüstri işbirliğine dayalı bakıma doğru ilerlerken, hasta verileriyle ilişkili riskler artık eskisinden daha önemli. Yeterli veri gizliliği kontrolleri olmadan, veri kaybı riski, büyük önlemlerle hasta bakım endüstrisini rahatsız etmeye devam edecektir.
• Dağıtılmış işgücü – teletıp teknolojisi trendlerinin başlangıcı, sağlık alanını son derece dinamik ve dağıtık hale getirdi. Dijital sağlık stratejilerindeki bu gerekli değişiklik , uygunsuz çalışan kimlik doğrulaması ve erişimi riskine yol açabilir. Sağlık hizmeti sağlayıcılarını ve onların dağıtılmış hastalarını birbirine bağlayacak bir mimariniz olmadığında durum daha da kötüleşebilir.

Bu konuda yeniyseniz, dijital sağlık hizmetleri trendlerine ayak uydurmanın ne kadar göz korkutucu olabileceğini anlıyoruz .

Gelişmekte olan sağlık teknolojilerine yatırım yapmaya değer olup olmadığına karar vermek ve ardından ekibi dahil etmek zordur, çünkü özellikle bu ihtiyaç ve dijitalleşmenin yükselişi herhangi bir teknoloji tarafından sağlanmamıştır. Yapay zeka destekli tıbbi süreçler ve cihazlar , Teletıp, EHR'de Blockchain entegrasyonu , 5G'nin benimsenmesi ve sağlık hizmetlerinde Giyilebilirlik, hep birlikte trendi ileriye taşıyor.

Dijital Teknoloji Sağlık Sektörüne Nasıl Yardımcı Olacak?

Teknoloji ve inovasyon, sağlık hizmetlerindeki gelişmelerin arkasındaki ana güç olarak görülüyor ve değişimin hızına ve son gelişmelere baktığınızda, birçok kişi bu algıya katılmamanın zor olduğunu düşünüyor.

Dijital teknoloji, tıbbi hizmetlerin önemli bir parçası ve tıp pratiğinde devrim yaratmak için gidilebilecek dijital sağlık hizmetlerinin geleceği haline geldi. Tıbbi değerlendirme yönergelerine göre operasyonel etkinliği inanılmaz derecede artırmıştır. Değişiklik, hem tıbbi hizmetler uzmanlarının hem de hastaların genel genel deneyimini temelden iyileştirdi.

Aşağıda, dijital sağlık girişimleri tarafından daha fazla teknoloji benimsenmesinin ve sağlık sektörünü değiştirme isteğinin ortaya çıkmasıyla ortaya çıkan sağlık hizmetleri dijital dönüşüm trendlerinden bazıları yer almaktadır.

Sağlık sektöründe dijital dönüşüm trendleri

1. İsteğe bağlı sağlık hizmetlerinde artış

Sağlık hizmeti mobil uygulama geliştirme alanı, hastaları akıllı telefonlarının rahatlığıyla talep üzerine sağlık hizmeti aramaya başladıkça dijital inovasyon çağına giriyor. Ve bu eğilim sadece kullanıcı merkezli değil. Nomad Health gibi markalar, doktorların uzmanlıklarına ve uygunluklarına göre müşterilere isteğe bağlı sağlık hizmetleri sunmasını da kolaylaştırıyor .

2. Büyük verilerin sağlık hizmetlerine daha fazla dahil edilmesi

Ortalama olarak, küresel sağlık sektörü her saat yaklaşık milyonlarca veri üzerinde çalışıyor. Dijital sağlık hizmetleri pazarı, büyük veri kullanılarak hızla büyümeye hazırlanıyor. Yapılandırılmamış ve yapılandırılmış verileri anlamlı sonuçlara dönüştürme gücüyle büyük veri, aşağıdakiler gibi çok sayıda fayda sağlayabilir:

• Daha az ilaç hatası oranı – büyük veriyle çalışan bir yazılım, hastanın sağlığı ile kendisine yazılan reçeteler arasındaki tutarsızlıkları işaretleyebilir. Daha sonra, bir ilaç hatası kapsamı olduğunda sağlık profesyonellerini ve hastaları uyarabilirler.
• Doğru personel - tahmine dayalı analiz yoluyla, büyük veriler hastanelere tahmini kabul oranı hakkında bilgi verebilir. Bu da, hastalarla ilgilenmek için gerekli personel tahsisi ile tesislere yardımcı olabilir.

