6 เคล็ดลับสำหรับการเขียนเนื้อหาที่กระตุ้นการตอบสนองในทันที [สนับสนุน]

มอบให้โดย นักเขียน

แนวเนื้อหามีความซับซ้อนและแข่งขันได้มากขึ้นทุกวัน ซึ่งหมายความว่านักการตลาดเนื้อหาจะต้องทำทุกอย่างที่ทำได้เพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ชมมีความสำคัญมากกว่าที่เคย

การเขียนเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพและดึงดูดความสนใจหมายถึงการรู้วิธีดึงดูดผู้อ่านอย่างแท้จริง การผลักดันให้ผู้อ่านตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณอย่างชัดเจนแสดงว่าคุณบรรลุเป้าหมายนั้นแล้ว การปฏิบัติตามเคล็ดลับ 6 ข้อด้านล่างจะช่วยให้คุณปรับปรุงความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภค และดำเนินการในลักษณะที่กระตุ้นให้พวกเขาดำเนินการทันที

เหตุใดการผลักดันการตอบสนองในทันทีจึงมีความสำคัญ

ไม่เป็นความลับที่การมีส่วนร่วมกับผู้ชมของคุณเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จด้านการตลาดเนื้อหา แต่ไม่ใช่ว่าทุกการมีส่วนร่วมจะถูกสร้างขึ้นมาอย่างเท่าเทียมกัน และวัตถุประสงค์ของคุณควรจะทำให้เกิดการตอบสนองที่มีความหมายและทันท่วงที ไม่ว่าจะเป็นการสมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณ การซื้อผลิตภัณฑ์ หรือแบ่งปันเนื้อหาของคุณกับเพื่อน ๆ

เหตุใดการดำเนินการในเวลาที่เหมาะสมจึงมีความสำคัญ ต่อไปนี้คือเหตุผลสำคัญบางประการ:

• ช่วยให้คุณแสดงเนื้อหาของคุณโดยผู้คนจำนวนมากขึ้น เมื่อผู้ชมของคุณดำเนินการกับเนื้อหาของคุณ เช่น โดยการแบ่งปันกับเพื่อนของพวกเขา จะเป็นการเพิ่มการมองเห็นแบรนด์ของคุณและช่วยให้เนื้อหาของคุณปรากฏต่อผู้บริโภคมากขึ้น บนแพลตฟอร์มเนื้อหามากมาย รวมถึงการค้นหาและโซเชียลมีเดีย ความเร็วที่คุณทำให้ผู้ชมแชร์หรือตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณส่งผลโดยตรงต่อการเข้าถึงที่เป็นไปได้
• ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นขึ้นกับผู้ชม เมื่อมีคนตอบสนองต่อเนื้อหาของคุณ พวกเขาไม่เพียงแต่บริโภคเนื้อหาเท่านั้น แต่ยังโต้ตอบกับเนื้อหาอีกด้วย มันสร้างการเชื่อมต่อกับแบรนด์ของคุณซึ่งคุณสามารถวัดได้ — และเสริมกำลังด้วยการแบ่งปันเนื้อหาเพิ่มเติมที่อาจทำให้พวกเขาสนใจ นี้สามารถนำไปสู่การมีส่วนร่วมที่สอดคล้องกันมากขึ้นและช่วยสร้างแบรนด์ของคุณเป็นเสียงที่เชื่อถือได้ในอุตสาหกรรมของคุณ
• ช่วยให้คุณบรรลุเนื้อหาและเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะต้องการเพิ่มยอดขาย สร้างลีด หรือสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ การกระตุ้นการตอบสนองทันทีจากผู้ชมของคุณคือกุญแจสำคัญในการบรรลุเป้าหมายเหล่านั้น ตัวอย่างเช่น บทความของคุณอาจบังคับให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าแสดงความคิดเห็น ซึ่งทำให้พวกเขาอยู่ในเรดาร์ของทีมขายในฐานะผู้นำที่มีศักยภาพ หรือส่วนความเป็นผู้นำทางความคิดของคุณอาจถูกแชร์ในชุมชนออนไลน์ใหม่ ทำให้เกิดการรับรู้ถึงแบรนด์ในกลุ่มกลุ่มเป้าหมายนั้น

มันยากพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้อ่านเพียงครั้งเดียว นับประสาสองครั้ง ดังนั้นอย่าปล่อยให้โอกาสเสียเปล่า ใช้ประโยชน์จากช่วงเวลาแห่งความสนใจนั้นด้วยข้อความที่กระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการทันที

การเขียนสำเนานั้นต้องใช้อะไร เคล็ดลับทั้ง 6 ข้อนี้จะชี้ให้คุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง

เคล็ดลับ #1: เขียนพาดหัวข่าวที่น่าสนใจ

พาดหัวของคุณเป็นหัวข้อแรกและบางครั้งเท่านั้น โอกาสที่คุณจะได้รับความสนใจจากผู้อ่าน พาดหัวข่าวที่ดึงดูดใจอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการสละเวลาอ่านบทความของคุณหรือการย้ายไปทำอย่างอื่นอย่างรวดเร็ว

มีองค์ประกอบสำคัญสองสามอย่างที่เป็นพาดหัวข่าวที่ยอดเยี่ยม:

• ควรเป็นจุดสนใจ พาดหัวข่าวที่ไม่ดึงดูดความสนใจของผู้อ่านในทันทีมักจะถูกส่งต่อไปยังสิ่งที่น่าสนใจมากกว่า พิจารณาว่าเหตุใดคุณจึงสร้างเนื้อหาและเหตุผลที่ผู้ชมควรสนใจ คุณกำลังท้าทายสภาพที่เป็นอยู่หรือไม่? ให้คำแนะนำที่สามารถดำเนินการได้? แชร์เรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์ดัง? อย่าลืมใส่รายละเอียดเหล่านี้เพื่อให้พาดหัวของคุณโดดเด่น
• มันควรจะมีความเกี่ยวข้อง หากพาดหัวของคุณไม่ตรงกับสิ่งที่อยู่ในบทความ คุณอาจสูญเสียความไว้วางใจจากผู้อ่านเมื่อพวกเขารู้ว่าพวกเขาเข้าใจผิด จำไว้ว่าคุณไม่ได้ต้องการ แค่ การคลิกเท่านั้น คุณยังต้องการกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ ซึ่งเป็นสิ่งที่พวกเขามักจะไม่ค่อยทำหากพวกเขารู้สึกว่าคุณจงใจให้ข้อมูลพวกเขาผิดไป
• มันควรจะชัดเจน พาดหัวข่าวที่ไม่ชัดเจนหรือเข้าใจยากเกินไปมักจะถูกส่งต่อไปยังสิ่งที่ย่อยง่ายกว่า คุณต้องการเฉพาะเจาะจงและกระชับ โดยเอาคำเติมที่ไม่จำเป็นออก หากเนื้อหาของคุณมีขั้นตอนหรือรายการ ให้เพิ่มความชัดเจนโดยใส่หมายเลขเฉพาะลงในชื่อ อีกวิธีหนึ่งในการเพิ่มความชัดเจนคือการใช้วงเล็บที่ระบุสิ่งที่ผู้อ่านคาดหวังมากขึ้น เช่น [อินโฟกราฟิก] หรือ [สัมภาษณ์]
• ควรมีความยาวที่เหมาะสม พาดหัวที่ยาวหรือสั้นเกินไปจะมีประสิทธิภาพน้อยกว่าบรรทัดแรกที่ถูกต้อง ขอแนะนำให้ใช้อักขระประมาณ 80 ตัวสำหรับบรรทัดแรก โดยสูงสุดไม่เกิน 100 อักขระ

