การสะกดและไวยากรณ์: เป็นปัจจัยในการจัดอันดับของ Google หรือไม่

ในขณะที่มืออาชีพส่วนใหญ่พยายามที่จะเขียนเนื้อหาที่มีคุณภาพสูงสุดเท่าที่จะเป็นไปได้ การสะกดคำและไวยากรณ์ผิดพลาดก็เกิดขึ้นได้

แต่จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณเผยแพร่ข้อผิดพลาดเหล่านั้น เสิร์ชเอ็นจิ้นมีโอกาสน้อยที่จะจัดอันดับคุณให้สูงขึ้นในผลการค้นหาจากความผิดพลาดเหล่านั้นหรือไม่?

การอ้างสิทธิ์: การสะกดและไวยากรณ์เป็นปัจจัยในการจัดอันดับ

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจำนวนมากมองว่าการสะกดและไวยากรณ์เป็นปัจจัยในการจัดอันดับที่เข้าใจได้ ท้ายที่สุด สิ่งหนึ่งที่ Google มักพูดซ้ำคือหลีกเลี่ยงการเผยแพร่เนื้อหาคุณภาพต่ำ

ตัวอย่างเช่น คู่มือ SEO ขั้นสูงของ Google สำหรับบล็อกเกอร์ระบุว่า "โพสต์ที่มีประโยชน์สัปดาห์ละครั้งดีกว่าเนื้อหาคุณภาพต่ำที่เผยแพร่ทุกวัน"

ในบทความเกี่ยวกับวิธีสร้างเว็บไซต์คุณภาพสูง บล็อก Google Search Central ระบุว่า:

“แนวทางเฉพาะอีกประการหนึ่งที่เราได้นำเสนอคือเนื้อหาคุณภาพต่ำในบางส่วนของเว็บไซต์สามารถส่งผลกระทบต่อการจัดอันดับของเว็บไซต์ทั้งหมด และด้วยเหตุนี้จึงนำหน้าคุณภาพต่ำออก การรวมหรือปรับปรุงเนื้อหาของหน้าตื้นแต่ละหน้าให้เป็นหน้าที่มีประโยชน์มากขึ้น หรือการย้ายหน้าคุณภาพต่ำไปยังโดเมนอื่นอาจช่วยจัดอันดับเนื้อหาคุณภาพสูงของคุณได้ในที่สุด”

คู่มือเริ่มต้น SEO ของ Google แนะนำให้คุณหลีกเลี่ยง "การเขียนข้อความที่เลอะเทอะด้วยการสะกดคำและไวยากรณ์ที่ผิดพลาด"

หลักเกณฑ์การให้คะแนนคุณภาพการค้นหาจะอธิบายเนื้อหาคุณภาพต่ำดังนี้

“เนื้อหานี้มีปัญหามากมาย: ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง/ไร้ความหมายและขาดการแก้ไขโดยสมบูรณ์ด้วยการสะกดคำและไวยากรณ์ที่ไม่ดี—ลักษณะทั้งสองนี้รวมกันแสดงให้เห็นถึงการให้คะแนนจากต่ำสุด+ ถึงต่ำ”

Google ยังเผยแพร่โพสต์เกี่ยวกับการสะกดคำและคำค้นหา โดยสังเกตว่า:

“ต้องขอบคุณความก้าวหน้าในการเรียนรู้เชิงลึก ตอนนี้เรามีวิธีที่ดีกว่าในการทำความเข้าใจการสะกดคำ ปลายปีที่แล้ว เราได้ประกาศอัลกอริธึมการสะกดคำแบบใหม่ที่ใช้โครงข่ายประสาทลึกซึ่งสร้างแบบจำลองที่ดีขึ้นและเรียนรู้จากการสะกดผิดที่พบได้น้อยและไม่ซ้ำใคร ความก้าวหน้านี้ทำให้เราสามารถเรียกใช้แบบจำลองที่มีพารามิเตอร์มากกว่า 680 ล้านตัวภายในเวลาไม่ถึงสองมิลลิวินาที ซึ่งเป็นรุ่นที่มีขนาดใหญ่มากซึ่งทำงานได้เร็วกว่าปีกของนกฮัมมิงเบิร์ด ดังนั้นผู้คนจึงสามารถค้นหาคำที่สะกดผิดโดยไม่ถูกขัดจังหวะ”

กล่าวอีกนัยหนึ่ง อัลกอริทึมของ Google รู้วิธีจัดการกับการสะกดผิด

[เจาะลึก:] คู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับปัจจัยการจัดอันดับของ Google

การสะกดและไวยากรณ์เป็นปัจจัยในการจัดอันดับ: หลักฐาน

ในปี 2011 Matt Cutts หัวหน้าทีมเว็บสแปมของ Google ถูกถามว่าการสะกดคำและไวยากรณ์มีความสำคัญหรือไม่เมื่อประเมินเนื้อหาและคุณภาพของเว็บไซต์ เขาเริ่มด้วยการบอกว่าตั้งแต่ครั้งสุดท้ายที่เขาตรวจ การสะกดคำและไวยากรณ์ไม่ใช่สัญญาณการจัดอันดับโดยตรง

Cutts กล่าวว่าตลอดการทดสอบต่างๆ Google ได้พิจารณาแล้วว่าเว็บไซต์ที่มีการสะกดคำและไวยากรณ์ดีกว่าจะมีชื่อเสียงมากกว่า

ในท้ายที่สุด Cutts แนะนำว่าเนื้อหาควรมอบประสบการณ์ที่ดีแก่ผู้ใช้โดยไม่คำนึงถึงผลกระทบต่อการจัดอันดับการค้นหา

หนึ่งเดือนต่อมา Cutts ตอบคำถามอื่นเกี่ยวกับการสะกดคำและไวยากรณ์ว่าเจ้าของบล็อกควรแก้ไขความคิดเห็นของบล็อกหรือไม่อนุมัติความคิดเห็นที่เขียนไม่ดีเพื่อรักษาคุณภาพของไซต์

เขาตั้งข้อสังเกตว่ามีความคิดเห็นที่ไร้สาระในเว็บไซต์เช่น YouTube แต่ก็ไม่ได้หยุด YouTube จากการจัดอันดับวิดีโออย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าเนื้อหาของคุณมีคุณภาพสูง

ในปี 2560 มีการถาม John Mueller ผู้ให้การสนับสนุนการค้นหาสำหรับ Google ว่าไวยากรณ์ส่งผลต่อ SEO หรือไม่ Mueller กล่าวว่าไม่ส่งผลกระทบต่อเครื่องมือค้นหา แต่สร้างความประทับใจให้กับผู้ใช้ของคุณ ซึ่งสำคัญกว่า

ในปี 2564 Mueller ตอบว่าอัลกอริธึมการค้นหาของ Google ตรวจสอบ HTML การสะกดคำหรือข้อผิดพลาดทางไวยากรณ์ที่เสียหายหรือไม่

Mueller กล่าวว่าเขาถือว่าการสะกดและไวยากรณ์เป็นพื้นที่สีเทา ส่งผลต่อ SEO เพราะหากโปรแกรมรวบรวมข้อมูลไม่สามารถระบุได้ว่าหน้าเว็บนั้นเกี่ยวกับอะไร จะไม่สามารถจัดทำดัชนีได้อย่างเหมาะสม

เขาตั้งข้อสังเกตว่า Google มุ่งหวังที่จะให้บริการเนื้อหาคุณภาพสูงแก่ผู้ใช้ในการค้นหา และเนื้อหาที่มีการสะกดคำและไวยากรณ์ผิดพลาดมักจะมีคุณภาพต่ำ

เขาสรุปว่าเว็บไซต์ส่วนใหญ่ควรกังวลเกี่ยวกับความผิดพลาดในการสะกดและไวยากรณ์มากกว่าที่ควรกังวลเกี่ยวกับ HTML ที่ใช้งานไม่ได้ (เว้นแต่ HTML จะใช้งานไม่ได้มากจนโปรแกรมรวบรวมข้อมูลไม่สามารถเข้าใจได้อย่างถูกต้อง)

คุณควรใส่ใจเกี่ยวกับการสะกดและไวยากรณ์ใน SEO หรือไม่?

Cutts และ Mueller ตกลงกันว่าการสะกดและไวยากรณ์อาจส่งผลต่อประสบการณ์ของผู้ใช้โดยไม่คำนึงถึงการจัดอันดับของ Google

แม้ว่าคุณจะให้ข้อมูลและบริการที่ดี คุณจะประสบปัญหาในการแปลงผู้ค้นหาหากหน้าเว็บของคุณมีข้อผิดพลาด

นอกจากนี้ โปรดทราบว่าการสะกดคำและไวยากรณ์มีความสำคัญต่อเครื่องมือค้นหาอื่นๆ

ในปี 2014 Duane Forrester ผู้จัดการผลิตภัณฑ์อาวุโสของ Bing ได้เผยแพร่บล็อกโพสต์เกี่ยวกับคุณภาพ หลังจากพูดถึงข้อผิดพลาดทั่วไปบนเว็บแล้ว เขาปิดท้ายโพสต์ด้วยข้อความต่อไปนี้:

