ทักษะการตลาดที่คุณต้องมีในปี 2023 - DigitalMarketer

คุณต้องการสร้างอาชีพ ด้านการตลาดดิจิทัล หรือไม่?

คุณมาถูกทางแล้ว!

จากข้อมูลของ Grab Jobs ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในงานที่เป็นที่ต้องการสูงสุดในสหรัฐอเมริกา

ทักษะใดที่จำเป็นในการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลที่ประสบความสำเร็จ

การตลาดดิจิทัลเป็นแนวกว้างที่มีกลวิธีและแพลตฟอร์มดึงดูดลูกค้าจำนวนมาก ดังนั้นรายการทักษะที่จำเป็นจึงอาจมีความหลากหลาย

ต่อไปนี้เป็นทักษะด้านการตลาดที่จะเป็นที่ต้องการสูงในปี 2566:

การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา

การมองเห็นแบบออร์แกนิกเป็นช่องทางการตลาดที่เป็นที่ต้องการมากที่สุด ในความเป็นจริง หากคุณค้นหางาน LinkedIn สำหรับ “การตลาดดิจิทัล” หน้าผลลัพธ์จะถูกครอบงำโดยตำแหน่งงาน SEO:

และเป็นเรื่องที่เข้าใจได้: ทุกแบรนด์ทั้งเล็กและใหญ่กำลังมองหาการเข้าชมจากการค้นหาทั่วไปด้วยเหตุผลหลักสองประการ:

• มีความเกี่ยวข้องสูงและขับเคลื่อนด้วยความตั้งใจ: ผู้คนพิมพ์ข้อความค้นหาในช่องค้นหาของ Google เพื่อหาคำตอบและแนวทางแก้ไข
• มันไม่ขัดจังหวะ SEO ไม่ขัดจังหวะเส้นทางการท่องเว็บ ไม่เหมือนกับช่องทางอื่นๆ ทั่วไป: ผู้ใช้ค้นหามีหน้าที่คอยค้นหาคุณ พวกเขาไม่ได้เรียกดูฟีดข้อมูลหรือตรวจสอบอีเมล

ยิ่งไปกว่านั้น ปริมาณการเข้าชมแบบออร์แกนิกยังมีแนวโน้มที่จะมาอย่างต่อเนื่องแม้ว่าบริษัทจะหยุดแคมเปญที่ใช้งานอยู่ก็ตาม อาจช้าลงเว้นแต่บริษัทจะบำรุงรักษา แต่ไม่จำเป็นต้องมีงบประมาณรายวันที่ใช้งานอยู่ มีเพียงทีมที่แข็งแกร่งเท่านั้นที่จะสนับสนุนสิ่งที่มีอยู่

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ การมีความรู้และประสบการณ์ด้าน SEO น่าจะเป็นตัวเสริมความแข็งแกร่งให้กับเรซูเม่ของคุณ คุณสามารถเริ่มสร้างทักษะดังกล่าวได้ตั้งแต่ตอนนี้ด้วยการค้นคว้าอย่างจริงจัง เรียน หลักสูตร SEO และเป็นอาสาสมัครเพื่อช่วยให้องค์กรการกุศลบรรลุเป้าหมายด้าน SEO

การวางแผนเนื้อหา

เนื้อหาเป็นพื้นฐานของแคมเปญการตลาดดิจิทัลส่วนใหญ่ คุณต้องมีสำเนาที่ดีสำหรับทุกสิ่ง รวมถึงหน้า Landing Page แบบออร์แกนิกหรือ PPC การอัปเดตโซเชียลมีเดีย การตลาดผ่านอีเมล ฯลฯ

การเขียนที่ดีเป็นทักษะที่สามารถพัฒนาได้ มันช่วยได้ถ้าคุณมีบล็อกที่เขียนดีหรือมีส่วนร่วมในสิ่งพิมพ์ที่มีชื่อเสียง

หากคุณต้องการสร้างอาชีพด้านการตลาดดิจิทัล ให้เริ่มต้นด้วยการสมัครงานบล็อกแบบเสียเงิน นอกจากนี้คุณยังสามารถสร้างรายได้ในขณะที่ตั้งค่าประวัติย่อของคุณ

ต้องการได้รับการรับรองด้านการตลาดเนื้อหาหรือไม่?

ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือและช่องทางต่างๆ เพื่อกระตุ้นการรับรู้ ลีด การขาย และการอ้างอิงที่คาดการณ์ได้และให้ผลกำไร ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เพื่อเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลจริง คลิกที่นี่

ระบบอัตโนมัติทางการตลาด

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดเป็นสาขาที่เติบโตอย่างรวดเร็วซึ่งสามารถทำให้กลยุทธ์ทางการตลาดมีประสิทธิผลและประสิทธิผลมากขึ้น ระบบอัตโนมัติทางการตลาดสามารถเพิ่มกลยุทธ์ได้แทบทุกอย่าง:

• ใน SEO คุณสามารถได้รับผลลัพธ์ที่ดีขึ้นโดยการตั้งค่าการแจ้งเตือนและรายงานอัตโนมัติ

