กฎข้อบังคับด้านการคุ้มครองข้อมูลทั่วไปของสหภาพยุโรปจะส่งผลกระทบต่อนักการตลาดในสหรัฐฯ อย่างไร

เราเหลือเวลาเพียง 12 เดือนจากการดำเนินการเต็มรูปแบบของกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค (EU GDPR) ของสหภาพยุโรป เย้! (หรืออาจจะไม่ใช่)

หากคุณเป็นนักการตลาดที่สร้างโฆษณาสำหรับแคมเปญระดับโลก (จริงๆ แล้ว ทุกแคมเปญอยู่ในระดับโลกแล้ว) การขาดความตระหนักในการเปลี่ยนแปลงกฎสำคัญบางประการที่มุ่งสู่เส้นทางของคุณอาจมีค่าใช้จ่ายสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีส่วนร่วมในการรวบรวมข้อมูลและสิ่งที่คุณ ในฐานะที่เป็นผู้รวบรวมข้อมูลนั้น ให้ดำเนินการกับข้อมูลนั้นในยุโรป

GDPR ของสหภาพยุโรปจะส่งผลกระทบต่อชีวิตของผู้คนมากกว่า 500 ล้านคนใน 28 ประเทศ และจะพยายามให้ความเป็นส่วนตัวและการปกป้องที่ดีขึ้นแก่ผู้บริโภคตามที่พวกเขาเรียกร้องโดยไม่ขัดขวางความสามารถของธุรกิจในการสร้างสรรค์นวัตกรรมและทำการตลาดด้วยตัวเอง

หลักการที่เป็นผลสืบเนื่องสูงบางประการของกฎระเบียบเหล่านี้ (ถอดความ) คือ:

• ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถรวบรวมได้ตามกฎหมายภายใต้เงื่อนไขที่เข้มงวดเท่านั้น เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายเท่านั้น
• บุคคลหรือองค์กรที่รวบรวมและจัดการข้อมูลส่วนบุคคลต้องปกป้องจากการใช้ในทางที่ผิด และต้องเคารพสิทธิ์บางประการของเจ้าของข้อมูลซึ่งได้รับการรับรองโดยกฎหมายของสหภาพยุโรป
• ธุรกิจ หน่วยงานของรัฐ และบุคคลที่ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลจำนวนมหาศาลข้ามพรมแดนที่มีกฎการปกป้องข้อมูลที่ขัดแย้งกันจะต้องปฏิบัติตามนโยบายการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างประเทศ
• ห้ามมิให้ถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศหากมีความไม่แน่นอนเกี่ยวกับระดับการคุ้มครองที่ประเทศอื่นสามารถให้ผู้บริโภคได้
• ผู้ควบคุมข้อมูลจะต้องรายงานการละเมิดข้อมูลต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลของตน (เว้นแต่ไม่น่าจะมีความเสี่ยงต่อสิทธิ์และเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล)
• ต้องแจ้งภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากที่ผู้ควบคุมข้อมูลทราบถึงการละเมิด เว้นแต่จะมีสถานการณ์พิเศษซึ่งจะต้องได้รับการพิสูจน์
• เจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ที่จะถูกลืม

ตามที่กล่าวโดยกรรมาธิการด้านความยุติธรรม ผู้บริโภค และความเท่าเทียมทางเพศของ Věra Jourová สหภาพยุโรปมีโอกาสมากมาย:

...มูลค่าของข้อมูลส่วนบุคคลของพลเมืองยุโรปมีศักยภาพที่จะเติบโตเป็นเกือบ 1 ล้านล้านยูโรต่อปีภายในปี 2563 ดังนั้น การเสริมสร้างมาตรฐานการปกป้องข้อมูลระดับสูงของยุโรปจึงหมายถึงธุรกิจ ไม่เป็นภาระในการสร้างสรรค์นวัตกรรม

ในยุโรป นี่เป็นเรื่องใหญ่และเคยเป็นมาแล้ว มีเว็บไซต์ที่มีตัวนับเวลาถอยหลังหลายวินาทีเมื่อ GDPR มีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์ หากยังไม่ได้ดำเนินการ ธุรกิจต่างๆ กำลังทำการเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานที่จำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นไปตามข้อกำหนด และจากสำนักงานคณะกรรมาธิการยุโรปเรื่อง There'll Be No Excuses (ไม่ใช่สำนักงานจริง) ได้มีคลังเอกสารข้อมูลใน 23 ภาษาที่อธิบายในเชิงลึกว่า GDPR มีความหมายอย่างไรต่อทุกคนที่ทำอะไรบนเว็บ

ระเบียบว่าด้วยการปกป้องข้อมูลทั่วไป: โหดเหี้ยมหรือไร้ฟัน?