“ทั้งหมดนี้อาจดูเหมือน 'อยู่ในวัชพืช' เล็กน้อย แต่เช่นเดียวกับที่คุณกำลังตัดสินงานเขียนของคนอื่น เครื่องยนต์จะตัดสินคุณ หากคุณพยายามพิมพ์ผิด เหตุใดเอ็นจิ้นจึงแสดงหน้าของเนื้อหาที่มีข้อผิดพลาดสูงกว่าในการจัดอันดับเมื่อหน้าอื่นๆ ของเนื้อหาที่ปราศจากข้อผิดพลาดมีอยู่เพื่อให้บริการผู้ค้นหา ชอบหรือไม่ เราตัดสินจากคุณภาพของผลลัพธ์ที่เราแสดง ดังนั้นเราจึงคอยดูคุณภาพของเนื้อหาที่เราเห็นอยู่เสมอ”

คำอธิบายนั้นสอดคล้องกับแนวทางสำหรับผู้ดูแลเว็บของ Bing ซึ่งรวมถึงส่วนต่อไปนี้เกี่ยวกับคุณภาพและความน่าเชื่อถือ

“การกำหนดคุณภาพและความน่าเชื่อถือ (QC) ของเว็บไซต์รวมถึงการประเมินความชัดเจนของวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์ การใช้งาน และการนำเสนอ QC ยังประกอบด้วยการประเมินความเชื่อถือได้ของเพจ ซึ่งรวมถึงปัจจัยต่างๆ เช่น ชื่อเสียงของผู้เขียนหรือไซต์ ระดับของวาทกรรม (เช่น บทความที่มีการอ้างอิงและอ้างอิงถึงแหล่งข้อมูลจะถือว่ามีคุณภาพสูงกว่าบทความที่ไม่ได้อธิบายหรือ อ้างถึงแหล่งข้อมูล หน้าที่เรียกร้องความรุนแรง การเรียกชื่อ ข้อความที่ไม่เหมาะสม หรือใช้ภาษาที่เสื่อมเสียเพื่อชี้ประเด็น โดยทั่วไปถือว่ามีคุณภาพต่ำ) ความสมบูรณ์ของเนื้อหา และความโปร่งใสในการประพันธ์”

แม้ว่าจะไม่ได้ระบุถึงการสะกดและไวยากรณ์โดยเฉพาะ แต่ก็แนะนำว่า Bing ใช้ระบบที่คล้ายกับโปรแกรมการให้คะแนนคุณภาพการค้นหาของ Google เพื่อให้แน่ใจว่าจะมอบผลลัพธ์ที่มีคุณภาพแก่ผู้ใช้เครื่องมือค้นหา

Bing News ยังมีเกณฑ์เฉพาะเมื่อเลือกเนื้อหาสำหรับ PubHub ประกอบด้วยสิ่งต่อไปนี้:

“เนื้อหาที่มีไวยากรณ์และการสะกดคำที่ถูกต้อง และทำให้การออกแบบเว็บไซต์เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ใช้ การโฆษณาไม่ควรรบกวนประสบการณ์เว็บไซต์”

[ค้นพบ:] ข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับปัจจัยการจัดอันดับของ Google

คำตัดสินของเรา: การสะกดและไวยากรณ์อาจไม่ใช่ปัจจัยโดยตรงในการจัดอันดับของ Google แต่ก็ยังมีความสำคัญมาก

การสะกดและไวยากรณ์ไม่ใช่ปัจจัยโดยตรงในการจัดอันดับของ Google อย่างไรก็ตาม:

• สิ่งเหล่านี้เป็นสัญญาณที่สำคัญสำหรับผู้ใช้เว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับคุณภาพของเว็บไซต์ และคุณควรสนใจเรื่องนี้มากกว่าที่อัลกอริทึมจะนับมัน
• Google ไม่ใช่เครื่องมือค้นหาเพียงแห่งเดียว และอาจเป็นปัจจัยในการจัดอันดับสำหรับเครื่องมือค้นหาอื่นๆ

งานแก้ไขที่สมบูรณ์แบบอาจไม่ส่งผลต่อการจัดอันดับของคุณในการค้นหาของ Google แต่สามารถช่วยในเครื่องมือค้นหาอื่นๆ และปรับปรุง Conversion ของคุณจากปริมาณการค้นหา นอกจากนี้ยังมีความสัมพันธ์ระหว่างการสะกดและไวยากรณ์ที่ดีและประสิทธิภาพที่ดีในการค้นหา

ดังนั้นจึงควรทำงานร่วมกับบรรณาธิการหรือใช้เครื่องมืออ่านง่าย เช่น Grammarly เพื่อตรวจสอบเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณเกี่ยวกับปัญหาการสะกด ไวยากรณ์ และความสามารถในการอ่าน

แม้ว่าคะแนนประสิทธิภาพที่สมบูรณ์แบบใน Grammarly จะไม่รับประกันอันดับที่หนึ่งสำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ แต่ก็สามารถช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีขึ้น และนั่นทำให้คุ้มค่ากับการลงทุนโดยไม่คำนึงถึงผลประโยชน์ของ SEO

ภาพเด่น: Paulo Bobita/Search Engine Journal