• ในระบบอัตโนมัติของการตลาดโซเชียลมีเดียช่วยสร้างการอัปเดตและการตอบสนองที่ทันเวลามากขึ้น
• ในการทำการตลาดผ่านอีเมลนั้นทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นไปได้: คุณสามารถตั้งค่าผู้ใช้ที่ชาญฉลาดเพื่อเข้าถึงลูกค้าของคุณในช่วงเวลาที่เหมาะสมที่สุด ระบบอัตโนมัติของอีเมลการละทิ้งรถเข็นเป็นตัวอย่างที่ดีที่นี่
• ในการขาย ระบบอัตโนมัติสามารถเพิ่มความคล่องตัวในการติดตามผลและเป็นผู้นำในการเลี้ยงดู

การมีประสบการณ์ในการใช้ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติมักจำเป็นสำหรับตำแหน่งการตลาดดิจิทัลระดับสูง คุณสามารถรับทักษะพื้นฐานเกี่ยวกับระบบอัตโนมัติได้โดยใช้บริการการตลาดผ่านอีเมล ซึ่งทั้งหมดนี้มาพร้อมกับคุณสมบัติการทำงานอัตโนมัติในระดับหนึ่ง

การพัฒนาแบบไม่มีโค้ด

แบรนด์ส่วนใหญ่กำลังมองหานักการตลาดดิจิทัลที่สามารถใช้แพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาได้อย่างอิสระ CMS ที่พบมากที่สุดคือ WordPress แต่ก็มี ทางเลือกอื่น ที่ต้องระวังเช่นกัน เมื่อพูดถึง WordPress จะเป็นข้อดีเสมอเมื่อคุณคุ้นเคยกับ ปลั๊กอิน ยอดนิยม เช่น Yoast และ Akismet

ข่าวดีก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องมีความรู้ทางเทคนิคมากนักเพื่อใช้แพลตฟอร์มการจัดการเนื้อหาใดๆ ซึ่งออกแบบมาเพื่อประสบการณ์ที่ไม่ต้องเขียนโค้ด ในกรณีส่วนใหญ่จะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์หรือมากกว่านั้นในการค้นหา CMS ใหม่

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มเหล่านี้ทั้งหมดมีฐานความรู้ที่กว้างขวาง และทุกแพลตฟอร์มมีการให้ทดลองใช้ฟรีหรือแผนฟรีที่มาพร้อมกับโดเมนฟรี ดังนั้นจึงช่วยได้มากหากคุณเริ่มสำรวจ CMS ชั้นนำ เพื่อให้สามารถอ้างสิทธิ์ในความรู้พื้นฐานของ CMS ทั้งหมดได้ในเรซูเม่ของคุณ

การออกแบบกราฟิกเป็นอีกทักษะที่จำเป็นซึ่งจะเป็นประโยชน์อย่างมากสำหรับนักการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจาก การตลาดด้วยภาพ กำลังได้รับความนิยมในทุกวันนี้ อีกครั้งไม่จำเป็นต้องเรียนรู้

เพื่อใช้ซอฟต์แวร์ออกแบบกราฟิกระดับมืออาชีพ มีเครื่องมือออนไลน์ค่อนข้างน้อยที่จะช่วยคุณสร้างภาพและวิดีโอเพื่อใช้ใน ช่อง ทางการตลาดแบบภาพต่างๆ Canva เป็นที่รู้จักดีที่สุด

อาคารชุมชน

แบรนด์ส่วนใหญ่ตระหนักถึงคุณค่าของการมีชุมชนของลูกค้าที่ภักดีและแบรนด์แอมบาสเดอร์ที่สามารถกระตุ้นยอดขายและสัญญาณความไว้วางใจได้

การสร้างชุมชนอาจมาในรูปแบบที่แตกต่างกันสองสามรูปแบบ:

• การเข้าถึง Infuencer และการสร้างความสัมพันธ์

• การบริหารลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

• นักข่าวและบล็อกเกอร์เผยแพร่ประชาสัมพันธ์

การสร้างชุมชนไม่ใช่ทักษะที่คุณสามารถเรียกร้องได้เว้นแต่คุณจะมีประสบการณ์จริง แต่คุณสามารถ เป็นอาสาสมัคร เพื่อสร้างโอกาสในการสร้างชุมชนออนไลน์และได้รับประสบการณ์จริงในขณะที่สร้างผลกระทบ

เป็นผู้เชี่ยวชาญชุมชนที่ผ่านการรับรอง

เรียนรู้วิธีพัฒนาความสัมพันธ์ที่มีความหมายกับลูกค้าของคุณและทำให้กระบวนการหาลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ

คลิกที่นี่

การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน

การตลาดดิจิทัลมักจะรวมเข้ากับองค์กรได้ดี มีความสัมพันธ์ที่ดีกับฝ่ายขายและฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ฝ่ายพัฒนาผลิตภัณฑ์ ฝ่ายไอที ฯลฯ คุณต้องสามารถสื่อสารเป้าหมายของคุณกับทีมเหล่านั้นได้อย่างชัดเจน อธิบายว่าทำไมบางสิ่งและการเปลี่ยนแปลงในไซต์จึงมีความสำคัญ และรวบรวมคำติชม