GDPR ของสหภาพยุโรปจะมีผลอย่างมากต่อธุรกิจ โดยไม่คำนึงถึงขนาดขององค์กร Facebook, ตัวอักษร, Apple และบางทีคุณอาจจะต้องปฏิบัติตามความต้องการของผู้บริโภคและรับประกันว่าพวกเขาสามารถควบคุมได้อย่างเต็มที่ว่าพวกเขาต้องการข้อมูลของพวกเขาอย่างไร

หากคุณไม่ทำเช่นนั้น สำนักงานกรรมาธิการข้อมูล (ICO) หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายของสหภาพยุโรป และ/หรือหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวแห่งชาติ หรือที่เรียกว่า Data Protection Authorities (DPA) จะมีอำนาจในการปรับใครก็ตามที่ละเมิด GDPR ค่าปรับอาจสูงถึง 4% ของยอดขายทั่วโลกต่อปีหรือ 20 ล้านยูโร (21.1 ล้านเหรียญสหรัฐ) แล้วแต่จำนวนใดจะสูงกว่า จนถึงปัจจุบัน ICO ไม่เคยออกบทลงโทษที่สูงกว่า 512,000 เหรียญสหรัฐ แม้แต่บริษัทยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Facebook หรือ Google ค่าปรับจำนวน 20 ล้านยูโรก็อาจมีราคาแพง (ไม่ใช่ว่าพวกเขาจะดูถูกกฎแน่นอน)

หนึ่งในหลาย ๆ ข้อตกลงที่ทดสอบขอบเขตของกฎเหล่านี้กำลังดำเนินการในฝรั่งเศส DPA ของฝรั่งเศส, Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) ของฝรั่งเศส ได้โจมตี Facebook ด้วยค่าปรับ 150,000 ยูโร (161,000 ดอลลาร์สหรัฐ) โดยระบุว่า:

...กลุ่ม Facebook ไม่มีพื้นฐานทางกฎหมายในการรวมข้อมูลทั้งหมดที่มีเกี่ยวกับเจ้าของบัญชีเพื่อแสดงโฆษณาที่ตรงเป้าหมาย นอกจากนี้ยังพบว่ากลุ่ม Facebook มีส่วนร่วมในการติดตามอย่างผิดกฎหมาย… [และ] ไม่อนุญาตให้ผู้ใช้เข้าใจอย่างชัดเจนว่าข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาถูกรวบรวมอย่างเป็นระบบทันทีที่พวกเขาไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามที่มีปลั๊กอินโซเชียล

Facebook ยังถูกไล่ล่าในความผิดเดียวกันโดยชาวเบลเยียม ชาวดัตช์ ชาวเยอรมัน และสเปน

ค่าปรับ 150,000 ยูโรที่เรียกเก็บโดย CNIL เป็นค่าปรับสูงสุดที่อนุญาต ณ จุดที่เริ่มการสอบสวนในปี 2014 นับจากนี้เป็นต้นไป CNIL จะสามารถออกค่าปรับสูงสุด 3 ล้านยูโร (3.31 ล้านดอลลาร์สหรัฐ) จำนวนเงินค่าปรับเหล่านี้คือการเปลี่ยนแปลงก้อนเล็กๆ ให้กับบริษัทต่างๆ ที่ชำระเป็นเงินสดและกับทนายกองพัน เช่น เฟซบุ๊ก โดยไม่คำนึงถึงผลกระทบระยะยาวของการทะเลาะวิวาททางกฎหมายและสื่อที่สร้างขึ้นจะบังคับให้ผู้เล่นในโซนสหภาพยุโรปต้องคิดทบทวนวิธีการรวบรวมข้อมูลและวิธีที่พวกเขาจัดเตรียมข้อมูลดังกล่าว

ตายตามระเบียบ 1,000 ?