3. Sanal Gerçeklik tabanlı tedavi

Sanal gerçeklik, dijital sağlık ekosisteminin çok doğal bir parçası haline geldi . Uyuşturucu krizinin tehlikeleriyle mücadele eden ülkelerde Sanal Gerçeklik, kronik ağrı çeken insanları tedavi etmede başarılı kabul edildi. Aslında, sadece kronik ağrı değil, teknoloji aynı zamanda TSSB, stres ve felç tedavisinde de kullanılıyor.

Aslında, asistanlar ve doktorlar, becerilerini geliştirmek veya karmaşık ameliyatları planlamak için VR simülasyonlarını kullanmaya da alıştı. Doktorlardan ilaca kadar herkes sağlık alanında bahis oynuyor. Küresel AR/VR pazarının 2025 yılına kadar 5,1 Milyar Dolara ulaşmasının nedenlerinden biri de budur .

4. Buluta Geçişte Artış

Dijital sağlık ekosisteminde SaaS çözümlerini kabul etmeyi öğrenen ve hatta kurumsal iş yükünü buluta geçiren n sayıda sağlık şirketi var. Sektörün CIO'ları bulut konusunda son derece iyimser oldu ve kurumsal iş yüklerini buluta taşımaya başladı.

5. Ses Tanıma Önemli Kazançlar Sağlayabilir

Hekimlerin iş yükünü azaltmaya yönelik tüm teknolojiler bugün ve önümüzdeki yıllarda paylarına düşeni alacaklardır. Ses teknolojisi, sağlık hizmeti yazılım geliştirme teknolojilerinden biridir. Günlük idari işlerle ilgilenerek hekimlerin iş yükünü hafifletme özelliğine sahiptir.

Hem Microsoft hem de Amazon, ses teknolojisi alanında önemli ilerleme kaydetmektedir. İlki, hem klinik istihbarat hem de idari görevler için sesli EHR platformları oluşturmak için Nuance Communications ile bir ortaklığa girdi. İkincisi, diğer yandan, Alexa üzerinde birden fazla sağlık hizmeti “becerisi” inşa etti.

Çözüm

Sağlık hizmetlerinin dijitalleştirilmesi , bu noktaya kadar hesaba katmış olmanız gerektiği gibi , tıbbi uygulama geliştirme şirketlerinin hastaları ve düzenleyicileri ile nasıl etkileşime girdiği sürecinde teknolojinin entegrasyonudur . Sonuç son derece radikal ve yıkıcıdır.

Ancak sağlık hizmetlerindeki bu dijitalleşme, yalnızca sağlık sektöründeki dijital dönüşümün teknolojisi ve faydaları ile ilgili değildir . Etkili bir sağlık dijital dönüşümü, yeni iş modellerinin uygulanması, yeni düşünme biçimleri ve kullanıcılara sunmayı hedeflediğiniz değer konusunda şeffaf olmaktan oluşan bir kültürel değişimi gerektirir.

Bu makalenin amacı, sizi dijitalleşme sürecinden geçirmek ama aynı zamanda değişimin sadece bir teknolojinin dahil edilmesiyle olmayacağını anlamanızı sağlamaktı. İç süreçlerinizde de radikal bir değişim getirmenizi gerektirir.

Böyle bir değişime ve süreç kaymasına hazırsanız, çözümleriniz için ABD'deki en iyi sağlık uygulaması geliştirme şirketlerinden biri olan Appinventiv'e güvenebilirsiniz.