เคล็ดลับ #2: เขียนถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง

เนื้อหาควรเป็นเหมือนการสนทนามากกว่าข้อความที่ออกอากาศ เมื่อคุณเขียนถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่ง คุณสร้างความสัมพันธ์ส่วนตัวที่ทำให้ผู้อ่านมีแนวโน้มที่จะฟังและตอบกลับมากขึ้น

ลองคิดดู: ถ้าคุณอยู่ในงานปาร์ตี้ และมีคนเริ่มตะโกนใส่ทุกคนในฝูงชน คุณจะหยุดคุยกับพวกเขาไหม อาจจะไม่. แต่ถ้าคนๆ เดียวกันเข้ามาหาคุณเป็นการส่วนตัวและเริ่มแชท คุณก็จะเปิดกว้างมากขึ้นที่จะมีส่วนร่วมในการสนทนากับพวกเขา

เคล็ดลับบางประการในการเขียนจดหมายถึงบุคคลใดบุคคลหนึ่งมีดังนี้

• นึกภาพคนจริง. ขณะค้นคว้าและเขียนข้อมูล ให้นึกถึงตัวตนของลูกค้าหรือสมาชิกเฉพาะในชุมชนหรือผู้ฟังของคุณ Jordan นักยุทธศาสตร์ด้านเนื้อหาของบริษัท B2B SaaS ระดับองค์กรจะพบว่าสิ่งนี้น่าสนใจหรือไม่ แล้ว Jesse นักเขียน UX ของบริษัทเทคโนโลยีเพื่อผู้บริโภคในตลาดระดับกลางล่ะ อย่าลืมเลือกหรือออกแบบบุคลิกตามเป้าหมายของคุณสำหรับผลงานชิ้นนี้
• ใช้สรรพนามส่วนบุคคล การใช้สรรพนามส่วนบุคคล (เช่น "ฉัน" "คุณ" "ฉัน" "เรา" "พวกเรา") ทำให้งานเขียนของคุณมีความเกี่ยวข้องมากขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่ง สรรพนามบุรุษที่สอง “คุณ” ทำให้งานเขียนของคุณรู้สึกเหมือนเป็นการสนทนาระหว่างผู้เขียนกับผู้อ่าน
• เฉพาะเจาะจง. ยิ่งคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากเท่าไหร่ คุณก็จะสามารถเชื่อมต่อกับผู้อ่านของคุณได้มากขึ้นเท่านั้น เมื่อทำประเด็น สนับสนุนด้วยตัวอย่างเฉพาะเพื่อให้ผู้อ่านของคุณสามารถเข้าใจได้ดีขึ้นว่าแนวคิดทำงานอย่างไรในทางทฤษฎีและการปฏิบัติ

เคล็ดลับ #3: ทำให้อ่านง่าย

สิ่งสำคัญคือต้องทำให้เนื้อหาของคุณอ่านง่าย หากคุณต้องการสร้างการตอบสนองทันทีจากผู้อ่านของคุณ มีสองสามวิธีที่คุณสามารถทำได้:

• ใช้ประโยคและย่อหน้าสั้นๆ ย่อหน้าที่สั้นกว่าจะแยกวิเคราะห์ได้ง่ายกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณจำกัดแต่ละย่อหน้าให้เหลือเพียงแนวคิดเดียว อีกปัจจัยหนึ่งคือเนื้อหามีการบริโภคมากขึ้นบนเบราว์เซอร์มือถือที่มีหน้าจอแคบ สิ่งที่ดูเหมือนย่อหน้าสั้น ๆ บนเดสก์ท็อปอาจดูเหมือนย่อหน้ายาวบนมือถือ ดังนั้นให้ตั้งย่อหน้าของคุณให้ยาวไม่เกินห้าบรรทัดและไม่เกิน 100 คำ
• ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อยหรือตัวเลขเมื่อเป็นไปได้ หากคุณกำลังถ่ายทอดแนวคิดที่เกี่ยวข้องเป็นชุด ให้ลองจัดรูปแบบในรายการหัวข้อย่อยหรือลำดับเลข การจัดรูปแบบรายการช่วยให้ผู้อ่านระบุประเด็นสำคัญได้ง่ายขึ้น
• ใช้คำและภาษาที่เรียบง่าย เมื่อคุณเขียนด้วยภาษาที่ชัดเจนและเรียบง่าย คุณจะช่วยให้ผู้อ่านค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้ง่ายขึ้นและเข้าใจข้อมูลนั้นเมื่อพบ นอกจากนี้ การเขียนด้วยภาษาธรรมดาหมายความว่าเนื้อหาของคุณจะเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับผู้อ่านที่ไม่ค่อยคล่องแคล่ว
• เน้นข้อมูลสำคัญ ใช้องค์ประกอบการจัดรูปแบบ เช่น คำพูดดึงหรือข้อความตัวหนา เพื่อเน้นข้อมูลที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้อ่าน เช่น ข้อความสำคัญของแบรนด์หรือการดำเนินการเฉพาะที่คุณแนะนำให้ทำ

เคล็ดลับ #4: ใช้เสียงที่ใช้งาน

การเขียนด้วยเสียงที่กระฉับกระเฉงทำให้เนื้อหาของคุณมีส่วนร่วมและเข้าใจง่ายขึ้น นอกจากนี้ยังช่วยให้แบรนด์ของคุณมีสิทธิ์มากขึ้น ซึ่งช่วยให้ได้รับความสนใจและความไว้วางใจจากผู้ชมของคุณ

เพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่าน ดำเนินการ คุณต้องทำให้ชัดเจนว่าคุณต้องการให้พวกเขาทำอะไร เนื่องจากเสียงแอคทีฟจะเน้นไปที่การกระทำของตัวแบบ จึงเหมาะกับการตลาดเนื้อหามากกว่าเสียงแบบพาสซีฟ ซึ่งเน้นที่ ผู้รับ การกระทำของตัวแบบ

สโลแกนที่โด่งดังที่สุดของการโฆษณามากมาย เช่น "Just do it" ของ Nike, "Think different" ของ Apple หรือ "Have it your way" ของ Burger King ล้วนกระตุ้นให้ลูกค้าดำเนินการ ตัวอย่างเช่น เมื่อ Nike พูดว่า "ลงมือทำ" การตัดสินใจลงมือทำนั้นอยู่ในมือลูกค้า

เสียงที่ใช้งานมีความสำคัญอย่างยิ่งเมื่อเขียนหัวข้อข่าว ที่จริงแล้ว หากคุณดูบล็อกโพสต์จากบริษัทต่างๆ เช่น Buffer, HubSpot และ Intercom คุณจะสังเกตเห็นว่าเกือบทุกหัวข้อเขียนด้วยเสียงที่กระตือรือร้น

แต่ก็มีบางครั้งที่เสียง passive สามารถใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพเช่นกัน ตัวอย่างเช่น บทความ CMI 4 เมตริกที่ไม่ควรพลาดในการตรวจสอบเนื้อหาครั้งต่อไปของคุณ ใช้ passive voice เพื่อเน้นย้ำเมตริกมากกว่าการกระทำที่อาจเกิดจากการขาดเมตริก

เคล็ดลับ #5: เพิ่มความน่าสนใจให้กับภาพ

หากต้องการดึงดูดความสนใจมากขึ้น ให้พิจารณาใช้รูปภาพ อินโฟกราฟิก และวิดีโอเพื่อเพิ่มความน่าสนใจ องค์ประกอบภาพเหล่านี้แบ่งข้อความในขณะที่ยังเสริมข้อความที่คุณพยายามจะสื่อสาร วิธีการนี้ยังช่วยดึงดูดผู้เรียนด้วยภาพด้วยเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษร

ปฏิบัติตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อเพิ่มความสนใจด้วยภาพในลักษณะที่กระตุ้นการตอบสนองในทันที:

• เลือกรูปภาพที่เกี่ยวข้องและสัมพันธ์กัน รูปภาพที่เลือกสรรมาอย่างดีสามารถอธิบายประเด็นหรือสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่นอกเหนือไปจากสิ่งที่คุณทำได้ด้วยข้อความเพียงอย่างเดียว กรณีใช้งานทั่วไปสำหรับรูปภาพคือการแสดงตัวอย่างหัวข้อที่กำลังสนทนา – ตัวอย่างเช่น รวมถึงรูปภาพของจดหมายข่าวจริงในบทความเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับจดหมายข่าว
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินโฟกราฟิกของคุณชัดเจนและเข้าใจง่าย อินโฟกราฟิกสามารถมีประสิทธิภาพสูงในการช่วยให้ผู้ชมของคุณแยกแยะข้อมูลใด ๆ ที่กล่าวถึงในเนื้อหาของคุณ ลองใช้แผนภูมิและกราฟอย่างง่าย จากนั้นให้ข้อความสนับสนุนเพื่อช่วยอธิบายว่าผู้อ่านควรตีความข้อมูลอย่างไร
• ทำวิดีโอให้สั้นและตรงประเด็น เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมให้สูงสุด ตั้งเป้าให้วิดีโอของคุณมีความยาวน้อยกว่า 30 วินาที คุณยังสามารถแยกวิดีโอที่ยาวกว่าออกเป็นส่วนย่อยที่เล็กกว่าได้ หากจำเป็น นอกจากนี้ อย่าลืมใส่คำบรรยายวิดีโอเพื่อให้ทุกคนเข้าถึงได้ รวมถึงผู้ชมที่อาจไม่ต้องการใช้เสียงในขณะนั้น อย่าลืมเพิ่ม CTA ของคุณที่ส่วนท้ายของวิดีโอด้วย

เคล็ดลับ #6: สร้างความรู้สึกเร่งด่วน

การกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการเป็นเพียงครึ่งหนึ่งของสมการ – คุณต้องให้ผู้อ่าน ดำเนิน การทันที มิฉะนั้น พวกเขาอาจจะฟุ้งซ่านและลืมกลับไปทำกิจกรรมให้เสร็จ

การสร้างความรู้สึกเร่งด่วนเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดวิธีหนึ่งในการบรรลุเป้าหมายนี้ นี่คือเคล็ดลับที่ควรลอง:

• เน้นผลที่ตามมาของการ ไม่ ดำเนินการ ตัวอย่างเช่น คุณอาจเขียนว่าการไม่ลงมือทำอาจนำไปสู่โอกาสที่พลาดไปหรือผลเสียที่ตามมาได้อย่างไร
• ใช้ภาษาเพื่อบ่งบอกถึงความอ่อนไหวต่อเวลาของการกระทำ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้วลีเช่น “อย่ารอเพื่อปรับปรุง ROI ของคุณ” หรือ “ใกล้จะสิ้นสุดไตรมาสแล้วอย่างรวดเร็ว”
• เสนอข้อเสนอแบบจำกัดเวลา นี่อาจเป็นส่วนลด ของสมนาคุณ หรือการเข้าถึงกิจกรรมแบบครั้งเดียวที่จะเกิดขึ้นเร็วๆ นี้

เขียนด้วยความผูกพันในใจ

สำหรับการตลาดเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่มีประสิทธิภาพ คุณจำเป็นต้องรู้วิธีเขียนเพื่อดึงดูดผู้ชมของคุณ คุณสามารถปรับปรุงงานเขียนและกระตุ้นให้ผู้อ่านตอบสนองในเวลาที่สำคัญที่สุดได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำทั้ง 6 ข้อข้างต้น

ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? นำเคล็ดลับเหล่านี้ไปปฏิบัติและดูว่าจะช่วยให้คุณผลักดันผลลัพธ์ที่ดีขึ้นด้วยความพยายามทางการตลาดเนื้อหาของคุณได้อย่างไร