ตั้งแต่ปีพ.ศ. 2523 คณะกรรมาธิการยุโรป (EC) ได้แสวงหาวิธีที่จะสร้างสมดุลระหว่างการปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการรับรองบริการออนไลน์จำนวนมหาศาลที่มุ่งสู่ตลาดสำหรับบุคคลสามารถทำได้ในลักษณะที่สมเหตุสมผล

ความพยายามในช่วงแรกๆ เหล่านี้ส่งผลให้มีการประมวลผลข้อตกลงข้อมูลส่วนบุคคลโดยอัตโนมัติ ซึ่งลงนามในสตราสบูร์ก ประเทศฝรั่งเศส โดยมีการแก้ไขเพิ่มเติมในปี 1988, 1995 และ 2003 กฎเกณฑ์การตั้งไข่ตามที่สรุปไว้เมื่อเกือบ 40 ปีก่อน ดังขึ้นพร้อมกับลักษณะการมองโลกในแง่ดีที่ไร้เดียงสาของยุคแรกๆ วันของเว็บเมื่อผู้คนแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลทุกประเภทโดยไม่กะพริบตาและเมื่อส่วนใหญ่ไม่ทราบพฤติกรรมเช่นการโจรกรรมข้อมูลประจำตัวหรือแม้แต่การกำหนดเป้าหมายใหม่

ในปี 2555 EC ได้เริ่มใช้ระเบียบข้อบังคับขั้นสูงและได้ประมวลเพิ่มเติมว่าเสิร์ชเอ็นจิ้น เว็บไซต์เครือข่ายสังคม และบริการอีเมล โดยเฉพาะ Facebook และ Google ทำอะไรกับข้อมูลที่รวบรวมได้จากการติดตามผู้ใช้ จนถึงระดับที่พวกเขาสามารถดำเนินการได้เมื่อกำหนดเป้าหมายโฆษณา การอัปเดตความเป็นส่วนตัวของข้อมูลขยายไปไกลกว่าพื้นฐานของเพศ อายุ และสถานที่ เพื่อรวมองค์ประกอบเหล่านั้นที่สามารถใช้เพื่อระบุตัวบุคคล เช่น พันธุกรรม จิตใจ เศรษฐกิจ วัฒนธรรม หรือเอกลักษณ์ทางสังคม

นอกเหนือจากการป้องกันต่างๆ ที่สร้างขึ้นเพื่อปกป้องผู้บริโภคชาวยุโรปแล้ว คุณสามารถเพิ่ม:

• มาตรา 8 ของอนุสัญญายุโรปว่าด้วยสิทธิมนุษยชน
• OECD "ข้อเสนอแนะของสภาเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและกระแสข้อมูลส่วนบุคคลข้ามพรมแดน"
• คำสั่งคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรป (Directive 95/46/EC)
• มาตรา 15 ของคำสั่งความเป็นส่วนตัวและการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์
• มาตรา 29 คณะทำงานคุ้มครองข้อมูล
• มาตรา 30 ของคำสั่งว่าด้วยการคุ้มครองบุคคลเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลและการเคลื่อนย้ายข้อมูลดังกล่าวโดยเสรี

เห็นได้ชัดว่านี่เป็นทวีปที่ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัว

ในขณะเดียวกันในสหรัฐอเมริกา…

ในสหรัฐอเมริกา การ (ดูเหมือน) ที่ขาดการเน้นย้ำถึงความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคอาจไม่โดดเด่นไปกว่านี้ หรือการแสดงความเคารพต่อธุรกิจและนักการตลาดก็แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนมากขึ้น นี่ไม่ได้หมายความว่าสหรัฐฯ ไม่มีกฎความเป็นส่วนตัว (และอาจดูเหมือนว่าพวกเขากำลังถูกเพิกถอนอย่างเป็นระบบ เนื่องจากการยกเลิกกฎความเป็นส่วนตัวแบบบรอดแบนด์เมื่อเร็วๆ นี้ดูเหมือนจะเป็นการยืนยัน) ความจริงยังคงมีข้อบังคับอยู่เพียงว่าพวกเขามักจะชอบ ธุรกิจ