ยิ่งไปกว่านั้น การตลาดดิจิทัลไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะรายงาน ดังนั้นคุณต้องมีทักษะในการสื่อสารที่ดีเพื่อ "ขาย" ให้กับผู้บริหาร

เป็นความคิดที่ดีที่จะระบุในเรซูเม่ของคุณว่ามีประสบการณ์การทำงานแบบข้ามทีมและการทำงาน ร่วมกัน แบบใด แม้ว่าจะจำกัดเฉพาะการทำงานกับฟรีแลนซ์ก็ตาม

การจัดการโครงการ

กลยุทธ์การตลาดดิจิทัลประกอบด้วยหลายส่วน งานเหล่านั้นบางงานรวดเร็ว บางงานอาจใช้เวลาหลายสัปดาห์จึงจะเสร็จ และงานส่วนใหญ่ยังดำเนินอยู่

การทำสิ่งต่าง ๆ ให้สำเร็จเป็นทักษะสำคัญที่จำเป็นสำหรับกระบวนการการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ ผู้จัดการโครงการที่ดีมีความสามารถในการสื่อสารแม้กระทั่งข้อความที่ซับซ้อนที่สุดผ่านทางอีเมล

โทรศัพท์หรือการประชุมด้วยตนเอง พวกเขารู้ว่าวิธีการสื่อสารแบบใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดและวิธีใดจะได้ผลดีที่สุดสำหรับผู้ชม โดยพิจารณาจากสถานการณ์ ผู้จัดการโครงการที่ประสบความสำเร็จรู้ว่าเมื่อใดควรเงียบและฟัง

พวกเขาสามารถเข้าใจไม่เพียงแต่ความต้องการของลูกค้าเท่านั้น แต่ยังเข้าใจถึงวิธีการตอบสนองความต้องการเหล่านั้นโดยพิจารณาจากคำแนะนำของทีม มีเครื่องมือและแอปค่อนข้างน้อยที่ช่วยให้ทีม จัดการโครงการและทำสิ่งต่างๆ ให้สำเร็จ การทำความรู้จักกับบางคนเป็นขั้นตอนแรกที่ดีในการเรียนรู้ทักษะนี้

การทำงานระยะไกล

หากมีวิธีหนึ่งที่ชัดเจนและระยะยาวที่โควิดส่งผลกระทบต่อชีวิตทางธุรกิจก็คือ การทำงานจากระยะไกลได้แพร่หลายและเป็นที่นิยมมากขึ้น

ก่อนหน้าที่โลกจะล่มสลาย หลายบริษัทไม่กล้าให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน การแพร่ระบาดได้เปลี่ยนแปลง: ทุกวันนี้ องค์กรจำนวนมากตระหนักว่าพวกเขาไม่ต้องลงทุนงบประมาณจำนวนมากไปกับการย้ายพนักงานและครอบคลุมค่าใช้จ่ายในสำนักงาน พนักงานทางไกลก็สามารถสร้างผลงานได้เช่นเดียวกัน

ความสามารถในการทำงานจากที่บ้านอย่างมีประสิทธิภาพนั้นจำเป็นต่อเส้นทางอาชีพเสมือนจริง เช่น การตลาดดิจิทัล

การรู้ข้อมูล

คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักวิเคราะห์ข้อมูลมืออาชีพเพื่อเป็นนักการตลาดดิจิทัลที่ดี ในความเป็นจริงแล้ว นักวิเคราะห์ข้อมูลเป็นอีกอาชีพหนึ่งที่มีความต้องการสูงในขณะนี้

อย่างไรก็ตาม คุณต้องสามารถใช้แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บได้อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อวัดผลลัพธ์และปรับกลยุทธ์ของคุณให้เหมาะสม แพลตฟอร์มการวิเคราะห์เว็บที่พบบ่อยที่สุดในปัจจุบันคือ Google Analytics ดังนั้นให้เริ่มใช้แพลตฟอร์มนี้กับเว็บไซต์ของคุณเองหากยังไม่ได้ดำเนินการ

นอกจากนี้ยังเป็นประโยชน์ในการทำความคุ้นเคยกับ เครื่องมือการตลาดดิจิทัล ข้ามแพลตฟอร์มที่สามารถรวมแหล่งข้อมูลต่างๆ (Google Analytics, Search Console, Facebook Insights เป็นต้น) สิ่งเหล่านี้จะช่วยคุณสร้างรายงานระดับมืออาชีพ ตรวจสอบช่องทางของคุณและวิเคราะห์ข้อมูลทางการตลาดของคุณ

บทสรุป

ในขณะที่การพัฒนาทักษะด้านการตลาดดิจิทัลต่างๆ ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ อย่ารอจนกว่าคุณจะเก่งในทุกด้าน ท้ายที่สุดแล้ว บุคลิกที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณคือทรัพย์สินที่สำคัญที่สุดของคุณ เริ่มทำงานกับแบรนด์ส่วนบุคคลของคุณ จับตาดูโอกาสในการทำงานที่เกี่ยวข้อง และอย่าหยุดเรียนรู้!