โดยไม่ได้รับการเมืองหรือปรัชญาโดยไม่จำเป็น เหตุผลที่ในสหรัฐอเมริกาทุกวันเป็นวันที่ตรงกันข้าม ล้วนเกี่ยวข้องกับเงิน รัฐธรรมนูญ และวัฒนธรรมอเมริกัน

อยู่ที่เรื่องเงิน

อุตสาหกรรมการตลาดดิจิทัลมีมูลค่ามากกว่า 60 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ เงินจำนวนนี้คาดว่าจะสูงถึง 80 พันล้านเหรียญสหรัฐภายในปี 2020 เมื่อใดก็ตามที่มีเงินสดเพียงพอ คุณสามารถมั่นใจได้ว่ามีองค์กรต่างๆ ที่มองหา "ความสนใจ" ขององค์กรอื่นๆ

ส่วนแบ่งการตลาดดิจิทัลขนาดใหญ่ชิ้นใหญ่ได้รับการแกะสลักโดยผู้เล่นหลักในอุตสาหกรรมเช่น Google และ Facebook และหลายคนได้ตัดสินใจที่จะใช้จ่ายเงินบางส่วนในนโยบายการกำหนดรูปแบบ ค่าใช้จ่ายเหล่านี้มักจะตกเป็นของล็อบบี้ยิสต์ของบริษัท และผู้ค้าส่งผู้มีอิทธิพลเหล่านั้นได้ต่อสู้ในนามของลูกค้าของพวกเขาเพื่อสร้างและผ่านข้อบังคับที่ก่อให้เกิดภาระในการเลือกเข้าหรือออกจากการเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอย่างตรงไปตรงมาบนไหล่ของผู้บริโภค — แทนที่จะต้องใช้บริษัท เพื่อขอการอนุมัติจากผู้ใช้ล่วงหน้า

นี้ไม่ได้เลวร้ายอย่างที่คิด

เป็นเวลาหลายปีแล้วที่กลุ่มคุ้มครองผู้บริโภคและหน่วยงานของรัฐบาลกลางหลายแห่งที่มีหน้าที่ปกป้องสิทธิผู้บริโภคได้ขอให้รัฐสภาออกกฎหมายความเป็นส่วนตัวของรัฐบาลกลาง ในกรณีส่วนใหญ่ ประชาชนได้รับสิ่งที่พวกเขาขอแล้ว กฎระเบียบที่มีชื่อเสียงบางส่วนที่สร้างขึ้น ได้แก่ :

• พระราชบัญญัติการฉ้อโกงและการใช้คอมพิวเตอร์ในทางที่ผิด (CFAA) ที่ทำให้เป็นอาชญากรรมของรัฐบาลกลางในการเข้าถึงและแบ่งปันข้อมูลที่ได้รับการคุ้มครอง
• พระราชบัญญัติ Federal Trade Commission Act (พระราชบัญญัติ FTC) ที่ห้ามการปฏิบัติที่ไม่เป็นธรรมหรือหลอกลวง และมีผลบังคับใช้กับนโยบายความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลทั้งแบบออฟไลน์และออนไลน์
• พระราชบัญญัติการเคลื่อนย้ายและความรับผิดชอบในการประกันสุขภาพ (HIPAA) ที่ควบคุมข้อมูลทางการแพทย์
• กฎการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวทางออนไลน์ของเด็ก (Children's Online Privacy Protection Rule - COPPA) กำหนดข้อกำหนดบางประการสำหรับผู้ดำเนินการเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์ที่มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี

(คุณสามารถตัดสินใจได้ด้วยตัวเองว่ากฎเหล่านี้อ่อนเกินไป เพียงพอ หรือไปไกลเกินไป)

ในกรณีหนึ่ง FTC ได้เสนอคำแนะนำโดยพิจารณาจากความกังวลเกี่ยวกับการขาดความโปร่งใสเกี่ยวกับแนวทางปฏิบัติในการเก็บรวบรวมข้อมูลขององค์กรโดยเฉพาะ และการขาดการควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคที่มีความหมาย

ในรายงานความเป็นส่วนตัวประจำปี 2555 คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) ยอมรับว่าบริษัทต่างๆ ไม่ควรถูกบังคับให้เสนอทางเลือกก่อนที่จะรวบรวมและใช้ข้อมูลผู้บริโภคสำหรับแนวทางปฏิบัติที่สอดคล้องกับบริบทของธุรกรรมหรือความสัมพันธ์ของบริษัทกับผู้บริโภค เนื่องจากการใช้ข้อมูลโดยทั่วไปจะสอดคล้องกับความคาดหวังที่สมเหตุสมผลของผู้บริโภค พวกเขายังสรุปว่าการบังคับให้บริษัทขอความยินยอมจากผู้ใช้ทุกคนในการรวบรวมข้อมูลจะส่งผลให้ค่าใช้จ่ายเหล่านั้นถูกส่งไปยังผู้บริโภค นอกจากนี้ พวกเราคนใดจะทนกับคำขอเลือกเข้าร่วมได้นานแค่ไหน ก่อนที่เราจะส่งเสียงโห่ร้องให้พวกเขาหยุด

“พวกเราชาวนา…”

การแก้ไขรัฐธรรมนูญครั้งแรกรับประกันเสรีภาพในการแสดงออก คุณรู้ฟรีคำพูด ไม่มีที่ไหนในข้อบังคับความเป็นส่วนตัวออนไลน์ของสหรัฐอเมริกาที่มีกฎที่อนุญาตให้บุคคลลบหรือลบข้อมูลเกี่ยวกับตนเองทางออนไลน์ ใช่ มีขั้นตอนในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ไม่มีสิ่งใดที่กฎหมายบังคับ ความบกพร่องที่ดูเหมือนเป็นสิ่งที่เข้าใจได้เมื่อมองผ่านปริซึมของความเป็นรัฐธรรมนูญ

ด้วยเหตุนี้ การท้าทายกฎความเป็นส่วนตัวในปัจจุบันจึงกลายเป็นการท้าทายการแก้ไขครั้งแรก นี่เป็นการต่อสู้ทางกฎหมายที่ไม่มีใครครอบครองทรัพย์สินที่จะดำเนินการ นี่เป็นภาพรวมขนาดมหึมา แต่เป็นการกลั่นกรองอย่างแม่นยำว่ารัฐธรรมนูญมีผลกระทบต่อการสร้างกฎความเป็นส่วนตัวอย่างไร

วัฒนธรรมอเมริกัน: ไม่ใช่ oxymoron

“ธุรกิจของอเมริกาคือธุรกิจ” Calvin Coolidge กล่าวในปี 1925

แม้ว่าข้อเท็จจริงที่ว่าวลีนี้ลงมาหาเราอย่างไม่ถูกต้อง และเมื่อพิจารณาตามบริบทแล้ว คำพูดของคูลิดจ์เป็นข้อกล่าวหาเรื่องการสะสมความมั่งคั่ง มากกว่าที่จะเป็นการยกย่อง แต่ก็สรุปได้มากมายเกี่ยวกับวัฒนธรรมอเมริกัน

ในฐานะประเทศชาติ ชาวอเมริกันมีความสงสัยในธุรกิจขนาดใหญ่น้อยกว่าพลเมืองของประเทศอื่นๆ นอกจากนี้ ชาวอเมริกันส่วนใหญ่ได้รับการยอมรับว่าเป็นนายทุนในตลาดเสรี นักปัจเจกบุคคลผู้แข็งแกร่ง นักธุรกิจรุ่นใหม่ ผู้ประกอบการต่อเนื่อง ฯลฯ ในประเทศที่เต็มไปด้วยผู้คนที่กระตือรือร้นที่จะสร้าง "สิ่งที่ยิ่งใหญ่ต่อไป" ไม่น่าแปลกใจเลยที่ความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญน้อยกว่าหรือ ไม่สูงเท่ากับรายการลำดับความสำคัญ

ชาวยุโรปคาดหวังความเป็นส่วนตัวสูงกว่าชาวอเมริกัน อาจเป็นเพราะว่าชาวยุโรปใช้ชีวิตในช่วงเวลาที่วุ่นวาย หรือเพราะพวกเขาอาศัยอยู่ใกล้กันมานานหลายศตวรรษ หรือบางทีมันอาจจะง่ายพอ ๆ กับความโน้มเอียงทางวัฒนธรรมของยุโรปที่มีต่อความเป็นส่วนตัว

อันไหนมีค่ามากกว่า: ความเป็นส่วนตัวหรือข้อมูลของคุณ?

ไม่มีใครชอบรู้สึกเหมือนกำลังถูกเฝ้าดู ถูกสะกดรอยน้อยกว่ามาก แต่ในระดับผู้ใช้ นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น และเรารู้ เรายอมรับมัน (ประมาณนั้น) และพวกเราส่วนใหญ่เข้าใจว่ามันไม่มีประโยชน์เสมอไป สองสถิติพูดได้ดีกว่าสิ่งอื่นใด:

• ผู้ใช้แอป 54% ตัดสินใจไม่ติดตั้งแอปบนโทรศัพท์มือถือเมื่อพบว่าต้องแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลมากน้อยเพียงใดเพื่อใช้งาน
• ผู้ใช้แอป 30% ถอนการติดตั้งแอปที่มีอยู่แล้วในโทรศัพท์มือถือเนื่องจากทราบว่ากำลังรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่พวกเขาไม่ต้องการแชร์

เมื่อราคาเหมาะสม เราจะเปิดอุปกรณ์ของเราจนถึงผู้เสนอราคาสูงสุด และเห็นได้ชัดว่า สำหรับบางคน ผู้เสนอราคาต้องไม่เกิน 8 ดอลลาร์

ในสหภาพยุโรป คำตอบสำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อมูลและความเป็นส่วนตัวมีความชัดเจน: ความเป็นส่วนตัว จากการถูก "ปรุงสุก" ไปจนถึงโดรน คณะกรรมาธิการยุโรปได้ให้ความสำคัญกับความรู้สึกของคอนติเนนตัลและให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคเป็นอันดับแรก ด้วยการเปิดตัวแผนคุ้มครองผู้บริโภคอย่างเต็มรูปแบบภายในสิ้นปีนี้ สหภาพยุโรปจึงพยายามปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้คน และตอนนี้ก็มีหน้าที่ในธุรกิจเพื่อให้แน่ใจว่าความเป็นส่วนตัวของลูกค้าได้รับการคุ้มครอง

คุณอยู่ฝ่ายไหน

นาฬิกานับถอยหลังเพื่อเพิ่มข้อกำหนดความเป็นส่วนตัวในยุโรปกำลังส่งเสียงดังมากขึ้น และทุก ๆ วินาทีที่ผ่านไป นักการตลาดใกล้จะต้องเผชิญกับวิธีที่พวกเขาจะรักษาความสามารถในการปรับแต่งแคมเปญโฆษณาของตนในขณะที่รักษาความเป็นส่วนตัวของผู้ที่พวกเขากำลังกำหนดเป้าหมายและ "สิทธิ์ที่จะถูกลืม" ของพวกเขาได้อย่างไร

ในยุคนี้ของการปรับเปลี่ยนโฆษณาในแบบของคุณเอเจนซีหรือแบรนด์ของคุณ จะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ากลยุทธ์การรวบรวมข้อมูลของคุณอยู่ในขอบเขตทางกฎหมายใหม่หรือต้องเผชิญกับบทลงโทษที่รุนแรงของสหภาพยุโรป วิธีหนึ่งในการวัดว่าโฆษณาของคุณกำลังข้ามเส้นกฎหมายหรือไม่คือระบบการจำแนกโฆษณา สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับระบบนี้ ไปที่นี่

เชื่อมต่อโฆษณาทั้งหมดของคุณกับหน้า Landing Page หลังการคลิกในแบบของคุณเสมอเพื่อลดต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า เริ่มสร้างหน้าโพสต์คลิกโดยเฉพาะของคุณโดยสมัครใช้งานตัวอย่าง Instapage Enterprise วันนี้